Отзывы об интернет-провайдерах Москвы

Обычный проводной интернет, ничего выдающегося. Соединение до 100мбит с просадками в пиковые часы, с периодическими разрывами связи для развлекательных функций было бы допустимым, но с переходом на удалённую работу становится не приемлемым. Попытка сменить тариф на более актуальный до 300 мбит оказалась невыполнимой миссией. Единственный вариант связи с провайдером телефон, где полчаса можно слушать, что до соединения с оператором осталось 7 минут. Если вы всё-таки дозвонились и подали заявку, то это совсем не означает, что вашими вопросами билайн будет заниматься. Как объяснил назначенный техник, политика провайдера заключается в привлечении новых абонентов, а не в обслуживании абонентов с 10-летним стажем, поэтому он не придёт в назначенное время и не знает когда сможет. В общем техподдержка у данного провайдера отсутствует в принципе, что в сочетании с завышенными тарифами на услуги, предполагает выбор не в пользу данной компании.

Надо было мне наверное давно уже подключиться к мтс, но я все откладывала. Сын выпросил старший. Позвонила, спросила сколько будет стоить. Сказали сумму, я сначала думала что развод, потому что гораздо дешевле того интернета, который у нас был. Подключились по тарифу фит интернет 100 мбит за 500 рублей плюс еще купили со скидкой 30% мощный как сказали роутер. Я не очень разбираюсь, но по ощущениям действительно мощный. Мы просто одновременно подключаем к нему очень много и не возникает проблем, перегрузок и так далее, не знаю в чем раньше была причина того, что я даже сериал нормально посмотреть не могла, но сейчас смотрю безо всяких проблем даже когда сын предупреждает, что скачивает игру и скорость может упасть.

Провела час пытаясь решить проблему в техподдержке, 20 минут из которых оператор даже не могла найти мой личный кабинет, потом перевела на другого специалиста и 30 минут я висела на линии, пока меня не сбросили. Вопрос так и не решили, отвратительное обслуживание