Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
8
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
6
недорого и быстро
провайдер за первые 2 месяца пользования инетом взял штукарь. но потом всё стало по заявленному на их сайте тарифу. со скоростью порядок и люди там вроде неплохие . только 3й месяц пользуюсь. посмотрим. что будет дальше) да кстати если к ним подключаться, то роутер лучше купить самому. у них он дорого стоит. да и выглядит уж очень монументально. Ну может тля Тв такие и нужны, но мне показалось, что такая махина может обеспечить вайфаем целый район) я Тв не использую. в техподдержке пока не нужда...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
657713
2
Общая оценка
Интернет
2
Техподдержка
2
Забота
2
Нестабильность
Так получилось, что этого провайдера мы не выбирали, а достались ему в наследство от предыдущего "бирюлево.нет".
Первые три месяца нареканий не было. Сейчас, как минимум, один раз в месяц происходит отключение интернета. Причем по интересной схеме... К роутеру через wifi подключены два планшета, два телевизора, Ноутбук и два телефона. Во время "глюка" цепляется только один телефон. Все остальные слепнут и теряют dns... Попытки все перегрузить ни к чему не приводят. Как правильно восстанавливае...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
657712
2КОМ
Представитель провайдера
23.04.2018
Сергей, здравствуйте. Спасибо, что нашли время оставить отзыв о нашей работе. От лица компании примите наши извинения за данное недоразумение. Нам необходимо идентифицировать вас, чтобы начать проведение проверки. Пожалуйста, пришлите номер вашего договора и ссылку на данный отзыв нам на почту control@almatel.ru, личным сообщением в любой из соц. сетей, в онлайн чате на нашем сайте или в телеграм чат С уважением, компания 2КОМ
72496
2
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
Техподдержка
2
Забота
2
Отменили роуминг,но входящие звонки с других регионов сделали платные
С оператором МТС был заключён договор,тариф "Smart+", абонентская плата 350 руб.в месяц,входящие звонки бысплатные по России,меня всё устраивало,но с 17 числа,т.к.отменен был роуминг, входящие звонки сделали платными с других регионов(5 руб 50коп),об этом меня не уведомили, без моего согласия получается поменяли тариф,я очень этим не доволен,как был обман у этого оператора раньше, Так ничего не изменилось...
Отзыв не засчитан
657710
Елена Чуркина
Администратор сайта
19.04.2018
Уважаемый Пользователь! В отзыве Вы описываете услугу провайдера по предоставлению сотовой связи, а наш рейтинг составляется на основе отзывов о качестве услуг провайдера по предоставлению интернета, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
72394
9.2
Общая оценка
Интернет
8
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
8
Забота
10
2KOM - недорого, качественно
Пользовался пару месяцев, в целом не плохо. . Но были проблемы с ключами от тех этажа и один разрыв.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
657706
10
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
всем доволен, хорошее качество за малые деньги
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
657705
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Все работает отлично, всем очень доволен
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
657701
МГТС
Представитель провайдера
20.04.2018
Здравствуйте! Спасибо за отзыв :-)
72431
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Худший интернет
Работаю в Акадо и вынужден пользовать их интернетом у себя в офисе. Качество соединения ужасное. Как мы можем продавать интернет другим пользователям если не можем обеспечить свой же офис?
Отзыв не засчитан
657700
Елена Чуркина
Администратор сайта
23.04.2018
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
72480
9.5
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Работает не плохо, но не устраивает качество работы тех поддержки, а также имел место разрыв дней на 10
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
657699
МГТС
Представитель провайдера
19.04.2018
Добрый день! Чтобы проверить ваше соединение, нам нужны ваши данные. Пришлите, пожалуйста, свой номер городского МГТС нам на почту blogs@mgts.ru. Спасибо!
72382
10
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
все отлично работает, всем довольна
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
657698
МГТС
Представитель провайдера
20.04.2018
Здравствуйте! Приятного пользования :-)
72430
4
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
6
Монтажники
8
Техподдержка
2
Забота
2
Ужасный провайдер, никогда не подключайтесь к нему
Подключились в сентябре, постоянные перебои с 16.11.2017. Провайдер ничего не может решить. Самый ужасный случай произошел 05.04.2018. С 17-00 пропала скорость, невозможно было работать. Техподдержка обещала, что мастер приедет и все исправит на следующий день в пятницу. В пятницу 06.04.2018 никто не приехал. Весь день не было возможности работать, сотрудников пришлось отправить домой. Только 09.04.2018 после моего звонка утром, когда я сказала, что мы отключаемся от АО «Авантел», интернет зара...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
657693
5.7
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
8
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Очень плохое обслуживание. Не клиентоориентированный провайдер.
Проблем с интернетом и ТВ - нет. Тут все хорошо. Отзыв о работе сотрудников МГТС. В июне 2017 года подключила пакетом ТВ-Интернет-мобильную связь. Выдали 2 сим-карты. Я по-началу отказалась, т.к. у меня и у мужа уже есть Сим-карты МТС. Сотрудник, проводивший подключение сказал что проблем в этом нет, заполнил заявление, прописал, что будет осуществлен перенос номера на новую сим-карту, а старая будет заблокирована через 10 дней. Через 10 дней ничего не произошло. Я по-прежнему платила за старую ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
657692
МГТС
Представитель провайдера
20.04.2018
Здравствуйте! Готовы подключиться к решению вопроса. Пожалуйста, направьте номер телефона МГТС на адрес blogs@mgts.ru, указав ссылку на ваш отзыв.
72411
4.7
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
6
Оборудование
6
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Отвратительный интернет от Онлайм
Добрый день!
Подумайте тысячу раз, преждем чем подключаться к услугам Онлайм!!!!
Нет стабильной скорости передачи/приема данных, в лучшем случае она ниже в два раза.
Специалисты вызванные разобраться с проблемой выдали заключение - мои ПК дома, оказывается не поддерживают их сверх скоростной интернет (до 100 мбит).
Когда я решил сдать оборудование и расторгнуть Договор, мне выставили штраф в размере 300 рублей за приставки Онлайм, предоставленные в аренду бесплатно, в следствии досрочного ра...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
657690
Онлайм
Представитель провайдера
19.04.2018
Добрый день! Очень сожалеем о сложившейся ситуации :( Мы работаем над улучшением качества и сервиса!
72398
4.3
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
6
Оборудование
6
Монтажники
8
Техподдержка
2
Забота
2
Хуже сервиса я ещё не встречал
Интернет отключают практически каждый день на 2-3 часа, пользуюсь провайдером Акадо всего две недели и до окончания месячной оплаты тк свои функции интернет провайдера не выполняются, буду менять на другую компанию, очень не рекомендую подключать Акадо
ps: не люблю писать отзывы но в этом случае просто уже накипело
Отзыв засчитан
657687
Акадо
20.04.2018
Здравствуйте. Напишите нам на почту review@akado.com номер Вашего договора. Проверим линию на Вашем направлении. Поможем решить проблему.
72420
5.2
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
8
Монтажники
8
Техподдержка
2
Забота
2
Низкая надёжность сети
17.04.18 была серьезная авария, которую устраняли почти сутки... были проблемы на магистрали.
Представители компании не смогли дать никаких внятных ответов по срокам устранения.
У нормального провайдера должен быть как минимум резерв и внятные сроки устранения аварий.
Не допустимо оставлять абонентов без связи на сутки.
Ну и после трёх раз общения с ТП и представителями компании за день, сложилось впечатление, что произошедшее для них в порядке вещей. Такое отношение к клиентам, видимо м...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
657670
Инетком
Представитель провайдера
19.04.2018
Здравствуйте. К сожалению никто не застрахован от аварийных ситуаций. Со своей стороны мы всегда стараемся максимально быстро исправить проблемы. Вы можете обратится в круглосуточную службу технический поддержки для произведения перерасчета за время неработающего интернета.
72403
Андрей
19.04.2018
Ответ ни о чем. Вы расскажите что вы предприняли, чтобы такого не повторилось? Какие выводы для себя сделали? У вас самих нет желания извиниться перед своими клиентами и сделать им перерасчёт самостоятельно без обращения? У кого были проблемы, вам известно. Что мешает? Отношение к клиенту? С таким подходом с вашей стороны мой выбор будет не звонок в вашу ТП, а звонок в другую компанию. То, что мне стоило отсутствие интернета в этот день, ваш перерасчёт ее перекроет. И что мне будет стоить в следующий раз отсутствие интернета, когда у вас будут проблемы на вашей магистрали? Опять извините, звоните в ТП, пересчитаем? Мне перерасчёт не нужен. Мне нужно высокое качество сервиса. Это вы можете?
72406
Инетком
Представитель провайдера
20.04.2018
Доброго времени суток! Мы постарались возобновить доступ к услугам в максимально короткие сроки. Да, сроки восстановления были не утешительные, но именно это время потребовалось для устранения неполадок. Приносим извинения за доставленные неудобства. Нам важно каждое мнение, в том числе, если это мнение отрицательное. В дальнейшем мы постараемся сделать всё возможное, чтобы таких случаев не повторялось. Главным для нас является предоставление качественных услуг, нам важен каждый наш абонентов . К каждому клиенту стараемся относиться с внимательностью. Если всё же потребуется перерасчет, просьба обратиться в техническую поддержку и сообщить Ваш номер договора. Благодарим за обращение!
72413
Показать все сообщения2
9.3
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
10
Оборудование
8
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Билайн - мой давний и добротный коллега
С Билайном познакомился давно - после Корбины. Переехали на новую (для нас) квартиру почти 8 лет назад. Естественно, менять провайдера не стали - (привычно шило на незнакомое мыло - какой смысл). Первые годы Билайн обеспечивал домашнее ТВ и Интернет. Последние два года - на тарифе 1200+1, подключил кроме своего телефона ещё телефоны жены, дочери и внука (кстати, они были у МТС, перевели всех на Билайн). Плачу 1431 руб. ежемесячно за 2 ТВ, Интернет с двумя прямыми выходами + Wi-Fi. Вполне устраив...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
657668
2.7
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
6
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Ужасно
Самый ужасный провайдер из всех, которые пробовали. Скорость далеко от заявленно, постоянные ошибки. В тех поддержке единственное, что советуют - перезагрузить роутер.
Отзыв засчитан
657666
Цифра Один
Представитель провайдера
23.04.2018
Здравствуйте, Анатолий. Мы приносим свои извинения за некомпетентную консультацию по вашему вопросу. Мы с удовольствием проведем диагностику вашего интернет соединения и решим имеющиеся проблемы. Пожалуйста, пришлите номер вашего договора и ссылку на данный отзыв нам на почту control@almatel.ru, личным сообщением в любой из соц. сетей, в онлайн чате на нашем сайте или в телеграм чат С уважением, компания Цифра Один
72500
10
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
все работает отлично
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
657663
МГТС
Представитель провайдера
18.04.2018
Добрый день! Спасибо за оценку=)
72369
4.4
Общая оценка
Интернет
6
Оборудование
6
Монтажники
4
Техподдержка
4
Забота
2
Средний интернет
Из плюсов: бюджетный, недорогой.
Из минусов: Иногда работает медленно и бывают поломки сети. Если вовремя не пополнить трафик, то начисляются проценты, не очень удобно, т.к. не пользуешься, а платишь. Нужно платить вовремя каждый месяц, тогда сумма будет фиксированная.
Жили в тверской области раньше и интернет был СатСервс, если не платишь не начисляют процентов, и месяц начинается с момента оплаты и еще дает сутки бесплатно, если вовремя не оплатил. Так же, если уехал заблокировать интернет н...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
657662
Тел
29.04.2018
Елена, спасибо за ваш отзыв! Правда, он немножко похож на рекламу другого провайдера, но мы не в обиде :) По поводу блокировки абонентской платы: у вас есть возможность заблокировать абон. плату ровно на тот срок, когда вы будете в отъезде, у нас тоже есть такая опция. По поводу медленной работы интернета: вы можете позвонить в нашу службу технической поддержки, они работают круглосуточно, и обсудить с ними причины медленной работы в сети. Они обязательно вам помогут. Спасибо, что вы с нами!
72693
7
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
6
Техподдержка
10
Забота
2
НетБайНет неклиентоориентированный оператор
Списали 2200 с лицевого счета за роутер, который не был установлен. Запрос оставила 04.04.2018, по состоянию на 18.04.18 ответа нет (обещали рассмотреть вопрос в течение 7 дней). Вынуждена оперативно обратиться к новому оператору.
Отзыв засчитан
657661
НетБайНет
Представитель провайдера
19.04.2018
Здравствуйте. Сожалеем о том, что заявка еще находится в работе. Подскажите, пожалуйста, лицевой счет договора и ФИО. Проверим статус заявки и причины долгого рассмотрения.
72393
10
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Все отлично
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
657660
МГТС
Представитель провайдера
18.04.2018
Добрый день! Спасибо за отзыв.
72368
+7 495 256-00-21
Бесплатная консультация
