Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Заявленная скорость передачи данных не соответствует, качество связи очень плохое. Не довольны мы очень качеством интернетом. Также при звонке тех поддержку, сказали, что оборудование не соответствует требованием, но это оборудование от провайдера. Зачем мне поставили оборудование, которое не подходит? Потом мастер меня убедил, что мне надо покупать новое оборудование за свои средства, а он помочь не сможет. По итогу я звонил уже 3 раза и мне до сих пор не помогли решить этот вопрос. Наверное буду менять провайдера.
Скорость интернета соответствует где-то процентов на семьдесят, и иногда бывают просадки, но в целом нормально. В техподдержку не обращался.
- НетБайНет26 января 2021 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте! Если понадобится помощь, то напишите, пожалуйста, о возникшей ситуации в личные сообщения наших аккаунтов Vkontakte, Facebook или Twitter. Обязательно во всём разберёмся!
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Мне все нравится в работе провайдера, качество интернета отличное, никаких проблем не было. И сотрудники работают четко, надеюсь и последнее мое обращение по отключению от антенны тоже выполнили.
- Ловит28 января 2021 г.Официальный представитель провайдера
Роман, спасибо!
Пытался у ростелекома перейти со своего старого тарифа, на котором подняли абонентскую плату, на более дешевый. Три дня созвона с техподдержкой – так и не смог зайти в личный кабинет. Плюнул, ушел в мтс на комплексный тариф весь мтс. Раньше симка мтс была запасной, теперь она основная, на связь трачу не сильно, но меньше, чем раньше. Можно было бы взять просто интернет, 200 мбит, но тогда не выиграл бы по деньгам. Качество интернета – стало быстрее, ну на прежнем тарифе у меня было 100 мбит. Новое подключение использую 2 месяца, поломок нету, все отлично.
Самый худший провайдер которым я когда либо пользовался. Если подключаете ростелеком - будьте готовы к вечным перепадам скорости интернета, а также стабильно раз в два-три дня у вас скорость интернета будет настолько низкая, что вы даже браузер открыть не сможете, потом вы позвоните в поддержку, в которой, пока вы не назовете все свои данные, которые даже мама о вас не знает, вам не скажут, что не так с вашим интернетом, а когда вы все-таки скажите всю нужную информацию, вам «наотвали» ответит оператор что-то вроде «ну у вас там сбои э, ничем не можем помочь, ждите пока закончится». В общем единственное, что стабильно работает у этого провайдера - это телевидение. Но все же не советую ни при каких обстоятельствах устанавливать ростелеком, даже если все остальные провайдеры сдохнут, лучше в гараже сделать себе роутер и к антенне подвести, ей богу. В конце концов полно провайдеров, у которых не бывает таких огромных проблем, знаю по опыту друзей.
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами и если в течение 90 дней что-то пойдёт не так - мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Можно было бы сказать, что провайдер хороший, но после перехода из onlime в ростелеком в декабре скорость упала с заявленных 500 мбит до 40 мбит стабильно. Была оставлена заявка на обслуживание. Мастер приехал быстро (отмечаю это как плюс). Выявил, что проблема в коммутаторе всего здания. Сегодня 24 января, но после нескольких настойчивых звонков решить проблему, никакой обратной связи и решения проблемы от ростелекома не последовало. После того, как сообщил о желании расторгнуть договор обслуживания, оказалось, что оборудование нужно самостоятельно сдать в офисе у м. Марьина роща. Вот такой вот классный сервис у этой госкорпорации.
- Ростелеком25 января 2021 г.Официальный представитель провайдера
Добрый день! Смена бренда не повлияла на качество услуг, ведь раньше услуги в Москве так же предоставлялись компанией Ростелеком , просто под брендом Онлайм :) Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения любой социальной сети. Постараемся разобраться!
- Гость29 января 2021 г.
Ситуация аналогичная, только скорость со 100 упала до 50, исходящая осталась прежней. Пинг вырос в два раза. В середине дня стабильно вырубается линк, на 5-15 минут. На Онлайме о таких проблемах даже не думал, хотя пользовался интернетом от них по двум адресам.
Ужас!!!!!! Просто категорически не довольна ни качество интернета, ни обслуживанием, никогда не отвечают на звонки меньше 10 минут!!!! не порядочные просто!
Бегите!каждое слово-обман. Количество каналов,стоимость, скорость, когда придёт специалист-каждое слово ложь!
- Администратор25 января 2021 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
Бывают иногда отключения, но скорость интернета очень хорошая, полностью соответствует заявленной. Когда обращалась в тех поддержку очень оперативно и качественно помогли.
- Ловит25 января 2021 г.Официальный представитель провайдера
Светлана, большое спасибо за отзыв и высокую оценку!
Пользуюсь давно (еще с времен провайдера которого билайн купил), скорость по тарифу, судя по статистике из личного кабинета - средняя сессия 200 часов. (не смотрел и не знал). Пока все устраивает. Надеюсь и дальше так будет.
Какой провайдер лучше в Москве?
В Москве услуги телекоммуникаций предоставляют несколько крупных компаний: Ростелеком, МТС, билайн, МегаФон, НетБайНет. Каждая из них привлекает клиентов акционными предложениями, высокими скоростями подключения или эксклюзивными услугами. Когда люди выбирают компанию для подключения связи, они обычно обращают внимание на такие критерии:
- стоимость предложений;
- скорость сети;
- наличие акций и скидок;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах в Москве
На нашем сайте представлены реальные мнения о работе телекоммуникационных компаний. Учитывайте, что пользователи чаще делятся негативным опытом, тогда как довольные услугами пользователи редко оставляют комментарии. Имея положительный опыт, абонент просто продолжит пользоваться услугами. Предлагаем вам изучить отзывы о домашнем интернете и телевидении здесь.
Вы долистали до конца!
Здравствуйте! Просим не спешить принимать решение о смене провайдера. Чтобы мы могли разобраться в сложившейся ситуации, пожалуйста, напишите нам в личные сообщения в одну из групп Vkontakte (vk.com/wifire) или Facebook (facebook.com/wifire.ru/), постараемся помочь. Чтобы не потерять суть вопроса, будем благодарны, если вы в сообщении продублируете свой вопрос.