Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
2.3
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
4
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
интернет - [отстой]
Интернет-[отстой]. При заявленных 150мб/с спидтест выдает 79. прогрузка стр по 12-15 сек. дорогой. лк муторный, тех. под. отвечает через раз, толку - 0.
Отзыв засчитан
669267
НетБайНет
Представитель провайдера
13.01.2019
Здравствуйте, сожалеем, что Вы столкнулись с неудобствами при использовании услуг нашей компании. Напишите нам, пожалуйста, на почту support@netnynet.ru номер счета, ФИО, а также суть обращения. Разберемся в ситуации.
78521
НетБайНет
Представитель провайдера
13.01.2019
support@netbynet.ru
78522
Показать все сообщения1
8.5
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
8
Техподдержка
8
Забота
8
Плохо консультируют
В Москве провайдеров много, так что очень удивительно, что акадо совсем не борятся за своих клиентов. Я дважды звонил и просил выяснить, почему интернет у меня становится хуже, на что оба раза получал какие-то отговорки. В итоге сам проверил, изменится ли скорость, если подключить тариф с более высокой скоростью – да, стало лучше. Почему они сами не могли мне предложить это, а говорили о замене роутера и еще каких-то вариантах кроме самого простого – не ясно. Пусть я сейчас стану платить больше,...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
669266
Акадо
13.01.2019
Здравствуйте. Скорость гарантируется при подключении по кабелю. Если Вы подключаетесь по WiFi и у Вас не было максимума скорости тарифа, то скорость не увеличится от смены тарифа. Но если у Вас действительно скорость достигала максимальной по прежнему тарифу и ее не хватало, то выбор более скоростного тарифа правильный. Благодарим Вас за отзыв. Учтем данную информацию.
78513
5.2
Общая оценка
Интернет
6
Оборудование
10
Монтажники
6
Техподдержка
2
Забота
2
Дорого и не качественно
Постоянно пропадает интернет, большие потери пакетов, дорого!!! В службу поддержки не дозвониться часами
Отзыв засчитан
669264
Онлайм
Представитель провайдера
13.01.2019
Здравствуйте. Нам жаль, что у вас возникают трудности в работе наших услуг. Помимо телефонной поддержки у нас есть другие каналы связи. Вы можете написать на почту, в чат или официальную группу во Вконтакте для решения технических нареканий
78508
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Отстойный интернет
Постоянно какие-то неполадки со скоростью, благодаря этому провайдеру начал забывать о хорошем wi-fi дома, т.к. мобильный интернет работает быстрее и стабильнее.не советую данного провайдера
Отзыв засчитан
669260
5.3
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
2
Забота
4
Терпимый провайдер
Пользовался только интернетом без ТВ.
Подключение было быстрым, дерзким и резким. На сайте оставил заявку, на следующий день до обеда уже всё установили и подключили. Первый провайдер на моей памяти с такой космической скоростью подключения.
Ни одного падения сети не было за весь год.
Никаких сторонних услуг, как это любит делать его родитель - Ростелеком.
Договор, конечно, в лучших Ростелекомовских традициях, то есть необходимо пользоваться их услугами не меньше 12 месяцев, иначе при расто...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
669259
Онлайм
Представитель провайдера
13.01.2019
Здравствуйте. Нам жаль, что вы столкнулись с такой проблемой. Рекомендуем обратиться в тех. поддержку с этой ситуацией. Возможно, что есть необходимость в замене роутера. Проверим
78511
3.3
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
6
Техподдержка
2
Забота
2
не ценят своих клиентов
полностью поддерживаю предыдущий отзыв. заоблачные цены за ужасные услуги. снимают деньги со счёта и не могут обьяснить за что. не адекватная тех. поддержка.
Отзыв засчитан
669256
Онлайм
Представитель провайдера
13.01.2019
Давайте с вами разберёмся в списаниях. Почему же наша тех. поддержка показалась вам неадекватной?
78510
Александр
13.01.2019
вы бы лучше разобрались почему многие старые ваши клиенты вдруг задумались сменить провайдера.
78512
Онлайм
Представитель провайдера
13.01.2019
Мы всегда стараемся отслеживать подобное. Пожалуйста, напишите нам вконтакте https://vk.com/onlimeservice или фейсбуке https://www.facebook.com/onlimeservice, постараемся ответить на все ваши вопросы.
78514
Показать все сообщения2
9
Общая оценка
Интернет
8
Монтажники
10
Медленная скорость бывает, приходится перезагружать компьютер
Всё было подключено в согласованное время
В службу технической поддержки не обращался
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
669254
2
Общая оценка
Интернет
2
Техподдержка
2
Забота
2
Так и не подключили
Странный провайдер. Хотел подключить домашний интернет. Оставил заявку. Специалист ко мне так и не пришел. 2 дня дозванивался в тех поддержку. Но звонок постоянно разъединялся после 3 минут ожидания (это вообще странно для поставщика услуг).
Спустя 2 дня, наконец-то дозвонился. Оказалось, что специалист "приходил", но не дозвонился ни по телефону, ни по домофону, хотя я был дома с телефоном в руках.
Уважаемый МГТС, если у вас такое отношение к абонентам при подключении, я боюсь представить, ч...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
669253
МГТС
Представитель провайдера
12.01.2019
Добрый вечер! Направьте полный адрес подключения нам на почту blogs@mgts.ru, указав ссылку на отзыв. Мы разберемся в ситуации.
78506
9.5
Общая оценка
Интернет
8
Оборудование
10
Монтажники
10
Забота
10
Интернет работает хорошо. С ними были сложности, но очень редко. Мастера пришли и подключили вовремя, вопросов по их работе не возникало. Все сделали аккуратно. Установили и настроили оборудование, пока все работает отлично. С техподдержкой ни разу не общались. Нам пока все нравится.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
669249
МГТС
Представитель провайдера
12.01.2019
Добрый вечер! Мы рады, что вас все устраивает) Спасибо за отзыв=)
78502
2.7
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
6
Техподдержка
2
Забота
2
Отвратный интернет
Ужасный интернет по скорости,постоянно сбоит ,частые технические проблемы на линии,одним словом ужасный провайдер.Буду менять провайдера
Отзыв засчитан
669248
Севен Скай
12.01.2019
Добрый день! Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Укажите пожалуйста номер лицевого счета , чтобы мы могли разобраться в данной ситуации.
78505
3.2
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
Монтажники
8
Техподдержка
2
Забота
2
Отвратительный провайдер
Интернет работает нестабильно, заявленную скорость не предоставляют. Написал заявление на расторжение услуг с 13.01.2019г., однако интернет отключили 12.01.2019г. Обращался на горячую линию, где специалист Евгений не смог мне ответить не на один интересующий меня вопрос... Сказал, что может составить заявку, которая рассматривается семь дней, бред... Мой номер договора 1274326. Не советую ни кому пользоваться этим интернет провайдером.
Отзыв засчитан
669247
НетБайНет
Представитель провайдера
12.01.2019
Здравствуйте, сожалеем, что Вы столкнулись с неудобствами при использовании услуг нашей компании. Напишите нам, пожалуйста, на почту support@netnynet.ru номер счета, ФИО, а также суть обращения. Разберемся в ситуации. Или можете здесь уточнить ФИО или адрес для сверки.
78503
НетБайНет
Представитель провайдера
12.01.2019
support@netbynet.ru
78504
Показать все сообщения1
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Монтажники
10
Интернет работает стабильно. Скорости хватает. Тв работает великолепно, качество картинки отлично. В службу тех поддержки не обращались. Монтажники при подключении приехали вовремя.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
669246
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Интернет и ТВ работают отлично. Wi Fi работает стабильно и хорошо, но расположен в коридоре и возможно не хватает сигнала в дальнюю комнату из-за толщины стен. Мастера при подключении приехали вовремя и быстро все организовали.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
669244
МГТС
Представитель провайдера
12.01.2019
Добрый вечер! Благодарим за отзыв) Рады, что вы с нами=)
78501
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Оценка Отлично
По факту - отличная скорость, проблем не выскакивает, по ТВ пакет тоже хороший. Цена за все это удовольствие нас устраивает. Так что Эконотел рекомендую.
Отзыв засчитан
669242
9
Общая оценка
Интернет
8
Монтажники
10
Достаточно стабильный канал соединения, скорость до 50 Мбит/c поддерживается
В службу поддержки нет поводов обращаться
Монтажники в согласованное время сделали подключение
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
669239
9.3
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
8
Забота
8
Хороший пакет интернет+ТВ за небольшие деньги
Подключение интернета заняло 1 день, на следующий день после обращения пришел мастер, провел кабель и настроил роутер. За всё время использования, где-то 1,5 года претензий к скорости интернета и качеству связи не было (за это время было 3 разрыва, восстанавливали в течение 3-5 часов). Кабельное ТВ выше всяких похвал( не отключают даже если просрочили оплату на пару дней) каналов более 120, на любой вкус, возможность подключения любого количества телевизоров ( тогда как у большинства провайдеров...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
669238
Тел
28.01.2019
Екатерина, спасибо за ваш отзыв!
78784
10
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Скорость соответствовала заявленной, нареканий нет.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
669236
8
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
6
Оборудование
6
Монтажники
10
Качество интернета хорошее. По ТВ не совсем довольны, громадная приставка, задержка при переключении каналов. К монтажным работам нареканий нет
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
669234
4
Общая оценка
Интернет
4
Забота
4
Я сменила несколько провайдеров на этом адресе, и МГТС, и Онлайм, Билайн, все работают откровенно плохо, постоянно падает скорость.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
669232
МГТС
Представитель провайдера
12.01.2019
Добрый день! Если есть у вас некорректно работает наш интернет, направьте на почту blogs@mgts.ru ваш номер и подробнее опишите ситуацию. Мы поможем.
78498
9.5
Общая оценка
Интернет
8
Оборудование
10
Монтажники
10
Забота
10
Давно уже подключал интернет от МГТС, обрывов соединеня никогда не было, но иногда падала скорость. Впечатления сложились больше положительные от работы компании.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
669231
МГТС
Представитель провайдера
12.01.2019
Добрый день! Рады, что вы с нами) Спасибо за отзыв=)
78497
+7 495 256-00-21
Бесплатная консультация
