Отзывы об интернет-провайдерах Москвы

Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
reviewType
8
Общая оценка
Интернет
6
Монтажники
10
Пропользовался интернетом Ринет где то месяц, пару недель даже-инет слаабый, благо бесплатно по промопериоду. Не понравилось-что то на комп надо было ставить чтобы инет работал нормально, доп софт. Роутер свой,мастер мне его настроил бесплатно. В техподдержку звонил по поводу отвалившегося инета. В общем, не долго я пользовался.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
672302
reviewReplySmile
Ринет
Представитель провайдера
18.03.2019
Руслан Николаевич, добрый день.
По закону о персональных данных администрация сайта не предоставила нам дополнительные данные, чтобы мы смогли найти ваш логи в нашей базе.
Мы очень сожалеем, что качество интернета у вас было плохим. Вы должны получить на почту уведомление о том, что пришел этот комментарий.
Пожалуйста, напишите ваш логин на почту quality@rinet.ru. Мы хотим изучить историю заявок по вашему адресу, чтобы найти причину проблемы. Вполне вероятно, что она присутствует.
79914
reviewType
7
Общая оценка
Интернет
2
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
6
Вечные технические проблемы которые так и не смогли решить.Сервисом был доволен,в техподдержке быстро откликнулись на мою проблему,но по итогу сделать так ничего и не смогли!
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
672297
reviewType
9.5
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
8
Монтажники
10
Пользуюсь больше полугода уже, месяцев 9 где то,в районе того. Ставил инет и тв за 500 уб. Роутер свой купили,а приставка была бесплатная. Интернет работает стабильно,а приставка для ТВ подглючивает, но вцелом ничего серьезного. Роутер настроил роутер бесплатно. В техподдержку не звонил ни разу. Мастера быстро и без переносов подключили. Тариф мне ни разу не повышали.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
672296
reviewType
9.3
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Забота
8
Интернет работает не идеально, но стабильно. Проблемы есть, иногда бывают просадки по скорости, но проблема встречается не только у меня. В тех поддержку и не звонили, т.к. серьезный проблем пока нет. Монтаж был долгий, но в итоге монтажник справился и все сделал. В целом оценю на 4 из 5 по качеству предоставляемых услуг.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
672293
reviewType
7
Общая оценка
Интернет
4
Монтажники
10
Техподдержка
8
Забота
6
Регулярные падения скорости
К 2kom подключена с 2014 года, скорость интернета заявлена 100 Мбит/с , примерно до 2018 претензий не было, после - скорость очень нестабильна, может упасть до такой степени, что элементарно страницы не открываются, не говоря уже о просмотре или загрузке видео. Поддержка пишет, что «По вай-фай соединению мы не гарантируем стабильную работу интернета.». К техподдержке в целом претензий нет, быстро отвечают (кроме случаев, когда происходят аварии в сети, тогда ответа можно не ждать, но в группе вк...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
672292
reviewReplySmile
2КОМ
Представитель провайдера
18.03.2019
Здравствуйте, Виктория. Огромное вам спасибо за отзыв и высокую оценку наших сотрудников. Мы не хотим, чтобы вы меняли провайдера, поэтому обязательно разберемся со скоростью вашего интернет-соединения. Нам нужно идентифицировать вас, чтобы связаться с вами и провести диагностику. Пожалуйста, пришлите номер вашего договора и ссылку на данный отзыв нам на почту control@almatel.ru, личным сообщением в любой из соц. сетей или в онлайн чате на нашем сайте
В целом низкая скорость при подключении через Wi-Fi – это одна из самых частых проблем, с которой к нам обращаются клиенты. Что можно предпринять?  
1. Попробовать разместить роутер в оптимальном месте, лучше - в центре квартиры, чтобы было меньше физических преград на пути у радиосигнала – капитальных стен, зеркал и других конструкций.
2. Перейти на проводной линк, исключив беспроводную среду там, где это возможно. Можно оставить Wi-Fi на смартфоне, а для работы на стационарном компьютере или на ноутбуке использовать кабельное подключение.
С уважением, компания 2КОМ
79909
reviewType
0
Общая оценка
Дорогой интернет
Претензий к качеству нет, но тариф, по нашему мнению, необоснованно высок
Отзыв засчитан
672290
reviewType
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Техподдержка
2
Техподдержка отвратительная
При подключении не разобрала, что Онлайм - это Ростелеком. Было с Ростелекомом неприятное сотрудничество: расторгла договор, а они не отключали и в течении года выставляли счета, ссылаясь на то, что какая-то услуга подключена. На этот раз подключила интернет 200,в итоге получаем 16-22. Пару месяцев поработал как положено, затем сдулся. Говорят в роутере дело, но они не обслуживают, так как роутер не привязан к договору. Достался по наследству от прежних владельцев, но тоже Онлайм. При подклю...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
672287
reviewReplySmile
Онлайм
Представитель провайдера
15.03.2019
Добрый день. Акция на оборудование действительно действует только при подключении. А вы подключали напрямую, минуя роутер, для проверки с нашей стороны? А роутер двухдиапазонный? 
79869
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Интернет работает хорошо! Все вполне устраивает! Нареканий не было за все время пользования.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
672286
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Качеством интернета доволен! Скорости хватает, не зависает! В тех. поддержку ни разу не обращался за все время пользования.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
672285
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Забота
10
Полностью устраивает провайдер, хорошее качество, сбоев нет
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
672283
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Забота
10
Подключал не себе, но люди не жалуются. Все хорошо работает и стабильно. Сбоев серьезных за время работы с провом не возникало. В целом полностью доволен.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
672281
reviewType
5.3
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
6
Техподдержка
8
Вообще не понимаю почему не поменяла провайдера еще год назад
Роутер с симкартой достался по наследству, интернетом ползовалась в течении пары лет эпизодично и еще 9 месяцев ежедневно. Эпизодично работал, когда стала пользоваться ежедневно приходилось перезагружать раз 5 за день, зачастую даже перезагружать тут же после перезагрузки. Последние две недели интернет пропал, иногда внезапно загрузится пол страницы или 3 минуты часового видео и все. В тех поддержке были вежливы, задали много вопросов, сказали что звучит так буд-то проблемы со стороны сети, обещ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
672280
reviewType
8
Общая оценка
Интернет
8
Оборудование
8
Монтажники
8
Забота
8
Больше года с провайдером, нет нареканий, молодцы хорошо работают, рекомендую.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
672279
reviewType
6
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
10
Подключал интернет и ТВ, пропользовался где то полгода и отключился. интернет был просто плохой-постоянно медлено прогружал, роутер был Билайновский, на него не грешил. ТВ работало причем хорошо. Тариф был 500 руб. Билайн потом роутер забрали и я расторг договор.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
672275
reviewType
2.7
Общая оценка
Интернет
4
Техподдержка
2
Забота
2
Выкинуть этот мегафон и забыть
Короче! [редиски] эти мегафон халфлайф, до операторов не дозвонишься, сбрасывают, оставляешь заявки не перезванивают,деньги снимают больше чем по тарифу, интернет уже неделю еле работает... [такие они сякие!]! Еще и плохие отзывы не пропускают)
Отзыв засчитан
672274
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Забота
10
интернет
интернетом пользовался пару месяцев,все хорошо работает,никаких проблем в работе интернета замечено не было. скорость соответствует заявленной. роутер брали в компании, отлично работает, проблем нет. настроили и установили все быстро и качественно. за время пользования в тех. поддержку обращаться не приходилось.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
672271
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
14.03.2019
Здравствуйте! Спасибо за отзыв, рады, что вам нравится!
79853
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Забота
10
В целом все устраивает, последние два месяца были небольшие проблемы, пару раз пропадал интернет. До этого все было вообще отлично.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
672270
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
14.03.2019
Здравствуйте! Спасибо за отзыв, рады, что вам нравится!
79854
reviewType
2
Общая оценка
Телевидение
2
Техподдержка
2
Забота
2
плохое кабельное телевещание
Задолбали навязыванием разных услуг, но оповестить о подорожании абонентской платы не удосужились, потому что выгодно начислять пении за каждый день просрочки, Качество отвратительное, обещяные 42 канала показывают каналов 10 остальное туфта, но за 500 рублей мастер типа настроит, Когда то пользовалась цифровым вообще жесть постоянно зависал, сдала оборудование, Интересно неужели у кого то все хорошо работает?
Отзыв засчитан
672268
reviewReplySmile
Акадо
14.03.2019
Здравствуйте.
Уточните, пожалуйста, Вы пользуетесь услугами АКАДО? Никакие пени компания никогда не начисляла и не начисляет, только плата за подключенные услуги.
Оповещение всегда производится через сайт akado.ru
В рамках Антенны АКАДО работает не только 43 канала в аналоговом формате(т.е. продолжит работать и после отключения аналога в Москве с апреля 2019), но и более 80 каналов в цифровом формате.
Если есть проблема с кабелем в квартире, то выезд мастера негарантийный и оплачивается в размере 500 руб.

Если Вы являетесь нашим абонентом, то уточните, пожалуйста, номер Вашего договора. Свяжемся с Вами по телефону, поможем.
79861
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Скорость стабильна, не падает. Роутер работает без сбоев. К монтажным работам нареканий нет. Доволен
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
672267
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
14.03.2019
Здравствуйте! Спасибо за отзыв, рады, что вам нравится!
79847
reviewType
9.5
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Скорость не соответствует заявленной, долгий пинг. По услуге ТВ нареканий нет. Монтажники работу выполнили качественно.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
672265
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
14.03.2019
Здравствуйте! Пришлите на почту blogs@mgts.ru ссылку на отзыв и ваш номер МГТС, проверим работу оборудования.
79846