С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!
- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
Пытался у ростелекома перейти со своего старого тарифа, на котором подняли абонентскую плату, на более дешевый. Три дня созвона с техподдержкой – так и не смог зайти в личный кабинет. Плюнул, ушел в мтс на комплексный тариф весь мтс. Раньше симка мтс была запасной, теперь она основная, на связь трачу не сильно, но меньше, чем раньше. Можно было бы взять просто интернет, 200 мбит, но тогда не выиграл бы по деньгам. Качество интернета – стало быстрее, ну на прежнем тарифе у меня было 100 мбит. Нов...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
696169
Ваш комментарий
5.1
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
Самый худший провайдер которым я когда либо пользовался. Если подключаете ростелеком - будьте готовы к вечным перепадам скорости интернета, а также стабильно раз в два-три дня у вас скорость интернета будет настолько низкая, что вы даже браузер открыть не сможете, потом вы позвоните в поддержку, в которой, пока вы не назовете все свои данные, которые даже мама о вас не знает, вам не скажут, что не так с вашим интернетом, а когда вы все-таки скажите всю нужную информацию, вам «наотвали» ответит о...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
696168
Ваш комментарий
4.3
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
Можно было бы сказать, что провайдер хороший, но после перехода из onlime в ростелеком в декабре скорость упала с заявленных 500 мбит до 40 мбит стабильно. Была оставлена заявка на обслуживание. Мастер приехал быстро (отмечаю это как плюс). Выявил, что проблема в коммутаторе всего здания. Сегодня 24 января, но после нескольких настойчивых звонков решить проблему, никакой обратной связи и решения проблемы от ростелекома не последовало. После того, как сообщил о желании расторгнуть договор обслужи...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
696152
Ростелеком
Представитель провайдера
25.01.2021
Добрый день! Смена бренда не повлияла на качество услуг, ведь раньше услуги в Москве так же предоставлялись компанией Ростелеком , просто под брендом Онлайм :) Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения любой социальной сети. Постараемся разобраться!
93619
Неизвестный гость
29.01.2021
Ситуация аналогичная, только скорость со 100 упала до 50, исходящая осталась прежней. Пинг вырос в два раза. В середине дня стабильно вырубается линк, на 5-15 минут. На Онлайме о таких проблемах даже не думал, хотя пользовался интернетом от них по двум адресам.
93713
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
Ужас!!!!!! Просто категорически не довольна ни качество интернета, ни обслуживанием, никогда не отвечают на звонки меньше 10 минут!!!! не порядочные просто!
Отзыв засчитан
696151
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
Бегите!каждое слово-обман. Количество каналов,стоимость, скорость, когда придёт специалист-каждое слово ложь!
Отзыв засчитан
696135
Администратор
Модератор отзывов
25.01.2021
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
93603
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Тип услуг:
домашний интернет
Бывают иногда отключения, но скорость интернета очень хорошая, полностью соответствует заявленной. Когда обращалась в тех поддержку очень оперативно и качественно помогли.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
696132
Ловит
25.01.2021
Светлана, большое спасибо за отзыв и высокую оценку!
93600
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Телевидение
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Тип услуг:
домашний интернет
У меня подключено цифровое телевидение от ростелекома. Качество самой услуги и тех. Поддержки просто отвратительное. Несколько месяцев назад на многих каналах изображение стало разваливаться на пиксели, а некоторые каналы вообще пропали. Пришлось вызывать монтажника, он сказал, что там были какие-то проблемы с ресивером на крыше, в общем, он его подкрутил и вроде всё наладилось. Сейчас ситуация снова повторилась, опять пришлось вызывать монтажника, он пришёл посмотрел и сказал, что опять проблем...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
696129
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь давно (еще с времен провайдера которого билайн купил), скорость по тарифу, судя по статистике из личного кабинета - средняя сессия 200 часов. (не смотрел и не знал). Пока все устраивает. Надеюсь и дальше так будет.
Отзыв засчитан
696124
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
Онлайм был хорошим интернет провайдером , пользовалась с 2016 года . Сейчас всё плохо ???? А консультант максим , который не мог отключить функцию . Предлагал делать самой . Я не знаю ни кабинета личного и не хочу даже знать . ужасные работники , и ужасная компания ( 1 это больной бал для таких как вы , негодяи .даже отзыв не могу публиковать.
Отзыв засчитан
696123
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет 5 и 7 вместо 500-компания разочаровывает. Не связывайтесь. Ну и конечно каждый раз надо по 7-15 минут слушать автоответчики, и только с 4-5 дозвона попадается технический специалист кот в состоянии что то решить, а так не профессионалы какие то берут трубку(такое ощущение). Срочно меняйте провайдера - такое не лечится!
Отзыв засчитан
696122
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Забота
10
Тип услуг:
домашний интернет
Вообще никаких проблем, все работает отлично, скорость хорошая. А монтажнику отдельная благодарность, были проблемы с проведением кабеля в подъезде, но он все сделал отлично.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
696114
Ваш комментарий
9
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет нормальный, никаких проблем серьезных не было, даже обращаться в тех поддержку не приходилось. Есть не большие сбои как и у всех конечно, но в целом хорошо. Парень который подключал, сделал все хорошо.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
696112
Ваш комментарий
7.7
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Тип услуг:
домашний интернет
Часто интернет скачет и зависает, а с телевидением совсем беда, зависает каждые 2-3 минуты, невозможно смотреть. Не доходят руки обратиться в тех поддержку, чтобы исправили или отключить. По телефону сотрудники общаются хорошо, а вот в чатах не очень.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
696110
НетБайНет
Представитель провайдера
23.01.2021
Здравствуйте! Напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения одного из сообществ (ВКонтакте) https://vk.com/wifire, (Facebook) https://www.facebook.com/wifire.ru , (Twitter) https://twitter.com/wifire_ru . Будем рады помочь!
93577
Ваш комментарий
9.5
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Тип услуг:
домашний интернет
Скорость интернета соответствует, но было пару раз отключали интернет и не предупреждали. С сотрудниками провайдера никаких сложностей не было, все работают отлично.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
696109
Ловит
25.01.2021
Андрей Михайлович, спасибо за ваш комментарий и оценку! Если работы плановые, то оповещаем по нескольким каналам , включая телеграм и пуш-уведомления в мобильном приложении.
93599
Ваш комментарий
8
Общая оценка
Интернет
10
Забота
10
Тип услуг:
домашний интернет
Сильных претензий к качеству интернета нет, в основном все хорошо, но иногда скорость сильно падает, и это у всех в доме, поэтому в техподдержку не обращался.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
696106
Ловит
25.01.2021
Дмитрий, спасибо за отзыв! Если речь про вай-фай, то для сигнала "по воздуху" такое поведение характерно. Чем больше квартир на этаже и других клиентских устройств (роутеров, plc адаптеров), тем более перегружен эфир. В случаях падения скорости рекомендуем перезагружать роутер.
93598
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Тип услуг:
домашний интернет
Провайдер очень хороший, никаких проблем никогда не было, интернет работает отлично, качество сигнала замечательное. Даже ни разу еще не обращались к провайдеру.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
696104
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
Перешла на домашний интернет мтс от билайна, там ценник на семейные тарифы какой-то лютый стал. Перешли всей семьей на мы мтс + 500. Процедура перехода очень простая, за 2 недели все было готово, переподключили интернет тоже очень просто, в квартире заменили роутер на свой. Экономия, страшно сказать, вышла почти в два раза. Качество связи как минимум не хуже. Я очень довольна решением и тем, как мтс отнеслась к его реализации. Сейчас приспосабливаюсь к местному кэшбэку, судя по тем предложениям,...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
696098
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
Не приехали и не подключили. Звоню в поддержку , внимание - говорят , есть договор и сигнал в вашу квартиру проходит, ага, по не обжатому проводу , который заложил сам при ремонте квартиры .. Смешно ! Лжецы вруны и обманщики . После такого желание подключаться к ним никакого . Что ж провайдеров много других .
Отзыв засчитан
696096
Ваш комментарий
8
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
Из пяти возможных баллов готов этому провайдеру поставить 4. Один балл отниму за два дня ожидания мастера (правда, честно предупредили, когда оставлял заявку, что в сентябре всегда подключений вал, и время ожидания мастера увеличивается). В остальном пока считаю, что в коем-то веке повезло с нормальным интернетом. С самого 12 сентября, как меня приконектили, не видел ни сбоев, ни огрех по скорости. Соседи, правда, утверждают, что отключения случаются, но поживем-увидим.
Отзыв засчитан
696094
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
9 лет пользуюсь услугами, сказать что все без сбоев не могу, но 1-2 аварии в год меня сильно не напрягают, самое приятное, что можно пообщаться с живой техподдержкой, которая даёт реальную причину и обозначает сроки. Самое приятное, что они умеют и не стесняются извиняться за косяки. К примеру за последнюю аварию по 24 тв подарили месяц всех каналов, в итоге правда пришлось расширять пакет, т.к. Детям понравились доп. Каналы. Евгений.
Отзыв засчитан
696093
Ваш комментарий
Мобильная связь