Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
2
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
Техподдержка
2
Забота
2
Неуд
Интернет для 21 века, откровенно говоря, лютый кал.
Постоянные сбои, интернет выше 30 мб не поднимается.
Ценник космос
От интернета постоянно бомбит
Отзыв не засчитан
658494
Елена Чуркина
Администратор сайта
10.05.2018
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
73007
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Техподдержка
2
Забота
2
Плохой
Был раньше не плохой,а сейчас никуда не годиться,занижают интернет ТВ вообще глючит по чёрному,всё сваливают на старую аппаратуру,предлагают купить у них новую,а техподдержка виндус не может сменить на компе,вообщем не советую не кому.
Отзыв засчитан
658491
Ринет
Представитель провайдера
11.05.2018
Здравствуйте, Меня зовут Сергей, я руководитель отдела контроля качества провайдера Ринет. Поверьте, мы не заинтересованы, чтобы у вас интернет работал плохо. Если проблема связана с нашей линией и оборудованием, то мы всегда решаем её бесплатно для клиента. Старое оборудование мы меняем на новое также бесплатно. Сообщите, пожалуйста, ваш логин или напишите как с вами можно связаться на quality@rinet.ru. Мы свяжемся с вами и проблему решим. А также проведём проверку по вашим обращениям. С уважением, Фомин Сергей руководитель контроля качества провайдер Ринет
73049
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Техподдержка
2
Не довольна качеством работы провайдера
Заключили договор в 2012 году, всё было хорошо. 2017 начало 2018 просто ужас, телвезор посмотреть просто не возможно, постоянно виснит, интернет работает через раз, до тех поддержки не дозвонится упорно не отвечают на звонки. Просто ужас. С этой организацией буду расторгать договор.Советую быть осторожными, последние время работает провайдер ужасно.
Отзыв засчитан
658489
Ринет
Представитель провайдера
11.05.2018
Здравствуйте, Давайте решим проблемы с телевидением и интернетом. Сделаем, чтобы интернет работал как прежде или лучше. Напишите, пожалуйста, номер договора или ваши контакты на почту quality@rinet.ru C уважением, Фомин Сергей руководитель контроля качества
73051
9
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
8
Пользуемся нечасто, каких-то отключений или падения скоростей замечено не было
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
658484
НетБайНет
Представитель провайдера
10.05.2018
Благодарим Вас за отзыв!
73003
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Пользуюсь на разных адресах данным провайдером. Полностью всем устравиает.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
658483
НетБайНет
Представитель провайдера
10.05.2018
Благодарим Вас за отзыв!
73002
5.2
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Плохой интернет, менеджеры отвечают только когда подключаешься
Интернет провели 4Г модемом(большая тарелка). Работал интернет не стабильно. Постоянно пропадала связь. Большие пинги. Скорость не соответствовала заявленной. К инженерам которые ставил и который снимал тарелку, вопросов нет. Менеджеры отвечают только при подключении. Когда расторгли договор, ни ответа ни привета. Очень жаль.
Отзыв засчитан
658477
Цифра Один
Представитель провайдера
16.05.2018
Добрый день. От лица компании примите наши извинения за возникшие проблемы. Мы будем признательны, если вы поможете нам разобраться в причинах возникновения данной ситуации, но для этого необходимы ваши контакты. Пожалуйста, свяжитесь с нами с указанием ссылки на данный отзыв через почту control@almatel.ru, личные сообщения в любой из соц. сетей, через онлайн чат на нашем сайте. С уважением, компания Цифра Один
73164
8.7
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
6
Немного была путаница во время приезда монтажников , но итог подключили все нормально , пользуемся , все нормально
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
658475
НетБайНет
Представитель провайдера
10.05.2018
Благодарим Вас за отзыв!
73001
9
Общая оценка
Интернет
8
Оборудование
8
Монтажники
10
Техподдержка
10
Иногда скорость падает до 5 мбит. После перезагрузки роутера правда восстанавливается. Возможно есть конфликт по частотам. Мастера молодцы, чисто и аккуратно подключили, все быстро. Техподдержка вежливая и внимательная.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
658472
10
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Забота
10
Отличный провайдер , в восторге . Все отлично подключили , огромное спасибо монтажнику отличный специалист , крайне адекватный парень попался. ЗА месяц дважды позвонили после подключения поинтересовались как дела все ли хорошо , такой заботы не видел ни разу .
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
658471
10
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Нормальный интернет , явно лучше МГТСА , так что не жалуюсь. Все хорошо работает
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
658469
7.5
Общая оценка
Интернет
8
Оборудование
8
Техподдержка
8
Забота
6
Интернет работает не очень стабильно. Провайдеру 3+
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
658467
МГТС
Представитель провайдера
11.05.2018
Добрый день! Хотим увеличить Вашу оценку. Можете сообщить на нашу почту blogs@mgts.ru Ваш номер МГТС и описать возникающую проблему?
73061
2
Общая оценка
Интернет
2
Техподдержка
2
Худший провайдер, который я встречал.
Отвратительная компания, деньги сняли, пароль и логин не получил.Техподдежка нулевая и некомпитентная, ещё зря и на них деньги потратил, пытаясь решить проблему.Через 2 дня получил пароль и логин, но они оказались неверными.Жаль сразу не подумал отзывы почитать...
Отзыв засчитан
658464
6
Общая оценка
Интернет
8
Техподдержка
8
Забота
2
Интернет не плох, но на клиентов [все равно]
Являюсь абонентом данной компании уже много лет. Г.Балашиха. в принципе по работе все хорошо. Скорость норм. Тех поддержка - хорошо. Не понравился подход к своим абонентам. Предлагаю новым абонентам тарифы по 300 р , а старые клиенты сидят на старых тарифах аналогичных по 600р. Я естественно не отслеживаю новые продукты компании, а они оказываются уже давно предлагают аналогичные по характеристикам тарифы в два раза дешевле. На мой взгляд они обязаны были предложить перейти. Целый год переплаты....
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
658463
8.5
Общая оценка
Интернет
6
Оборудование
10
Монтажники
10
Забота
8
Иногда притормаживает. Но в целом не плохо. Мастера все быстро настроили, оборудование не сбоит, в техподдержку не обращались.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
658461
МГТС
Представитель провайдера
11.05.2018
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв. Если проблемы с услугами имеются, напишите на нашу почту blogs@mgts.ru с указанием Вашего номера городского телефона.
73062
10
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Забота
10
Интернет работает хорошо, оборудование дали качественное, все устраивает, подключили без проблем
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
658456
МГТС
Представитель провайдера
08.05.2018
Добрый день! МЫ рады, что вас все устроило. Спасибо за отзыв)
72954
10
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Забота
10
Интернет работает стабильно, в работе провайдера все устраивает. Подключение также прошло хорошо. Компанию можно рекомендовать. Связь стабильная
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
658454
МГТС
Представитель провайдера
08.05.2018
Здравствуйте! Спасибо за рекомендацию. Мы рады, что вы с нами=)
72955
10
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Качеством интернета доволен, никаких нареканий нет. В тех. поддержку ни разу не приходилось обращаться. Все отлично!
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
658453
10
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
интернет работает отлично, проблем с ним не было. Ни проседаний, ни обрывов. Мастер пришел (хороший мальчик) все подключил и настроил. С оборудованием тоже проблем не было. Вежливые сотрудники, общалась только один раз когда забыла детали по договору.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
658450
МГТС
Представитель провайдера
08.05.2018
Добрый день! Всегда рады стараться для вас. Спасибо за отзыв=)
72956
10
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Интернетом пользовались долго и если бы не переезд, то пользовались бы и дальше. Хороший провайдер, стабильные услуги, приятный персонал.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
658448
4.4
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
4
Оборудование
4
Монтажники
6
Забота
2
Провайдер заманивает акциями. Выйти из них без потерь нельзя.
Не ведитесь на акционные подключения провайдера ОнЛайм (РосТелеком)!
Вам не дадут расторгнуть договор, пока не закончится срок акции, т.к. вас сразу ждёт пересчёт всех скидок с начала пользования до полного тарифа!
Вам не дадут сдать оборудование до конца срока, по той же причине, да ещё будут брать за "аренду" пылящегося у вас оборудования!
Вдобавок тариф постепенно удорожает, пока не не закончится срок акции.
Не связвайтесь с ОнЛайм!
Виноват сам частично. В момент разговоров оператор усло...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
658444
Онлайм
Представитель провайдера
08.05.2018
Добрый день. Вся информация о всех акционных условиях есть в открытом доступе на сайте компании и частично в личном кабинете клиентов. Предварительно стоит ознакомиться об условиях, на которых осуществляется подключение либо у менеджеров по подключению, технической поддержке или самостоятельно на сайте компании. Да, ряд акций имеют свой обязательный срок пользования услугами, и при несоблюдении данных условий будут осуществляться корректировки в соответствии с условиями акций.
72952
+7 495 256-00-21
Бесплатная консультация
