С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!

Отзывы об интернет-провайдерах Москвы

Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
reviewType
2
Общая оценка
Плохой интернет
Тип услуг: 
домашний интернет
Последние 3 месяца просто отвратительный интернет, за такую связь не я должен платить, а еще мне должны доплачивать за моральный вред и нервы. Я являюсь абонентом стрима уже 6 лет, почти каждый месяц возникали проблемы, но быстро решались по телефону или мастером. Вообще жалоб осбо не было до последнего времени, меня устраивал такой интернет и проблемы решались быстро, скорость была всегда ниже заявленной, но меня это не сильно тревожило. 3 месяца назад начался геморой, обрывы связи стали происх...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
6454
reviewReplySmile
МТС
16.11.2012
Здравствуйте.
Просим Вас продублировать пост нам на blogs@mts.ru, указав контактный номер. Проверим и постараемся помочь.
С уважением 
ОАО "МТС"
E-mail: blogs@mts.ru
Twitter: http://twitter.com/ru_mts
Facebook: http://www.facebook.com/MTS
VK: http://vk.com/ru_mts
LJ: http://mts-mts.livejournal.com/
Одноклассники: http://www.odnoklassniki.ru/#/group/52354565668972
MailАгент: mts.blogs@mail.ru
ICQ: 609413801
18959
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Большая Пионерская 50, Акадо не берите
Тип услуг: 
домашний интернет
Ужасный сервис, неквалифицированные специалисты, постоянные обрывы связи.... Все это и много другое вы получите бесплатн, подключив интернет от акадо.
Отзыв засчитан
6453
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Я рад=)
Тип услуг: 
домашний интернет
Пользуюсь кверти относительно недолго - полтора месяца. Нареканий никаких нет, пожаловаться не могу. Правда, монтажник в назначенный день не пришел. Позвонил, сказал что не успевает (лично я на это зла никакого не держу. В каждой работе есть свои трудности, и это надо понимать). Говоря короче - я рад, что подключил данного провайдера p.s. Огромное спасибо сотрудникам москва on-line и провайдера кверти! На данный момент устраивает абсолютно все плохого ничего сказать не могу...
Отзыв засчитан
6452
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Опять 25
Тип услуг: 
домашний интернет
Устал от постоянных форс мажоров. Обычно тырнет пропадает 1 раз/месяц минимум на 2 суток. Последний раз просидел с пятницы по вторник без тырнета. Как всегда оказалось, что произошла новая авария. Пришлось подключать инет модем, т.к. Была реальная необходимость по работе(затраты на это дело примерно сопоставимы с моим месячным тарифом от этого провайдера). Возмещать конечно никто ничего не собирается, более того! Возмещать инет за 4 дня тоже!!! Красивая рекламма постоянные аварии (1 раз в месяц ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
6451
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Хороший провайдер домашнего интернета.
Тип услуг: 
домашний интернет
Тв не пробывал, а вот домашний интернет считаю лучшим на нижегородской ул. Пользуюсь около 3 месяцев. Не сказать, что бы были какие-то серьезные проблемы. По мелочи бывают секундные разъединения, но самое главное когда находишься в он-лайн игре, то автопереподключение почему-то не выбивает из неё. Ранее пользовался много разными, остановился пока на билайн. Если и дальше так будет, выберу его за основного. 1. Качество предоставляемого интернета и круглосуточная поддержка. 2. Скорость заявленую н...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
6450
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Нет равных
Тип услуг: 
домашний интернет
На мой взгляд, на данный момент првайдеру билайн нет равных...очень надеюсь ,что и в дальнейшем он не подведет))))) скорость
Отзыв не засчитан
6449
reviewReplySmile
Неизвестный гость
14.11.2012
Cоставьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть вашу оценку.
18950
Ваш комментарий
reviewType
6
Общая оценка
Монтажник Билайн_Иван
Тип услуг: 
домашний интернет
Памятка для новых абонентов билайн доброе время суток, решил написать небольшую инструкцию для тех кто собрался подключаться... Самое главное - у вас всегда будет заходить кабель в квартиру не зависимо интернет вы заказали или тв (то что находите в беспроводных сетях: wi-fi beeline, это городская сеть мы ее не подключаем) 1.если у вас старый компьютер, которому 5-10 лет, практически никогда не будет заявленной скорости, она будет меньше(намного), из-за того что компьютер не успевает обрабатывать...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
6448
reviewReplySmile
mMalvin88
14.11.2012
Уважаемый, Ваш сотрудник говорит ,что скорость прописывается в договоре. Та ли это? Если мне обещают 40 мбит. а будет 20? Будет не исполнение обязательств по договору? ПОясните этот момент. Или все спишут на то ,что моему компьютеру уже пол года?(кабель напрямую)
18952
reviewReplySmile
proflux
15.11.2012
Например вы заказали 40 мб, в договоре сказано до 40 мб, поэтому даже если будет 30 не исполнения не будет... кстати если компу пол года, то покажет как надо все, главное чтобы во время теста не были включены всякие загрузчики, например торрент... кстати щас нормально все работает,(темболее через провод) если заказали 40 то и будет 40 возможно и больше
18953
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Стабильная связь около 7 лет
Тип услуг: 
домашний интернет
Пользуюсь услугами данного провайдера около 7 лет или более. Качество связи можно охарактеризовать как отличное. Интернет, предоставленный данной компанией всегда выручал. Грамотные сотрудники, позволяющие оперативно решить технические вопросы по телефону либо на дому. Радует медиасервер, с большой фильмотекой, и пакет бесплатных телеканалов. Компания горком показала мне себя как надежный партнер. Медиатека (большое количество фильмов), dcc+, бесплатный набор основных телеканалов, системное и оп...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
6447
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Кошмар!
Тип услуг: 
домашний интернет
Подключена у горкома уде 6 лет! Сначала все было отлично! Но в последнее время это просто ужас!!! Была переплата за 2 месяца, я ни дня не пользовалась интернетом из-за какой-то сильной аварии, они ходили ко мне в течение двух недель, так ничего и не сделали и постоянно названивали, но от этого ничего не менялось! А потом прислали смс, что ваш баланс такой то.. И ваш интернет близок к отключению... Звоню 3 дня, чтобы разобраться, пока безуспешно...
Отзыв засчитан
6446
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
МГТС
Тип услуг: 
домашний интернет
Вначале у меня был стрим (мтс). Был очень доволен качеством услуг, но компания уже давно не меняет тарифы на услуги и я перешел по акции в мгтс. Купился на рекламу: скорость выше, цена меньше. В итоге стало еще хуже. Без комментариев без комментариев.
Отзыв засчитан
6444
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Лучше - только даром!!!
Тип услуг: 
домашний интернет
Вполне доволен... Годовые тарифные планы (со скидкой), и др. Бонусные программы... Лучшее ценовое по скорости предложение в моём районе (доме) (за исключением wififree)... Раньше были аварии, хотя и редко и недолго...
Отзыв засчитан
6443
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Скорость не соответствует обещанной
Тип услуг: 
домашний интернет
Тариф 500 безлимитный 40 / 20 мбит/с as l2tp. Подключались через москва on-line (www.moskvaonline.ru) в сентятбре 2012. Скорость не соответствует обещанной: http://www.speedtest.net/result/2303553224.png служба поддержки не хочет присылать мастера для проверки, заставляет делать многочисленные эксперименты, говоря, что проблема на моей стороне, хотя до этого два провайдера на трех буках показывали лучшие результаты по скорости в соответствии договору. Буду менять...
Отзыв засчитан
6442
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Безобразное качество обслуживания
Тип услуг: 
домашний интернет
Уже с месяц постоянно слетает стрим, обращения к специалистам и в техническую поддержке тольку никакого не дают, а сегодня вечером специалист вообще заявил, что он очень занят с базой данных и не может мной заниматься. Судя по отзывам товарищей по несчастью, я не одинока. Если в комстар-директ связь за несколько лет слетала пару раз, то мтс отличается постоянным обрывом связи и нежеланием и неумением ее восстнавливать- так нечего лезть в провайдеры! Скорость, кстати, действительно . Того- заявил...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
6441
reviewReplySmile
МТС
13.11.2012
Здравствуйте.
Roxir, Вы писали нам на blogs@mts.ru? Если нет, продублируйте, пожалуйста, Ваш пост на указанный электронный адрес. В письме укажите номер договора и контактный номер.
С уважением 
ОАО "МТС"
E-mail: blogs@mts.ru
Twitter: http://twitter.com/ru_mts
Facebook: http://www.facebook.com/MTS
VK: http://vk.com/ru_mts
LJ: http://mts-mts.livejournal.com/
Одноклассники: http://www.odnoklassniki.ru/#/group/52354565668972
MailАгент: mts.blogs@mail.ru
ICQ: 609413801
18938
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Жесть!
Тип услуг: 
домашний интернет
Месяц назад в связи с покупкой тв с поддержкой интернета по wifi, решил поменять модем 4g на интернет от провайдера ринет. Последний месяц до настоящего времени ни интернет, ни тв (приставки) нормально не работают!!! Оборудования для улучшений сигналов и т.п., закуплено уже на 20 т.р.!!!!! Результат -0. Категорически не рекомендую эту компанию!!!! Единственный плюс, легко дозвониться!)))
Отзыв засчитан
6439
reviewReplySmile
ПСИХ
14.11.2012
Это что же можно купить на 20К руб в SOHO ???
Если Вы покупали усилетели Wi-Fi, то Rinet не виновен, если роутер, то взяли бы сразу БУ кошку (после фразы у меня тут 3650 не подключается к Вам бы из интереса в гости приехал кто - то из noc)
18946
reviewReplySmile
Ринет | Дом.ру
Представитель провайдера
19.11.2012
Евгений, спасибо Вам за терпение и повторный отзыв (см. комментарий).

Для нас самые приятные слова в этом комментарии - "Компания одним звонком и внимательным отношением изменила моё мнение в лучшую сторону!". 

На самом деле мы любим нестандартные и технически запутанные ситуации, такие как у Вас, они стимулируют, накапливается опыт их преодоления.
18969
reviewReplySmile
Evgeny Ustal ще
19.11.2012
Продолжение следующее - как обычно, дозвонился сразу до диспетчера. 
Я - "Прошу забрать оборудование с возвратом всех денег, надоело!!!!",  
Ответ -"Хорошо, завтра Вам удобно будет?" ..... договорились.
В этот же вечер звонок - "какие проблемы?, давайте разберемся...."

Итог следующий - интернет заработал, тв перестало виснуть, в итоге ещё возвратили около 5 тысяч денег переплаченных за ненужное оборудование (которое просил поставить сам). Деньги (аб. плата) за месяц, в котором были технические проблемы, перенесли на следующий!!!

Спасибо Антону!
Компания одним звонком и внимательным отношением изменила моё мнение в лучшую сторону!

Что хорошего у провайдера?
оперативность
внимание к клиенту
стоимость услуг
хорошие пакеты тв каналов

Что плохого у провайдера?
менеджеры не правильно доносят до тех. исполнителей задачи, который они должны выполнить у клиента. 
из - за этого большая потеря времени
не предупреждают, что скорость по WI-FI более 50Мбит/с не будет!!!   
18966
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Чушь, а не интернет!
Тип услуг: 
домашний интернет
Я вас прошу-закройтесь!!!!!!!ибо худшего провайдера не знаю.дайте работать нормальным компаниям-раз в минуту интернет пропадает! Ничего все
Отзыв не засчитан
6438
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
отвратительный клиентский сервис!!!
Тип услуг: 
домашний интернет
Мой муж был клиентом кверти уже много лет. Купили новую квартиру, решили не менять провайдера. Подключили все по полной. И кабель и wi-fi, и телевидение. Проблемы начались уже при подключении: один из телевизионных ресиверов плохо реагировал на пуль (теперь уже он просто не реагирует, так что на кухне мы смотрим только один канал). А потом в доме вырубили свет. После включения начались проблемы с интернетом, которые длятся до сих пор!!! Вот уже 3-я неделя борьбы со службой технической поддержки!...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
6437
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Онлайм+Ростелеком=Полный отстой
Тип услуг: 
домашний интернет
Видео в контакте, на ютубе, на сайте спортбокса, рутьюбе и т.п. Очень долго грузится. Однозначно не со скоростью в 30 мб, за которые я плачу. Вот началось буквально с месяц назад все это безобразие. И этот факт отмечают очень многие участники открытой группы онлим вконтакте : vk. Com/onlime_provider большинство людей сходятся во мнении, что после того, как около месяца назад онлим объединился с ростелекомом - и начались ужасные проблемы со скоростью (постоянные перебои и тормоза) когда-то в прош...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
6436
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
связь хорошо, поддежка НИКАКАЯ
Тип услуг: 
домашний интернет
У меня был провайдер цпмс, пока его не скупил нбн. Связь осталась на уровне, но первая механическая поломка поставила их в ступор на 2 недели, не могли почнить 2 недели!!!! Мурыжили голову что проблемы у меня в квартире, предлагали прислать мастера за 500р, чтоб он проверил. Естественно мастер когда пришел (шел 1.5 недели) ничего у меня не нашел. После чего еще 4 дня надо было подождать и все исправлено. Совет. Если произошла какая-то механич поломка - меняйте провайдера (!!!!!), если вы хотите ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
6435
reviewReplySmile
НетБайНет
Представитель провайдера
14.11.2012
Здравствуйте, мы постараемся Вам помочь, укажите пожалуйста лицевой счет (пин) и на кого зарегистрирован договор.
18949
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Я тоже из Мегалана, но у меня всё отлично
Тип услуг: 
домашний интернет
Не знаю, почему такой негатив. Были изначально перебои (дня 2 или 3), я сама звонила в тп, ругалась, но оказалось, что старлинк менял старое мегалановское оборудование. Сейчас все работает на ура! + порадовало то, что в тп адекватные сотрудники, которые всё грамотрно могут объяснить даже тем кто не понимает в телекоммуникациях. Теперь даже рада за себя, что во многих вещах стала разбираться. Радует грамотная техподдержка и скорочть дозвона до неё (звонил 2 раза и каждый раз дозванивалась с не бо...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
6434
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
жалко уходить
Тип услуг: 
домашний интернет
Полтора года пользовались услугами онлайм (м.щукинская). Дома был стабильный интернет, до тех.поддержки дозвониться проблем не составляло - пару раз нужен был совет по настройке беспроводного и-нета на новый комп и по заморозке оплаты. Приятные бонусы в виде подписок на журналы. Сейчас переезжаем, по новому адресу, онлайм подключить не удается - говорят стоят в подъезде забит.. Очень жаль :( нам так не хотелось менять провайдера, тем более что цены/качество устраивают, да и тв вместе с интернето...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
6432
Ваш комментарий