Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Интернет ужасный, не работает тех поддержка. Ничего не могу сделать. Не советую подключать, будут много проблем только
МГТС не перестаёт удивлять своей отвратительной работой! Невозможно достучаться до клиентской поддержки ни в чате, ни по телефону. Приходиться ждать ответа больше 15 минут на линии по телефону или больше получаса в чате с оператором. И никто не отвечает по прошествию времени! Быстро решить вопрос или получить ответ не реально! Особенно, если вопрос касается отключения услуг (городского интернета, л/с 681154488). Что касается качества домашнего интернета. Распиаренный GPON на тарифном плане 500 мб/с не выдает и 150 мб по wi-fi в 10 см от роутера! Роутер не поддерживает! ВЫВОД: рекомендовать МГТС можно только врагу. В своё время ушёл от них всей семьёй с сотовой связью. Кажется настало время и всего остального. Надоело платить просто так!
- МГТС16 февраля 2024 г.Официальный представитель провайдера
Жаль, что вы не смогли дозвониться до службы поддержки. Иногда нам звонит много абонентов сразу, в итоге всем приходится ждать дольше обычного. Напишите нам, пожалуйста, на почту: blogs@mgts.ru. Обязательно найдем решение.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Очень неустойчивая, ненадежная связь, заметно ухудшается изо дня в день. Мне приходится читать лекции через интернет, связь прерывается, приходится перезагружаться, слушатели страдают. Несколько раз обращался в службу поддержки, все ограничивается перезагрузкой оборудования, никакого улучшения, никакой помощи и заинтересованности в клиентах. Глубоко разочарован, буду искать другого провайдера. Никому не рекомендую
- МГТС16 февраля 2024 г.Официальный представитель провайдера
Михаил, понимаем, что вы расстроены, но спешите, пожалуйста, уходить от нас. Расскажите подробности нам на blogs@mgts.ru. Проверим работу сети.
Отключили интернет вечером, на звонки отвечают отмазками, что мастеров нет, будет через 5 дней, по договору должны чинить за 48 часов, кто будет возмещать зарплату за неделю — непонятно, также не работает телефон домашний, если сейчас случится что угодно, то им плевать, я могу хоть умереть тут, хоть что, это отношение как к грязи, платишь за услуги, а [до тебя нет дела]... Компания, наверное, застряла в 90-х.
- МГТС16 февраля 2024 г.Официальный представитель провайдера
Искренне сожалеем, что у вас возникли такие трудности. Пришлите, пожалуйста, номер договора с описанием ситуации нам на blogs@mgts.ru. Проведем проверку.
Качество связи отвратное - скорость гораздо ниже заявленной, часто бывают полные отключения связи на час-полтора (обычно по утрам). Сменила провайдер на нормальный и позвонила в службу поддержки, попросила отключить домашний интернет и прислать мастера, чтобы забрал их роутер. Сотрудник поддержки сказал, что интернет отключил и мастер приедет на текущей неделе. Мастер не приехал ни на неделе, ни потом. Вдобавок интернет оказался не отключен, а заблокирован на месяц, а счета продолжают приходить. На вопрос о причине такой ситуации в службе поддержки ответили, что у них нет записей об обращении на отключение интернета и вызов мастера. Видимо, политика компании не позволяет бесплатно отпускать клиентов...
- МГТС14 февраля 2024 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте. Нам жаль, что вы оказались в такой ситуации. Мы бы хотели помочь вам разобраться в вопросе. Напишите, пожалуйста, нам на почту blogs@mgts.ru номер лицевого счета и ФИО, прикрепив ссылку на пост.
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Пользовался больше года, было всё ок. Периодами вырубали на часик и т.д.- ну с кем не бывает. Но такого стало чаще. А щас уже 3-и сутки нестабильность, вечерами вырубают. За 900р это не сервис, а издёвки. В общем компания в моих глазах потеряло лицо. Не рекомендую. Уже дал заявку на другого провайдера. Обходите данный стороной.
Прекрасный провайдер, пользуемся семьей как переехали, около 2.5 лет. Ни разу не подвели, правда установщики у них странноватые ребята. Мы друг друга не совсем поняли и мне потом пришлось покупать другой роутер. Так как посоветовали не то, что нужно.
Отвратительный интернет. Других провайдеров не пускают в дом, сами не тянут количество людей, но и делать ничего с этим не пытаются. Монополия с УК Пик Комфорт. Все остальные провайдеры в один голос говорят, что УК заявок не подавала, некоторые говорят, что им запретили вообще проводить интернет от своей компании. Нужно, чтобы все массово писали в ФАС, Роспотребнадзор.
- Ирина17 февраля 2024 г.
Хуже интернета нет. Вся беда в том, что они монополисты в домах ПИК. Когда уже государство с этим разберется. Это же коррупция!!!
Avk-connect считаю качественным сервисом. Тарифы выгодные, особенно если совмещать инет с телеком. По телеку у меня 14 дней архива, перемотка, скрин экрана, пауза. Мне подходит)
Не могут подключить интернет при переезде. Кормят завтраками. Вопрос не решают. Сроки постоянно сдвигают. У поддержки нет заинтересованности помочь клиенту.
Какой провайдер лучше в Москве?
В Москве услуги телекоммуникаций предоставляют несколько крупных компаний: КВЕРТИ, Уфанет (ВЛ-телеком), МТС, ЛайтКоннект, Старлинк, Лайф Линк, Акадо, МайЛинк, Марьино.нет, Тушино Телеком. Каждая из них привлекает клиентов акционными предложениями, высокими скоростями подключения или эксклюзивными услугами. Когда люди выбирают компанию для подключения связи, они обычно обращают внимание на такие критерии:
- стоимость предложений;
- скорость сети;
- наличие акций и скидок;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах в Москве
На нашем сайте представлены реальные мнения о работе телекоммуникационных компаний. Учитывайте, что пользователи чаще делятся негативным опытом, тогда как довольные услугами пользователи редко оставляют комментарии. Имея положительный опыт, абонент просто продолжит пользоваться услугами. Предлагаем вам изучить отзывы о домашнем интернете и телевидении здесь.
Вы долистали до конца!
Ужасная компания. Невозможно дозвониться . По несколько дней не показывает телевизор. Приставка и пульт слабейшие. Не советую .