С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!
- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
2
Общая оценка
Хамская компания
Тип услуг:
домашний интернет
Хамство везде и во всем! Нет сорвали подключение и даже не позвонили и не сообщали о том, что их специалисты не приедут!! На линии операторы не знают, что означает уважение и клиентский сервис.
Отзыв засчитан
14326
Ваш комментарий
2
Общая оценка
не дорожат клиентами
Тип услуг:
домашний интернет
После бывшего хозяева, не хотят переоформлять или делать новый договор на меня. Требование: договор аренды(а у кого он есть??), письменный отказ бывшего владельца договора, копия его паспорта, личное присутствие. Т.е за мои деньги мне куча геморроя. Одни провайдеры мне названивают по 10 раз в день, а онлайм и иметь меня своим клиентом не особо стремятся...странная политика. Урезать бюррократию.
Отзыв засчитан
14325
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Однозначно, лучший провайдер любых видов связи!
Тип услуг:
домашний интернет
Договор с вымпелкомом 4972214. Пользуюсь интернет-тарифом билайна (для мобильных клиентов) и телевидением относительно недавно, около полугода. В общем и целом качеством и сервисом доволен, претензий к обслуживанию нет. С месяц назад подключил дополнительную услугу домашний цифровой телефон. Связь с компьютера по софтфону хорошая, без искажений и затуплений подобных в мэйл-агенте и скайпе. Абонентская 0 руб, все входящие вызовы тоже 0 руб, стоимость исходящих по городу всего лишь 40 коп/мин - эт...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
14324
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Стабильная скорость, великолепная техподдержка
Тип услуг:
домашний интернет
Лицевой счет 089-625-8424 приветствую! Я полгода как подключилась к билайн, до этого была на онлайме. Скорость на моем тарифе 40/20. На самом деле выше 40 всегда бывает. В среднем 45-50 мегабит. За полгода один раз интернет отключался, как выяснилось позже на профилактические работы. При попытке дозвониться в службу поддержки не пинают от одного оператора к другому, как в онлайме, и всегда делают все для того, чтобы я услышала: приносим извинения от лица компании, за отсутствие интернета по наше...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
14322
FrankDrebin76
29.03.2013
Конечно бот. Человеческий. Сидят тут троллюшки и воюют за Билайн:)
30739
father
26.03.2013
Это БОТ? Или в Билайне такими методами уже начинают действовать? Как-то администрации ресурса надо реагировать на таких "мам"...
30693
Ваш комментарий
6
Общая оценка
Появились проблемы с оплатой интернета
Тип услуг:
домашний интернет
К интернету претензий нет. Всё работает отлично. Но вот появились проблемы с оплатой через сбербанк онлайн. Сбербанк удалил этого провайдера из получателей платежа. По сообщению сбера из-за отсутствия пролонгации договора. Если раньше платежи зачислялись мгновенно, то сейчас в течение нескольких дней и не факт, что доходят. К интернету претензий нет. Всё работает отлично. Появились проблемы с оплатой через сбербанк онлайн. Сбербанк удалил этого провайдера из получателей платежа. По сообщению сбе...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
14319
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Некомпетентность на всех этапах
Тип услуг:
домашний интернет
7 лет исправно платил за свой интернет. В последний месяц начались обрывы. Больше месяца пытался достучаться, чтобы мне отремонтировали, но нет, я им не нужен как клиент. Более 20 звонков по телефону, 10 жалоб, 4 вызова мастера, на последний вызов мастер вообще не пришел. Никто интернет отремонтировать не смог. Плюсы провайдеры били только тогда, когда они еще не перекупили местную сеть синичка -некомпетентность -наплевательское отношение к клиенту -ужасная связь с разрывами.
Отзыв засчитан
14316
НетБайНет
Представитель провайдера
25.03.2013
Просьба прислать письмо с указанием ПИНа и описанием проблемы на support@netbynet.ru Постараемся устранить неполадки.
30690
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Низкая скорость и плохая техподдержка
Тип услуг:
домашний интернет
Лицевой счет 089-652-0055 приветствую! Я полгода как подключился к билайн, до этого был на стриме. Скорость в моем тарифе 40/20. На самом деле выше 10 никогда не бывает. В среднем 3-7 мегабит. За полгода три или четыре раза интернет падал. При попытке дозвониться в службу поддержки пинают от одного оператора к другому, потом к инженеру. И это все для того чтобы я услышал:да, у вас сейчас неисправность на линии. А по поводу скорости предлагали перезагружать роутер/ поменять роутер/ при вопросе об...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
14312
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Завидуйте, я получила статус абонента "Элитный"!
Тип услуг:
домашний интернет
Вчера исполнилось ровно 3 года, как я пользуюсь домашним интернетом от билайн. Я ждала этого момента, что бы получить статус элитного абонента и переключиться на соответствующий спец.тариф - элитный 60мб/с за 490р. Для достоверности предлагаю скриншот этого тарифа из личного кабинета: http://s017.radikal.ru/i400/1303/09/290858947cf7.jpg до этого у меня был так же выгодный безлимитный спец.тариф 40мб/с за 500р. Связь всегда была стабильной и скорость всегда соответствовала заявленной. Решила увел...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
14309
Даша Копосова
25.03.2013
Перенесите, пожалуйста, данный текст в комментарий к своему первому отзыву.
30673
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Постоянные разрывы соединений и хамство сотрудников
Тип услуг:
домашний интернет
Уважаемые дамы и господа! Удачи вам на поприще, но с таким отношением к бизнесу, вас скоро покинет самый последний ваш пользователь!!! Постоянные разрывы и не стабильное соединение, вперемешку с периодическим хамством сотрудников данного провайдера, поставили точку в наших отношениях. Надоело доказывать, что ты не верблюд, причем за свои же деньги...
Отзыв засчитан
14308
Ваш комментарий
2
Общая оценка
постоянные разрывы и неполадки в сети
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет чаще не работал, чем работал,то сервер не отвечает, то что-то ещё. Пользовалась недолго, но больше и не хочется.
Отзыв засчитан
14304
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Непредсказуемось-это характер
Тип услуг:
домашний интернет
Знаком с этим провайдером очень давно. К сожалению дом подключен только к нему и мгтс. Учитывая проблемы с мгтс, которые есть на другом адресе, подключился к горкому (тогда он был су-29). Качество услуг, предоставляемых провайдером неоднозначно. Соединение может быть разорвано в любой момент, без объяснения причин на любой срок. Да, может работать 3 месяца нормально, а после бац-5 часов нет и-нета. Попытки решить вопрос никак не реализуются. Я обращался более 15-ти раз, всё сводится к приёме зая...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
14306
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Лучший интернет, телевидение и мобильная связь!
Тип услуг:
домашний интернет
Больше года пользуюсь интернетом и телевидением от билайн, а мобильной связью очень давно. Считаю билайн лучшим потому, что все услуги качественные и не дорогие. Мобильная связь самая качественная и не дорогая, а в некоторых случаях совершенно бесплатная! Телевидение с интернетом в одном комплете качественнее и гораздо дешевле, чем у всех в москве! К тому всё оборудование (тв-приставка и wifi-роутер) бесплатное! Интернет самый качественный и самый выгодный тариф 650 безлимитный д/н 80/100! Техни...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
14305
Даша Копосова
25.03.2013
Перенесите, пожалуйста, данный текст в комментарий к своему первому отзыву.
30672
Ваш комментарий
6
Общая оценка
есть куда расти
Тип услуг:
домашний интернет
За 2 года не было особых проблем , но в последнее время возникли небольшие трудности в плане загрузки страниц, роликов youtube.
Отзыв засчитан
14303
МТС
25.03.2013
Здравствуйте. Напишите нам подробнее на blogs@mts.ru, указав номер л/с, ФИО влаедльца и контактный номер. Проведем проверку. С уважением, ОАО "МТС" ----------------------------------------------------------- E-mail: blogs@mts.ru Twitter: http://twitter.com/ru_mts Facebook: http://www.facebook.com/MTS VK: http://vk.com/ru_mts LJ: http://mts-mts.livejournal.com/ Одноклассники: http://www.odnoklassniki.ru/#/group/52354565668972 MailАгент: mts.blogs@mail.ru ICQ: 609413801
30685
Ваш комментарий
2
Общая оценка
полная па**ша
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет полное д*рьмо, то работает, то нет, скорость ппц низкая, не подключайтесь.
Отзыв не засчитан
14299
Даша Копосова
25.03.2013
Составьте развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть вашу оценку
30676
МТС
25.03.2013
Здравствуйте. Просим отправить Ваши замечания на blogs@mts.ru, указав номер л/с, ФИО владельца и контактный номер. Постараемся помочь. С уважением, ОАО "МТС" ----------------------------------------------------------- E-mail: blogs@mts.ru Twitter: http://twitter.com/ru_mts Facebook: http://www.facebook.com/MTS VK: http://vk.com/ru_mts LJ: http://mts-mts.livejournal.com/ Одноклассники: http://www.odnoklassniki.ru/#/group/52354565668972 MailАгент: mts.blogs@mail.ru ICQ: 609413801
30687
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Самая крутая лохоразводка в Москве!
Тип услуг:
домашний интернет
Хотите иметь проблемы с интернетом? Хотите каждый вечер звонить в техподдержку и выяснять почему плохо открываются все сайты в интернете или вообще нет сигнала? Хотите платить деньги и не получать того, что вам обещали телефонные продавцы? Если ваш ответ да, то вам как нельзя больше всего подойдет ростелеком-онлайм! От себя: такую лохоразводку, как двойная выгода, я не встречал даже в провинциальных городках и поселках российской глубинки. Ровным счетом ничего хорошего. Телефонные продавцы намер...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
14298
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Билайн - люкс!
Тип услуг:
домашний интернет
Рекомендую этого провайдера. У него есть все необходимые услуги и цены ниже остальных. Поддержка срабатывает оперативнее и реально заботится о клиенте. Качество услуг и сервис в разы лучше, что определяет более высокую стабильность в отличии от всех.
Отзыв не засчитан
14297
Даша Копосова
25.03.2013
Перенесите, пожалуйста, данный текст в комментарий к своему первому отзыву.
30677
Ваш комментарий
2
Общая оценка
403
Тип услуг:
домашний интернет
Доступ затруднён из-за излишних усложнений провайдером схемы получения пароля на доступ через временный пароль личного кабинета. Система лишена гибкости, зато геморроя хоть отбавляй.
Отзыв засчитан
14293
Ваш комментарий
2
Общая оценка
" Мошенники" от " Горкома"
Тип услуг:
домашний интернет
Подключались к горкому 3 года назад.за это время провайдер поменял мнимальную скорость подключения.но для пользователей эта большая тайна.при неоднократном обращении к ним, по поводу плохой связи-они отвечали о неполадках на линии и ни разу не сообщили о смене минимального тарифа.узнали об этом случайно.связь ужасная, интернет часто и подолгу зависает. После предявления претензий по качеству работы, вместо извинений начали хамить. Все сводилось к тому что, они никому ничего не обязаны, а мы все ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
14292
Ваш комментарий
6
Общая оценка
Достали
Тип услуг:
домашний интернет
Обещанной скорости отродясь не видал. В играх - лаг на лаге и лагом погоняет. Не всегда, но для меня слишком часто. Можно терпеть, пока нет альтернативы, но как только она у меня появилась, я валю от них подальше. Счастливо оставаться, рынок вам судья. Что ещё достало, ни разу не видел работающим личный кабинет на их сайте, я тупо не знаю сколько денег у меня валяется на их счету. Сколько бы ни осталось - это вам на выходное пособие, недоделки, не желающие вести диалог со своими клиентами.
Отзыв засчитан
14291
Ваш комментарий
6
Общая оценка
Много сопутствующих проблем
Тип услуг:
домашний интернет
Раньше пользовались пров.ру, когда его купил netbynet согласились перейти, поскольку были предложены те же условия. Не скажу, что со связью стало намного хуже, но с документами бувают странные недоразумения постоянно. Юридические лица netbynet меняет через полгода, а документов клиентам об этом не присылает. Дозвониться до своего менеджера практически нереально, а если и удается дозвонится в ответ только обещания. Письма остаются или вообще без ответа, или приходят отписки. Интернет не работает ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
14290
НетБайНет
Представитель провайдера
25.09.2013
Спасибо за Ваш отзыв. Сожалеем, что не удалось решить неполадки в момент Вашего обращения. Письма по техническим проблемам Вы можете отправлять на support-b2b@netbynet.ru. Мы постараемся оперативно решать возникающие проблемы.
33476
Ваш комментарий
Мобильная связь