Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
10
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Забота
10
Интернет
хороший стабильный интернет за небольшие деньги.иногда бывает проседает скорость, в основном по вечерам, когда пиковая нагрузка на оборудование общее, которое в доме стоит.В тех. поддержку за время пользования ни разу не обращался.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
668141
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Интернет работает стабильно. Проблемы наблюдались изредко, но были не критичны и решались быстро. Брал с ТВ. По ТВ никаких вопросов нет, так же работает отлично. Скорости хватает и жаловаться не на что. В тех под звонил, долго, но проблемы решали. В целом доволен по прову.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
668140
2
Общая оценка
Забота
2
Не возвращают деньги за неоказанные услуги
Хотела заключить договор со Смайл, назначили время, когда я должна быть в квартире, чтобы установить оборудование. Я оплатила указанную мне сумму.... НО ВДРУГ выяснилось, что УК моего дома ничего не знает об этом чудесном провайдере и не согласилась дать ему допуск в помещение для установки оборудования. То есть, провайдер никогда не был в моем доме, не представлял проект подключения в УК, однако, назначил мне время (причем, днем, чтобы мне было не удобно), взял деньги за услугу, которую не смож...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
668139
9.3
Общая оценка
Интернет
8
Монтажники
10
Забота
10
Раньше пропадал Интернет, мастера вызвали - наладил, изменения внёс, теперь хорошо стало
Монтажники в назначенное время подключили
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
668135
9.3
Общая оценка
Интернет
8
Оборудование
10
Монтажники
10
Нареканий по качеству интернета нет, иногда падает скорость, но не критично. Роутер работает без сбоев. Довольны
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
668133
10
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Забота
10
Интернет хороший, полностью устраивает качество.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
668132
9
Общая оценка
Интернет
8
Монтажники
10
Пользуюсь полгода, пока все хорошо
Мастер пришел вовремя, был вежлив и пах хорошо))
Маршрутизатор я меняла на более новый, его пришлось обновлять, перепрошивать, все сделал, хотя и заняло довольно много времени.
Разрывов не было вообще за полгода. Все стабильно.
Но скорость, конечно, ниже заявленной. Особенно в выходные и праздники. Не знаю, нагрузка сети это или при раздаче роутера падает. Скорее, и то, и другое.
Но пока хватает.
Отзыв засчитан
668129
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
В связи с переездом на другой адрес, пользовались услугами Билайн совсем не долго. Нареканий по качеству нет. Обрывов связи не наблюдалось
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
668127
10
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Интернет по качеству связи устраивает, монтажники быстро и хорошо подключили
При обращении в службе технической поддержки также быстро помогают
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
668126
МГТС
Представитель провайдера
23.12.2018
Добрый вечер! Рады, что вы оценили) Спасибо за отзыв=)
78185
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Пару раз были проблемы со связью, приглашали мастера, все устранили. В настоящее время все стабильно работает, нареканий нет
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
668125
МГТС
Представитель провайдера
23.12.2018
Добрый вечер! Благодарим за отзыв. Рады, что выбрали нас=)
78186
10
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Забота
10
Пользуюсь интернетом от МГТС не так давно, но он работает просто отлично, ни одного зависания или обрыва за все время.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
668124
МГТС
Представитель провайдера
19.12.2018
Добрый день! Рады, что вы оценили=))
78108
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Монтажники
10
И интернет и ТВ работают отлично! Нареканий нет! За время пользования ни разу не приходилось обратиться в тех. поддержку
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
668122
МГТС
Представитель провайдера
19.12.2018
Добрый день! Благодарим за отзыв=) Приятно, что вы с нами)
78109
9.7
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
8
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Подключала телевидение и интернет в августе, все работает хорошо, только тв-приставка немного барахлит, но после звонка в техподдержку все наладилось.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
668121
5.7
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
6
Оборудование
8
Монтажники
8
Техподдержка
2
Забота
2
плохо
Нет обратной связи. Дозвониться не возможно...
Несколько раз, время ожидания более 10 мин, а затем сброс.
Отзыв засчитан
668112
Елена Чуркина
Администратор сайта
19.12.2018
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
78104
Алмател
Представитель провайдера
26.12.2018
Здравствуйте. Сожалеем, что вам не удалось дозвониться до сотрудников технической поддержки. Во время аварий возможно увеличение времени ответа от оператора. Мы бы хотели предложить вам альтернативные каналы связи. Вы можете прислать свое сообщение, с указанием номера вашего договора и ссылки на данный отзыв, нам на почту control@almatel.ru, личным сообщением в любой из соц. сетей или в онлайн чате на нашем сайте С уважением, компания Алмател
78228
Показать все сообщения1
3.3
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
6
Оборудование
2
Монтажники
6
Техподдержка
2
Забота
2
Полное [расстройство]
Провайдер полное [расстройство]! Они подключили на 90 мегабит за 320 рублей! Интернет же выдаёт 50 мегабит!!! Постоянные разрывы соединения и ужасное качество интернета. Различные ошибки например 2 минуты инет работает более менее а потом на 15 секунд соединение пропадает полностью!! Телевидение норм. Но самое [паршивое] что они провели телевидение и интернет по проводу который уже был дома. Техподдержка постоянно перенаправляет на других операторов. Когда мы потребовали деньги назад они нам отк...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
668106
Акадо
18.12.2018
Здравствуйте. Напишите, пожалуйста, нам на почту review@akado.com номер Вашего договора. Проверим линию на Вашем направлении, проведем диагностику интернет-соединения, после наш специалист свяжется с Вами по телефону для консультации и решения данного вопроса.
78099
2
Общая оценка
Интернет
2
Техподдержка
2
Забота
2
Сплошные тормоза и завышенный ценник
С середины 2017 года моя организация стала регулярно доплачивать за трафик (план 100 мегабит 100 ГБ). Обращение в поддержку с темой - логи моего роутера показывают существенно меньше - были безрезультатны. Сегодня ушел на другого провайдера подобранного через этот ресурс, тарифный план 100 мегабит безлимит. Оказалось, что Net_by_Net (входит в группу Мегафон) тормозит нещадно даже при работе с российскими банками, не говоря про зарубежные ресурсы.
Советую бежать от интернет услуг Мегафона.
Отзыв засчитан
668105
Елена Чуркина
Администратор сайта
18.12.2018
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
78098
Юрий Васильевич
18.12.2018
Извините, я не очень понял Ваш запрос о подробностях. Предложение NBN датированное 13.12.2018: Добрый день, ... Исходя из тех данных, которые мы фиксируем в нашем биллинге (биллинг ОНИМА), у Вас ежемесячно происходит перерасход трафика. Предлагаю переключить Вас на безлимитный тариф, а именно 100 мбит за 18 000 руб. с НДС в месяц. Что касается тормозов, то доступ к Сбербанк-онлайн корпоративный и Тинькофф последнее время тормозил очень сильно, некоторые сотрудники утверждают, что к Тинькофф доступа нет совсем. Если можете предложить объективный способ измерения тормозов - озвучьте, пока мне доступны оба канала, nbn и новый. Мое подозрение - NBN запускает весть трафик через зарубежные участки сети.
78100
НетБайНет
Представитель провайдера
19.12.2018
Здравствуйте! Соожалем, что Вы столкнулись с неудобствами при использовании услуг нашей компании! Правильно же понимаем, что Вы как юр. лицо к нам подключены? Напишите, пожалуйста, нам на почту. По финансовым вопросам fincorp@nbn-holding.ru По вопросам технической поддержки support-b2b@netbynet.ru
78102
Показать все сообщения2
10
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Пользуюсь месяца 3, инет работает стабильно, без нареканий. Роутер в рассрочке от Нетбайнет, не трогал вообще. В техподдержку не звонил .Мастер быстро и без переносов подключил. Тариф мне никто не повышал.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
668104
НетБайНет
Представитель провайдера
18.12.2018
Спасибо за отзыв и пользование нашими услугами!
78096
10
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Пользуюсь НетБайНет уже месяца 3 только интернет, в пятницу планирую ставить и ТВ тоже. Все хватает,все отлично,я довольна, роутер у них взяла в рассрочку , не беспокоит он меня, за все время 1 раз перезагружала. Монтажнк быстро приехал,вовремя, но потом недели 2 мне названивадл=-спрашивал какой то номер на коробочке, он забыл его для отчетности, но я ему помогла,все хорошо. В техподдержку звонила-спросить какй надо купить теелк для IP ТВ, мне помогли, девчонка там была)
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
668103
НетБайНет
Представитель провайдера
18.12.2018
Спасибо за Ваш отзыв! Рады что Вы пользуетесь нашими услугами! Вы всегда можете написать нам для помощи и по вопросам подключения, не только в online-чат на нашем сайте wifire.ru, но и на почту support@netbynet.ru или в любую социальную сеть (ВК, Facebook, Twitter).
78095
0
Общая оценка
Остался неприятный осадок
Вынужден был отказаться от интернета на даче через Мегафон 9252182841, так как в течении 2018 года регулярно обнаруживал нехватку средств на счете и отключал контент с ежедневной оплатой 35 руб. Мегафон попался когда несколько выходных подряд связь использовалась только для peer-to-peer наблюдения за тяжело больным ветераном. Неоднократные обращения в поддержку кончались словами - вы ползали по разным сайтам.
С середины 2017 года моя организация стала регулярно доплачивать за трафик (план 100...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
668102
10
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Забота
10
Интернет работает отлично и без каких-либо проблем. Мастера пришли вовремя, все подключили и настроили. Всем довольны, все хорошо.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
668101
+7 495 256-00-21
Бесплатная консультация
