Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
На прошлой неделе выбрал акадо на замену другому провайдеру, потому что на другом провайдере надоел постоянно высокий пинг в играх и других сервисах, поэтому было принято решение найти другого провайдера. В моём доме акадо подключает по ethernet с максимальной скоростью 100 мбит, которую за последние дни всегда выдают стабильно. Подключение произошло очень быстро, так как кабель уже был в квартире, а также я использую свой роутер. В итоге впечатления очень хорошие, пинг во всех играх ниже в несколько раз чем у популярного другого провайдера, которым всё равно на подобные проблемы клиентов. Даже по сравнивал у знакомых, в той же игре dota 2 у того же другого провайдера в среднем 22-25 мс. На другом провайдере 27-35 мс. А на акадо 17-20 мс, это самый лучший результат. Половина негативных отзывов чисто из-за проблем на стороне клиентов. Единственное, что хотелось бы видеть от акадо, это поднятие максимальной скорости интернета для клиентов в сегменте ethernet,а то 100 мбит всё таки маловато, как максимальная скорость подключения. Но не смотря на это, плюсов для меня больше. Поэтому однозначно рекомендую всем остальным!
Нету скорости хотя обещали супер едва дотягивает до 30 позор отвратительная компания пора браться за ум и выполнять обещанное
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Самый ужасный интернет! И самая отвратительная служба поддержки! Жаль нет возможности сменить. Пиковские компаньоны
- Администратор31 октября 2022 г.
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
Совершенно безалаберное отношение к потребителю, никакой четкой построенной системы приема заявок на установку интернета у них нет - работают любители, которые не фиксируют ни время, ни день - в который условились установить подключение. По телефону, указанному на сайте общается совершенно некомпетентная дама, которая не умеет вести диалог, постоянно перебивает клиента и, которая, поначалу отказывалась давать номер телефона руководства, которое стоит во главе всех этих «профессионалов», чтобы до них дошла четкая и ясная информация о том, с чем приходиться сталкиваться потребителю данной организации.
Менеджер обработки заявок некомпетентен, перебивает, грубо эмоционально отвечает и никак не хочет помогать. Попросила перевести на других специалистов - отказал. Отношение к клиенту ужасное, клиентоориентированности ноль. Фио менеджера могу предоставить.
- МГТС29 октября 2022 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте. нам жаль, что ситуация складывается подобным образом. Опишите ситуацию подробно, написав нам на почту blogs@mgts.ru. Проведем проверку.
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Компания ужасная, занимается нечестными действиями. И меняться к лучшему не собераются. По возможности лучше не связываться.
- Администратор28 октября 2022 г.
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
В доме к моему огромному сожалению нет другого провайдера. Интернет отвратный. Пользуюсь уже много лет, но! Скорость- заявленная 200мб не соответствует фактической. Периодически сбои. Последняя неделя вообще ад. Скорость падает в 0, в играх пинг, сайты не открываются, устройства отключаются. Компенсации естественно нет. Поддержка отмазывается сбоями сети. В общем, если есть возможность - не связывайтесь. Да, ещё могут втихаря подключить бесплатный пакет тв, и если вовремя не заметить и не написать в поддержку- не отключат, когда это перейдет уже в платный период.
- Никита29 октября 2022 г.
Вы жалуетесь на пинг в играх, вы свой ПК подключаете по кабелю или по wifi?
- Акадо30 октября 2022 г.Официальный представитель провайдера
Анастасия, здравствуйте. Напишите, пожалуйста, нам на почту review@akado.com номер договора, продублировав отзыв, проверим линию на вашем направлении. После этого свяжемся с Вами по телефону.
- Анастасия2 ноября 2022 г.
Никита, очень глупый вопрос, учитывая что wi fi вообще отваливается. На всякий случай дублирую- пинг при прямом подключении к модему
24 октября пришлось расторгнуть договор с данной компанией. Был абонентом 9 лет. В 2015 компанию выкупил алмател и все покатилось по наклонной. Сейчас интернета может не быть неделями, а деньги исправно списываются. Конечно, вы можете создать заявку в службе поддержки о своей проблеме, потребовать перерасчет, но в моем случае прошел месяц(!!!) а проблема не решилась, очень жаль потраченного времени на ожидание. Телевидением не пользовался, про его качество ничего сказать не могу. Тех поддержка доступна не всегда, может играть музыка ожидайте вечность, последнее время скорость соединения через wi-fi падала вообще до минимума, постоянно приходилось перенастраивать порты роутера таки да, 2ком, я жду возврат средств по заявке 3858707.
- Almatel31 октября 2022 г.
Здравствуйте, Егор, нам очень жаль, что Вы столкнулись с проблемами во время пользованиями услугами провайдера, приносим извинения от лица компании. Ваше обращение передано в соответствующий отдел. Спасибо.
- Гость3 ноября 2022 г.
Да у вас скоро лицензию отнимут и очередного директора (по традиции) [привлекут к ответственности]. Абонентам срочно искать нового провайдера, этот всё, закончился.
Подключить так и не получилось: специалист в оговоренное время не приехал, поддержка перекидывала отзыв на специалистов, которые выслушав мой вопрос либо сбрасывали вызов либо молча перекидывали обратно на поддержку где надо было ожидать оператора от 4 мин+. В итоге мне ответили в чате что приносят извинения и что завтра со мной попытаются снова связаться для подключения. И это с учетом что при изначальном созвоне с операторами для подключения тебе пытаются продать все услуги что у них есть и часть подключают несмотря на твои отказы. После с тобой свяжутся накануне, опять попытаются что-нибудь тебе предложить, и конечно отключат то что типа подключили лишнее, но после подключат что-нибудь другое. Из плюсов то что до установки ты им ничего не платишь.
Свершилось!! Наконец-то напала на нормального оператора!! Денис о.!!! Спасибо ему огромное!!! Благодаря ему я остаюсь на ростелекоме. Больше недели не могут решить мой вопрос(коментарий я вам оставляла ранее) но ваши псевдо операторы твердили одно и тоже: ,, ваша проблема будет решена в кратчайшие сроки. это все что они могли мне сказать. И вот денис о. Решил за минуту мой запрос. Спасибо ему огромное!!! Хотелось бы вам предложить ставить его в пример другим типа операторам. Еще раз спасибо денис!!!
Какой провайдер лучше в Москве?
В Москве услуги телекоммуникаций предоставляют несколько крупных компаний: КВЕРТИ, Уфанет (ВЛ-телеком), МТС, ЛайтКоннект, Старлинк, Лайф Линк, Акадо, МайЛинк, Марьино.нет, Тушино Телеком. Каждая из них привлекает клиентов акционными предложениями, высокими скоростями подключения или эксклюзивными услугами. Когда люди выбирают компанию для подключения связи, они обычно обращают внимание на такие критерии:
- стоимость предложений;
- скорость сети;
- наличие акций и скидок;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах в Москве
На нашем сайте представлены реальные мнения о работе телекоммуникационных компаний. Учитывайте, что пользователи чаще делятся негативным опытом, тогда как довольные услугами пользователи редко оставляют комментарии. Имея положительный опыт, абонент просто продолжит пользоваться услугами. Предлагаем вам изучить отзывы о домашнем интернете и телевидении здесь.
Вы долистали до конца!
Здравствуйте. Благодарим Вас за выбор услуг АКАДО Телеком и за развернутый отзыв.
Недостаточно для оценки. Составьте аргументированный отзыв, когда будете пользователем провайдера минимум месяц.