Отзывы об интернет-провайдерах Москвы

Очень нравится провайдер, интернет отличный роутер качественный, никаких проблем не было. По мелочам звонил в поддержку отвечали очень быстро, помогали оперативно и профессионально. Рекомендую никаких нареканий.

К провайдеру никаких нареканий, интернет работает стабильно, роутер который брали в рассрочку отличный. А монтажник который подключал так вообще замечательный, у нас был старый джек сломан, он нам его заменил и даже бесплатно.

Я собираюсь поменять провайдера. Посмотрю до конца месяца на реакцию на рекламацию. Устала от постоянных простоев из-за некачественного оборудования, предоставленного вашей компанией и отсутствием оперативной помощи. То телевидения нет, то интернета. А они нужны каждый день! Тюнер мне будут менять третий раз! За 2 месяца. Они просто перестают включаться. Неужели нельзя постоянным клиентам поставить качественное оборудование? И заменить его в случае неисправности в день обращения? Неделями приходится ожидать мастера, потому что они работают до 19.00. Я тоже работаю, и, если в комментариях оставляю, что прийти после 18.00, а ваши специалисты готовы прийти только днем, то вина не моя. Абсолютно неудобная схема с 16 до 19. Почему нет с 19 до 21? По вашему мнению, люди не работают, а только сидят и ждут, когда придет мастер акадо, чтобы устранить проблему, созданную акадо? Почему нет автоматического перерасчета за время неиспользования услуги? Почему услуги блокируются только с начала месяца, а не с даты обращения? Почему ваши операторы, принимая заявку, не пишут комментарии, оставленные заказчиком? Пересмотрите эффективность логистики. Я вчера оформила заявку на сегодняшний день после 18.00. Мастер был у меня в 10.00 утра и в 16.00. Т.е. Дважды в день мастера оказываются по заявке, когда заказчика в доме точно нет? И теперь я вынуждена сидеть без телевидения до среды (4 дня) из-за вашего оператора, который не указал часы в заявке? Юлия. номер телефона скрыт модератором, чтобы им не смогли воспользоваться злоумышленники. Пятницкая улица, д. 53, номер квартиры скрыт модератором

Из всех провайдеров выбрал удачный. Севен скай подключили быстро, на следующий день. Но тарифов у них оказалось много. Сразу потерялся, потом сотрудник алексей помог разобраться и подсказал подходящий. Обслуживают грамотно, без лишний вопросов и разговоров, все по делу и в подробностях, приятно иметь дело. Сколько пользуюсь интернетом, скорость не падает и интернет не пропадает. Один раз сразу после подключения был скачок, сразу позвонил по номеру, который оставил настройщик, приехали и заменили старое оборудование, и теперь все нормально. Недавно сделали подарок, по акции подключили услугу «умный дом». Не интересовался ей, но вижу, что услуга подходящая. Теперь на расстоянии слежу за своим домом, стоят камеры и датчики. Севен скай считаю надежным провайдером.

В феврале 2020 года провела интернет в квартиру, в сентябре 2020 закрыла договор, на момент закрытия никаких долгов не было. В октябре 2020 мне стали поступать звонки от различных номеров от долговой компании, записанный голос сообщал, что есть долг и нужно куда-то зайти, прослушать сообщение. Названивали по выходным, утром, вечером. Методом гугла удалось выяснить, что это компания вымпелком, кому мгтс продает должников. При этом сам мгтс не уведомил ни сообщением на почту, смс или звонком, о том, что после закрытия счета у меня долг. Из-за расторжения договора доступ в личный кабинет закрыт, как я должна узнать о долге и почему он в принципе возник, не знаю. Дозвонилась до тех поддержки мгтс, мне сообщили, что долг составляет 183 р и на момент закрытия договора он не был еще начислен. Оплатила это долг (хотя нет никакой гарантии, что его еще раз не начислят, ведь нет ни счета с реквизитами, ничего, ок, верим на слово. Итог, мне продолжают названивать, но уже проговаривают какая компания и какой долг. Возникают следующие вопросы: 1) почему задолженность возникла после закрытия договора ? 2) почему сотрудники мгтс не уведомили, а сразу передали мои контакты в какую-то коллекторскую компанию ? 3) почему компания в принципе распространяет мои личные контакты ? 4) почему после оплаты непонятного долга мне продолжают звонить ?