С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!
- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
5.2
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
4
Монтажники
8
Техподдержка
6
Забота
4
Тип услуг:
домашний интернет
Очень часто глючит интернет, частые обрывы, в техподдержке предлагают только перезагружать роутер. Думаем попробовать заменить оборудование если не поможет надо менять провайдера.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
672053
МГТС
Представитель провайдера
10.03.2019
Здравствуйте! Пришлите ссылку на отзыв и ваш номер МГТС на почту blogs@mgts.ru, проведем проверку.
79763
Ваш комментарий
5.3
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
4
Оборудование
10
Монтажники
8
Техподдержка
6
Забота
4
Когда я думал, что достиг дна, снизу постучали.
Тип услуг:
домашний интернет
Перешел на этого оператора недавно - в октябре 2018-го, от другого оператора - netbynet, о этом операторе мой отдельный отзыв: https://www.moskvaonline.ru/rating/netbynet/otzyv-669126 видимо в этой стране никогда не будет нормального отношения к людям, хотящих за свои кровные деньги получить адекватные услуги. Начнем... Сразу скажу про скорость интернета, качество тв и стабильности услуги - тут все (пока, таганский район) хорошо и проблем, кроме не значительного провала скорости, нет. Дальше мно...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
672052
МГТС
Представитель провайдера
10.03.2019
Здравствуйте! Пришлите ссылку на отзыв и ваш номер МГТС на почту blogs@mgts.ru, проведем проверку.
79768
Максим
11.03.2019
Спасибо, я уже оставил заявку через онлайн чат у вашего оператора, номер заявки: 1-640117277323
79775
МГТС
Представитель провайдера
11.03.2019
Здравствуйте! Хорошо, специалист свяжется с вами в ближайшее время.
79778
Ваш комментарий
6.7
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
4
Оборудование
10
Монтажники
8
Техподдержка
6
Забота
4
Мошенничество от МГТС
Тип услуг:
домашний интернет
Подключил тв и интернет перед нг, но поскольку для тв у провайдера не оказалось услуги просмотра истории каналов как у ростелекома, пришлось вернуться обратно на ростелеком. С мгтс договор был расторгнут, оборудование сдано в офис медведково, а задолженность по счету была уплачена даже несмотря на то что по факту я услугами не пользовался (один раз включил интернет и тв). В будущем я планировал даже вернуться опять на мгтс после покупки android tv приставки, поскольку интернет был довольно качес...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
672051
МГТС
Представитель провайдера
10.03.2019
Здравствуйте! Пришлите ссылку на отзыв и ваш номер МГТС на почту blogs@mgts.ru, проведем проверку.
79767
Ваш комментарий
8.7
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
4
Оборудование
10
Монтажники
8
Техподдержка
6
Забота
4
Тип услуг:
домашний интернет
Качеством телевидения и скоростью интернета очень довольна.единственный неприятный момент,подняли цену на тариф и меня не уведомили.один раз случился обрыв,позвонили в техподдержку и в течении суток все починили.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
672046
МГТС
Представитель провайдера
10.03.2019
Здравствуйте! Спасибо за отзыв! Об изменении стоимости тарифных планов мы информируем на сайте компании за 10 дней до введения в действие новых тарифов, что соответствует правилам оказания услуг связи.
79760
Ваш комментарий
8.5
Общая оценка
Интернет
4
Оборудование
10
Монтажники
8
Забота
4
Тип услуг:
домашний интернет
Бывают небольшие сбои,но случается это редко.монтажники все сделали грамотно и аккуратно.в целом работой провайдера доволен.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
672044
МГТС
Представитель провайдера
10.03.2019
Здравствуйте! Спасибо за отзыв, рады, что вам нравится!
79761
Ваш комментарий
7.3
Общая оценка
Интернет
4
Оборудование
10
Техподдержка
6
Техподдержка
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь услугами в течении 4 лет. Особых проблем не возникало. До прошлого понедельника. Проблема-периодическое пропадание интернета. Выявилась-позвонила в поддержку. При общении они клиента держат за бестолочь, которая не знает, как выглядит роутер. Хотя намекают об этом довольно лояльно) ладно. Выяснили, что я знаю, где у меня роутер и как выглядят провода, двинулись дальше. У них все в порядке на линии-это у меня дома проблемы(быть может, я, всё-таки, не знаю в лицо роутер и провод). Пролез...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
672042
Ваш комментарий
4
Общая оценка
Интернет
4
Оборудование
10
много нервов тратит
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет не работает каждый месяц от суток и более. Сейчас опять ведутся технические работы и интернет подключат через 3 суток.
Отзыв засчитан
672037
МГТС
Представитель провайдера
10.03.2019
Здравствуйте! Пришлите ссылку на отзыв и ваш номер МГТС на почту blogs@mgts.ru, проверим информацию.
79759
Ваш комментарий
3.3
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
4
Оборудование
10
Монтажники
8
Техподдержка
6
Забота
4
Кидают на деньги
Тип услуг:
домашний интернет
Я являюсь клиентом qwerty 13 лет. 6105146495 номер договора вскоре как его выкупил ростелеком начались проблемы, скорость стала падать по вечерам, пошли сбои, тарифы не обновляются. Но последней каплей стало то что после сбоя с 21 по 22 февраля обещали сделать перерасчет так как интернета не было больше суток, а затем стали откровено лгать, что бы не возмещать ущерб. 21 февраля пропал интернет в районе 13 часов, вечером звоню в техподдержку спрашиваю почему с 13 часов до сих пор инета нет? Мне о...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
672036
КВЕРТИ
Представитель провайдера
11.03.2019
Здравствуйте! Билет на аварию заведен после Вашего звонка, устранение аварии тем самым заняло менее 24 часов. По договору в таком случае перерасчет не положен и никого мы здесь не "кидаем". Вам, в качестве компенсации что-нибудь придумаем в индивидуальном порядке.
79782
Евгений
21.03.2019
Здравствуйте, даже здесь вы лжете. 21 февраля во время разговора, оператором было сказано, что авария зарегистрирована в 13 40 и что ее устранят только завтра. Насчет пересчета оператор сказал, что должно пройти 24 часа с момента аварии, тогда я специально спросил его, если завтра например интернет появится в 14 00 будет сделан перерасчет? На что оператор ответил, да будет сделан перерасчет, после чего он взял номер телефон и сказал ждать звонка. И не надо это называть «индивидуальным порядком», это перерасчет, который вы обязаны делать.
79960
КВЕРТИ
Представитель провайдера
27.03.2019
Евгений, какой смысл лгать? Вам сделали перерасчёт. Я не знаю, что оператор имел ввиду под аварией, но билет на неисправность коммутатора заведен только вечером. И оператор просто не мог сослаться на ещё не открытый тикет. Перерасчёт за отсутствие услуги более суток наша компания делает всегда без проблем. Просим обращаться в техподдержку своевременно, в момент возникновения любой проблемы во избежании подобных недопониманий. Приносим извинения за возможные неудобства.
80079
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
4
Техподдержка
6
Хороший интернет
Тип услуг:
домашний интернет
Провайдер хороший, отлично отлажена клиентская служба - время реакции на сообщение на горячую линию меньше минуты. По скорости все отлично, давно пользуюсь и в этом плане никаких проблем никогда не возникало. Из минусов ничего сказать не могу, разве что оборудование в аренду тут не представляется.
Отзыв засчитан
672030
Ваш комментарий
7.3
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
4
Оборудование
10
Монтажники
8
Техподдержка
6
Забота
4
Тип услуг:
домашний интернет
Скорость отличается от заявленной.должно быть 300 мбс,днем у меня около 150 вечером меньше в разы.обращался в техподдержку,дают разные номера мол звоните туда и тд.к телевидению вопросов нет,работает хорошо.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
672026
МГТС
Представитель провайдера
09.03.2019
Здравствуйте! Напишите на нашу почту blogs@mgts.ru Ваш номер МГТС с описанием проблемы. Проведем проверку.
79751
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
4
Монтажники
8
Тип услуг:
домашний интернет
Работает отлично, отключений ни разу не было. Такое не может ни радовать
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
672025
МГТС
Представитель провайдера
09.03.2019
Добрый день! Приятно слышать! Рады стараться!
79750
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
4
Монтажники
8
Техподдержка
6
Тип услуг:
домашний интернет
Вначале было пару сбоев, но вот уже, наверное, на протяжении полугода вообще все идеально. Соотношение цена-качества на 5.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
672024
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
4
Оборудование
10
Монтажники
8
Забота
4
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет работает хорошо. Никаких проблем с ними не было. Мастера пришли быстро, сделали все аккуратно. Установили роутер, работает он без проблем все это время. Интернетом довольны.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
672022
МГТС
Представитель провайдера
09.03.2019
Добрый день! Большое спасибо за Ваш отзыв! Очень рады, что Вам нравится!
79749
Ваш комментарий
7
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
4
Оборудование
10
Монтажники
8
Техподдержка
6
Забота
4
Тип услуг:
домашний интернет
Все работает нормально но после замены роутера и приставки появился шум на определенных каналах а так все хорошо.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
672021
МГТС
Представитель провайдера
09.03.2019
Здравствуйте! Готовы помочь с проблемой. Напишите номер МГТС на почту blogs@mgts.ru и опишите ситуацию подробно. Поможем!
79748
Ваш комментарий
8
Общая оценка
Интернет
4
Оборудование
10
Монтажники
8
Забота
4
Тип услуг:
домашний интернет
Все работает на 4, иногда приходится перезагружать роутер а так все гуд)
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
672020
МГТС
Представитель провайдера
09.03.2019
Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв! Если проблема с нашими услугами возникает, можете обращаться на нашу почту blogs@mgts.ru.
79747
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
4
Оборудование
10
Техподдержка
6
Плохое качество связи с Интернет
Тип услуг:
домашний интернет
Последний месяц выход с интернет работает отвратительно. Каждый день падает практически до 0 скорость. Ваш роутер может сам перезагрузиться. И так постоянно. Ваш спидтест на текущий момент: https://mgts01.speedtestcustom.com/result/eea92040-4257-11e9-a055-81236712bd02 (фактически 1-2 мбит/с, хоть и заявлена скорость 100 мбит/c)
Отзыв засчитан
672018
МГТС
Представитель провайдера
09.03.2019
Здравствуйте! Сообщите на нашу почту blogs@mgts.ru Ваш номер МГТС с описанием проблемы. Поможем решить проблему.
79754
Ваш комментарий
6.7
Общая оценка
Оборудование
10
Монтажники
8
Техподдержка
6
постоянные потери пакетов
Тип услуг:
домашний интернет
Переехали в новый дом. Из крупных операторов был только мгтс поключили оперативно - мастеру оценка 5/5. Но связь крайне нейсточивая - на обоих каналах wifi регулярные потери пакетов. Иногда настолко сильные, что пользоваться невозможно. Ждем когда в доме другой вариант появится. обычная ситуация: request timeout for icmp_seq 171 request timeout for icmp_seq 172 request timeout for icmp_seq 173 request timeout for icmp_seq 174 request timeout for icmp_seq 175 request timeout for icmp_seq 176 64 b...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
672016
МГТС
Представитель провайдера
09.03.2019
Здравствуйте! Если возникают проблему, то всегда можете обратиться на нашу почту blogs@mgts.ru. Поможем!
79755
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
4
Оборудование
10
Монтажники
8
Техподдержка
6
Забота
4
Звонят круглосуточно! Цены безумные!! Надоели до смерти!!!!
Тип услуг:
домашний интернет
Хуже этой компании никого не найти. Каждый раз как только заканчивается месяц, они начинают названивать по пять раз в день в любое время и рано утром, и поздно вечером с автоотвечиком, напоминающем о необходимости оплаты. Если уезжаешь в отпуск, то нельзя временно отключить тариф, потому что не пользуешься телефоном, всегда должен плптмььн за поддержание какой-то там линии, что за бред? Такого нет ни у одной другой компании! Уезжаешь на полгода и должен все это время платить за телефоне, которым...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
672015
МГТС
Представитель провайдера
09.03.2019
Здравствуйте! Сообщите на нашу почту blogs@mgts.ru Ваш номер МГТС с описанием проблемы. Уверены, что сможем решить проблему.
79753
Ваш комментарий
8.5
Общая оценка
Интернет
4
Монтажники
8
Техподдержка
6
Забота
4
Тип услуг:
домашний интернет
Иногда бывают перебои,скорости хватает.роутер у меня свой.в техподдержку звонил пару раз,отреагировали быстро,все починили.к монтажникам вопросов нет,все сделали четко.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
672013
Ваш комментарий
0
Общая оценка
навязывание услуг
Тип услуг:
домашний интернет
Ежемесячное навязывание услуг таких о которых узнаёшь перед оплатой.таких как защита касперского,допканалытв.качество интернета очень посредственное.скорости договора конечно не бывает никогда,но это враньё любого провайдера.
Отзыв засчитан
672001
Онлайм
Представитель провайдера
10.03.2019
Здравствуйте. Приносим извинения за возможные неудобства. О подключениях услуг мы обязательно информируем. А какме нарекания в работе услуг? В тех. поддержку обращались? Если наблюдается низкая скорость, то рекомендуем обратиться к нам для проверки.
79758
Ваш комментарий
Мобильная связь