С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!

Отзывы об интернет-провайдерах Москвы

Фоновое изображение
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
reviewType
2
Общая оценка
Интернет
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг: 
домашний интернет
Перешел на более дешевый тариф, раньше интернет работал более менее. Интернет постоянно нестабильный. Под вечер трудно загрузить даже видео с ютуба. Крайне недоволен данной фирмой, такой масштаб, а работает всё очень плохо
Отзыв засчитан
690886
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
30.07.2020
Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, на почту blogs@mgts.ru ваш абонентский номер и ссылку на отзыв, проверим работу сети.
89587
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг: 
домашний интернет
Отвратительные обманщики акадо. Обманывают пенсионеров.мастер из акадо подключил интернет и телевидение,и в довесок оставил на столе непонятную аппаратуру (не подключил).договор не предоставил,родители его не подписывали.а терпеть оказывается пенсионеры обязаны платить за эту аппаратуру несколько лет.пытались сдать-не берут в акадо,говорят:купили, терпеть платите .и договор у них виртуальный оказался подписан неизвестно кем и как (такое вообще может быть?) звонили несколько раз, пытались ситуаци...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
690883
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг: 
домашний интернет
Самый отвратительный поставщик услуг связи. Меняют тарифы, переводят тебя при любой возможности. Докидывают услуг и подписок, блокирую экран мобильника со своими глупыми агрессивными предложениями.
Отзыв не засчитан
690871
reviewReplySmile
Администратор
Модератор отзывов
29.07.2020
Уважаемая Анастасия! В отзыве Вы описываете услугу провайдера по предоставлению сотовой связи, а наш рейтинг составляется на основе отзывов о качестве услуг провайдера по предоставлению интернета, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
89573
Ваш комментарий
reviewType
8
Общая оценка
Интернет
2
Техподдержка
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг: 
домашний интернет
Я считаю, что компания мтс - идеальный вариант для путешественников. Самые выгодные условия предлагает именно этот оператор, там нужно только правильно подобрать опцию и за 10 рублей в день или 300 в месяц можно будет пользоваться симкартой на домашних условиях - если ты по россии путешествуешь (по загранице, там другие условия). Но даже не это главное: мне важнее, что я практически всегда остаюсь на связи. Нет, есть глухие места, где не ловит ни связь, ни мобильный интернет, но их очень немного...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
690866
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг: 
домашний интернет
Это самая плохая контора. Никогда никогда не связывайтесь с ними. Сервиса 0. Вам будут говорить неправду на каждом шагу. Вы не найдете правды где бы то ни было. Вот что на заборе написано - вот так работают операторы. Что захочется, то и скажут. А отказаться вы не сможете, будете платить, за все. Пока не поедете в соседний город с паспортом отказаться от услуг, потому что сейчас, сегодня у них такие условия. Которые вы не найдете нигде
Отзыв засчитан
690863
reviewReplySmile
Администратор
Модератор отзывов
29.07.2020
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
89568
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
29.07.2020
Добрый день! Что случилось?
89571
Ваш комментарий
reviewType
4
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг: 
домашний интернет
1.интернет вылетает каждый день по нескольку раз, фактически, каждый день я прихожу домой с работы и начинаю с перезагрузки роутера. На неоднократные просьбы (по телефону и в обращениях через сайт) заменить, видимо, уже старый роутер (установили в 2016 г) - не реагируют, не меняют, т.к. он же не по 20 раз на дню вылетает, а всего по 5!!! 2.скорость ниже заявленной на любом устройстве (ноуты, смартфоны, планшет). Сейчас пишу с мобильного интернета, т к. У акадо очередная поломка оборудования где-...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
690842
reviewReplySmile
Акадо
01.08.2020
Здравствуйте. Напишите, пожалуйста, нам на почту review@akado.com номер  договора, продублировав отзыв. Проверим линию, проведем диагностику интернет-соединения, после наш специалист свяжется с Вами по телефону для консультации.
89619
Ваш комментарий
reviewType
2.9
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг: 
домашний интернет
Это позор, когда в москве скорость подключения составляет 0.6 мбит! Скорость может упасть в любое время дня и ночи, через какое-то время восстанавливается, но это может быть 10 минут, а может и час или два. Специалисты оператора говорят - ну а что вы хотите, вечером ведь все подключаются, вот и скорость падает. 3 раза приходили специалисты, и все разы жали плечами и говорили: мы не знаем в чем проблема. Уровень техподдержки - сбросить настройки, эффект от этого 0. Но хотя бы вежливые и в чате от...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
690821
Ваш комментарий
reviewType
3.2
Общая оценка
Интернет
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг: 
домашний интернет
Крайне не доволен работой данного провайдера. К вечеру скорость не стабильна - раз. Два: вчера произошла очередная авария, в связи с чем сеть пропала. Её якобы восстановили, однако, интернет попрежнему не работает. Из практики: всевозможные аварии не редки. Сроки их восстановления могут растягиваться на длительное время. В моём случае обещали проверить линию в течении трёх рабочих дней. При том, что сейчас все работают удалённо и интернет крайне важен. Словом, пока не сломалось - мало мальски ра...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
690820
reviewReplySmile
Неизвестный гость
01.08.2020
Не сказать, что тарифы какие-то очень дешёвые, чтобы можно было сказать "А что вы хотите за 100 рублей?" и все простить...

Вот сейчас уже третьи сутки авария. Время восстановления 21 час, 12 дня, 21 час...ну вы поняли. Служба поддержки не имеет никакой информации о сроках восстановления связи, серьезности аварии, текущем состоянии ремонта. Степень информированности об аварии на их  линии нулевая. Будете сидеть и ждать, а сколько ждать - неведомо. Потерпите. 

P.s. Да, есть периоды, когда аптайм почти месяц. 
89614
Ваш комментарий
reviewType
8
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг: 
домашний интернет
Пользуюсь интернет алмател уже 6 лет,(оптоволокно)цена адекватная,долгий перебой обрыва линии был один раз(около 4 дней).в целом нетом доволен,техподдержка работает.
Отзыв засчитан
690818
reviewReplySmile
Алмател
13.08.2020
Добрый день! Спасибо за ваш отзыв. 

В знак благодарности, хотим начислить вам 100 бонусов. Чтобы мы могли выполнить начисление, пришлите, пожалуйста, номер вашего договора – со ссылкой на ваш отзыв - на адрес bonus@almatel.ru, личным сообщением в любой из соц. сетей или в онлайн чат на нашем сайте.

С уважением, Алмател
89808
Ваш комментарий
reviewType
5
Общая оценка
Интернет
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг: 
домашний интернет
Абсолютное безразличие техподдержки. Днем пропал интернет в офисе (шлюз провайдера перестал пинговаться). Хорошо, хоть есть резервный канал. Составили заявку, к вечеру звоню узнать - что и как. никакой информации нет, ничего сказать не можем. Сидят операторы, реально с техподдержкой общения нет. Будем уходить от этого провайдера, с такой техподдержкой он не нужен. P.s. Чтобы не обвиняли в заказном отзыве - номер заявки 173265545 никому не советую этого провайдера.
Отзыв засчитан
690815
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Тип услуг: 
домашний интернет
Самый ужасный провайдер в мире. А техподдержка отдельная история. Никому не советую. Ужас!!!!!! И еще за такие деньги!!!!
Отзыв засчитан
690810
reviewReplySmile
Администратор
Модератор отзывов
28.07.2020
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
89550
Ваш комментарий
reviewType
9.7
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг: 
домашний интернет
Благодарю провайдера за быстрое решение нашего маленького недоразумения.также хочу извиниться перед оператором службы поддержки (молодой человек, имени которого к сожалению не запомнил) за то, что, возможно, слишком эмоционально выражал свое недовольство по поводу отключения интернета. Конечно, такое может случиться, и тяжело наверное каждый раз объяснять очевидные вещи, оставаясь при этом вежливым и корректным. Но вам, молодой человек, каким-то немыслимым образом это удалось. P. S.: интернет мн...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
690809
Ваш комментарий
reviewType
9.2
Общая оценка
Интернет
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг: 
домашний интернет
Пользуюсь провайдером алматель(цифра 1) уже давно, со времён более высоких цен за услуги(100 мбит/с), сейчас меня вполне устраивает 55 мбит/с тариф первый шаг, при этой скорости у меня включено одновременно 2-3 браузера, открыто и активно несколько вкладок + для фона всегда идёт какой нибудь фильм в онлайн просмотре в отдельном окне. Я не стал оценивать телевидение, т.к. Я им просто не пользуюсь также как и оборудованием(роутер и т.д. У меня свой личный). Хочу отметить удобство пополнения счёта ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
690807
reviewReplySmile
Алмател
12.08.2020
Евгений, здравствуйте! Спасибо за долгое сотрудничество и добрые слова. 

В знак благодарности хотели бы начислить вам 100 бонусов, которые вы можете потратить в вашем личном кабинете. 

Чтобы мы могли выполнить начисление, пришлите, пожалуйста, номер вашего договора – со ссылкой на ваш отзыв - на адрес bonus@almatel.ru, личным сообщением в любой из соц. сетей или в онлайн чат на нашем сайте.

С уважением, Алмател
89772
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг: 
домашний интернет
Я недавно переехала от родителей, соответственно первым делом встал вопрос о проведении интернета. Так как уже много лет пользуюсь мобильной связью мтс и вполне довольна, вопрос о выборе провайдера не стоял. Для начала изучила тарифные планы на сайте. В принципе, все четко и подробно расписано. Когда подавала заявку на подключение, пришлось уточнять всего пару мелких деталей. Отдельной похвалы заслуживает работа монтажников. Все сделали очень качественно, при входе в квартиру сняли обувь (это ко...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
690805
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг: 
домашний интернет
Проверенный годами провайдер, уже 5 лет пользуемся, качество, скорость на высоте, обрывы бывают, но очень редки, оперативно реагируют на них и исправляют. Адрес: марушкино, д.14.
Отзыв засчитан
690804
reviewReplySmile
Алмател
12.08.2020
Добрый день, Наталья. Спасибо большое за высокую оценку наших услуг и за столь долгое сотрудничество, нам очень приятно получать такие отзывы от наших абонентов! 

Хотим подарить вам 100 бонусных баллов на счет. Чтобы мы смогли выполнить начисление, пришлите, пожалуйста, номер вашего договора – со ссылкой на данный отзыв - на адрес bonus@almatel.ru или личным сообщением в любой из соц. сетей.  

С уважением, Алмател


89774
Ваш комментарий
reviewType
3
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг: 
домашний интернет
Обещали подключить 70 мбит/с до 7 июня. Прошло 3 недели и до сих пор нет результата. Заявленную скорость обеспечить не могут. Постоянные оправдания и отговорки. Поддержка может принять заявку, сообщить номер, а после потерять. Монтажник может приехать, поставить оборудование и уехать, сказав что доделают потом и доделывает уже другой человек через неделю. Оборудование - старые, уже снятые с продажи mikrotik, прошивки у которых не обновляют (есть те, у которых пароль администратора можно узнать з...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
690800
Ваш комментарий
reviewType
8.7
Общая оценка
Интернет
2
Монтажники
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг: 
домашний интернет
Плюсы: - подключили быстро. - работает стабильно несколько лет. Минусы: - скорость соединения не постоянная, имеет тенденцию проседать (но тут оценка субъективная). - сайт гугла - слёзы: постоянно (!!!) считает, что из сети исходит подозрительный трафик и заставляет доказывать, что я не робот. - у оператора нет сервиса с бонусами - внезапно взяли да и подняли абонентскую плату.
Отзыв засчитан
690799
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг: 
домашний интернет
Ужасное отношение к клиентам! Совсем компания онлайм ростелеком не дорожит репутацией. Полное отсутствие профессионализма и какой-либо этики. Пользовалась много лет их услугами, а именно интернетом и телевидением. Решила около месяца назад поднять скорость интернета. Перешла на другой тариф. Оказалось, что просто перейти не получится. По телефону мне объяснили, что мой кабель уже не подходит, нужно протянуть новый. Окей. Согласилась. На том конце провода девушка любезно мне предложила попробоват...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
690792
reviewReplySmile
Ольга
04.08.2020
Всем здравствуйте. Такая же история с камерой . Тоже расторгнуть договор с ними не получается надо выкупить камеру за 8000 . Не приятно что такая крупная компания занимается таким не честным бизнесом. Не ожидала что можно с интернетом так попасть. Не советую эту компанию никому . Ужас просто . Скорость интернета не чуть не лучше чем та контрой я пользовалась до этого. [Обман] . Тоже буду от них избавляться как то . Обидно и не приятно.
89635
Ваш комментарий
reviewType
9.4
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг: 
домашний интернет
Все устраивает в работе интернета и тв. С 2 ком (алмател) я уже давно. Иногда бывают поломки, но усраняют в тот же день на точке. Спасибо за скорость и тарифы и бонусы. Договор №299565, с уважением у. Наталья
Отзыв не засчитан
690785
reviewReplySmile
Администратор
Модератор отзывов
27.07.2020
Уважаемая Наталья, недавно вы уже оставляли оценку этому провайдеру. https://101internet.ru/moskva/rating/almatel/otzyv-690780 Повторные оценки мы зачесть не можем, поскольку это исказит рейтинг. 
Также просим вас перенести этот отзыв в комментарий к первому - другим пользователям будет легче следить за развитием вашей ситуации в одной ветке.
89520
reviewReplySmile
Алмател
03.08.2020
Здравствуйте, Наталья! 

Спасибо за высокую оценку наших услуг, нам очень приятно получать такие отзывы от наших абонентов.
В знак благодарности мы начислили вам 100 бонусных баллов. 

С уважением, Алмател. 
89633
Ваш комментарий
reviewType
8.9
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг: 
домашний интернет
Отличный интернет и тв в комплекте, очень удобно оплачивать на сайте и получать за это бонусы, котор можно применить как скидку на тариф. С оборудование в аренду плачу 800 р. Но минус иногда происходят авариии на точке и доступ ограничен. Это единственный минус
Отзыв засчитан
690780
reviewReplySmile
Алмател
03.08.2020
Наталья, добрый день! Спасибо большое за добрые слова. 

Да, аварии бывают у всех, и мы стремимся делать все, что в наших силах, чтобы устранять неполадки как можно скорее. 

Хотим подарить вам 100 бонусных баллов на счет, которые вы можете потратить в своем личном кабинете. Чтобы мы смогли выполнить начисление, пришлите, пожалуйста, номер вашего договора – со ссылкой на данный отзыв - на адрес bonus@almatel.ru, личным сообщением в любой из соц. сетей или в онлайн чат.

С уважением, Алмател. 
89632
Ваш комментарий