Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Это не компания, а неблагонадёжная компашка!!!до них не дозвонится!!на линии нахожусь уже 78 мин и всем дела нет!!!! Неделю ждала монтажников,неделю жду пока расторгнуть договор. Так монтажники ещё и инструмент оставили у меня! Народ ни когда не подключайтесь!!! Ищите другие компании,но это полный швах
Работает как часы, а не как ну вы же сами договор подписали. Оценить тв и оборудование не могу, так как оборудование - моё, а тв я не смотрю. Тех.работы и профилактики плановые, не внезапные, информация о планируемых работах доступна. Порты не блочат, услуги не навязывают. Отличная скидка при оплате за год.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Отличный провайдер. Установили все быстро. Пока пользовался никаких проблем не было. После того как поиграл с роутером потребовалась тех поддержка, ответили очень быстро + заметили, что просела скорость и тут же восстановили. В первый раз такое, что никаких проблем с провайдером
- Инетком24 августа 2021 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте. Благодарим вас за положительный отзыв!
Много лет уже обслуживаемся, (17584) был договор,когда переехали на новую квартиру,оформили новый договор,но нам перевели все со старого и бонусы тоже ,за столько лет нареканий вообще нет ,очень редко поломки были,в общем довольны.
- Алмател26 августа 2021 г.Официальный представитель провайдера
Мария, здравствуйте! Благодарим за отзыв и высокую оценку наших услуг. В знак благодарности начислили вам 100 бонусов. С уважением, Алмател
Если можно было бы, то поставил везде меньше одной звезды. За 2 недели так и не смогли подключить интернет, хотя нужно было всего лишь переключить кабель в щитке на этаже и настроить роутер, работы на 15 минут. Сначала монтажник получал 4 дня ключи от щитка, перенося назначенную дату. Когда приехал, то оказалось, что у них на линии авария и невозможно настроить интернет. Обещали исправить еще в тот же день и подключить на следующий день. В итоге, перезвонили только через день. Подключить в день звонка, конечно же, они уже не могли, поэтому пришлось переносить на следующую неделю. Через неделю за час до назначенного времени пришла смс с просьбой позвонить провайдеру по поводу заявки. Оказалось, что монтажник в назначенный день не сможет приехать. Непонятно, для чего тогда вообще существует их расписание и выбор какого-то времени в нем. Ждать еще пару недель я не хотел, поэтому предпочел поискать нормально провайдера, а не пользоваться этим, которое даже подключить интернет в квартиру не может.
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Я хочу, чтобы все знали: я клиентка уже давно этой компании (л/с договор № 487800). Менять провайдера не имеет никакого смысла: меня и так все устраивает. Если есть вопрос, то завсегда можно к ним обращаться: отвечают на вопрос и помогают (проверено).
- Алмател26 августа 2021 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте! Благодарим за отзыв. В знак благодарности начислили вам бонусы. С уважением, Алмател
Самая худшая компания, в которой работают непрофессиональные сотрудники на всех этапах обслуживания клиента: от службы техподдержки до монтажников. Заказала в квартиру настройку тв. Пришел мастер, который сразу сказал, что он больше специалист по интернету, а не по настройке тв. Час искал в щитке мой провод, так и не нашел. Кинул сверху новый провод. Провозился еще два часа в квартире. Надо было подключить два телевизора.. Один тв подключил, но не настроил каналы, а второй бросил и ушел, но обещал вернуться.... К итогу не вернулся.... . Зато с дачи вернулись ночью мои соседи и обнаружили, что в их квартире нет сигнала тв. Все мои звонки в службу поддержки о том что работа не закончена и плюс еще и пострадали соседи к положительному результату не привела. Меня динамили два дня, переключали с одной службы на другую, я по десять раз одно и тоже объясняла... К итогу сказали чтобы соседи вызывали своего провайдера и ремонтировали свою антену. Бинго!! Вот так работают в акадо телеком. Конечно, после такого отношения к клиентам, кроме как расторгнуть договор с такой компанией, других желаний нет. Никому не порекомендую!
После 3-х месяцев постоянных технических проблем практически расторг договор, но позвонила девушка екатерина из отдела удержания и предложила еще попробовать, 3 месяца по цене 1 го, ну и уговорила. А в итоге после пополнения счета врубила мне вместо тарифа 500 мбит за 399 руб тариф 100 мбит за 650, причем обновилась информация в личном кабинете только через несколько часов, когда екатерины и след простыл. Обман чистой воды. В поддержке предлагают создать очередное обращение на обращение и еще 30 дней его рассматривать. В общем это край. Слов уже не остается. Лицевой счёт №: 4145671
- Ростелеком23 августа 2021 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, нам на официальную страницу в любой социальной сети - все проверим и разберемся в сложившейся ситуации
- Алексей23 августа 2021 г.
А чего здесь мало написано чтобы разобраться? У вас все время куда-то посылают чтобы там где-то разобрались. Надоело по кругу ходить
Уже третий месяц просим заменить роутер, так как качество интернета плохое. Старый роутер подключали 12 лет назад. Сегодня приходили два мастера, но нужного роутера у них не оказалось. В заявке было указано заменить на роутер марки ser com 6699. Однако мастерам вне передали содержание заявок. Один предложил подключить кабельное телевидение, а другой даже не знал, какой роутер нам нужен. Разберитесь с ситуацией и выполните нашу заявку!
- МГТС24 августа 2021 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, на почту blogs@mgts.ru ваш абонентский номер, ФИО владельца договора и ссылку на отзыв, проверим информацию.
Я клиент давно (л/с договор № 214990). Меня всё устраивает. Если есть вопросы всегда отвечают и помогают (даже в 3:40 утра-проверено).
- Елена Чуркина24 августа 2021 г.
Пожалуйста, не создавайте более одного отзыва с одинаковой оценкой к одному провайдеру. Ваш отзыв мы, конечно, оставим, но оценку не зачтём, т.к. от Вашего первого отзыва https://101internet.ru/moskva/rating/almatel/otzyv-701215 прошло ещё не так много времени.
Какой провайдер лучше в Москве?
В Москве услуги телекоммуникаций предоставляют несколько крупных компаний: КВЕРТИ, Уфанет (ВЛ-телеком), МТС, Старлинк, Лайф Линк, Акадо, МайЛинк, Марьино.нет, Тушино Телеком, ЮСиЭй Нетворкс. Каждая из них привлекает клиентов акционными предложениями, высокими скоростями подключения или эксклюзивными услугами. Когда люди выбирают компанию для подключения связи, они обычно обращают внимание на такие критерии:
- стоимость предложений;
- скорость сети;
- наличие акций и скидок;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах в Москве
На нашем сайте представлены реальные мнения о работе телекоммуникационных компаний. Учитывайте, что пользователи чаще делятся негативным опытом, тогда как довольные услугами пользователи редко оставляют комментарии. Имея положительный опыт, абонент просто продолжит пользоваться услугами. Предлагаем вам изучить отзывы о домашнем интернете и телевидении здесь.
Вы долистали до конца!
Илья, добрый день! Благодарим за отзыв. Нам очень приятно получать добрые слова от наших абонентов. Хотим начислить вам бонусы, напишите нам личным сообщением в любой из соцсетей, указав номер договора. С уважением, Алмател