Отзывы об интернет-провайдерах Москвы

Отличный интернет-провайдер. Всегда хорошая скорость соединения, цена за услугу небольшая. Техподдержка работает оперативно. Специалисты всегда вежливы и быстро отвечают на вопросы.

В январе 2021 г. Хотели выкупить оборудование. Операторы сказали, что не могут найти офис в московской области, чтобы произвести выкуп. В итоге пришлось временно приостановить действие услуг. Заверили, что ничего платить не придется, а на постоянные смски с рекомендацией оплатить не обращайте внимания. В сентябре 2021 г. Решил им позвонить узнать об этом, так как стало доставать, заодно сказал, что в декабре планирую возобновить пользование вашими услугами. Мне ответили, что все будет нормально, вы позвоните и мы сделаем перерасчет за новый месяц. В ноябре приходит смска о задолженности и угрозой возбуждения судебного дела в случае неуплаты в течение нескольких дней. Оказывается в октябре 2021 г. Без объяснения причин рт разорвал договор. А задолженность за аренду оборудования (которую, не позволили сразу выкупить). Встал вопрос о возврате оборудования. На протяжении почти 3 месяцев было совершенно около 10 звонков, суммарно несколько часов разговоров, оформлено не менее 5 заявок. А монтажник, который курирует наш поселок, вообще несколько раз их закрывал из-за того что якобы не мог дозвониться (хотя за все время был только 1 пропущенный с неизвестного номера). Оформляя заявку в последний раз, уже оставил устную жалобу, объяснив происходящий бардак. 24 января звонок (опять с неизвестного номера). Звонила оператор, стали по сути заново оформлять заявку на забор оборудования, но на этапе проверки адреса выяснилось, что оказывается забор оборудования в поселке менделеево солнечногорского района, а также ближайшего города зеленограда (район москвы) вообще не производится!!! Чтобы это выяснить, повторюсь, потребовалось почти 3 месяца, и уйму потраченного времени. И они (рт) еще присылают письменное уведомление, чтобы мы вернули оборудование! Наглость и бардак! А вернуть оборудование можно только почтой рф!

В общем пользуюсь стальнет уже около 10 лет и последние 3 года интернет хуже некуда вечером после работы невозможно ничего посмотреть на телефоне и то быстрее все грузит в общем техподдержка работает отлично но вот о мастерах что вызываешь говорят все починили 1-2 дня интернет работает потом по новой просто берут деньги платишь не за что на клиентов всё равно абсолютно.даже моей улицы нету в оьщем в софрино на комсомольской если предложат кому стальнет отказывайтесь сразу ибо это нельзя назвать интернетом поберегите свои нервы и деньги!!!!!довели аж отзыв пришлось оставить

Мне лично в работе провайдера мтс все нравится. Подключился к ним в начале прошлого года, потому уже могу оценить качество работы. Интернет высокоскоростной не только на словах: отлично функционирует в течение всего дня. По вечерам скорость не падает (это была основная причина, из-за которой я сменил прошлого провайдера). Цены на пакеты рыночные – мой тариф мне обходится не дороже 1500 рублей в месяц. Считаю, что за качественную связь это еще дешево). А главное, нет сбоев в работе сети! За год я только один раз заметил, что в квартире интернет пропал. Обратился в поддержку, отреагировали быстро и в тот же день все исправили. Проблема возникала из-за сильной грозы. А так все прекрасно.

Отключили интернет вчера около 12 часов дня. До сих пор не подключили, и никаких сроков не называют.