Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
9.5
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Техподдержка
8
Забота
10
Интернет работает нормально. В технической поддержке слишком долго говорит автомат.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
648375
НетБайНет
Представитель провайдера
30.11.2017
Благодарим Вас за отзыв!
66990
10
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Инет работает без вообще каких то жалоб, ни разу сбоев не замечал,я сам сисадмин и никаких нагрузок даже в выходные не заметил, тв не пользуюсь.Монтажников не помню,наверно норм все было.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
648370
НетБайНет
Представитель провайдера
30.11.2017
Благодарим Вас за отзыв!
66994
9
Общая оценка
Интернет
8
Оборудование
10
Монтажники
10
Забота
8
Скорость не соответствует заявленной. Качество услуг не очень.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
648366
НетБайНет
Представитель провайдера
30.11.2017
Здравствуйте. Сожалеем, что у Вас возникли неудобства при пользовании услугами компании. Просьба написать нам на support@netbynet.ru. В письме укажите, пожалуйста, Ваш номер лицевого счета, ФИО и суть обращения. Разберемся в ситуации и постараемся помочь.
67006
8.8
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
4
Техподдержка
10
Забота
10
К работе интернета претензий нет. Подвел только монтажник, пришлось после его прихода обратиться в тех.поддержку, но проблема сразу же была решена.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
648365
НетБайНет
Представитель провайдера
30.11.2017
Благодарим Вас за отзыв!
66997
8
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
8
Оборудование
6
Монтажники
10
Техподдержка
8
Забота
8
Интернет работает хорошо. За год пользования интернетом обрывы были только пару раз.
Неприятный момент был тогда когда нужно было сменить тарифный план. Меняли из личного кабинета, но система почему-то на следующий день возвращала старый тариф. Приходилось совершать дополнительные платежи, которые приводили к сложностям с их бухгалтерией. Каждый раз требовались перерасчет каждый раз. Сложно все. Все эти перестановки с тарифами отняли месяц нормального интернета.
Подключили не с первого раза, н...
Показать весь отзыв
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
658135
2КОМ
Представитель провайдера
08.05.2018
Иван Владимирович, добрый день. Мы очень рады, что вы остались довольны качеством предоставляемых услуг и сотрудниками технической поддержки. Мы приносим свои извинения за неполадки со сменой тарифа, надеемся, что в данный момент все работает как нужно. Если у вас на данный момент имеются какие-либо вопросы или проблемы с использованием нашего сервиса, пожалуйста, пришлите их, номер вашего договора и ссылку на данный отзыв нам на почту control@almatel.ru, личным сообщением в любой из соц. сетей, в онлайн чате на нашем сайте или в телеграм чат С уважением, компания 2КОМ
72939
9.3
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Забота
8
3-4 месяца пользовался. Не очень удобная оплата - мало способов.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
648356
НетБайНет
Представитель провайдера
30.11.2017
Благодарим Вас за отзыв!
67003
9.3
Общая оценка
Интернет
8
Монтажники
10
Забота
10
Иногда подтормаживает интернет. Но в целом мы довольны провайдером. За год ни разу не пришлось обращаться в техподдержку. Стабильные и надежные услуги. Мастера все быстро и аккуратно подключили.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
658134
6
Общая оценка
Интернет
6
Оборудование
6
Случаются разрывы связи довольно часто, впечатления не очень хорошие.
В службу поддержки порой сложно дозвониться.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
648352
НетБайНет
Представитель провайдера
30.11.2017
Благодарим Вас за отзыв!
66988
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Подключили недавно
Подключили недавно услугу интернет+тв+ мобильная связь мгтс. Для заключения договора я подъехал в центр продаж. Был приятно удивлен! Ожидал увидеть совок, а оказывается у них современные модные офисы с электронной очередью. Договор оформили быстро, а то я уже начал терпение терять. Так же сообщили, когда придет специалист. Слава богу не откладывали, а то я и так еле выходного добился. Подключили, все объяснили. Сказали, что если возникнут проблемы, то можно будет позвонить в техподдержку и они п...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
658132
МГТС
Представитель провайдера
04.05.2018
Здравствуйте! Очень рады, что Вам понравилось. Приятного пользования!
72837
10
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Забота
10
Интернетом в данный момент не пользуюсь, но когда пользовался качество устраивало полностью. С подключением проблем не возникло. Компания работает на твердую пятерку.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
648342
НетБайНет
Представитель провайдера
30.11.2017
Благодарим Вас за отзыв!
66985
0
Общая оценка
Неправомерные блокировки
Разочаровали вы меня, господа. Всегда считал вас достаточно компетентными людьми. Но к сожалению вы тоже не отказались от выполнения незаконных блокировок по выгрузкам РКН. В итоге регулярно пропадает доступ к Youtube и Google play через приложения для android.
Отзыв засчитан
658120
Ринет
Представитель провайдера
29.04.2018
Увы, все провайдеры страны обязаны подчиняться закону. Сколь бы ни были требования закона и представляющих его организаций технически нелепыми и бессмысленными. Вряд ли вам бы больше понравилось, как абоненту RiNet, остаться без интернета из-за того, что у нас отозвали лицензию. Если вы действительно против подобных решений, гораздо продуктивнее выразить вслух свою гражданскую позицию законнными способами: ходить на выборы, митинги, участвовать в общественной и политической жизни страны. Как гражданин вы можете внести свою лепту в формирование нормального цивилизованного демократического государства. А можете просто писать комментарии в интернете, ругать своего провайдера за выполнение закона, перекладывать ответственность за ситуацию в стране на других. Всегда есть выбор.
72705
reg61
30.04.2018
Я ругаю вас за выполнение закона? Напомните, какой закон предписывает блокировать добросовестные сервисы, которые не включались в реестр запрещенных ресурсов и по которым не было решения суда? Я понимаю, решение принимаете не вы, но по факту, содействуете реализации блокировок, для которых нет никаких правовых оснований, и вы не хуже меня это понимаете. Ну а насчет гражданской позиции, вряд ли вам из окна вашего офиса очень хорошо видно, где и как я ее выражаю, так что не стоит об этом судить. Удачи.
72726
Показать все сообщения1
2
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Безразличие
с 27.04.2018 появились проблемы с wi-fi, в первый вечер на телефоне общались с 15.00 до 21.00,каждый раз рассказываешь по новой о том что нет подключения к интернету,у каждого специалиста свой ответ: заблокирован МАК адрес,линии заняты и поэтому у вас скачет интернет, через 5 часов сказали что роутер сломан,29.04.18 приехал специалист настроить новый роутер, те же ответы у вас блокировка,у вас [то да сё].Вроде подключил,ушел,через час опять сбой,звоним в тех поддержку,все по новой ничего не пон...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
658118
2КОМ
Представитель провайдера
08.05.2018
Приветствуем, Марья. Спасибо, что сообщили о имеющихся проблемах. В кратчайшие сроки мы проведем разбирательство по вашему обращению. Для того чтобы мы смогли решить ваш вопрос, пожалуйста, пришлите номер вашего договора и ссылку на данный отзыв нам на почту control@almatel.ru, личным сообщением в любой из соц. сетей, в онлайн чате на нашем сайте или в телеграм чат С уважением, компания 2КОМ
72937
2
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
Техподдержка
2
Не пользуйтесь этим [фу]интернетом
Начал пользоваться олаймом в итоге каждую неделю приходится звонить провайдеру и говорить, что интернет пропал. Короче [фу] полнейшее!!! Никому не советую!!
Отзыв не засчитан
658117
Елена Чуркина
Администратор сайта
03.05.2018
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
72778
5.7
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
6
Оборудование
4
Монтажники
6
Техподдержка
6
Забота
6
В целом не очень доволен работой провайдера. Приходится часто перезагружать оборудование. Несколько раз меняли оборудование, но профита это не принесло. Хотя работой самих мастеров и техподдержки я остался доволен - хотят помочь, вежливые и внимательные. Но сами услуги на троечку.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
658115
2КОМ
Представитель провайдера
08.05.2018
Александр Александрович, приветствуем. Мы с удовольствием разберемся в проблемах, возникающих при использовании наших услуг. Для этого, пожалуйста, пришлите номер вашего договора и ссылку на данный отзыв нам на почту control@almatel.ru, личным сообщением в любой из соц. сетей, в онлайн чате на нашем сайте или в телеграм чат С уважением, компания 2КОМ
72940
10
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Вечером скорость снижается. Приемлемая цена.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
648290
НетБайНет
Представитель провайдера
29.11.2017
Благодарим Вас за отзыв!
66959
10
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Инет устраивает по сравнению с Билайно, скорость огонь. ТВ не ставил. В техпод не доводилось пока звонить.Монтажники своевременно и быстро подключили.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
648289
НетБайНет
Представитель провайдера
29.11.2017
Благодарим Вас за отзыв!
66958
8.8
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
4
Монтажники
10
Забота
10
Интернет и ТВ работает вполне нормально, только оборудование по ТВ шалит. Проблема при включении приставки - нет звука, или экран зеленый. А в остальном меня этот провайдер полностью устраивает! И качество их сервиса.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
648288
НетБайНет
Представитель провайдера
29.11.2017
Напишите пожалуйста, нам на support@netbynet.ru В письме укажите, пожалуйста, Ваш номер лицевого счета, ФИО и суть обращения. Разберемся в ситуации и постараемся помочь.
66957
10
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Инет стабилен,скорости хватает, ТВ не подключала, роутер свой, в аренду не брала.Монтажники молодцы,все отлично. Техпод не беспокоила.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
648287
НетБайНет
Представитель провайдера
29.11.2017
Благодарим Вас за отзыв!
66956
9
Общая оценка
Интернет
8
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
8
Стабильный и надежный интернет. Проблем с ними не было. Радует адекватность - если планируются какие-то работы, то предупреждают заранее и все делают в короткий срок.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
648284
НетБайНет
Представитель провайдера
29.11.2017
Благодарим Вас за отзыв!
66953
10
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Все хорошо работает, нет вопросов.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
648282
НетБайНет
Представитель провайдера
29.11.2017
Благодарим Вас за отзыв!
66951
+7 495 256-00-21
Бесплатная консультация
