Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
отвратительное отношение к клиентам. Отвратительная компания ростелеком! Уже 4 месяца фактически издеваются надо мной. Ещё 15 мая написала заявление на отключение от коллективной антенны. До сих пор (а уже 24 августа) эти сведения не переданы в мфц для пересчета. От всей души желаю вам, чтобы от ваших услуг отказались все крупные и солидные компании за такое хамское отношение к клиентам и некомпетентность!!!
Надежный провайдер. Клиент онлайм с 11 августа 2014г. Договор 10440739. За 3 года интернет отключался раза 3 не более чем на 1-2 часа (северное тушино, москва) скорость соответствует тарифу, отклонения не существенны, пинг 3-4 ms. Это тот случай когда воткнул провод и забыл. С техподдержкой не разговаривал, так как все и так работает. Провайдеры которые были до онлайм более проблемны (частый ремонт сети без предупреждения, когда ты в своем роутере все перевернешь, а проблема оказывается на линии) сейчас единственный для меня недостаток - высокая стоимость, в моем доме за большую скорость и меньшие деньги можно подключиться к 3 известным провайдерам. Если не найду нормального тарифа по цене у онлайм - перейду к другому провайдеру (хотя не хочется). Тв от онлайм не пошло, (смарт карта в телевизор - hd каналы были квадратиками, отказался) возможно внешний тв приемник справляется, но все это было 3 года назад, как сейчас с тв не знаю. Сотрудникам сайта - неплохо бы ввести оценку провайдера - цена-качество или просто цена
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Безобразное качество связи. Пользуюсь интернетом и тв от мгтс-мтс по adsl. Безобразное качество связи, телефонный кабель советских времен во многих местах разорван, весь на скрутках до кроссовой. Заменить отказываются. Скорость инета не соответствует заявленной. При проверке в техническом отделе параметры сети низкие, не достаточные для устойчивой работы инета и тв. С 11.08.2017 нет инета в связи с очередным обрывом кабеля, не могут отремонтировать уже 2 недели.в колл-центре очень вежливые и очень бесполезные мальчики и девочки, служба поддержки и ремонта практически ничего не могут сделать и помочь. Планирую отказаться от мгтс-мтс и перейти на другого провайдера.
- МГТС24 августа 2017 г.
Здравствуйте! Сообщите, пожалуйста, Ваш номер МГТС и ссылку на данный отзыв на адрес нашей почты. С уважением, Сергей. otzyv@mgts.ru ПАО "МГТС"
Ужасный интернет . Постоянно виснет, скорость скачивания настолько низкая, что я в жизни таким непотребством не пользовался!!никому не советую !! Нельзя даже фильм посмотреть нормально, я не говорю уже о скачивании.
Хороший интернет и тв, проблем нет. В моей квартире и интернет от акадо и телевизионная антенна. Я бы вообще не знала, какой у меня провайдер, если бы не захотела подключить больше каналов. Оказывается, мне нужно ставить какое-то еще оборудование, если я хочу цифровое тв, просто доплатить нельзя. Пока в раздумьях, стоит ли оно того.
- Акадо24 августа 2017 г.
Здравствуйте. Дополнительное оборудование(приставку) устанавливать не обязательно. Если у Вас современный телевизор, то достаточно установить CI+ модуль(небольшая карта).
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами и если в течение 90 дней что-то пойдёт не так - мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Отвратительно.. Подключился недавно. Как уже было сказано, отвратительно нестабильная скорость соединения. В техподдержку не дозвониться. Оператор тп заявил что у них большая нагрузка на сеть и попросил перезвонить через сутки. Телевидение работает сносно. Но для меня важен интернет, а качество его хуже некуда. Оставил заявку для подключения к другому провайдеру.
- Елена Чуркина23 августа 2017 г.
Пожалуйста, не создавайте более одного отзыва с одинаковой оценкой к одному провайдеру. Ваш отзыв мы, конечно, оставим, но оценку не зачтём, т.к. от Вашего первого отзыва прошло ещё не так много времени.
Отвратительно.. Подключился недавно. Как уже было сказано, отвратительно нестабильная скорость соединения. В техподдержку не дозвониться. Оператор тп заявил что у них большая нагрузка на сеть и попросил перезвонить через сутки. Телевидение работает сносно. Но для меня важен интернет, а качество его хуже некуда. Оставил заявку для подключения к другому провайдеру.
Стандартно, отношение к клиенту хорошее, невысокое качество услуг. Все настройки понятны, удобный личный кабинет, разрывов мало. Отношение к клиенту хорошее. И наряду с этим низкое качество подключения. Скорости 70 мб/с для стандартной работы компьютера и ноутбука по идее должно хватать спокойно. Но часто, если не сказать постоянно вечером даже страницы браузера подвисали, еле-еле открываясь. Вообщем, за эти же 500 руб. Можно найти что-то поинтереснее.
- Онлайм29 августа 2017 г.Официальный представитель провайдера
Добрый день! Спасибо за отзыв :)
не законное списывание денежных средств и отсутствие интернета.. Отвратительное отношение к клиентам. На протяжении многих лет постоянный обман. Сначала вменили карту мобайл интернет с оговоркой акция данная карта бесплатна и все услуги по карте включены в стоимость тарифа домашнего интернета. Впоследствии ежедневно списывают денежные средства за не используемую карту. При обращении к сотрудникам отвратной компании нет бай нет (3 года назад) сказали что отключили данную карту но интернет надо сменит тариф. Тариф сменили оплата стала больше дошло до 900 руб., при том что интернет постоянно не работает. Периодически меняем роутер, по совету горе специалистов - результат тот же интенет еле работает или не работает вообще, деньги списывают не понятно за что. В этом году еще больше списывают за карту, которой вообще нет. Никаких расшифровок о том, что было пользование мобайл интернетом нет. Не законно списывают денежные средства. 14 августа 2017 года было обращение с перерасчетом за июль 2017. Сотрудник отключил мобайл интернет с 1 августа, при этом фактически отключение произошло с 14 августа. Тариф стоит 600 рублей , оплата произведена в два этапа 200+400 руб. Интернет не подключают заставляют оплатить еще 216 руб. При вопросе за что, сотрудники ответить не могут. Уважаемые дамы и господа никогда не рассматривайте данную плохую контору. Мною подготовлено исковое обращение. Это принципиальный вопрос.
- НетБайНет24 августа 2017 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте. Сожалеем, что у Вас возникли неудобства при пользовании услугами компании. Просьба написать нам на support@netbynet.ru. В письме укажите, пожалуйста, Ваш номер лицевого счета, ФИО и суть обращения. Разберемся в ситуации и постараемся помочь. С уважением, служба поддержки NETBYNET
Отвратительная провайдер . Не связывайтесь с этим провайдером,у них самое главное наживаться, а на остальных плевать, месяц не могли подключить интернет, а деньги надо вперёд заплатить, и списывают сразу. По выходным мастера не работают, поэтому если что-то сломается никто не придёт или берите отгул
Какой провайдер лучше в Москве?
В Москве услуги телекоммуникаций предоставляют несколько крупных компаний: Ростелеком, МТС, билайн, МегаФон, Онлайм. Каждая из них привлекает клиентов акционными предложениями, высокими скоростями подключения или эксклюзивными услугами. Когда люди выбирают компанию для подключения связи, они обычно обращают внимание на такие критерии:
- стоимость предложений;
- скорость сети;
- наличие акций и скидок;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах в Москве
На нашем сайте представлены реальные мнения о работе телекоммуникационных компаний. Учитывайте, что пользователи чаще делятся негативным опытом, тогда как довольные услугами пользователи редко оставляют комментарии. Имея положительный опыт, абонент просто продолжит пользоваться услугами. Предлагаем вам изучить отзывы о домашнем интернете и телевидении здесь.
Вы долистали до конца!
Добрый день! Спасибо за отзыв :)