С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!
- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
2.6
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
4
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Ужасный провайдер!!! В компании делают что хотят!! Без ведома подключают доп услуги, требуют оплату, отказаться невозможно, бесконечная бюрократия без решения!!! Интернет с перебоями. Просто -1000/10!
Отзыв засчитан
718485
Алмател
Официальный представитель провайдера
18.01.2024
Здравствуйте, нам очень жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией, если Вы до сих пор наблюдаете проблемы в работе интернета, напишите, пожалуйста, нам на почту adm@almatel.ru свои данные, чтобы мы смогли связаться с Вами и разобраться в ситуации. Спасибо
108104
Ваш комментарий
4.4
Общая оценка
Интернет
4
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
4
Срок использования:
Меньше 3 месяцев
Тип услуг:
домашний интернет
Ужасное отношение к своим клиентам. Когда хотели подключиться 2 дня звонили ,ждали мастера. Еле дождались в 8 часов вечера. Интернет пробыл ровно неделю и вырубился, теперь 2 дня звоним ,чтоб пришли и сделали нам интернет. Оператор говорит, что у них нет своих мастеров и они заключили с кем то договор ,но это не ответ. Это не наши проблемы . Почему мы платим деньги, а качества обслуживания на 0.
Отзыв засчитан
718483
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
4
Срок использования:
3 месяца - 1 год
Тип услуг:
домашний интернет
Провайдер, у которого перебои с подключением через день! Если вы работаете из дома, то еск будет подводить вас ежедневно! В будни интернет может отсутствовать с 13:00 до 17:00 легко!! Однозначно приняла решение сменить этот провайдер. Не рекомендую даже тестить, поберегите нервы и время.
Отзыв засчитан
718478
Ваш комментарий
4.4
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
4
Срок использования:
3 месяца - 1 год
Тип услуг:
домашний интернет
Не устраивает скорость интернета, навязанные услуги, сервис просто ужасный. С сотрудниками невозможно вести диалог, тебя не слышат и навязывают своё. Заставляют переплачивать за услуги, которые подключили без моего ведома и согласия.
Отзыв засчитан
718472
Ваш комментарий
6.6
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
4
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
В целом, работает интернет стабильно. Однако раз в год случаются проблемы - либо оборудование провайдера, либо проблема с маршрутизацией. И вот в эти самые моменты начинается поиск св.грааля, а именно - ответа тех.поддержки. Дозвониться до робота можно, а услышать оператора - это как увидеть редкую комету. Чат - аналогичная ситуация. Грустно, для меня как для клиента важнее работа провайдера с клиентами, а тут она отсутствует как класс (
Отзыв засчитан
718469
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Очень не советую выбирать провайдером билайн. Сначала были сложности с подключением- мастер сказал, что нет места для провода, заплатили 1000, провод протянули, но это было давно. А 30.09.23 отключился интернет во всем подъезде по причине ремонта и я позвонила на горячую линию. Ответили, что починят до 21 часа и так отвечали 3 дня! 5 дней прошло, другие провайдеры исправили моим соседям неполадку на следующий день, а я все ждала... Пока не сменила провайдера. Теперь жду уже 6 дней когда вернут д...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
718454
Ваш комментарий
3.5
Общая оценка
Интернет
4
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
4
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и мобильная связь
Более 5 лет пользовался интерном от мгтс без нареканий. Неделе полторы назад, на ровном месте начал отваливаться wifi о разных устройств. В последующем smart тв начал зависать, телефон тоже перестал грузить сайты. Скорость по договору 300мб/сек. Позвонил в поддержку сказали надо увеличить скорость, на вопрос зачем - просто у вас подключено 4 устройства не хватает скорости. Задаю вопрос как несколько лет все было хорошо и внезапно стало плохо. Ответ прекрасный у вас что-то в квартире экранирует. ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
718451
МГТС
Представитель провайдера
13.10.2023
Нам жаль, что возникли сложности с домашним интернетом. Качество Wi-Fi соединения зависит от множество факторов, например: загруженность эфира другими (соседскими) Wi-Fi сетями, количество подключенных устройств, удаленность от роутера и даже наличие препятствий между роутером и устройством. Вы можете прислать нам на почту blogs@mgts.ru номер лицевого счета и описание ситуации, чтобы мы детальнее провели диагностику.
107274
Ваш комментарий
3.4
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
4
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
Здравствуйте. Оставила заявку на апгрейд интернета и отключение тв. Связались. Девушка с хамоватым голосом сказала: вам не ко мне, это в тех поддержку. И бросила трубку. Постоянно перебивается интернет, вечные неполадки, с поддержкой не свяжешься, никогда не отвечают нормально, либо перебиваются.
Отзыв засчитан
718448
Ваш комментарий
7.7
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
4
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Скорость хорошая. Но последнее время частые обрывы связи, бывает по день-два. Раньше такого не было. Провайдер испортился. Договор 96995.
Отзыв засчитан
718423
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
4
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
4
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и мобильная связь
Интернет отличный, ничего не лагает и цена с моб. Связью приемлема. Телевизор не смотрю, только ютуб в основном, поэтому по нему нет мнения
Отзыв засчитан
718421
Администратор
Модератор отзывов
11.10.2023
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
107251
Ваш комментарий
4
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
4
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и мобильная связь
Отвратительна компания. В ясенево пропал интернет. 4 дня ждала мастера, все время кормили завтраками, мастер так и не приехал. Заявки создают а потом оказывается заявки нет. Все время ставят в приоритет по итогу даже звонка от них нет. Ухожу от них к другому провайдеру и оператору
Отзыв засчитан
718419
МГТС
Представитель провайдера
11.10.2023
Здравствуйте. Нам очень жаль, что вы столкнулись с подобной ситуацией. Пришлите, пожалуйста, нам на почту blogs@mgts.ru номер лицевого счёта, ФИО и ссылку на отзыв.
107258
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
4
Срок использования:
3 месяца - 1 год
Тип услуг:
домашний интернет
Качество и стабильность связи на высоте. Лично у меня вообще вопросов к провайдеру не возникает. Тарифы, разве что, не самые дешевые, но зато интернет без проблем работает
Отзыв засчитан
718415
Акадо
21.10.2023
Лана, здравствуйте. Спасибо за Ваш отзыв. Для нас это важно.
107317
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
4
Срок использования:
Меньше 3 месяцев
Тип услуг:
интернет и тв
Провайдер с хорошими условиями пользования, мне нравится, что здесь стабильный интернет, работает на высокой скорости и без каких-либо перебоев. Есть круглосуточная техническая поддержка, которая шустро решает проблемы клиентов. Тарифов на выбор достаточное количество, абонентская плата приемлемая по своей стоимости. Провайдера этого очень рекомендую.
Отзыв не засчитан
718397
Администратор
Модератор отзывов
09.10.2023
Пожалуйста, не создавайте более одного отзыва с одинаковой оценкой. Ваш отзыв мы, конечно, оставим, но оценку не зачтём, т.к. от Вашего первого отзыва прошло ещё не так много времени. Следующий отзыв не будет опубликован.
107225
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
4
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
4
Срок использования:
Меньше 3 месяцев
Тип услуг:
домашний интернет
Только стала абонентом данной компании. Все соответствует заявленному, пока всем довольна. Надеюсь так будет и дальше. Договор № 524690.
Отзыв засчитан
718387
Администратор
Модератор отзывов
09.10.2023
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
107220
Максим
06.12.2023
Большое спасибо провайдеру! Был самый дешёвый тариф 60 мегабит! Провайдер сделал 100 нахаляву :) Стабильно, быстро и дёшево!
107748
Ваш комментарий
3.7
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
4
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и мобильная связь
Во-первых провайдер ужасный, качество связи ужасное, интернет ужасный во-вторых персонал на точках некомпетентный, ходил расторгать договор в г. Химки, по улице дружбы 1а. Сотрудник бойко в.в. Не знала как быть когда у меня в одном тарифе и в одном договоре указана и мобильная связь и домашний интернет, отказаться я хотел от всего, попросив помощи у старшего сотрудника которая в итоге тоже как оказалось не знает что делать в такой ситуации, сказала что достаточно одного заявления на расторжение ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
718384
Ваш комментарий
6.6
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
4
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
Роутер плохой, смотрешка разочарование полное. Вечно виснет. Роутер уже второй, но без толку. Мобильная связь норм. Но по домашним услугам отвратительно. Верните старое цифровое тв. Это смотреть невозможно!! И роутеры какие нибудь другие, эти черные не работают должныфм образом. Из заявленных 500мб/с выдает по кабелю 150-220!!! За что я плачу деньги!?!?
Отзыв не засчитан
718379
Администратор
Модератор отзывов
09.10.2023
Уважаемый Пользователь! Ваш отзыв отрицательный, но общая оценка услуг провайдера положительная. В соответствии с текстом отзыва, оценка была изменена с положительной на нейтральную. Сам отзыв опубликован и доступен всем Пользователям сайта. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
107217
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
4
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Это не провайдер, это полное разочарование. 550р за 60 мбит/сек. Никаких новых тарифов, ни нового оборудования.
Отзыв не засчитан
718374
Администратор
Модератор отзывов
09.10.2023
Уважаемый Пользователь! Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку. Оценка отзыва изменена на нейтральную. Сам отзыв опубликован и доступен всем Пользователям сайта, а также Представителям провайдера. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
107215
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
4
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
4
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Отвратительно. При отказе от услуг практически невозможно вывести свои средства. То есть реально берутся деньги за неоказанную услугу. Не связывайтесь
Отзыв засчитан
718372
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
4
Срок использования:
Меньше 3 месяцев
Тип услуг:
интернет и мобильная связь
Регулярно названивают своими навязчивыми звонками с предложениями стать их клиентом. Сколько просила не звонить мне больше - бесполезно.
Отзыв не засчитан
718365
Администратор
Модератор отзывов
09.10.2023
Уважаемый Пользователь, описанная в отзыве ситуация не отражает качество работы провайдера в целом, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
107213
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Срок использования:
Меньше 3 месяцев
Тип услуг:
домашний интернет
1) менеджер перед предоплатой по договору на подключение не предупредил об обязательном эдо 2) в назначенное время монтажники на подключение не приехали. Ни кто об этом не предупредил, пока сам не позвонил. 3) возврат средств не автоматический за неоказанную услугу, требуется писать заявление. 4) нет регламентных сроков возврата денежных средств - поддержка говорит просто ожидайте, данных нет, все в порядке очереди итого: тому кто ценит свое время, деньги и нервы рекомендую не связываться с этой...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
718358
Ваш комментарий
Мобильная связь