Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
всё плохо на нижних позициях всех рейтингов. Интернет падает регулярно. Вместе с этим отключают телефон поддержки. Тогда как номера отделов по подключению / работе с партнёрами / корпоративными клиентами продолжают работать. Чат тоже молчит. И это происходит постоянно. В среднем, то, что замечаю я — раз в 2 недели. Компания никак не объясняет такие падения и простои. И никак не компенсирует. * возможна компенсация по заявке клиента. * и тогда тебе начислят ...20 рублей. Ещё и радостно сообщат об этом... негодую и они вообще не меняются. Какие были проблемы, ровно те же и остались. Постояно переключаюсь на мобильй интернет, на точку доступа. И минимум дважды в месяц за это доплачиваю мтс. А они, almatel, даже не чешутся. Им дела нет.
Раньше 2ком работал более-менее терпимо, 1-2 сбоя в месяц можно перенести, но сейчас уже третьи сутки интернет постоянно отваливается. Судя по вк и даундетектору, проблемы не только у меня. Б олее того, до техподдержки невозможно дозвонится, сейчас телефон просто отключен. Договор 454786
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Выбирал нового провайдера (у старого авария на аварии), т.к. Много работаю, специально предупреждал оператора от том, что смогу принять монтажников не раньше 19:30 - 20:00. Оператор меня заверил, что ничего страшного, придут в это время (он оставит отметку), и сделают. Сегодня (24.04.21), звонок в 9:00 утра. здравствуйте, вы оставляли заявку на подключение, мы готовы прийти сейчас. Я уточнил, есть ли пометки в моей заявке. Они сказали, что есть, но в это время они не придут, т.к. операторская с ключами закрывается в 18:00. Звоню в нет бай нет, там мне ничего внятного сказать не смогли, предложили перенести на другое время. Я спросил вот есть билайн, они предложили прислать монтажников в любое время, у них почему то все открыто и все ключи в доступе. На что оператор мне ответил давайте подключим вас к билайну, я могу оформить заявку. Если честно, я в этот момент потерялся. Звонил по телефону с сайта нет бай нета, а в конечном счете предложили оформить билайн. Это казино какое то ? Не повезло в одном аппарате, попробуй другой ?
- НетБайНет24 апреля 2021 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте! Нам искренне жаль, что вам пришлось столкнуться с такой ситуацией :( Все актуальные контакты находятся на нашем официальном сайте. Также по всем возникающим вопросам вы можете обращаться к нам в личные сообщения официальных сообществ в ВКонтакте, Facebook или Twitter. Будем рады помочь во всем разобраться!
Был единственным провайдером интернет в районе. Без альтернатив. Очень плохое качество связи. Интернет постоянно отваливается, а в вечернее время практически отсутствует. Тв также по вечерам постоянно залипает. Насчитываем, что с мтс будет лучше
- Ловит26 апреля 2021 г.
Спасибо за ваш отзыв! Если проблема сохраняется, напишите на support@lovit.ru. Укажите номер договора, а также подробнее опишите проблему, в случае, если она до сих пор сохраняется. Специалисты все проверят и перезвонят с готовым решением.
Благодарен за быстрое решение проблем со связью. Оперативно. Ситуация была курьезная, соседям устанавливали кабель другого провайдера, и мастера умудрились мой кабель отключить.:)
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Ужасный интернет, сделать ничего не могут, чтобы улучшить качество. Сейчас поломка на линии, каждый раз переносят срок исправления. Чтобы расторгнуть договор все ок, можно и по телефону, но чтобы вернуть деньги со счета нужно ехать в офис лично!!! Как бы пандемия сейчас, все сократили личные визиты, а тут заботятся о моих средствах, а о здоровье моем и времени не хотят позаботится.
За последний год участились сбои с практически полного отсутствия до стабильного пропадания интернета несколько раз в неделю. Иногда на 10-15 минут иногда на день. Сегодня уже второй день интернет не работает совершенно. Техподдержка разводит руками и кормит завтраками о починке через 2ч. Невозможно работать. Думаю искать другого провайдера. Договор 153602.
23.04.2021 авария, упал интернет. Телефон поддержки держит на автоответчике, деталей нет, на сайте пусто. Чат-бот отвечает копипастой: по вашему направлению авария, работы ведутся, подробности и сроки узнать невозможно. Хочется больше оперативности и прозрачности по процессу аварийных ситуаций.
Севен скай качественный интернет. Телевидение показывает хорошо. Не могу сказать, что самый быстрый трафик, но и тариф выбрал средний, подходил по цене. А потом менять не захотелось, потому что подошла скорость. После того как оставил заявку, мастер приехал на следующий день утром, без всяких многочасовых ожиданий, как договорились в двухчасовой интервал. Надел бахилы, не оставил мусора, все время был в перчатках и маске. Сделал все хорошо и объяснил как пользоваться, где личный кабинет и оставил телефоны, чтобы в случае чего была связь. Два месяца полет нормальный, надеюсь вы меня не подведете и дальше так будет.
Интернет просто ужас. Что по проводу, что по wifi. Во время онлайн трансляций на twitch или youtube либо сильно тормозит, либо вечная чая загрузка. Онлайн игры так же постоянно вылетают и пишет нет соединения и тд., но при проверке интернета через телефонный модем всё работает. После перезагрузки роутера так же ничего не меняется.
- МГТС23 апреля 2021 г.Официальный представитель провайдера
Добрый день! Наши специалисты провели тестирование и не выявили проблем, подключение к серверам проходит. На сети также нет ограничений. Тем не менее технические специалисты продолжают исследовать ситуацию.
Какой провайдер лучше в Москве?
В Москве услуги телекоммуникаций предоставляют несколько крупных компаний: Акадо, Алмател, билайн, Дом.ру, АйФлэт, Инетком, ЛЕГЧЕLIFE, Лайф Линк, ЛайтКоннект, Люби. Каждая из них привлекает клиентов акционными предложениями, высокими скоростями подключения или эксклюзивными услугами. Когда люди выбирают компанию для подключения связи, они обычно обращают внимание на такие критерии:
- стоимость предложений;
- скорость сети;
- наличие акций и скидок;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах в Москве
На нашем сайте представлены реальные мнения о работе телекоммуникационных компаний. Учитывайте, что пользователи чаще делятся негативным опытом, тогда как довольные услугами пользователи редко оставляют комментарии. Имея положительный опыт, абонент просто продолжит пользоваться услугами. Предлагаем вам изучить отзывы о домашнем интернете и телевидении здесь.
Вы долистали до конца!
Постоянные сбои с интернетом . Третьи сутки подряд по пол дня нет сети . Цифровое ТВ постоянно лагает , падает скорость . Вобщем оценка 1 . Меняю провайдера . Не рекомендую подключаться к ним .
Интернет дно,компания дно. «Специалисты»кроме как -«Перезагрузите роутер и вытащите кабель и вставьте обратно» ни чем помочь не могут.Буду уходить к другому провайдеру.