Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Отвратительная система связи с поддержкой, требуются минут 10 тратить на ввод цифр прослушивания бота с сообщениями, без которых не соединят с оператором. Назначив ремонтные работы пришёл мастер и сказал что время позднее, 18:00 темно(зачем тогда назначать на такое время?) и на крышу он не полезет, но со мной свяжутся и переназначат на более светлой время на следующий день. Разумеется никто со мной не связался, пришлось самому звонить, но мастер сможет прийти только спустя ещё два дня (выходные оказывается, ключ от крыши требуется). Отличная работа господа(нет)! Являюсь клиентом очень долгое время, поломки периодически раз год бывают, но связь с техподдержкой и оператором стало стала просто с ума сойти какой тратой времени, вы сами пробовали связаться? Втф? Что за ужас - если выбрать пункт запоминания вашего номера лицевого счёта (который у вас в любом случае оператор постоянно будет спрашивать) требуется последние четыре цифры паспорта, а выйти из меню никак нельзя - только заново набирать номер, вводить большое количество цифр после аудиосообщений бота?
Навязал пик эту никому не нужную связь. Потому что не выдержал конкуренции среди других провайдеров. Зато цены бешенные! Вопрос за что? Если предоставляете платные услуги, то и оборудование тоже должны предоставлять, как делают нормальные провайдеры!
- Администратор21 февраля 2022 г.
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Ужасный провайдер. Фильмы не посмотреть, в игры не поиграть. Вечные траблы с подключением. Операторы все время отвечают - ведутся тех.работы. Крайне недоволен работой интернета. Также, хочу заметить, что провайдер - монополист. Являются единственным провайдером в ленинском районе. Интернет оставляет только отрицательные впечатления. Совет: если нервы дороги - не устанавливайте, а пользуйтесь мобильным интернетом.
Ужасный сервис. Отключился интернет, потом телевидение. При звонке в поддержку переключили 3 раза с одной службы на другую, ответа оператора службы поддержки пришлось ждать 7 минут, причем он так и не ответил. Только через 7 минут включилась автоматическая запись, что ряд домов без телевидения и что делают все возможное. Но почему только через 7 минут??? Неужели эту запись нельзя было включить сразу? Отвратительный сервис, абсолютно не клиентоориентированный и очень дорогой. У нас 3 (три) декодера от этой компании, не считая интернета, мы несколько лет их клиенты. Как только онлайм перешел в ростелеком, начались эти ужасные проблемы с сервисом. Не рекомендую ростелеком никому!!! По-моему они пресытились.
Пользуюсь данным оператором больше 2 лет , сбои были но они очень редкие , скорость стабильная , оператором доволен.
- Акадо25 апреля 2022 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте. Благодарим за отзыв, для нас это важно. Ваша оценка нашей работы, это необходимая информация. Мы совершенствуемся, работаем над улучшением качества наших услуг и также над улучшением качества обслуживания.
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Самая отвратительная компания по услугам тв, интернет и мобильной связи. Хуже организации нет! У нас был подключен пакет по услугам мобильной связи, тв и телевидения.
- Администратор18 февраля 2022 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
Интернет постоянно выключается, в техподдержке оформляют заявку на 10 дней, по истечении заявки, интернет так и не работает, делают новую заявку на 10 дней, кормят обещаниями, сбрасывают при звонке в поддержку.
- МГТС18 февраля 2022 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, на почту blogs@mgts.ru ваш абонентский номер, ФИО владельца договора и ссылку на отзыв, проведём проверку.
,21 век, а такое ощущение,что они только узнали про существование интернета,постоянно какие то работы,неполадки,я не за это плачу деньги
- Администратор18 февраля 2022 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
Договор 25237 пользуюсь провайдером с 2013 года, если память не изменяет. 7 лет не было нареканий, все работало стабильно до осени 2020 года. В играх начал скакать пинг в плоть до разрывов соединения с переподключением и так по кругу. По началу это происходило раз в месяц потом раз в неделю, по итогу на сегодняшний день 17.02.22 я не могу полноценно пользоваться интернетом весь день лаги-лаги-лаги во всех возможных проявлениях. Я стримлю на твиче, у меня фпс дропы и просадки по битрейту, в игре скачет пинг и прочие сетевые показатели. Раньше этого не было, ничего не менял, комп тот же, провод тот же. В тех поддержке далали трассировки различные, по итогу сказали мол сеть подвергается ддос атакам от которых почему-то нет защиты. Я понял что провайдер просто потерял свою актуальность, терпел почти 2 года все эти приколы, замены хабов с неработающими кулерами и дисконнектами каждые 20-30 минут.
Ребята их техподдержки чудесные, подобрали мне модем за 10 минут, подсказали каокй брать лучше и где его лучше купить. Скорость хорошая, можно без нервов смотреть фильм через кинопоиск, пока в другой комнате смотрят ютуб и сидеть еще в интернете. Ничего не будет зависать и тормозить, это радует.
Какой провайдер лучше в Москве?
В Москве услуги телекоммуникаций предоставляют несколько крупных компаний: КВЕРТИ, Уфанет (ВЛ-телеком), МТС, ЛайтКоннект, Старлинк, Лайф Линк, Акадо, МайЛинк, Марьино.нет, Тушино Телеком. Каждая из них привлекает клиентов акционными предложениями, высокими скоростями подключения или эксклюзивными услугами. Когда люди выбирают компанию для подключения связи, они обычно обращают внимание на такие критерии:
- стоимость предложений;
- скорость сети;
- наличие акций и скидок;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах в Москве
На нашем сайте представлены реальные мнения о работе телекоммуникационных компаний. Учитывайте, что пользователи чаще делятся негативным опытом, тогда как довольные услугами пользователи редко оставляют комментарии. Имея положительный опыт, абонент просто продолжит пользоваться услугами. Предлагаем вам изучить отзывы о домашнем интернете и телевидении здесь.
Вы долистали до конца!
Здравствуйте! Нам очень жаль, что вы столкнулись с подобной ситуацией. Если у вас наблюдаются сложности при пользовании нашими услугами, напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения одного из сообществ ВКонтакте, Facebook, Twitter, Instagram, будем рады помочь!