Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
8
Общая оценка
Интернет
8
Оборудование
10
Монтажники
6
Все стабильно работает,ставила только интернет,у меня притензий нет. Роутер от компании бесплатный, включенный в стоимость тарифа точнее. Роутер не трогала ни разу как работает так и работает. В техподдержку не звонила, но при подключении мастер долго проводил-куда то пропадал уходил потом снова приходил и уходил,сказал кабель протягивает, это было очень долго но в итоге подключил.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
658171
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Единственное могу сказать-до этого был Онлайм-МГТС мне больше нравится и по деньгам обходится в половину меньше чем на Онлайме. Картинка ТВ -без мыла и приятно смотреть,не тормозит,без кубиков. Роутер не приходилось перезагружать-только когда на длительное время уезжаю, а когда приезжаю она долго грузится-это странно но не напряжно.Монтажники быстро как и договаривались подключили без переносов.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
658165
МГТС
Представитель провайдера
01.05.2018
Приветствуем вас! Спасибо, что оценили работу наших услуг=)
72735
2
Общая оценка
Интернет
2
ужасная скорость
подключил 4 дня назад, с тарифом до 100 мб, по факту 10-12. провайдер предложил отключить роутер и объясняет, что скорость 100 мб, при прямом подключении кабелем к компьютеру. прошлый век.
Отзыв засчитан
658164
10
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Инетом пользуюсь около 4 месяцев, все работает стабильно,все хватает, 300МБит что интересно держит по WiFi, так как поставили 5ГГц роутер. В техподдержку не звонил ни разу-незачем. роутер не перезагружаю,может 1 раз когда уезжал-я всегда выключаю все электричество. Монтажники быстро и без вопросов подключили, даже дырку замазали чем то которая для провода.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
658163
МГТС
Представитель провайдера
01.05.2018
Здравствуйте! Спасибо за положительный отзыв. Мы рады, что вы остались довольны=)
72733
9
Общая оценка
Интернет
8
Монтажники
10
Техподдержка
8
Забота
10
Были вопросы с тарифом, пришлось разбираться. Даже пришлось вызывать техника. Но потом все же выбранный тариф мне присвоили после некоторых манипуляций. Других проблем с провайдером не было. Все подключили, все настроили. Техподдержка на уровне. Тот самый случай когда они все сделали и о себе не напоминают постоянными проблемами. Доволен провайдером.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
658162
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Все стабильно работает,скорость хорошая,мне хватает. Картинка ТВ не рассыпается,качество тоже хорошее. Каналы нормальные,больше жена смотрит. Роутер и приставку ТВ ни разу не трогал,В техпод тоже не звонил. Монтажник подключили быстро и вовремя,больше сказать нечего.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
658160
МГТС
Представитель провайдера
01.05.2018
Добрый день! Мы рады, что вы оценили качество наших услуг. Спасибо за отзыв=)
72734
2
Общая оценка
Телевидение
2
Техподдержка
2
Забота
2
не подключайте это
постоянно что то не работает по несколько дней с 30,04 не работает тв, позвонил им 01,05,18 сказали примерное время устранения проблемы 01,08,18 до 17;30, честно надоело уже,вызвал другого провайдера
Отзыв засчитан
658158
КВЕРТИ
Представитель провайдера
03.05.2018
Здравствуйте. Напишите, пожалуйста, свой номер договора.
72784
3
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
2
Техподдержка
2
Забота
2
Рекламация
Пользователь Qwerty c 2009 года,подключен к интернету и 2 телевидения,но этому провайдеру не нужен такой клиент! С 21.04 не на одном телевизоре не работает телевидение! Сегодня 01.05 при очередном звонке в службу технической поддержки мне сказали планируемое время устранения массовой аварии 01.08,этому провайдеру больше не нужны клиенты...
Отзыв засчитан
658156
2.7
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
6
Техподдержка
2
Забота
2
Не советую
Люди не советую подключения к данному провайдеру так как он не может обеспечить ни качество не толком решение проблемы а перегрузки роутера это не решение проблемы
Отзыв не засчитан
658147
Акадо
02.05.2018
Здравствуйте. Напишите, пожалуйста, нам на почту review@akado.com номер Вашего договора подробнее опишите возникшие сложности.
72747
Виктор
02.05.2018
Полянская года прошу чтобы заменили роутер находится на гарантии но данный провайдер не хочет менять его а после а постоянно перезагрузка не помогает. К ним звонить это бесполезно
72754
Виктор
02.05.2018
Даже в назначенный день замены который вытребовал замену долбаного роутера и мастера нет для замены
72755
Виктор
02.05.2018
Люди не советую подключения к данному провайдеру так как он не может обеспечить то что должен быть установлено
72756
Елена Чуркина
Администратор сайта
03.05.2018
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
72791
Показать все сообщения4
4.3
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
10
Забота
2
отвратительное отношение к клиентам . одни обещания !!!
очень плохая работа компании. наплевательское отношение к проблемам . одни обещания !!! очень пожалел о сотрудничестве !!!
Отзыв не засчитан
658140
Елена Чуркина
Администратор сайта
03.05.2018
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
72790
8.8
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
8
Техподдержка
8
Забота
8
Интернет нормальный, но...
В прошлом году оплатила пару месяцев интернета, хотя меня не было в городе. В этом году перед отпуском планирую заморозить обслуживание, чтобы не переплачивать. К сожалению сообщили о такой возможности только когда я начала звонить в августе и выяснять откуда у меня долг за два месяца, ладно за один – вначале июня я еще была в городе пару дней, но за два. Я же вообще интернет за время не включала. Теперь знаю, что нужно их заранее уведомить и всех предупреждаю, чтобы перед сезоном отпусков не по...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
658139
Акадо
02.05.2018
Здравствуйте. Как и в любой компании - существует возможность блокировки интернета на время отпуска. Если Вы оплатили услуги на несколько месяцев и уезжаете, то достаточно обратиться в компанию любым удобным способом и заблокировать услуги. Если на счете отсутствуют средства, то интернет заблокируется автоматически(из-за отсутствия средств) и задолженности не будет.
72746
8.8
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
8
Монтажники
10
Техподдержка
8
Забота
8
Вполне хорошая скорость и меня устраивает. Пользуюсь только интернетом, без тв. Мастера пришли вовремя, быстро и аккуратно подключили. Небольшие сложности с оборудованием и приходится иногда перезагружать роутер, но это единственные сложности. Сервисом и услугами очень доволен.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
658138
МГТС
Представитель провайдера
30.04.2018
Здравствуйте! Мы рады, что вас всё устраивает. Для проверки оборудования пришлите на почту blogs@mgts.ru ваш номер и ссылку на отзыв.
72729
8
Общая оценка
Интернет
8
Оборудование
8
Монтажники
8
Всё бывает, бывают и обрывы, особо глобальных жалоб нет, за последние месяца 2 использования наладили интернет.
Были проблемы сначала с роутером, затем монтажник пришёл поменял DNS - нормализовалось соединение.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
648380
НетБайНет
Представитель провайдера
02.12.2017
Благодарим Вас за отзыв!
67035
9.2
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
8
Такое ощущение скорость меньше чем заявлена по тарифу. Скорость по тарифу у меня до 80, а такое ощущение что 30-35. Еще не понравилось что при обращении к техподдержку меня как-то завесили и я мин 20 провел в ожидании. Пришлось сбросить вызов и моя проблема тогда осталась не решенной. Но ТВ работает в целом не плохо. Правда в какой-то момент приставка/пусть переходят в какой-то режим и приходятся их возвращать к жизни какой-то комбинацией на пульте. На счет технической поддержки - не всегда попа...
Показать весь отзыв
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
658137
МГТС
Представитель провайдера
30.04.2018
Добрый вечер! Пришлите нам на почту blogs@mgts.ru ваш номер и ссылку на отзыв. Мы проведем проверку вашего подключения.
72728
10
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Крайне доволен!
Около года пользуюсь данным оператором и остаюсь крайне доволен данным выбором! Приятная цена с системой скидок, стабильный интернет, качественная тех. поддержка. Мастера пришли и все сделали, ответили на все вопросы, показали и рассказали. За это время было пару перебоев в работе, о чем тут же сообщалось при звонке в тех. поддержку (Был крайне удивлен информативному автоответчику, сообщившему в том числе и время окончания работ) Когда же работы затянулись и я вышел на оператора, мне предложили...
Показать весь отзыв
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
658136
9.5
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Техподдержка
8
Забота
10
Интернет работает нормально. В технической поддержке слишком долго говорит автомат.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
648375
НетБайНет
Представитель провайдера
30.11.2017
Благодарим Вас за отзыв!
66990
10
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Инет работает без вообще каких то жалоб, ни разу сбоев не замечал,я сам сисадмин и никаких нагрузок даже в выходные не заметил, тв не пользуюсь.Монтажников не помню,наверно норм все было.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
648370
НетБайНет
Представитель провайдера
30.11.2017
Благодарим Вас за отзыв!
66994
9
Общая оценка
Интернет
8
Оборудование
10
Монтажники
10
Забота
8
Скорость не соответствует заявленной. Качество услуг не очень.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
648366
НетБайНет
Представитель провайдера
30.11.2017
Здравствуйте. Сожалеем, что у Вас возникли неудобства при пользовании услугами компании. Просьба написать нам на support@netbynet.ru. В письме укажите, пожалуйста, Ваш номер лицевого счета, ФИО и суть обращения. Разберемся в ситуации и постараемся помочь.
67006
8.8
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
4
Техподдержка
10
Забота
10
К работе интернета претензий нет. Подвел только монтажник, пришлось после его прихода обратиться в тех.поддержку, но проблема сразу же была решена.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
648365
НетБайНет
Представитель провайдера
30.11.2017
Благодарим Вас за отзыв!
66997
8
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
8
Оборудование
6
Монтажники
10
Техподдержка
8
Забота
8
Интернет работает хорошо. За год пользования интернетом обрывы были только пару раз.
Неприятный момент был тогда когда нужно было сменить тарифный план. Меняли из личного кабинета, но система почему-то на следующий день возвращала старый тариф. Приходилось совершать дополнительные платежи, которые приводили к сложностям с их бухгалтерией. Каждый раз требовались перерасчет каждый раз. Сложно все. Все эти перестановки с тарифами отняли месяц нормального интернета.
Подключили не с первого раза, н...
Показать весь отзыв
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
658135
2КОМ
Представитель провайдера
08.05.2018
Иван Владимирович, добрый день. Мы очень рады, что вы остались довольны качеством предоставляемых услуг и сотрудниками технической поддержки. Мы приносим свои извинения за неполадки со сменой тарифа, надеемся, что в данный момент все работает как нужно. Если у вас на данный момент имеются какие-либо вопросы или проблемы с использованием нашего сервиса, пожалуйста, пришлите их, номер вашего договора и ссылку на данный отзыв нам на почту control@almatel.ru, личным сообщением в любой из соц. сетей, в онлайн чате на нашем сайте или в телеграм чат С уважением, компания 2КОМ
72939
+7 495 256-00-21
Бесплатная консультация
