Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
2
Общая оценка
Интернет
2
Техподдержка
2
Стабильная скорость
2
Отвратительный провайдер. Интернета нет неделю, до этого соединение было нестабильно. Тарифы невыгодные. Пользовался только потому что он был единственном. Никому не рекомендую.
Отзыв засчитан
699751
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Еще одна контора. Договорились за неделю о подключении, отправился на два часа на работе, мастер через час после назначенного времени заявился.
Отзыв не засчитан
699746
Администратор
Модератор отзывов
17.06.2021
Уважаемый Пользователь, описанная в отзыве ситуация не отражает качество работы провайдера в целом, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
96150
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Абсолютно все. И нет тех поддержки круглосуточной. Если не знаешь мобильный менеджера пиши пропало.
Отзыв не засчитан
699740
Администратор
Модератор отзывов
15.06.2021
Уважаемый Арнорльд, недавно вы уже оставляли оценку этому провайдеру. Повторные оценки мы зачесть не можем, поскольку это исказит рейтинг. Также просим вас перенести этот отзыв в комментарий к первому - https://101internet.ru/moskva/rating/mosline/otzyv-699671, другим пользователям будет легче следить за развитием вашей ситуации в одной ветке.
96113
9.2
Общая оценка
Интернет
8
Оборудование
8
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Интернет хороши, но во время максимальной нагрузки при переходе на 5G иногда может пропасть wi-fi на 5-10 минут, у меня предположение, что роутер не справляется. А в остальном все отлично.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
699736
НетБайНет
Представитель провайдера
15.06.2021
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. :) Если возникнут какие-либо сложности, то напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения группы одного из сообществ VK, Instagram, FaceBook или Twitter. Будем рады помочь!
96124
10
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Интернет работает стабильно и качественно, скорость соответствует требованиям. Да и весь сервис провайдера на хорошем уровне.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
699735
НетБайНет
Представитель провайдера
15.06.2021
Здравствуйте! Огромное спасибо за отзыв, стараемся для вас. :)
96122
8.5
Общая оценка
Интернет
8
Монтажники
6
Техподдержка
10
Забота
10
Интернет хороший были пару раз сбои, но не значительный. Очень удобный чат поддержки и очень быстро и оперативно там отвечают и качественно решают все проблемы. Монтажник который подключал, как мастер был очень хороший, все сделал аккуратно и качественно и все объяснил, но был очень не опрятный и от него пахло потом сильно.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
699733
НетБайНет
Представитель провайдера
15.06.2021
Здравствуйте! Замечание зафиксировали, обязательно учтем в дальнейшем! Большое спасибо за обратную связь.:)
96120
10
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Полностью доволен работой провайдера, подключили оперативно, роутер очень качественный, сигнал стабильный и без сбоев, скорость тоже отличная.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
699732
НетБайНет
Представитель провайдера
15.06.2021
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв.
96123
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Провайдером севенскай пользуюсь уже почти 3 года. Инцидентов за все это время не возникало. Интернет у них хороший, работает без сбоев и разрыва соединения. У меня подключен тарифный план «Домашний 200». Отличная скорость, которой хватает фильмы в отличном качестве смотреть и любые видео грузятся быстро. Плюс к этому еще подключил IPТV. В моем пакете 97 каналов разной тематики и плачу за них всего 225 рублей в месяц. Интернет и каналы получаются всего 784 рубля ежемесячно. По мне вполне нормальн...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
699730
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
[нет им доверия]
Обещают одно, делают другое.
Поддержка также на высоте, никакой помощи! И не дозвониться
2 раза назначали выезд мастера и 2 раза отменяли непонятно по каким причинам.
А эта [странная] схема с мтс/ мгтс-платишь одному, а отвечает другой.
Отзыв засчитан
699721
МГТС
Представитель провайдера
15.06.2021
Здравствуйте! Очень жаль, что у вас сложилось такое мнение. Получить поддержку можно не только по телефону, но и через чат в личном кабинете, официальные сообщества компании в соц. сетях и по почте blogs@mgts.ru. Сейчас мы подключаем услуги под единым брендом МТС НОМЕ, при оплате необходимо выбирать именно оператора МТС НОМЕ. Пришлите, пожалуйста, на почту blogs@mgts.ru ваш абонентский номер, [данные] владельца договора и ссылку на отзыв для проверки.
96111
2.7
Общая оценка
Интернет
2
Техподдержка
2
Стабильная скорость
4
Скорость не соответствует заявленной, дозвониться до операторов даже в будни и в дневное время крайне затруднительно (время ожидания часто более 30минут), аварийные ситуации исправляются долго, а если авария случилась в выходные, то ждать исправления вовсе не приходится. Например, сейчас уже третьи сутки сидим без интернета, тк в стране выходные 12,13 и 14 июня. В тех.поддержке, не стесняясь заявили, что до завтра интернета не будет и когда исправят не знают!!! А интернета нет не только в г.Моск...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
699720
4.6
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
2
Оборудование
4
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
6
Вот сейчас отрубили видеокамеры, сижу на работе и не могу посмотреть , что там дома творится( дома ведь нет никого) и думаю надо в техподдержке узнать(сегодня воскресенье) у них ли это обрыв или кто проник в квартиру, и [почему] никто мне из техподдержки уже час не отвечает!!!
Отзыв засчитан
699712
9.5
Общая оценка
Интернет
8
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Никаких серьезных проблем с интернетом не замечала, только по мелочи. В поддержке сотрудники активно помогают и решают все вопросы.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
699711
НетБайНет
Представитель провайдера
14.06.2021
Здравствуйте! Спасибо большое за ваш отзыв. Если вдруг понадобится помощь или появятся вопросы - мы рядом 24/7!
96090
9.3
Общая оценка
Интернет
8
Оборудование
10
Монтажники
10
Интернет хороший, иногда смарт тв долго прогружается, видимо скорость проседает, но это бывает не часто. Монтажник который подключал очень внимательный и вежливый.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
699710
НетБайНет
Представитель провайдера
14.06.2021
Здравствуйте! Спасибо большое за ваш отзыв. Если вдруг понадобится помощь или появятся вопросы - мы рядом 24/7!
96096
10
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Очень довольна провайдером, интернет стабильный с отличной скоростью. Сотрудники, с которыми общалась, очень внимательные и профессиональные.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
699709
НетБайНет
Представитель провайдера
14.06.2021
Здравствуйте! Спасибо большое за ваш отзыв. Если вдруг понадобится помощь или появятся вопросы - мы рядом 24/7!
96093
2.8
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
6
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Не доволен провайдером!!! Я подключал скорость 500Мбит, а мне подключили 100Мбит, сто раз обращался в поддержку, вопрос так и не решили, теперь хочу отключиться и узнал что роутер они мне еще в рассрочку продали.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
699708
НетБайНет
Представитель провайдера
14.06.2021
Здравствуйте! Жаль, что у вас сложилось подобное мнение. Мы всегда готовы помочь, для этого достаточно написать в личных сообщениях наших групп Vkontakte, Facebook или Twitter. Обязательно все проверим и разберемся.
96089
8.5
Общая оценка
Интернет
8
Монтажники
6
Техподдержка
10
Забота
10
Интернет очень хороший, и стабильный за все время один раз был разрыв и то не надолго. При подключении тех поддержка работала хорошо, а вот выездной специалист был немного грубоват и ленив, не хотел заниматься проводкой кабеля.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
699707
НетБайНет
Представитель провайдера
14.06.2021
Здравствуйте! Спасибо большое за ваш отзыв. Мы обязательно проработаем ваше замечание. Если вдруг понадобится помощь или появятся вопросы - мы рядом 24/7!
96091
4.3
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
6
Оборудование
2
Монтажники
6
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
6
ЗАКЛЮЧИЛА ДОГОВОР. СОТРУДНИК НИЧЕГО НЕ СКАЗАЛ ПРО АРЕНДУ И Я ВЗЯЛА МОДЕМ В РАССРОЧКУ. УЗНАВ ЧТО МОГЛА БЫ БЫТЬ АРЕНДА, Я ПОШЛА ВОЗВРАЩАТЬ МОДЕМ В ОФИС СПУСТЯ 12 дней (ТО ЕСТЬ ПО ЗАКОНУ МОГЛА ВЕРНУТЬ И СОТРУДНИК КОЛ-ЦЕНТРА МНЕ ЭТО ПОДТВЕРДИЛ). Сотрудник в офисе забрать модем отказался, и как я позже выяснила, он просто мне наврал. Из-за этого я теперь должна выплатить всю рассрочку, хотя мне и пообещали её закрыть при расторжении договора. Оставлено кучу заявок и претензий, но итог один: «мы ничег...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
699699
Ростелеком
Представитель провайдера
13.06.2021
Мария, добрый день! Нам очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения в любой удобной для вас социальной сети, обязательно разберемся. Уверены, пути решения еще остались!
96065
Мария
13.06.2021
Написала в ВК в личные сообщения в официальной группе
96066
Показать все сообщения1
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
По сравнению с Ростелеком, и с бывшим АТК это просто подарок. Отличная служба поддержки, которая работает с утра и до ночи. Вообщем топ провайдер. Не понимаю, почему такие плохие отзывы. Да бывают перебои в интернете, но редко:)
№489542
Отзыв не засчитан
699697
Администратор
Модератор отзывов
15.06.2021
Уважаемый Иван, недавно вы уже оставляли оценку этому провайдеру. Повторные оценки мы зачесть не можем, поскольку это исказит рейтинг. Также просим вас перенести этот отзыв в комментарий к первому - https://101internet.ru/moskva/rating/almatel/otzyv-699696, другим пользователям будет легче следить за развитием вашей ситуации в одной ветке.
96109
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Очень хороший провайдер №489542
Долго не могли завести домой нормальный интернет, Yota на районе работала очень не стабильно, а основные провайдеры либо ломили ценник за подключение оптики либо отказывались вести ее в принципе. Очень много пришлось провести работы по поиску провайдера по оптике.
Отзыв засчитан
699696
Yota_Russia
Представитель провайдера
13.06.2021
Привет! Не хотели вас расстраивать :( Если наше устройство у вас сохранилось, расскажите, пожалуйста, нам в ЛС (vk.me/yota) какие сложности вы заметили при использовании интернета, хотели бы разобраться в ситуации и всё исправить ? Для проверки нам понадобится ваш адрес и скрин со страницы http://10.0.0.1/
96063
Администратор
Модератор отзывов
15.06.2021
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
96108
Алмател
Представитель провайдера
16.06.2021
Иван, добрый день! Спасибо за отзыв! Рады, что вы с нами) В знак благодарности начислили вам 100 бонусных баллов, которые можно потратить в личном кабинете. С уважением, Алмател
96135
Показать все сообщения2
4.7
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
10
Монтажники
8
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
4
Отвратительно. Пользуюсь совсем немного, но просто аут. Вчера остался без интернета, во время важного выступления, сегодня с 11 нет доступа. Когда будет неизвестно. Мне вот Накой такая связь? Техподдержка: «мы незнаем, мы сожалеем.».. никакой конкретики.
Только раздражение. Буду расторгать.
Отзыв засчитан
699687
Ростелеком
Представитель провайдера
12.06.2021
Здравствуйте! Обязательно направьте нам свои замечания и вопросы на почту center@center.rt.ru с уточнением подробностей сложившейся ситуации, с которой Вам довелось столкнуться, а также Ваши данных. Мы детально рассмотрим вопрос и приложим все усилия для разрешения данной ситуации. Будем ждать от Вас информации!
96058
+7 495 256-00-21
Бесплатная консультация
