Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
9
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
8
Оборудование
8
Монтажники
10
Качество интернета отличное! Немного подводит Тв-приставка. За время пользования( почти год) раза 3 зависала картинка при просмотре ТВ, приходилось перезагружать приставку
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
665319
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Качеством услуг провайдера очень довольна! Интернет "летает".
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
665318
МГТС
Представитель провайдера
22.10.2018
Добрый день! Мы рады тому, что вам нравиться!
76790
7.3
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
2
Забота
10
Интернет работает хорошо, без сбоев, а вот телевидение просто никчемное. Не работает абсолютно, планирую тв отключить, оставить только интернет.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
665315
МГТС
Представитель провайдера
22.10.2018
Добрый день! Спасибо за отзыв. Очень жаль, что с тв возникли проблемы, напишите нам на почту blogs@mgts.ru ваш номер МГТС и ссылку на отзыв, проведем диагностику.
76793
2.8
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
2
Оборудование
2
Техподдержка
2
Забота
2
Ужасное ТВ и обслуживание
Более 10 лет у меня интернет от провайдера Нетбайнет. Лет 6 назад подключила тариф интернет +ТВ установили оборудование (роутер и приставку для ТВ) Года два все работало прилично. Затем начались проблемы с ТВ. картинка либо висла, либо все было в пикселях.Плюс появился металлический скрежет вместо звука. Пару раз перенастраивали приставку, после этого все работало, но недолго. При обращении в техподдержку мне активно стали навязывать поменять оборудование, которое якобы устарело и больше компа...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
665314
НетБайНет
Представитель провайдера
25.10.2018
Здравствуйте. Сожалеем, что у Вас возникли неудобства при пользовании услугами компании. Просьба написать нам на support@netbynet.ru. В письме укажите, пожалуйста, Ваш номер лицевого счета, ФИО и суть обращения. Разберемся в ситуации.
76869
0
Общая оценка
Берут арендную плату за выкупленную приставку
Лицевой счёт №: 3160484
Уже полтора месяца длится моя переписка и телефонные обращения по очевидной проблеме:
24-07-2018 я в офисе на Старом Арбате оплатил остаточную стоимость телевизионной приставки 237.14 рублей. Сотрудник меня заверил, что теперь с меня не будут брать арендную плату за приставку. Когда проверил списания, то увидел, что с меня продолжают списывать деньги за приставку.
Отзыв засчитан
665310
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
хороший интернет
Знаком с провайдером по работе. Усердно ждал, когда установят оборудование в моем районе. Наконец-то это произошло. Дома наконец-то стабильный выход в интернет. Операторы тут дружелюбные. Нравится то, что не бубнят в трубку и не стараются как можно быстрее кинуть трубку. Я бы сказал у ТЗ Телеком ориентация на клиентов.
Отзыв засчитан
665306
4
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
Монтажники
4
Техподдержка
6
Забота
6
Отвратительный интернет
Не рекомендую этого провайдера. Вечером падает скорость так сильно, что даже находясь около роутера загружается все очень медленно. Если работает два компьютера, то один еле работает, а второй вообще выкидывает из сети. 100 раз звонил, чтобы решить проблему удаленно, не помогало, приходил техник, решить ничего не смог, поменяли роутер и та же история. Отдельно хочется сказать, что техники приходят пустые и, если в доме нет личных инструментов, то велика вероятность того, что с первого раза ничег...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
665304
5
Общая оценка
Интернет
8
Оборудование
8
Техподдержка
2
Забота
2
Не работает техподдержка, не возможно дозвониться вечером.
В компании совершенно не работает техподдержка клиентов, дозвон занимает от 30 минут.
Нет прямого номера техподдержки, при звонке сперва следует реклама тарифов, дальше приходится слушать автоответчик, рассказывающий тебе о пунктах меню, вроде информации о балансе и SMS-информирования, и только через 2 минуты начинается дозвон до оператора. При звонках вечером по поддержки вовсе невозможно дозвониться, приходится ожидать первого ответа оператора по 30-40 минут. Отвечающие операторы совершенно н...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
665303
10
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Хороший, но цены в последнее время неконкурентные.
Переехал на новый адрес и какое-то время пользовался интернетом от арендодателя (МГТС ADSL 7Mbit).
Решил все-же подключить 100 Mbit от привычного Онлайма, но повышение цен заставило искать другие варианты (нашел 100Mbit за 320 руб. у ИнетКома, вместо 450 руб. у Онлайма).
А технически в Онлайме все устраивало, - отличный пинг, не сталкивался со сбоями за 3 года совсем, скорость 94 честных мегабита.
Отзыв засчитан
665302
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Техподдержка
2
Забота
2
Дно
Дно, АСВТ Худшее, беспомощное , [фигня]! написал в Фас , посмотрим что ответят, почему нет других в районе?
Отзыв не засчитан
665295
Илья Свириденко
22.10.2018
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
76776
4
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
2
Оборудование
4
Монтажники
6
Техподдержка
2
Провайдер неочем...?
С провайдером в друзьях уже довольно давно, раньше проблем небыло. Но к сожалению последнее время очень много проблем, интернет подключён 100мб/с толку нет. Телек работает от вай фай, посмотреть ничего не могу! Постоянно тормозит, Служба поддержки постоянно куда-то посылает, вызывал эксперта 2-3 раза, безрезультатно! Проблема якобы у меня где то в проводах? Проверили провода все норм, за проверку заплатил денег... никто не вернул(вина то не моя). Ростелеком не советую! И да, был у меня статус зо...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
665289
9.3
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Техподдержка
8
Билайном пользуюсь больше года. Подключил интернет и симку. 2в1 тобишь. Тв не подключал. Интернет работает большинством хорошо. Пару раз были сбои но в течение получаса решались . А так в остальном довольны мы, притензий никаких . Роутер свой, при подключении мастер нам его натроил бесплатно . Мастер подключил быстро .отлично .в общем молодец. Тариф мне никто не завышал, как платил 600 так и плачу. В техподдержку звонил когда пару раз сбои были, мне сказали что все норм, и как раз через полчаса ...
Показать весь отзыв
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
665288
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Интернет и ТВ работают хорошо, скорости хватает, качество тв каналов хорошее. Оборудование работает стабильно. Мастера при подключении приехали вовремя и быстро все организовали. В службу поддержки обращались сразу после подключения, сотрудники компании помогали.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
665287
9
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
10
Оборудование
8
Монтажники
10
Техподдержка
8
Забота
10
Бывает падение скорости, при том днем. С чем это связано неизвестно, но в целом хорошая компания. Не было случая чтобы мы надолго и без предупреждения остались без инета или ТВ.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
665286
8
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
8
Оборудование
8
Монтажники
8
Забота
8
Нет нареканий к интернету, все работает стабильно и без сбоев.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
665285
2
Общая оценка
Телевидение
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Не заботится о клиенте вообще
Подключила тариф 500 р интернет и тв, сразу поняла, что тв мне не нужно, съездила в офис и отдала приставку для тв, провела там час ! а тариф стал 850 р, ну хоть бы кто-нибудь предупредил, наплевательское отношение к клиентам, лишь бы денег содрать, в др квартире мгтс и такого никогда не было, все время объясняли, как сделать выгоднее, какие есть варианты ПОЗОР Ростелекому!
Отзыв засчитан
665284
Онлайм
Представитель провайдера
22.10.2018
Добрый день! Напишите нам, пожалуйста соц.сетях . Посмотрим, что можно сделать.
76781
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Интернет работает стабильно, хорошо. Тв работает отлично, неудобства вызывает то, что нужно пользоваться двумя пультами, один к ТВ приставке, второй к телевизору. Качество тв картинки хорошее. Мастера при подключении приехали вовремя и быстро все организовали. В службу поддержки не обращались, так как не было повода.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
665282
МГТС
Представитель провайдера
21.10.2018
Добрый день! Благодарим за отзыв=) Также вы можете приобрести универсальный пульт и настроить его на телевизор и приставку.
76768
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Все очень нравится. 12 из 10! Качество интернета и тв отличное, монтажники все сделали аккуратно. Рекомендует
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
665281
МГТС
Представитель провайдера
21.10.2018
Добрый день!Приятно, что вы остались довольны нашим качеством) Спасибо за отзыв=)
76767
9.6
Общая оценка
Интернет
8
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Интернетом пользуемся достаточно уже, бывает падает скорость. подключать монтажники пришли вовремя, свою работу сделал и сделали хорошо - подключили все, настроили, роутер установили. Роутер, кстати, работает до сих пор без нареканий. Внимательная и вежливая техподдержка. Провайдер, в целом, производит достаточно положительное впечатление. Можно подключаться.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
665279
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Качество ТВ хорошее, роутер и приставка работает без зависания. Интернет стабильный, но моментами не хватает скорости. К монтажникам нареканий нет
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
665278
МГТС
Представитель провайдера
21.10.2018
Добрый день! Благодарим за положительную оценку наших услуг=)
76764
+7 495 256-00-21
Бесплатная консультация
