Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
0
Общая оценка
Ужасное отношения к своим пользователям!
Операторы просто игнорируют звонки!!! Интернет отсутствиет,а им не дозвониться!!! Смените Пожалуйста кол центр!!!Или мы сменим Вас!!!
Отзыв засчитан
666856
Елена Чуркина
Администратор сайта
23.11.2018
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях.
77513
Севен Скай
28.11.2018
Добрый день! Уважаемый абонент, от лица компании приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства. На данный момент все услуги компании Seven Sky восстановлены в полном объеме. Перерасчет за время отсутствия сервиса произведен всем абонентам компании в автоматическом режиме. Информацию по сумме корректировки Вы можете уточнить в личном кабинете. С уважением,Ваш Seven Sky.
77620
Показать все сообщения1
0
Общая оценка
сильно снизилась скорость за последние 2 месяца
С 2 ком мы очень давно, с самого начала как начали проводить кабельный интернет.За эти годы было все, и частые поломки, и оборудование замерзало, и диверсии конкурентов) Но мы мирились со всем этим из-за высокой скорости, которую давал данный провайдер. Последние два месяца скорость упала до минимума. Утром у меня не уходят письма с вложенными файлами, днем часто прерывается соединение, вечером подвисает видео. Зашла на этот сайт посмотреть других провайдеров по нашему дому. Поняла, что провайд...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
666855
Марина
23.11.2018
Хочу добавить, что с оплатой мы разобрались. Я долгое время не замечала, что тарифный план у нас изменен. А, поскольку по новому тарифу идут ежедневные списания, то это и стало для меня сюрпризом) В личный кабинет захожу нечасто, вот и удивлялась, что сумма меняется. Много лет платили одним платежом раз в месяц. А со скоростью прошу что-то решить.
77515
2КОМ
Представитель провайдера
26.11.2018
Добрый день, Марина. Спасибо вам за развернутый отзыв и за дополнение по поводу оплаты. Наши сотрудники уже связались с вами, чтобы найти причину, по которой емейлы стали уходить медленнее обычного. Мы обязательно проверим работу вашего интернет-соединения и поможем настроить электронную почту, чтобы она работала так же быстро, как раньше. Если у вас возникнут вопросы, вы можете связаться с нами через почту control@almatel.ru, личные сообщения в любой из соц. сетей или через онлайн чат на нашем сайте – с указанием ссылки на данный отзыв. Остаемся на связи, компания 2КОМ
77564
Марина
27.11.2018
Спасибо за оперативную помощь.
77592
Показать все сообщения2
4.4
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
6
Оборудование
6
Монтажники
2
Забота
2
Не хотят помочь абоненту.
Поддалась желанию подключить интерактивное телевидение к уже имеющемуся WIFI от Onlime, оставила заявку. В моём случае надо было протянуть кабель от роутера, который стоИт в прихожей, до телевизора, который само собой в комнате и тут вдруг выяснилось, что в комплекте оказывается только 10 метров кабеля, который монтёр просто положил на пол посередине прихожей и комнаты. Хорошо, вопрос решу, подумала я и поехала в магазин, покупка обошлась мне в 800 рублей, но когда я попыталась вызвать монтёра, ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
666854
Онлайм
Представитель провайдера
23.11.2018
Добрый вечер! Сожалею, что вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. Напишите нам в социальных сетях, например в facebook или вконтакте, постараемся найти решение.
77516
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Монтажники
10
Забота
10
Подключили интернет и ТВ, все устраивает, хороший интернет, подключили быстро.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
666852
10
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Забота
10
Интернет работает хорошо, сбоев нет, подключили быстро.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
666851
10
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Забота
10
Благодарю за качественный интернет и заботу в предоставляемой услуги!
Все отлично , редкие сбои за несколько месяцев , вообще незначительные , пятерка провайдеру твердая.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
666849
МГТС
Представитель провайдера
23.11.2018
Здравствуйте! Спасибо за отзыв, рады, что вам нравится!
77509
10
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
В связи с переездом , пришлось отключиться от провайдера, но, за все время пользования, никаких нареканий не было.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
666848
9
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
8
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
8
Забота
10
Подключала полный пакет: интернет и телевидение, пользуюсь более полугода, за все время только один раз был обрыв на линии, а так все работает хорошо.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
666847
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Забота
10
Пользуюсь уже несколько месяцев телевидением и интернетом от МГТС, все работает отлично, жаловаться не на что.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
666846
МГТС
Представитель провайдера
23.11.2018
Здравствуйте! Спасибо за отзыв, рады, что вам нравится!
77508
6.7
Общая оценка
Интернет
2
Монтажники
10
Техподдержка
8
Бывшй хороший провайдер
Провайдер сильно испортился, качество связи стало из рук вон плохим. Визиты ремонтников, разговоры с техподдержкой ничего не дают. Сайты открываются с 3-5 раза. Пользуюсь услугами 10 лет, никогда не было ничего подобного.
Отзыв засчитан
666845
Онлайм
Представитель провайдера
23.11.2018
Добрый день! Очень жаль, что вам пришлось столкнуться с подобными трудностями. Напишите нам в социальных сетях вконтакте или facebook, постараемся решить вопрос.
77507
10
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Интернет работает отлично, высокая скорость, проблем нет, сбоев нет. Wi Fi роутер так же работает отлично! Мастера при подключении приехали вовремя и быстро все организовали. В службу тех поддержки звонили по вопросу уточнения сроков пополнения абонентской платы - сотрудники проинформировали, помогли.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
666844
МГТС
Представитель провайдера
23.11.2018
Здравствуйте! Спасибо за отзыв, рады, что вам нравится!
77510
10
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Интернет работает стабильно, скорости хватает, сбоев нет. Мастер при подключении приехал вовремя и бесплатно произвел подключение. В службу тех поддержки однажды обращались, быстро отреагировали сотрудники, проинформировали по ситуации на доме и в установленные сроки разрешен был вопрос.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
666843
2.7
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
6
Техподдержка
2
Забота
2
Все плохо
Связь постоянно отваливается. Поддержка - считайте, что ее нет. Цены завышены в два раза, по сравнению со средними по городу. Захватили наш район, других провайдеров не пускают.
Отзыв засчитан
666838
3.6
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
Монтажники
8
Техподдержка
4
Забота
2
Прощай НетБайНет
Таганский район. За последние 3 недели, 3 длительных перебоя в работе интернета.
Сегодня опять (22.11), отрубили днём, на линии поддержки информатор обещает всё восстановить ещё час назад. При прозвоне до оператора (15 минут на линии), извинения и пространные обещания восстановить всё завтра.
Всё, надоело, буду переключаться.
Кстати, поставить оценку 1, при оценке после телефонного звонка, нельзя :) Говорит неверно введено :)
Отзыв засчитан
666837
10
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Забота
10
Интернет работал хорошо, все устраивало, отключили из-за переезда. Особенно выделился монтажник, который приезжал-все сделал отлично, предварительно позвонил. Остались положительные впечатления.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
666826
9.5
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
8
Техподдержка
10
Пользуюсь 4 месяца где то, скорость хорошая, проблем не припоминаю. Роутер свой использую, ставила только интернет. В другом городе тоже была на Билане, приехала сюда и тут использую роутер который купила там. В техпод звонила вначале, но там была проблема с тем что монтажник не правильно написал логин,восстанавливали,быстро все сделали с девушкой,смс прислали. Тариф мне незавышали,все хорошо. Монтажник быстро подключил,все было нормально,единственный косяк-то что цифру не дописали.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
666825
10
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Пользуюсь только интернетом пока у меня шел ремонт 5 месяцев. Интернет работал лучше всех,я сам связист,я уже всех перепробовал. Роутер их не подводил.В техподдержку не звонил пока, в этом же доме и РСТ и Бил и Онлайм пробовал. Прилажуха очень удобная у мгтс ну в общем все норм. Мастера приехали быстро ,все только положительно.
Но проблема-не могу умный дом подключить к роутеру, может и проблема с моими девайсами.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
666824
МГТС
Представитель провайдера
22.11.2018
Здравствуйте! Спасибо за отзыв, рады, что вам нравится! Напишите на почту blogs@mgts.ru ваш номер МГТС, постараемся помочь с настройками "Умного дома".
77495
8
Общая оценка
Интернет
6
Монтажники
10
Скорость 30мб/сек из 100мб/сек, что не есть хорошо. Остальное все хорошо. В целом на 3 балла.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
666823
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Хороший провайдер
Мне нравится пользоваться услугами этого интернет-провайдера. Считаю, цена не дорогая. Скорость полностью соответствует указанной в договоре. Техподдержка работает круглосуточно. Пользуюсь уже 2 года, никаких нареканий.
Отзыв засчитан
666819
Акадо
23.11.2018
Здравствуйте. Благодарим за отзыв, для нас это важно. Ваша оценка нашей работы, это необходимая информация. Мы совершенствуемся, работаем над улучшением качества наших услуг и также над улучшением качества обслуживания.
77500
10
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Техподдержка
10
Забота
10
Отличная поддержка,оперативный и квалифицированный персонал
Как только позвонила,сразу направили мастера. Пришел в удобное время очень приятный и умный молодой человек. Всё объяснил, быстро настроил и показал что и где. Ставлю 5+ за персонал и поддержку пользователей ! Так держать! Спасибо мастеру Евгению!!!
Отзыв засчитан
666818
+7 495 256-00-21
Бесплатная консультация
