Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
8
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
8
Оборудование
8
Монтажники
8
Техподдержка
8
Забота
8
Достойное качество сервиса
Телеком Центр заслуживает твердую четверку, только из за цены, качество сервиса и самих услуг достойное.
Отзыв засчитан
668017
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Ужасный провайдер!
Очень не советую этого провайдера, если есть возможность выбирать, выбирайте ЛЮБОГО ДРУГОГО!
Уже почти два месяца нет интернета, хотя все оплачивала во время. Звонила в техподдержку, у них то авария, то еще какая-то проблема (2 МЕСЯЦА УЖЕ!!!).
В декабре решила не оплачивать, а сначала разобраться с ситуацией. Но в поддержке мне сказали, что нет оплаты поэтому и интернета нет, а те ДВА месяца я за что платила?! Да еще и вызов мастера 700 рублей за час работы!
И нет бы принести извинения и пер...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
668013
КВЕРТИ
Представитель провайдера
18.12.2018
Здравствуйте. Напишите, пожалуйста, свой номер договора.
78075
5.2
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
8
Монтажники
8
Техподдержка
6
Забота
2
Плохой интернет
Домашним интернетом пользуюсь год и все это время очень сетую на то, что подключилась к МГТС: отвратительный интернет! То сбивается по вечерам, то вообще не грузит. За последнюю недедю ни разу не удалось посмотреть фильм от начала до конца, чтобы связь без конца не сбивалась. Там, конечно, нет заявленной скорости. В среднем, у меня выдает около 50 мбит. В техподдержку дозвониться — отдельное удовольствие: надо ждать по 5-9 мин на каждом этапе. В оьщем, не рекомендую!
Отзыв засчитан
668009
МГТС
Представитель провайдера
17.12.2018
Добрый день! Направьте на нашу почту blogs@mgts.ru ваш номер и ссылку на отзыв. Мы проверим работу интернета.
78051
7.3
Общая оценка
Интернет
4
Оборудование
8
Техподдержка
10
Раз в месяц отключают интернет на сутки
Постоянные перебои, раз месяц отключают интернет больше чем на сутки. Скорость нормальная монтажники тоже.
Отзыв засчитан
668007
5
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
6
Монтажники
8
Техподдержка
2
Техподдержку- на мыло
В субботу, 15 декабря отвалился интернет. Заявка- в 10:00. Пишу в воскресенья, 16 декабря в 21:00. Попыток восстановить связь-0. Сплошное враньё про " наши специалисты уже выехали" не уверен, что "специалисты" и в понедельник протрезвеют. Посмотрим. Делаю вывод: если что случится под Новый год или на майские- все праздники без интернета.
Отзыв засчитан
668003
НетБайНет
Представитель провайдера
17.12.2018
Здравствуйте, очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. Уточните пожалуйста номер Вашего договора и ФИО владельца, проверим линию и устраним неполадки, а так же проинформируем по всем интересующим вопросам.
78047
10
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Хороший недорогой интернет, прекрасное обслуживание
Пользуюсь более пяти лет, быстрое и надёжное соединение, обслуживание - выше всяческих похвал: в субботу 15.12.2018 в 17 час. поставил оператора в известность о неполадках, в 20 час. девушка-оператор позвонила, предупредила о визите мастера в воскресенье 16.12.2018 в период с 9 час. до 12 час. В воскресенье в 9 час. 20 мин. мастер позвонил в дверь, чрезвычайно вежливый, одел на обувь бахилы, проверил подключение, заменил штеккер, указал на неисправность компьютера - на всё ушло минут пять-семь,...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
668002
Онлайм
Представитель провайдера
17.12.2018
Здравствуйте! Спасибо, что нашли время написать отзыв, нам очень приятно и это помогает нам развиваться:)
78049
3.3
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
2
Оборудование
6
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Никакой организации
Тормозил телек. Проверил скорость, ниже заявленной в два раза, но в районе 30 мб с учетом роутера, что для телека д.б. норм. Договорились с оператором, что придет техник с 10 до 12. Никто не пришел. в 8 вечера звонок, не удалось подойти. Звоню оператору, он говорит, у вас мол до сих пор проблема со скоростью? Я говорю, у меня не этот вопрос. Говорю, что никто не приходил и не звонил. Этот молчит. Говорит у вас в карточке или заявке, [фз] откуда он читал, написано, что до вас не дозвонились. Не д...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
667999
НетБайНет
Представитель провайдера
17.12.2018
Здравствуйте. Очень жаль слышать о том, что с Вами не связались по оставленной ранее заявке, и что оператор компании не смог корректно подсказать информацию по возникшей ситуации и помочь разобраться в этом вопросе. Напишите, пожалуйста, нам на support@netbynet.ru с указанием данных по договору – лицевой счет договора и полностью ФИО. В письме просьба продублировать отзыв или указать ссылку на него. Со своей стороны проверим почему с Вам не связались по заявке и ускорим решение возникшей ситуации и также проверим корректность работы сотрудника. От лица компании приносим извинения за эту ситуацию, так как подобное недопустимо, и нам очень жаль слышать подобное от наших абонентов.
78046
10
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Забота
10
Все работает прекрасно, монтажники молодцы, провайдер на 5.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
667994
8
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
6
Монтажники
10
Техподдержка
6
Забота
8
Подключили Интернет без тв, Интернет работает нормально, а вот с роутером есть сложности, настроить его мне в тп не могут, говорят идти в сервис билайна, а зачем, он же рабочий, его просто настроить надо. С этим вопросом в тп мне помочь не могут. В целом все нормально, кроме роутера.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
667993
9
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Техподдержка
8
Забота
8
Вначале были проблемы, сейчас все работает отлично, всем довольны.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
667990
10
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Интернет работает нормально, за все время не было повода разговаривать с техподдержкой. Мастера пришли вовремя и все быстро подключили. В целом провайдером доволен, менять не намерен.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
667989
10
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Забота
10
Работает все хорошо, без нареканий и сбоев. Монтажники пришли в указанное время и быстро и аккуратно все подключили.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
667988
МГТС
Представитель провайдера
16.12.2018
Добрый день! Спасибо за отзыв, рады, что вы довольны!
78044
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Забота
10
Подключали год назад интернет и телевидение, работает отлично. Подключили-просверлили аккуратно. Никаких проблем со скоростью не наблюдаем, работает стабильно.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
667987
МГТС
Представитель провайдера
16.12.2018
Здравствуйте! Большое спасибо за отзыв, рады, что вам нравится!
78043
8.8
Общая оценка
Интернет
8
Оборудование
8
Монтажники
10
Техподдержка
8
Забота
10
В принципе работает неплохо, был один раз обрыв связи при смене логина и пароля, позвонили в техподдержку все настроили.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
667986
8
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
8
Оборудование
8
Монтажники
8
Забота
8
Все работает очень даже неплохо, за все время один раз было отключение, как мы поняли глобальное, но все быстро отремонтировали. Иногда приставки к тв приходится перезагружать, но не часто, хорошая скорость, хорошее тв!
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
667985
МГТС
Представитель провайдера
16.12.2018
Здравствуйте! Большое спасибо за отзыв, рады, что вам нравится!
78041
9
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
6
Оборудование
10
Забота
10
Интернет работает сносно, а вот телевидение "грузит" постоянно.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
667983
МГТС
Представитель провайдера
16.12.2018
Здравствуйте! Напишите на почту blogs@mgts.ru ваш номер МГТС и ссылку на отзыв, проведем диагностику.
78042
6
Общая оценка
Интернет
4
Монтажники
8
Техподдержка
6
Скорость медленная даже попроводу
По замерам скорость ниже на 10%, но по факту все сильно тормозит на всех устройствах.
В тех поддержке говорят все нормально... а страницы открываются минуту минимум. это при 100 МБ/сек.
Первые 2 месяца все было в порядке потом началось...
Отзыв засчитан
667981
Онлайм
Представитель провайдера
17.12.2018
Здравствуйте! Для более детальной консультации, напишите нам в личные сообщения представителям в социальных сетях в контакте (https://vk.com/onlime_provider) или facebook ( https://www.facebook.com/OnLime.ru)
78048
8.4
Общая оценка
Интернет
8
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
6
Забота
8
Интернет Акадо-телеком
Хотите дешево и нормально – Акадо подходящий, но не великолепный вариант. Он не предсказуемый – месяц может скорость держаться выше заявленной в договоре, а в самый неудобный момент упасть так, что все начинает тормозить. Звонить уточнить в чем дело, менеджер отвечает – все исправно, если хотите, можем приехать посмотреть но платно. Несколько часов проходит и опять прекрасная скорость. Как это понимать? Они посмотрели и поняли, что нужно чинить и втихую что-то починили или просто совпало? Резюми...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
667980
Акадо
18.12.2018
Здравствуйте. В большинстве случаев проблемы с интернетом вызваны повреждением кабельной разводки или нарушением контакта. При этом интернет не обязательно будет полностью отсутствовать, а может периодически ухудшаться, т.к. в кабель начинают проникать помехи. Напишите, пожалуйста, нам на почту review@akado.com номер Вашего договора. Проверим линию на Вашем направлении, проведем диагностику.
78074
6.7
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
8
Оборудование
6
Монтажники
8
Техподдержка
6
Забота
6
Подключили интернет и тв + телефония от компании, с телефонией возникли сложности, назначали мастера несколько раз и мастер говорил, что мы телефонию не подключаем, однако операторы говорили обратное и мастера назначали, еле-еле купил сам телефон, пришли настроили, но связь была ужасная. В техподдержке ответа какого то подробного мне не дали, спустя только несколько дней дали ответ по смс, что работа налажена, но ничего не налажено как не работает, так и не работала телефония. В офисе мне тоже...
Показать весь отзыв
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
667979
0
Общая оценка
Жалоба
Добрый день. Прошу разобраться в работе вашего провайдера в с. Домодедово ЖК Домодедово Парк.По неоднократному обращению в компанию по настройке ТВ антенны, заявки не выполнены, представители компании проходят смотрят и все,т.е никакие действия по восстановлению сигнала антенны не произведены. Не один из каналов не работает:пропали изображение,исчезли каналы. Отвратительное обслуживание,отношение к выполнению работы. Просьба восстановить работу ТВ каналов в ближайшее время. Адрес улица. Высотна...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
667978
+7 495 256-00-21
Бесплатная консультация
