С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!

Отзывы об интернет-провайдерах Москвы

Фоновое изображение
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
reviewType
2
Общая оценка
Обман с временем прихода мастера.
Тип услуг: 
домашний интернет
26.01.13 произвел заявку на подключение к сети интернет. Номер заявки 2853341. Оператор виктория максимова. Время прихода мастера 29.01.13 с 13-17.00. 28.01.13 позвонили уточнить действительно ли я сделал заявку, я подтвердил, сказали ждать типа мастер обязательно прийдет. Никто не пришел. Об отмене визита мастера никто не предупредил. При разбирательстве мне предложили написать письмо и ждать ответа, на все 60 дней. Также отказались предоставить телефон мастера и сказали что не знают телефона р...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
9495
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Благодарим Вас за отзыв. А дальше сноска .................
Тип услуг: 
домашний интернет
Благодарим вас за отзыв. Просьба направить претензию через форму на сайте www.netbynet.ru/contactus/disag. Для интереса открывал в течении 2 дней, и понял нетбанет исправить нельзя, даже сноска не рабочая. В ответ на жалобу, что-то про замёрзший подвал. Так что только жалобы и письменном виде.
Отзыв засчитан
9494
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
«Лучший провайдер нашего города!»
Тип услуг: 
домашний интернет
Я очень довольна качеством предоставляемых услуг. Пользуюсь услугами компании уже 3 года и нареканий не возникало. Обращалась в службу техподдержки, получила все ответы на свои вопросы, оператор объяснил все очень понятно и вежливо!
Отзыв засчитан
9491
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Самый отвратительный провайдер!
Тип услуг: 
домашний интернет
Я не новичок в интернете, пользуюсь компьютером три года, а до него пользовалась беспроводным gprs интернетом через мобильный у мтс. Я не по наслышке знаю, что такое скорость прямого и обратного канала у интернета и как она меряется у провайдеров. В сентябре 2012 года я подключилась к интернету 2ком, после онлайма. Тариф формула скорости 30 мб/с за 550 руб в месяц. По началу (первый месяц) вроде бы нормально работал, а затем началось ... Скорость свалилась на половину от тарифной, а вечером тихи...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
9490
reviewReplySmile
TECTEP_52
31.01.2013
Мадам, я и попал на это сайт случайно, просто решил узнать, а кто еще кроме Билайна и акадо может инет предоставить, и в туком попал тоже так-же, решил менять билайн, а тут на радио РОК ФМ была их реклама, нажал посмотреть, смотрю мой дом подключен, тариф вроде ничего, дороже на полтинник билайна, ну попробовать и решил. А кстати я на этом сайте не нашел ничего более подходящего, кроме билайна и тукома, остальные так, только слюни распускают.
29747
reviewReplySmile
2КОМ
31.01.2013
Здравствуйте! Да, к сожалению бывают обрывы и проблемы со скоростью. Если есть проблема со скоростью, не важно у какого оператора, обязательно позвоните в техническую поддержку. Она продиагностирует и выявит проблему. В этом случае проводится диагностика, и выявляется причина плохой скорости. Если проблема на нашей стороне, то вызов специалиста вы не оплачиваете.

Мы приносим извинения за доставленные неудобства.
29752
reviewReplySmile
alegzz
08.02.2013
все "живые" пользователи онлайма только хвалили его, в тч и бывшие. хотя знаю человека, который, несмотря на возникающие проблемы, хвалит нбн. и верит им, что проблемы у него в компе :)) я даже видел людей, которые акадо хвалили. но, мб, все познается в сравнении. может есть люди, которые полжизни могут носить ботинки на размер меньше и считать, что так и должно быть
29920
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Деньги на ветер.
Тип услуг: 
домашний интернет
К качеству интернета нет практически ни каких претензий, за исключением легкого подтормаживания в часы пик! Но все остальное просто тихий ужас. Все остальные услуги по принципу: вы деньги платите, а мы может быть как нибудь потом ....! Гарантийное обслуживание исключительно за деньги клиента! С телевидением беда полная!!!! За данную услугу с вас только регулярно списывается абонентская плата! К сожалению вынужден искать нового провайдера, хотя в принципе предложения компании достаточно интересны...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
9489
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
не всегда грамотная тех поддержка
Тип услуг: 
домашний интернет
Подключился ещё когда была корбина более пяти лет назад. Почти месяц жаловался на качество, тех поддержка искала причины в моём оборудовании пока у самих не накрылось оборудование. Интернета не было почти две недели сначала говорили проблема с нашим домом потом перед соединением с оператором приносили свои извинения, потом просто стали сбрасывать звонок сегодня первый день как дали интернет и стал сразу искать другого провайдера поэтому и зашел сюда линейка рекомендованных роутеров устарела. Тех...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
9487
reviewReplySmile
Beeline_teh
04.02.2013
Добрый день. Укажите, пожалуйста, номер Вашего договора. 
29816
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
хуже конторы нет!!!!
Тип услуг: 
домашний интернет
Мы работаем с ними уже давно... Но вот после нового года, я прихожу с работы.. Интернет подключается и через секунд пять вылетает.. И все... Больше он не заходит.. Техническая поддержка не работает.. Дозвониться после 6 вечера не возможно, включают музыку.. Музыка инрает часами.... Пыталась связаться через отдел подключение, все прям там в шоке как так у меня интернект не заходят и тоже включают музыку) если вы хотите себе интернет, все что угодно, но не искра телеком!!! Нервы дороже!!!! Причем ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
9484
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
по 2 Мбит/с каждый месяц - замануха для простачков!
Тип услуг: 
домашний интернет
Здравствуйте уважаемые абоненты, пользователи интернета от провайдеров! Имею обоснованное желание публично заявить - никогда не ведитесь на акции-заманухи провайдеров, это замаскированный лохоразвод наперсточников! Я по опыту знаю, что подобные маркетинговые ходы делаются когда некачественный товар залеживается у нечестного продавца и когда он терпит убытки - вот вам пожалуйста по бросовой цене, на полгода, теже самые некачественные продукты! Так и со мной произошло, о чем сейчас жалею... А дело...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
9482
reviewReplySmile
2КОМ
31.01.2013
Здравствуйте! Интернет - не скоропортящийся товар, поэтому он не может "залеживаться". Если техническое оборудование интернет-провайдера позволяет, то провайдер предлагает новые тарифные планы. Наше оборудование позволяет контролировать пропускную способность канала к каждому пользователю. Именно поэтому существуют разные тарифные планы, а также возможность увеличивать планомерно скорость на 2 Мб/с. Если у вас проблемы со скоростью, а диагностика показала, что скорость предоставляется от 2КОМ в полном объеме, то приглашается специалист. Если выявляется, что проблема на нашей стороне, то вызов не оплачивается. Если проблема на вашей стороне, то необходимо оплатить 600р за вызов+расходные материалы. Черной кассы не может быть. Если вы с таким столкнулись, просьба сообщить ваш номер договора, мы разберемся. Обращались ли вы после вызова мастер в техническую поддержку? 

Мы приносим свои извинения за доставленные неудобства, и хотим помочь наладить доступ. Сообщите ваш номер договора, наши специалисты свяжутся с вами.
29751
Ваш комментарий
reviewType
6
Общая оценка
нормально
Тип услуг: 
домашний интернет
В общем работа устраивает, за исключением вечера, начинает тупить после 21 часа, очень падает скорость.
Отзыв засчитан
9481
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
не лады со скоростью
Тип услуг: 
домашний интернет
Скорость не соответстует заявленной да всё норм у них, а со скоростью косячки вроде нет.
Отзыв засчитан
9480
reviewReplySmile
2КОМ
31.01.2013
Здравствуйте! Чтобы понять, почему проблемы со скоростью, пройдите диагностику на сайте: http://www.2kom.ru/abonentam/otpravka_zaprosa_v_tehpodderzhku/

Если возникли проблемы с диагностикой, сообщите ваш номер договора, мы позвоним и поможем пройти диагностику.
29749
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Отлично
Тип услуг: 
домашний интернет
Два года пользования - никаких нареканий. В отличие от предыдущих корбины(напишу отдельным постом) и про стрим молчу вообще. Быстрый дозвон - понадобилось один раз, когда деньги зачислила не на свой счет, разобрались за несколько минут. Стабильная скорость. За два года никаких проблем.
Отзыв засчитан
9479
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Наплевательское отношение к клиентам
Тип услуг: 
домашний интернет
4 года была подключена, с понедельника все! Сил больше нет! Постоянно выключается интернет в самый нужный момент, техническая поддержка уже 3 день заговаривает зубы своим мастером который приехал в 1ый день,покапался что-то,ничего не починил и уехал! При этом сказав,что лезет на чердак и через 1.5 часа позвонит! Два дня подряд звоню в тех.п. И 2 дня говорят,что он уже едет, ну-ну. Надеюсь,марьино-нет будет лучше. Нет некомпетентность техподдержки,постоянный обрыв интернета,нет информирования о н...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
9478
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Ужасный провайдер
Тип услуг: 
домашний интернет
До осени 2012 года все было просто отлично. Были клиентами более 3-х лет. Но что началось потом. Я не говорю уже про воровство денег со счета (при тарифе в 320 руб. Почему-то стали списывать больше 400 в месяц не ежедневно, как было раньше, а траншами по 2-3 раза в месяц). При вопросе почему вы списываете непонятно деньги появляется глупый ответ а в чем проблема, у нас все правильно. После смены роутера интернет постоянно отключался. При законном ремонте в 48 часов у них ремонт в 72 часа (а в ре...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
9477
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Хорошо работают
Тип услуг: 
домашний интернет
За два года пользования сбоев не было, все ровно и четко. Не дорого,качественно, удобно.
Отзыв засчитан
9476
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Самое плохое отношение к абонентам...
Тип услуг: 
домашний интернет
Скорость интернета всегда по вечерам в 2-а раза ниже той за которую плачу я... Так что не связывайтесь с данным провайдером не в коем случае, я бегу от них так как нет внятного обьяснения почему скорость ниже заявленной!?((( самая плохая тех поддержка...
Отзыв засчитан
9475
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Самый лучший провайдер
Тип услуг: 
домашний интернет
Очень доволен горком! Работает стабильно. Подключен уже пол года - проблем нет. Такое еще не встречал ни у одного из тех провайдеров к кому был подключен!!! Реальная скорость на отличается от договорной. В тех поддержку ни разу не звонил. Все ок работает.
Отзыв засчитан
9474
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
самый худший провайдер
Тип услуг: 
домашний интернет
Не дозвонится недокого футболят уже 3 день идиоты.
Отзыв засчитан
9473
reviewReplySmile
НетБайНет
Представитель провайдера
30.01.2013
Изложите пожалуйста Вашу проблему, мы постараемся Вам помочь.
29745
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
так ух ты как тут круто
Тип услуг: 
домашний интернет
Да вот не думал, что меня тут будут обвинять в подлоге и работе в компании :-) тестер52 это один из моих ников в wot, а тут случайно нарвался на этот сайт и при регистрации не стал особо мудрить. Вообще мой инетный ник уже более 10 лет turliga, и на корбине-билайне я под ним зареген. А поскольку билайн действительно достал, решил комент оставить. А тут такое выливать стали. :-) вот заметил одну особенность, которая не понравилась, но из-за чего она не знаю. Если качаю один файл донлауд мастером,...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
9471
reviewReplySmile
2КОМ
30.01.2013
Надеемся выберите 2КОМ :)
29743
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Ужасное техническая поддержка.
Тип услуг: 
домашний интернет
Мастера аварийщики работают ужасно!!! С понедельника по пятницу до 18 часов. Уже пол недели не могут восстановить интернет. Позор товарищи!
Отзыв засчитан
9469
reviewReplySmile
Смайл
19.02.2013
Здравствуйте. Данный график работы отдела ремонтов основан на графике работы ДЭЗ-ов, так как в большинстве случаев в иное время получить доступ к служебный помещениям в домах невозможно.
30089
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Худший провайдер нашего года
Тип услуг: 
домашний интернет
Цена интернета не увязывается с качеством. Поэтому отключила интернет в конце сентября через опцию резервный тарифный план, после чего счета за интернет не приходили 2 месяца. Позже, в декабре и январе, таинственным образом тарифный план изменился на домашний с 390 рублями за 6 мбит в месяц (грабежный тариф!). Компания самовольно начислила за это деньги! В ответ на мой звонок сотрудник новикова вера александровна ответила, что ничего о предыдущем частичном расторжении договоа (при котором при не...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
9465
Ваш комментарий