Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
8
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
4
Оборудование
6
Техподдержка
10
Забота
10
Интернет работает без замечаний, единственное роутер приходиться периодически перезагружать. ТВ работает ужасно, пришлось отключиться. В тех.поддержку пару раз обращалась, помогли быстро.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
682122
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
очень плохой компание. интернет часто не работает.
его итнернет если не пользовать ваш денги не возврат
Отзыв засчитан
682119
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Техподдержка
10
Забота
10
Интернет и телевидение работают хорошо, были небольшие проблемы, но не серьезные. Обратился в тех.поддержку, помогли быстро решить возникшую проблему. Тв приставка работает без нареканий. Общее мнение о Билайне положительное.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
682117
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Забота
10
Интернет: сравнить не с чем,но проблем не возникало и в тех. поддержку соответственно не приходилось обращаться. Оборудование от компании "Билайн" работает без проблем.Но телевидение иногда отрубается и зависает во время просмотра. В течении года бывает снижается скорость интернета. При подключении монтажники пришли во время и все удачно установили. В целом интернет устраивает.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
682116
9.2
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
8
Оборудование
10
Монтажники
10
Забота
10
Интернет мог быть и лучше. Бывает такое, что скорость падает до 0(измеряла сама).
Качество ТВ могло быть лучше, бывают сбои.
Оборудование приобрела в аренду. Приставку приходится часто перезагружать.Роутер тоже, но редко.
Долго привыкала к последнему обновлению, раньше было лучше.
В техподдержку не обращалась.
Мастера пришли во время, всё сделали. Работой их довольна.
В остальном работа провайдера оставила положительные эмоции.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
682115
МГТС
Представитель провайдера
06.11.2019
Здравствуйте! Пришлите на почту blogs@mgts.ru ваш номер МГТС и ссылку на отзыв, проведем диагностику.
84696
9.3
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
6
Забота
10
В общих чертах интернет устраивает, монтажная группа пришла вовремя, сделали всё быстро и качественно. Единственное сложно дозвониться до тех поддержки, звонил по счёт оплаты, но так и не дождался ответа оператора, пришлось ехать самому в офис и оплатить там. Предоставленное оборудование работает без сбоев.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
682114
МГТС
Представитель провайдера
06.11.2019
Здравствуйте! Большое спасибо за отзыв! Получить поддержку можно не только по телефону и в офисе, но и через соц. сети, по почте blogs@mgts.ru и через чат в личном кабинете.
84697
7.5
Общая оценка
Интернет
6
Оборудование
10
Монтажники
8
Забота
6
Вроде как устраивает, но много устройств подключено. Из-за этого скорость подтормаживает. Мой мч заходил в настройки, что-то менял и потом стало лучше со скоростью. Мастер пришел подключать вовремя, к нему вопросов не было. Единственно что мастер при подключении сказал что, что-то не так провели при ремонте по проводам и поэтому у меня нет кабельного тв. Еще непонятная регистрация в Личном Кабинете провайдера - на коробке роутера есть цифры, ни один из них не подошел для входа в Личный Кабинет. ...
Показать весь отзыв
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
682110
МГТС
Представитель провайдера
06.11.2019
Здравствуйте! Пришлите ссылку на отзыв и ваш номер МГТС на почту blogs@mgts.ru, поможем авторизоваться в личном кабинете.
84684
10
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Забота
10
Хороший интернет, стабильное подключение, никаких проблем. К работе мастера претензий не было, подключил и установил свой роутер. работает без проблем. С техподдержкой ни разу не общался. Все нравится, всем доволен.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
682109
МГТС
Представитель провайдера
06.11.2019
Здравствуйте! Большое спасибо за отзыв и оценку, рады, что вам нравится!
84685
10
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Забота
10
Интернет работает хорошо, проблем с ними не было. Мастер подключил быстро и аккуратно. Пришел, установил и настроил свой роутер, который работает исправно все это время. Даже повода звонить в техподдержку не было. Все работает, все устраивает.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
682107
МГТС
Представитель провайдера
06.11.2019
Здравствуйте! Большое спасибо за отзыв и оценку!
84683
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Отвратительная компания. Предложила свои услуги на пробный трёхдневный период. Крайне не понравилось. Моментально отказался.
Спустя год звонят и требуют денег за эти 3 дня.
При этом утверждают, что такой акции у них никогда не было. Моё заявление в котором говорилось о том, что я прошу забрать оборудование используемое в рамках пробного периода было приятно (заявление писалось под диктовку оператора колл-центра).
Более того, врут и уверяют, что я якобы подписал счёт-заявку, а на просьбу при...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
682103
Елена Чуркина
Администратор сайта
06.11.2019
Уважаемый Mikhail, недавно вы уже оставляли оценку этому провайдеру. Повторные оценки мы зачесть не можем, поскольку это исказит рейтинг. Также просим вас перенести этот отзыв в комментарий к первому: https://101internet.ru/moskovskaya-oblast/rating/akado/otzyv-681441 Другим пользователям будет легче следить за развитием вашей ситуации в одной ветке.
84681
Акадо
06.11.2019
Благодарим администратора сайта за бдительность. В течение 3-х дней необходимо оплатить услуги. В документах, подписываемых при установке, никогда не будет написано, что услуги предоставляются бесплатно. Всегда указывается столько стоят услуги и сколько нужно оплатить при подключении.
84691
Mikhail
06.11.2019
Это обман. Вы намеренно вводите в заблуждение. В предоставленном вами договоре не содержится информации о стоимости услуг. Более того, договор мной так и не был подписан. На каком основании тогда выставляется счёт? Так как при обращении в колл-центр, сообщается, что звонки записываться, то проведите служебное расследование и разберитесь, почему ваши сотрудники вводят намеренно в заблуждение. Ничего кроме хамства с вашей стороны не поступает.
84693
Показать все сообщения2
7.1
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
8
Оборудование
10
Монтажники
4
Техподдержка
10
Забота
8
Стабильная скорость
4
Под вечер интернет начинает тормозить, практические невозможно играть в любые MMO тех. поддержка хоть и вежливы но всегда разговаривают по листочку - плохая скорость? Ну вот откройте speedtest и чекните... о, так максимальная скорость доходит до 94? Значит всё в порядке и это у вас проблемы и нас не волнует что на другом пк тоже самое а с другим интернетом ничего не лагает и не фризит
Отзыв засчитан
682099
9.4
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
8
Оборудование
10
Монтажники
8
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Телеком центр - интернет-провайдер с реально высоким уровнем сервиса. Наша компания обслуживается у этого провайдера уже около двух лет, и с самого первого дня был отмечен высокий уровень профессионализма и клиентоориентированность всех сотрудников: от монтажной бригады до специалистов службы поддержки. Рады, что нашли в лице Телеком центр надежного партнера.
Отзыв засчитан
682098
4.6
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
8
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
8
Жалею, что поменял провайдера и установил Билайн ТВ.
Во-первых списали большую сумму, чем было обещано. Пытаясь разобраться, попытки дозвониться до оператора ни к чему не привели. Если Ваш номер занесен в договор, то вы до него и не доберетесь - будет перекидывать на автоответчик. Получается дозвониться только с не привязанного к договору номера. Вот такая "клиентоориентированность".
Во-вторых, монтаж происходил около трех часов. К сведению, предыдущий провайдер сделал это в течение получаса (...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
682097
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Позвонил в техническую поддержку, оставил заявку, так как были вопросы по балансу, утро следующего дня, мало того что 10 раз звонили каждые 5 минут, находясь на работе, и не было физически возможности ответить,й ответил спустя время, на что в беседе, сказали что баланс исправят, поздно вечером того же дня, баланс не был исправлен на корректный, опять звонок в поддержку на что получаю ответ, с вами свяжутся на следующий день. Если они не могут решит такой простой вопрос, зачем звонить по 10 раз,...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
682095
Севен Скай
06.11.2019
Добрый день ! Для того, что бы мы могли разобраться в данной ситуации, укажите пожалуйста номер Вашего лицевого счета. С уважением, Ваш Seven Sky.
84679
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Я в полном восторге от техподдержке Билайн!!)) Быстро, грамотно, доброжелательно, выявили неполадку и разрешили отсутсвие интернета, по телефону!!)) Билайн, Благодарю Вас и техмастеров Петра и Светлану!)) Желаю Вам ПРОЦВЕТАНИЯ!!)) ????????????????????????
Отзыв засчитан
682090
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Не советую и не подписываете их договор, они обманывают, коротко скажу Вам не стоит подключится!!!!!
Отзыв засчитан
682082
Елена Чуркина
Администратор сайта
05.11.2019
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
84675
8
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
8
Оборудование
8
Монтажники
8
Техподдержка
8
Забота
8
Стабильная скорость
8
Неплохой провайдер, предоставляющий качественные услуги. Пользуюсь уже полтора года - претензий к ним нет. Если и бывают перебои, устраняют все в минимально возможные сроки. Что особенно приятно, в праздники и выходные тоже работают. То есть без интернета точно не останешься до конца праздников.
Отзыв засчитан
682076
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Стабильная скорость
10
Мы пользуемся интернетом Ринет около 7 лет, были проблемы с телевидением, поменяли сервис, стало гораздо лучше, так же пришел мастер поменял роутер на новый.
Отзыв засчитан
682075
Елена Чуркина
Администратор сайта
05.11.2019
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
84667
4.6
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
8
Техподдержка
8
Забота
8
Стабильная скорость
2
За 1500 рублей в месяц Отвратительный интернет!! WIFI роутер частенько надо перезагружать. На трёхкомнатную квартиру надо ставить усилители. Постоянно виснет ТВ. Уже подсоединили провод и всё без изменений. Картинка виснет, нет чёткости, вечное колёсико загрузки. Одним словом каменный век.
Отзыв засчитан
682064
10
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Интернет полностью устраивает, роутер работает стабильно. В техподдержку обращался, помогли с решением вопроса, дозвонился быстро. К монтажникам претензий не было. Провайдером полностью доволен.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
682058
МГТС
Представитель провайдера
04.11.2019
Добрый день! Рады, что вы остались довольны) Спасибо за отзыв=)
84655
+7 495 256-00-21
Бесплатная консультация
