С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!
- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Являлась долгое время их клиентом, в приниципе было норм, пока я не заблокировала на время своего отсутствия интернет и тв, в итоге они так и выставили мне сумму за месяц, на мои возражения, что я не пользовалась, и они должны были в любом случае заблокировать сигнал, раз я поставила блокировку для них нелогично)) видимо они клиентов за не очень умных держат. Хочу расторгнуть, но они мне предлагают ехать в офис, я сейчас физически по здоровью этого сделать не могу, за все эти дни они так и будут...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
696215
Администратор
Модератор отзывов
26.01.2021
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
93644
МГТС
Представитель провайдера
26.01.2021
Здравствуйте! При Добровольной блокировке плата взимается только при выходах в интернет. При установке блокировки мы информируем абонентов о возможности выходить в интернет и платить только за сутки пользования. Отключение услуг происходит по письменному заявлению в офисе МГТС, если абонент не может обратиться самостоятельно, то вместо него может обратиться доверенное лицо. Пришлите, пожалуйста, на почту blogs@mgts.ru ваш абонентский номер и [данные] владельца договора, проверим детально ваши начисления.
93650
Ваш комментарий
4
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Я с этим провайдером был с 2011 года, но в том году прекратил сотрудничество из-за безразличия компании к абонентам. Все началось с того, что у меня перетерся кабель, я кое как дозвонился в поддержку (это отдельная история), описал ситуацию, мне сказали, что могут прислать мастера, он замени кабель. В назначенный день никто не пришел, более того, при повотрном обращении выяснилось, что моей заявки вообще нет. В этот момент было принято волевое решение о смене провайдера на нормального. Однако на...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
696209
НетБайНет
Представитель провайдера
28.01.2021
Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, о произошедшей ситуации в личные сообщения одного из сообществ: Vkontakte, Twitter, Facebook. Обязательно во всем разберемся!
93682
Ваш комментарий
5.4
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Пользовалась услугами данного поставщика. Не рекомендую. Ужасное отношение к тем, кто прекратил сотрудничество. Объясню ситуацию. Снимали с девочкой квартиру, далее я переехала в другой город, а знакомая сменила поставщика. Прошло более 8 месяцев, я нахожусь в положении. Мне поступает звонок от некой татьяны, требующей называть ее по отчеству. В приказном тоне она начала требовать вернуть оборудование, так как договор был оформлен на меня. По другим контактам она сказала, что звонить не будет, в...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
696206
Ваш комментарий
3
Общая оценка
Интернет
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет нестабильный или пропадает совсем. Техподдержка не решает ни одного вопроса, очень вежливая! Мастер пришел, через 10 минут после его ухода интернет опять пропал. Причину определить не могут. Работа безобразная! 12 дней сидим без интернета. Сейчас опять мы приняли заявку, вам перезвонят
Отзыв засчитан
696205
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Очень плохая скорость, пинг показывает хорошо а вот скорости 0. Даже почту проверить не могу. Обратной связи почти нету. Перехожу на другого оператора
Отзыв засчитан
696202
НетБайНет
Представитель провайдера
28.01.2021
Здравствуйте! Просим вас не спешить с таким решением. Напишите, пожалуйста, о произошедшей ситуации в личные сообщения одного из сообществ: Vkontakte, Twitter или Facebook. Обязательно во всем разберемся!
93684
Ваш комментарий
6.3
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Пользовалась этим провайдером примерно 3 года, последний год стал ужасно работать. Постоянно что-то ломается, соединения нет, интернет стал гораздо хуже вплане стабильности. Буду менять провайдера.
Отзыв засчитан
696199
Ваш комментарий
3.5
Общая оценка
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Ужасное обслуживание и отношение к клиентам! 1000000 раз надо позвонить и рассказать свою проблему, но на нее никто не отреагирует!!! Я 2 месяца звоню и ....ничего. Что это за отношение?!
Отзыв засчитан
696198
Администратор
Модератор отзывов
26.01.2021
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
93640
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
На прошлой неделе обратился по поводу самопроизвольного включения и перезагрузки тв приставки. Очень удобно было общаться с оператором в чате, намного лучше, чем по телефону. Во всём разобрались и оформили заявку. Мастер приехал быстро в согласованное время и заменил приставку. Отличный сервис.
Отзыв засчитан
696196
Ваш комментарий
3.1
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Постоянные аварии длительностью 3-4 дня.у других интернет провайдеров все решается за считанные часы.
Отзыв засчитан
696194
Администратор
Модератор отзывов
26.01.2021
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
93638
НетБайНет
Представитель провайдера
28.01.2021
Здравствуйте! Напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения одного из сообществ: Vkontakte, Twitter или Facebook. Поможем во всем разобраться!
93678
Ваш комментарий
2.6
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Отвратительное качество интернета, и крайне не приятная ситуация с «арендой» модемов, когда не предупреждают что в случае отказа от услуг модем приходится покупать. При этом при подключении это не озвучивается.
Отзыв засчитан
696193
Администратор
Модератор отзывов
26.01.2021
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
93637
НетБайНет
Представитель провайдера
28.01.2021
Здравствуйте! Напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения одного из сообществ: Vkontakte, Twitter или Facebook. Поможем разобраться в сложившейся ситуации!
93677
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Самый ужасный провайдер, тех поддержка кормит завтраками, никаких перерасчетов, ни разу не было заявленной скорости, оборудованию красная цена 1000 рублей, а не 8000. Лучше сидеть с телефона, чем иметь дело с ними.
Отзыв засчитан
696191
Администратор
Модератор отзывов
26.01.2021
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
93636
НетБайНет
Представитель провайдера
28.01.2021
Здравствуйте! Чтобы мы могли разобраться в сложившейся ситуации, пожалуйста, напишите нам в личные сообщения одной из групп: Vkontakte, Twitter или Facebook. Будем рады помочь!
93680
Ваш комментарий
8.5
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Забота
2
Тип услуг:
домашний интернет
Да никаких вообще претензий нет, работает все четко, соединение качественно. Вот только монтажник с первого раза не правильно провел кабель, пришлось вызывать повторно, переукладывать.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
696187
Ваш комментарий
7.5
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Забота
2
Тип услуг:
домашний интернет
Если не подключать через провод, то постоянные сбои и просадки, невозможно работать, при том что у меня маленькая студия, а роутер не тянет. Роутер брали у провайдера не самый дешевый и скорость подключали хорошую. Поэтому пока могу работать только через шнур.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
696185
Ловит
28.01.2021
Игорь, спасибо за комментарий. На скорость "по воздуху" влияет масса факторов. Когда падает скорость, попробуйте перезагрузить роутер. В большинстве случаев в многоквартирных домах с большим количество клиентских устройств (роутеров) вокруг это помогает. Роутер выбирает наименее загруженный канал и скорость стабилизируется.
93704
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Давно пользуюсь интернетом от мтс. Хочется отметить мобильный, потому что чаще всего именно с телефона сижу. Скорость отличная, можно ролики на ютубе смотреть, прогружает быстро. И цена адекватная за мой тариф.
Отзыв засчитан
696184
Ваш комментарий
9
Общая оценка
Интернет
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет не плохой, больших проблем не возникало, в тех поддержку обращаться не приходилось. Роутер хороший. В целом к провайдеру претензий нет
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
696182
Ваш комментарий
8
Общая оценка
Интернет
2
Техподдержка
2
Забота
2
Тип услуг:
домашний интернет
Были расхождения в оплате, денег перевел, а приходит смс, что необходимо оплатить, но когда обратился в тех поддержку эту проблему быстро решили. В остальном все нормально.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
696181
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Тип услуг:
домашний интернет
Никаких нареканий нет, работает все четко, за исключением редких случаев когда были аварии. Провайдером доволен.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
696180
Ловит
28.01.2021
Владислав, большое спасибо за отзыв и высокую оценку!
93702
Ваш комментарий
2.3
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Тип услуг:
домашний интернет
Заявленная скорость передачи данных не соответствует, качество связи очень плохое. Не довольны мы очень качеством интернетом. Также при звонке тех поддержку, сказали, что оборудование не соответствует требованием, но это оборудование от провайдера. Зачем мне поставили оборудование, которое не подходит? Потом мастер меня убедил, что мне надо покупать новое оборудование за свои средства, а он помочь не сможет. По итогу я звонил уже 3 раза и мне до сих пор не помогли решить этот вопрос. Наверное бу...
Показать весь отзыв
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
696178
НетБайНет
Представитель провайдера
26.01.2021
Здравствуйте! Просим не спешить принимать решение о смене провайдера. Чтобы мы могли разобраться в сложившейся ситуации, пожалуйста, напишите нам в личные сообщения в одну из групп Vkontakte (vk.com/wifire) или Facebook (facebook.com/wifire.ru/), постараемся помочь. Чтобы не потерять суть вопроса, будем благодарны, если вы в сообщении продублируете свой вопрос.
93629
Ваш комментарий
8
Общая оценка
Интернет
2
Забота
2
Тип услуг:
домашний интернет
Скорость интернета соответствует где-то процентов на семьдесят, и иногда бывают просадки, но в целом нормально. В техподдержку не обращался.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
696175
НетБайНет
Представитель провайдера
26.01.2021
Здравствуйте! Если понадобится помощь, то напишите, пожалуйста, о возникшей ситуации в личные сообщения наших аккаунтов Vkontakte, Facebook или Twitter. Обязательно во всём разберёмся!
93626
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
2
Монтажники
2
Забота
2
Тип услуг:
домашний интернет
Мне все нравится в работе провайдера, качество интернета отличное, никаких проблем не было. И сотрудники работают четко, надеюсь и последнее мое обращение по отключению от антенны тоже выполнили.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
696174
Ловит
28.01.2021
Роман, спасибо!
93703
Ваш комментарий
Мобильная связь