Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
2
Общая оценка
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
этим людям всё равно, работает у меня телефон или нет
22 мая 2018 года замолчал номер на складе. Подали в Цифру заявку 2134389 от 22/05/18. Уже четыре дня ежедневно звоню в службу поддержки, чтобы узнать, что сделано. Безрезультатно. Только обещания, что со мной свяжутся по контактному телефону.
Отзыв засчитан
659237
Цифра Один
Представитель провайдера
31.05.2018
Здравствуйте, Андрей. Благодарим вас за оставленный отзыв. Мы внимательно разобрались в вашей ситуации, техническая возможность подавать услугу прежним способом на данный момент утрачена. Наши специалисты уже связались с вами, чтобы предложить возможность телефонии VoIP на прежних условиях с полным перерасчетом за время отсутствия услуги. Если у вас еще остались какие-либо вопросы, вы можете связаться с нами по телефону, через почту control@almatel.ru, личные сообщения в любой из соц. сетей, через онлайн чат на нашем сайте или через телеграм чат С уважением, компания Цифра Один
73510
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Подключилась к интернету и тв от компании МГТС год назад на двух квартирах качество отличное обрывов нет я довольна.Рекомендую
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
659236
МГТС
Представитель провайдера
25.05.2018
Добрый день! Спасибо за рекомендацию. Мы рады, что вы с нами=)
73359
10
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
все работает стабильно, обрывов нет
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
659234
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Забота
10
Пользуюсь услугами провайдера уже больше года. Все устраивает, скорость интернета хорошая, работает без сбоев, да и с телевидением никаких проблем.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
659231
МГТС
Представитель провайдера
29.05.2018
Здравствуйте! Мы рады, что вы смогли оценить качество наших услуг. Спасибо за отзыв=)
73458
10
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Забота
10
Достойный провайдер, нареканий к работе никаких нет. Подключили быстро и вовремя.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
659230
10
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Хорошо
Работа провайдера вполне устраивает, только для работы удалённого подключения к офису пришлось подключать за дополнительную плату услугу "динамический реальный IP".
Подлинный отзыв
Отзыв не засчитан
659227
Елена Чуркина
Администратор сайта
25.05.2018
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
73358
10
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Забота
10
Все работает отлично, хорошая скорость интернета, отличные работники, пришли на подключение вовремя, сделали даже лучше, чем я ожидал.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
659226
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Отвратительный сервис
Заказал за неделю переезд в соседнюю квартиру, в том же доме, в том же подъезде, на том же этаже, на конкретную дату (рабочий день). Заявку подтвердили.
В день переезда (могли бы хотя бы за день) позвонила женщина и сказала, что внезапно у мастеров нет доступа к чердаку, и нужно подождать неделю пока они смогут туда попасть, чтобы переткнуть кабель.
Я рассказал ей что квартира соседняя, расстояние 5 метров, и попросил все-таки прислать мастера чтобы он перекинул по-времянке кабель в подъез...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
659225
Онлайм
Представитель провайдера
25.05.2018
Добрый день! Сожалеем, что сложилась подобная ситуация. Обратитесь, пожалуйста, любым удобным способом к нам (например на почту onlime@rt.ru) с указанием номер лицевого счета, примем все необходимые меры. Приносим искренние извинения за доставленные неудобства.
73355
5
Общая оценка
Интернет
6
Оборудование
6
Техподдержка
6
Забота
2
Воры
Предложили подарок - антивирус, сам не подключал, а что услуга действует узнал из платежки и за подарок стали исправно брать хорошие деньги. ВОРЫ и МОШЕННИКИ.
Отзыв не засчитан
659224
Елена Чуркина
Администратор сайта
25.05.2018
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
73350
10
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
В целом все устраивает , отличный интернет , за год пользования показал себя надежно , стабильным.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
659222
0
Общая оценка
Списывают деньги без согласия!
Участились списания без согласия, на письменные заявления об этом, звонят и говорят, что это вы сами подключились, вы нажали на согласие!!!! Ну как вот пенсионеры могут себе молодёжные программы подключать? И в договоре нужно смотреть: подводные камни есть о допуслугах. В общем Билайн, сколько себя не рекламируй, ты худшее, что встретилось мне!!! Буду уходить и всем желаю этого! Из-за 20 рублей, не буду скандалить, подавитесь, кому ушло на карту, именно подавитесь, а не образно пишу. Так уже выт...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
659221
2
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Никогда, никогда не подключайтесь к этому оператору
Хуже быть не может. Регулярные перебои с работой интернета, до поддержки если и дозвонишь, ничего кроме "попробуйте перезагрузить роутер" вы не услышите. Скорость скачет так, что иногда фильм скачивается за 10 минут, а иногда фотография по 5-6 минут прогружается. Вызывали мастеров - ничего не изменилось.
Отзыв засчитан
659215
10
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Быстрый недорогой Интернет
Интернет настроен проводной. Как только подключил компьютер, все сразу заработало. Скорость соединения даже немного выше, чем по договору. Материалы получаю качественно и быстро. Была одна поломка. Мастер приехал точно в назначенное время. Дефект (в сети) был найден и устранен очень быстро. Больше проблем не возникало ни с чем. Оплата вполне бюджетная. Не напрягает абсолютно. Могу рекомендовать компанию любому, кто заинтересован в быстром, качественном и относительно недорогом подсоединении в Вс...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
659214
Тел
30.05.2018
Александр, спасибо за ваш отзыв! Надеемся, наше сотрудничество и в дальнейшем будет таким же приятным :)
73481
9.3
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
8
Оборудование
8
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Нормальный провайдер
Почитав многие отзывы, пришел к выводу, что либо качество связи в разных районах очень разное, либо отзывы фейковые. Нормальный стабильный провайдер. Обрывов связи не наблюдаю. Сбои иногда бывают (У кого их не бывает? Железо есть железо. У вас компьютер дома никогда не сбоит, ничего в нем не ломается?) Ситуация решается быстро - самое долгое время ожиданий (я пользуюсь с 2008 года) - 2 часа, обычно все решается за 20-40 минут. Сбои бывают очень редко - 1 раз в 2-3 месяца.
Простые и достаточно н...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
659212
Инетком
Представитель провайдера
25.05.2018
Здравствуйте! Благодарим Вас за оставленый отзыв, всегда будем рады Вам в нашей компании! В случае нежелательных проблем обращайтесь в службу технической поддержки.
73353
9.7
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
8
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильный интернет
Подключился достаточно давно, но запомнилась оперативность и профессионализм мастера. Все сделали быстро, «без шума и пыли». Скорость соединения более чем устраивает: нас в семье пятеро и каждый сп лангетом или ноутбуком - это соответственно вконтакта, фейсбуки, файлообменники, фильмы, игры. Дети скоростью довольны - для меня это главный критерий. За все время не припомню перебоев в работе, либо они были незначительны.
Отзыв засчитан
659209
Инетком
Представитель провайдера
25.05.2018
Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв, всегда будем рады Вам! В случае нежелательных проблем обращайтесь в службу технической поддержки.
73352
9.5
Общая оценка
Интернет
8
Оборудование
10
Техподдержка
10
Забота
10
Меня устраивает, но скорость скачет.
Скорость хорошая, но стабильной назвать ее не могу – в течение месяца бывают дни просто шикарные, а бывает тормозит чуток. В чем проблема не разбирался, потому как даже так мне работать не мешает, но кому нужен суперскоростной трафик, наверное стоит более дорогой тариф подключать. У меня же подключено всего 30мбит/сек.
Отзыв засчитан
659204
Акадо
25.05.2018
Здравствуйте. Благодарим за отзыв, для нас это важно. Ваша оценка нашей работы, это необходимая информация. Мы совершенствуемся, работаем над улучшением качества наших услуг и также над улучшением качества обслуживания. Если возникнут сложности, обращайтесь, пожалуйста, в круглосуточную абонентскую службу по телефону.
73356
3.6
Общая оценка
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Акадо - отстой полный!!!!!!!!!
Довелось мне как-то лохонуться и подключить ТВ от акады! Правда поначалу всё вроде было хорошо, а через пару-тройку месяцев началось! Сперва отвалились HD каналы, я начал звонить в техподдержку,ь где мне сразу вежливо предложили мастера который всё сделает за МОИ ДЕНЬГИ! Позвольте, говорю это же у вас что-то не так с сигналом - а мне в ответ - "у нас с сигналом всё ок! будете мастера заказывать?". НЕТ КОНЕЧНО!!! Так тянулось долго, я потом сам отключил это [фу] акадо, а потом и переехал с той кв...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
659198
Акадо
25.05.2018
Здравствуйте. Благодарим Вас за обращение, Ваши замечания очень важны для нас. Повышение качества обслуживания и оказываемых услуг является приоритетным направлением в развитии нашей Компании. Сожалеем о негативном мнении, сложившемся о работе АКАДО Телеком. Вызов мастера не оплачивается ,если мастер на месте определяет проблему за пределами квартиры. Направьте, пожалуйста, Ваш номер договора на нашу почту review@akado.com мы проверим информацию о поступлении смс, не исключено, что Вы не расторгли договор, также мы отключим номера из обзвона по предложению услуг.
73357
8.7
Общая оценка
Интернет
8
Монтажники
10
Забота
8
Переодически зависает оборудование , бывают сбои . не частые , но бывают. Но в целом нормально , за год раз 10 были проблемы , но это за большйо промежуток времени. Хотелось бы чтоб не было такого , но увы.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
659196
2КОМ
Представитель провайдера
28.05.2018
Георгий Борисович, здравствуйте. Спасибо, что нашли время оставить отзыв о качестве наших услуг и предоставляемого интернет-соединения. Мы с радостью проанализируем причины сбоев и проведем диагностику сети, но для нам необходимо идентифицировать вас. Пожалуйста, пришлите номер вашего договора и ссылку на данный отзыв нам на почту control@almatel.ru, личным сообщением в любой из соц. сетей или в онлайн чате на нашем сайте С уважением, компания 2КОМ
73419
10
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Хороший провайдер, за все время пользования один раз только возникли проблемы. Обратились в службу поддержки, они быстро все уладили.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
659194
10
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Забота
10
Интернет работает хорошо, отлично все, никаких претензий нет.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
659193
+7 495 256-00-21
Бесплатная консультация
