Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Интернет ужасный, качество и скорость связи отвратительная, мобильный интернет и то лучше. Сколько обращались ничего не меняется. А жк другого провайдера не разрешает, вот так и мучаемся.
Сервис компании хороший, в чате поддержке всегда оперативно отвечают, монтажник был очень вежливый. Интернет нормальный, но часто бывают массовые сбои.
- Ловит3 ноября 2021 г.
Татьяна, благодарим! Мы постоянно модернизируем сеть, чтобы исключить массовые сбои.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Пользуюсь старлинк хорошая связь, ценник не такой уж дорогой, доступный. При необходимости обращаюсь к специалистам мне толково объясняют, подсказывают, советуют. За все время проблем было, по моему две..сотрудники один раз выслали техспециалиста. Была проблема с кабелем, техподдержка пришла после звонка в этот-же день и всё починила. Второй раз компетентно и терпеливо объяснили, удалось решить проблем по телефону. Просто супер обслуживание!!! Буду рекомендовать всем своим друзьям!!!
- Старлинк13 октября 2021 г.Официальный представитель провайдера
Благодарим за приятный отзыв! Наша команда работает для Вас!
Заказали интернет в офис. Договор от 29 сентября. Срок установки 5 дней. 3 раза приходили разные техники. Увы безуспешно. Обьясняли какими то неполадками в сети. Но самое интересное было с последнии техником! Сцена как из фильма начальник чукотки когда американский барыга продавал чукчам трубу от патефона. Так же и этот техник тыкал в свой ноут бук и говорил что у ного есть интернет. Ему показывали что на наших устройствах его нет!!!! На что он спокойно отвечал. ну это вы сами должны настраивать!!!! на требование расторгнуть договор и вернуть предоплату полный игнор!!! Компания мошенник! Держитесь подальше от неё! Кстати после я подключил интернет с компанией мегафон. Установка 1 день. Абонентская плата в 7 раз ниже.
- Тералайн Телеком19 октября 2021 г.Официальный представитель провайдера
Добрый день! Компания ООО "Тералайн Телеком" приносит свои искренние извинения! Для урегулирования данного инцидента, просьба написать письмо на эл.почту k.v@teraline.biz, необходимо описать ситуацию и сообщить название организации с кем планировалось заключить договор, чтобы мы могли понять с кем из сотрудников вы общались и почему заявление на возврат д/с не было передано в финансовый отдел. Спасибо. С уважением, ООО "Тералайн Телеком"
Убедился, что подключать домашний интернет гораздо выгоднее одним пакетом. У мтс есть линейка, в которую входят интернет, цифровое тв и мобильная связь. Во первых можно подключить до пяти мобильных номеров со скидкой. Во вторых экономия еще и на абонентской оплате получается. Мтс довольно приличные услуги предоставляет. Обслуживают точку быстро. Были технические проблемы с тв. Оставили на сайте заявку. Ребята из их компании быстро выяснили причину и в тот же день все наладили. Радует, что интернет теперь стал улетным. Есть с чем сравнить, раньше еле-еле открывались сайты. Компанию мтс рекомендую. Подключайтесь, не пожалеете.
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами и если в течение 90 дней что-то пойдёт не так - мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Качество интернета оставляет желать лучшего. Как правило в 2 раза скорость занижена от тарифного плана, чувствуется перегруженность сети и как следствие скорее всего провайдер вынужден резать скорость трафика. Самое прискорбное, что при обращении в техподержку, был дан ответ, что причина в роутере и наш специалист сможет приехать и настроить, хотя я несколько раз повторил инженеру техподдержки, что у меня пк напрямую соединен патчкордом с линией провайдера и нет между роутера. При тарифе 350 mbps замеры на прямом подключении к сети провайдера показывают download 120 mbps upload 210 mbps, что явно указывает на проблемы удаленного сервера провайдера, хотя ping 1 и jitter 3, что неплохо. Вывод- режут скорость, при удобном случае поменяю провайдера. В другой квартире инет от вымпелкома, тариф 100 mbps, инет раздается через роутер по воздуху и ethernet - проблем нет уже 10 лет с момента включения.
Интернет в основном хороший, но иногда бывает проседания скорости и сбои. Сервис компании хороший, все внимательные и работают оперативно.
- Ловит3 ноября 2021 г.
Елена, спасибо!
Обращалась в тех поддержку через колл центр, но оказалось что можно так же писать в телеграмме. Работаю с этой компанией давно, ни раз переезжали, ребята всегда грамотно все делают, проблем нет
При переводе домашнего номера на другого человека из мгтс в мтс (перекраску), потратил кучу сил и времени. В колл-центре сообщили, что надо посетить офис мгтс, разорвать страый контракт и написать заявление о переводе номера. Прибыв на место на электрозаводскую 58, старшая менеджересса алина сообщила, что новый контракт в мтс оформлен неверно, и теперь, нужно разорвать еще и контракт мтс и сделать всё заново. В итоге подключили домашний телефон на медный провод (это конечно суперинновация). Визит сопровождался хамством менеджерессы данного офиса, по итогу на абсолютно техническую штуку в целом не очень нужной услуги потратил 5 часов и получил не то что хотел. При следующем таком приключении меняю мтс/мгтс на другого провайдера.
- Администратор8 октября 2021 г.
Уважаемый Пользователь! В отзыве Вы описываете услугу провайдера по предоставлению городского номера, а наш рейтинг составляется на основе отзывов о качестве услуг провайдера по предоставлению интернета, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
- МГТС13 октября 2021 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте! Пришлите нам, пожалуйста, на почту blogs@mgts.ru ваш абонентский номер, [данные] владельца договора и ссылку на отзыв, проведем проверку.
При выборе домашнего интернета в новой своей квартире остановилась на мтс - он предлагал самую нормальную цену на момент подключения, учитывая то что роутер свой и больше ни за что платить не нужно - вообще копейки. Оказалось что низкая цена вообще ничего не говорит о качестве. Работает не хуже, а иногда и на порядок лучше конкурентов. По крайней мере в нашем городе я не слышала ни об одном массовом сбое интернета от мтс, хотя у пары других крупных провайдеров они преиодически случаются. Скорость на всех устройствах включая телек со смарт-тв полностью устраивает.
Какой провайдер лучше в Москве?
В Москве услуги телекоммуникаций предоставляют несколько крупных компаний: Ростелеком, МТС, билайн, МегаФон, НетБайНет. Каждая из них привлекает клиентов акционными предложениями, высокими скоростями подключения или эксклюзивными услугами. Когда люди выбирают компанию для подключения связи, они обычно обращают внимание на такие критерии:
- стоимость предложений;
- скорость сети;
- наличие акций и скидок;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах в Москве
На нашем сайте представлены реальные мнения о работе телекоммуникационных компаний. Учитывайте, что пользователи чаще делятся негативным опытом, тогда как довольные услугами пользователи редко оставляют комментарии. Имея положительный опыт, абонент просто продолжит пользоваться услугами. Предлагаем вам изучить отзывы о домашнем интернете и телевидении здесь.
Вы долистали до конца!
Офик, мы хотели бы разобраться в ситуации. Пожалуйста, уточните номер вашего лицевого счёта на marketing@lovit.ru. С вами свяжется специалист 2 линии технической поддержки для проведения диагностики.