Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Пользуюсь услугами этого интернет-провайдера недолго. Так как переехала на новую квартиру и заключила с ними договор. В сравнение с моим предыдущим он меня вполне устраивает. Качественно предоставляет услуги. Тарифный план у меня доступный, а скорость при этом высокая. Цифровое тв показывает в высоком качестве.
Ужасный сервис, никакой клиентоориентированности. Случайно пополнили баланс на другой номер лицевого счета, ошиблись в одной цифре. Обратились в поддержку, чтобы попросить перевести оплату на нужный счёт. В поддержке отправили писать письмо на почту в их финансовый отдел, к которому надо было приложить заполненное заявление. Заявление заполнили, письмо написали. Далее получаем ответ по почте, что нужно приложить банковскую выписку, чтобы подтвердить факт оплаты. Отправили квитанцию о переводе и выписку о движении средств из тинькофф банка, по которым видно, что оплата была произведена , но это их тоже не устроило, так как в выписке не видно в какую организацию была произведена оплата, хотя в квитанции явно указано название провайдера и номер счёта, на который была совершена оплата, и в выписке также видно, что эта операция была успешно проведена, сумма и время совпадают. Всего 600 рублей, а столько сложностей, чтобы доказать, что был перевод на их же счёт, просто с ошибкой в цифре. И все бы ничего, только попав в эту же ситуацию второй раз (снова оплатили с ошибкой в цифре), узнали, что оказывается, правила игры изменились: теперь все эти выписки и заявление надо ехать привозить лично в их офис! Это просто неуважение к своим клиентам, я очень разочарована этим провайдером, хотя являюсь их клиентом уже больше 10 лет. При первой же возможности сменю оператора.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Никому не советую. Очень дорого! Соединение не стабильное, частые просадки и отключение, скорость намного ниже заявленной!
К самому сервису претензий нет - интернет, тв работали прекрасно(может быть раз-два за год были неполадки). Перехал в соседний регион, у рт нельзя перенести договор в другое место(вроде как работает только в пределах города или региона). И проблема в том, что нельзя просто оплатить задолженность и нажать кнопку отключить услуги. Классическая нечестная схема - вход рубль, выход два. В сегодняшний то век, когда тебе чтобы открыть счет в банке, поесть или купить одежду не надо выходить из дома, для того чтобы отключить рт нужно пойти в офис, написать заявление и ждать чуда. Да, а еще фишка рт, это то, что можно приостановить услуги, н оне бесплатно. Внезапно услуга стоит 50% от стоимости тарифа, при том что у адекватных операторов можно приостановить услуги до полугода бесплатно(либо за символическую сумму). Браво ростелеком, больше мы с тобой не встретимся
На подключение приехали в 22.00. Оборудование не привезли, хотя по акции должны были роутер установить новый. Начали требовать деньги за роутер. 10 дней рассматривали мою претензию, и всё таки установили новый роутер. Всё приходится выбивать силой, ими же обещанные акции. Сегодня лопнуло мое терпение, оставили меня без мобильной связи. Представляете себе что это такое в наше время остаться без связи. Не смогла выехать из дома, шлагбаум открывается по номеру телефона. На работе без связи, при положительном балансе 1050р. Сама себе деньги не могу положить, не работает интернет. Подруга положила 600р, через 30 мин заработал интернет и связь возобновилась. Почему не могу отказаться от услуг этой компании - потому что надо платить 5000р за аренду тв приставки (телевизор без интернета). Бегите подальше от этой компании, не верьте тем кто звонит и предлагает привлекательные условия. Я попала в кабалу ростелекомовскую.
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Данный провайдер держит цену и на старые тарифы, а другие поднимают. Скорость на хорошая бывают лаги, но не надолго.
Ужасная техподдержка и качество услуг, хуже просто некуда
- Администратор26 августа 2022 г.
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
Отличный провайдер, сидим всей семьей, хватает всем. Игры фильмы, фотошоп, все тянет хорошо, советую всем
Монтажники , навязали камеру в подарок, в итоге рассрочка на 2 года ! Будьте аккуратнее!!! недобросовестные работники!!!
- Администратор25 августа 2022 г.
Уважаемый Сергей! В отзыве Вы описываете проблему, связанную с покупкой камеры, а наш рейтинг составляется на основе отзывов о качестве услуг провайдера по предоставлению интернета, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
Мы уезжали на лето и поставили добровольную блокировку интернета на 150 дней, чтобы не платить за услугу за ненадобностью. Дома была бабушка 85 лет, которая не знает, что такое интернет и им не пользуется в принципе. При отключении оператору специально был задан вопрос - нужно ли еще производить какие-либо манипуляции с нашей стороны, чтобы не было расхода трафика? Ответ был отрицательным. И вот, по факту нам присылают платежки, в которых идет ежедневная плата за каждый день пользования трафиком с добровольным отключением в размере 30 руб/сутки! Интернет работает, спрашивается - зачем? При разговоре с оператором выясняется, что ему еще нужно было выполнить принудительное отключение сети, а нам надо было модем выдернуть из розетки! Но почему мы узнаем это только по факту???? Все сделано для того, чтобы содрать лишние деньги! И никакого перерасчета! Очень недовольна услугой!
- МГТС27 августа 2022 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте, Ольга. Готовы провести проверку по ситуации, если сообщите нам на e-mail blogs@mgts.ru абонентский номер, по которому произошли начисления, и ФИО абонента, описав всё подробно или прислав ссылку на отзыв.
Какой провайдер лучше в Москве?
В Москве услуги телекоммуникаций предоставляют несколько крупных компаний: КВЕРТИ, Уфанет (ВЛ-телеком), МТС, ЛайтКоннект, Старлинк, Лайф Линк, Акадо, МайЛинк, Марьино.нет, Тушино Телеком. Каждая из них привлекает клиентов акционными предложениями, высокими скоростями подключения или эксклюзивными услугами. Когда люди выбирают компанию для подключения связи, они обычно обращают внимание на такие критерии:
- стоимость предложений;
- скорость сети;
- наличие акций и скидок;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах в Москве
На нашем сайте представлены реальные мнения о работе телекоммуникационных компаний. Учитывайте, что пользователи чаще делятся негативным опытом, тогда как довольные услугами пользователи редко оставляют комментарии. Имея положительный опыт, абонент просто продолжит пользоваться услугами. Предлагаем вам изучить отзывы о домашнем интернете и телевидении здесь.
Вы долистали до конца!
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
meilicosmetic, спасибо за отзыв!