Отзывы об интернет-провайдерах Москвы

Ужаснейший провайдер, техподдержка [не заинтересована помочь], 3 дня пытался вызвать мастера и только договорился, что он приедет еще через 2 дня. Ethernet-кабель просто взял и отвалился. Столько нервов потрачено при общение с техподдержкой и с самим провайдером. Платишь за скорость больше, получаешь меньше предложенного

Это топ-1 самый худший провайдер в России! За тариф стоимостью больше 1300 рублей я забыл про онлайн игры из-за постоянных обрывов и отключений. Даже сериал посмотреть на рутубе — он тупит 5 минут, и 5 секунд идет видео.

Обратились в середины декабря для переноса 3-х номеров пожилых родителей и подключения домашнего интернета, было обещано за пакет 1200 р. в месяц, первый бесплатно и далее полгода скидка 50%. После переноса номеров выяснилось, что платить нужно больше 2 тысяч рублей, и заплатить по 450 рублей за каждый номер, который нужно вбивать вручную, а акция, которую нам предложили, имела ограниченный срок действия и мы в него не успели по причине того, что ваши некомпетентные сотрудники, приходя к пожилым людям и имея на руках все инструкции, что делать, зачем-то начинали у них что-то спрашивать, в итоге путали их и уходили, ничего не сделав. То есть [обманули] пожилых людей по 300 руб. за перенос номера и по 450 р. за включение в группу, а обещанные условия предоставить не смогли. [Обман]. Будем отказываться и уходить к [другому провайдеру].

Интернет работает хорошо по всей квартире. Мобильная связь в МО Сергиево-Посадском районе отсутствует напрочь. Но вот сейчас уже третий день сижу без доступа к интернету, техподдержка никакая. По заявке 277347342 три дня не могут решить проблему. Думаю, надо менять провайдера. Пользуюсь Билайном уже много лет. Раньше была Корбина-телеком, которая перешла в команду Билайн.

Пользовался более 15 лет, решил сменить тариф на современный 500 Мбит, для этого необходимо было заменить двухпарный LAN на четырёхпарный. Поначалу всё шло как следует, приняли заявку, назначили выезд на следующий день, я подготовился, купил обжимку, коннекторы, колпачки, чтобы провести новый хвост как положено в комнату. В итоге за 40 минут до предполагаемого приезда инженера мне звонит поддержка РТ и сообщает, внимание, что У НИХ НЕТ ТЕХНИЧЕСКОЙ ВОЗМОЖНОСТИ обеспечить мне прокладку нормального кабеля. Я просто в осадок выпал. То есть один из крупнейших провайдеров столицы, в 2025 году, на голубом глазу заявляет, что он не в состоянии протянуть ко мне в квартиру кабель категории 5e. Просто не представляю, какая-такая техническая возможность для этого нужна (сам имею некоторое отношение к ИТ и прекрасно знаю, что тут не вопрос технической возможности, а проблема из разряда бери и делай). Это, безусловно, полное безобразие и ни о каком продолжении пользовании услугами данного провайдера речи быть не может. Почему абонент со стажем 15+ лет должен платить за 100 Мбит столько же, сколько новые абоненты платят за 500? Просто потому, что какой-то ленивый инженер не в состоянии протянуть 30-метровый кабель с 9 этажа на первый?