Отзывы об интернет-провайдерах Москвы

Остаться без домашнего интернета для меня сродни катастрофе. Поэтому когда мы переезжали, первое, что я сделала, узнав о времени приезда грузчиков, это позвонила в мтс и попросила как-то решить вопрос с подключением. Я уже была абонентом, задача была перенести мой договор с одного адреса на другой и обеспечить на новом адресе связь. Звонила я провайдеру за 3 дня до переезда, поэтому легко согласовала нужное мне время монтажа: вторая половина того же дня, когда мы перевозили вещи. Ехать на новую квартиру специально для подключения интернета мне было неудобно, а оставаться без сети на сутки – неприемлемо. Всё получилось в лучшем виде, несмотря на то, что мы задержались. Когда я поняла, что к назначенному времени мы не успеем подготовиться к приходу рабочих, я просто позвонила в службу поддержки и мы перенесли время на 3 часа позже.

Являюсь клиентом м9 с 2015 г. С момента подключения к провайдеру были проблемы со скоростью интернета. За последние годы сильно ухудшились сервис и качество. Заявленная скорость 100 мбит, на самом деле получаю 20 мбит. Wi-fi не использую. Несмотря на это, постоянно такая низкая скорость, иногда скорость подает до 10-14 мбит. Постоянно такую низкую скорость аргументировали использованием wi-fi. В наст.время прохожу дистанционное образование, слушать лекции невозможно, изображение искажается, звук прерывается. За последние 2 года дважды меняли оборудование, при обращении техподдержка ссылается то на загруженность, то на кабель. И всегда отвечают заученными словами. В октябре 2020 г монтажники не проверили, кабель, поменяли роутер и ушли. 2 недели все было хорошо, потом опять все вернулось в старое русло. Из-за ограничений свободного времени не искала другого провайдера. Теперь, жду окончания оплаченного периода, и ухожу к другому провайдеру!