Поиск по адресу
Войти
Подключить интернет в Москве по адресу
Введите улицу
    Дом
      Тип подключения
      показать тарифы
      Введите Ваш адрес и сравните всех провайдеров своего дома в одной удобной таблице. В ней есть вся информация, необходимая для выбора провайдера: тарифы, качество техподдержки и абонентского обслуживания, народный рейтинг провайдеров

      Отзывы об интернет-провайдерах Москвы

      Фильтр
      Провайдер
      Любой
      Отзыв
      Любой
      УСЛУГА
      Любой
      reviewType
      8
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Монтажники
      6
      недорого и быстро
      провайдер за первые 2 месяца пользования инетом взял штукарь. но потом всё стало по заявленному на их сайте тарифу. со скоростью порядок и люди там вроде неплохие . только 3й месяц пользуюсь. посмотрим. что будет дальше) да кстати если к ним подключаться, то роутер лучше купить самому. у них он дорого стоит. да и выглядит уж очень монументально. Ну может тля Тв такие и нужны, но мне показалось, что такая махина может обеспечить вайфаем целый район) я Тв не использую. в техподдержке пока не нужда...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      657713
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Нестабильность
      Так получилось, что этого провайдера мы не выбирали, а достались ему в наследство от предыдущего "бирюлево.нет". Первые три месяца нареканий не было. Сейчас, как минимум, один раз в месяц происходит отключение интернета. Причем по интересной схеме... К роутеру через wifi подключены два планшета, два телевизора, Ноутбук и два телефона. Во время "глюка" цепляется только один телефон. Все остальные слепнут и теряют dns... Попытки все перегрузить ни к чему не приводят. Как правильно восстанавливае...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      657712
      reviewReplySmile
      2КОМ
      Представитель провайдера
      23.04.2018
      Сергей, здравствуйте. Спасибо, что нашли время оставить отзыв о нашей работе. От лица компании примите наши извинения за данное недоразумение. Нам необходимо идентифицировать вас, чтобы начать проведение проверки. Пожалуйста, пришлите номер вашего договора и ссылку на данный отзыв нам на почту control@almatel.ru, личным сообщением в любой из соц. сетей, в онлайн чате на нашем сайте или в телеграм чат 
      С уважением, компания 2КОМ
      72496
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Оборудование
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Отменили роуминг,но входящие звонки с других регионов сделали платные
      С оператором МТС был заключён договор,тариф "Smart+", абонентская плата 350 руб.в месяц,входящие звонки бысплатные по России,меня всё устраивало,но с 17 числа,т.к.отменен был роуминг, входящие звонки сделали платными с других регионов(5 руб 50коп),об этом меня не уведомили, без моего согласия получается поменяли тариф,я очень этим не доволен,как был обман у этого оператора раньше, Так ничего не изменилось...
      Отзыв не засчитан
      657710
      reviewReplySmile
      Елена Чуркина
      Администратор сайта
      19.04.2018
      Уважаемый Пользователь! В отзыве Вы описываете услугу провайдера по предоставлению сотовой связи, а наш рейтинг составляется на основе отзывов о качестве услуг провайдера по предоставлению интернета, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
      72394
      reviewType
      9.2
      Общая оценка
      Интернет
      8
      Оборудование
      10
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      8
      Забота
      10
      2KOM - недорого, качественно
      Пользовался пару месяцев, в целом не плохо. . Но были проблемы с ключами от тех этажа и один разрыв.
      Подлинный отзыв
      Отзыв засчитан
      657706
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      10
      Забота
      10
      всем доволен, хорошее качество за малые деньги
      Подлинный отзыв
      Отзыв засчитан
      657705
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Телевидение
      10
      Оборудование
      10
      Монтажники
      10
      Все работает отлично, всем очень доволен
      Подлинный отзыв
      Отзыв засчитан
      657701
      reviewReplySmile
      МГТС
      Представитель провайдера
      20.04.2018
      Здравствуйте! Спасибо за отзыв :-)
      72431
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Худший интернет
      Работаю в Акадо и вынужден пользовать их интернетом у себя в офисе. Качество соединения ужасное. Как мы можем продавать интернет другим пользователям если не можем обеспечить свой же офис?
      Отзыв не засчитан
      657700
      reviewReplySmile
      Елена Чуркина
      Администратор сайта
      23.04.2018
      Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
      72480
      reviewType
      9.5
      Общая оценка
      Интернет
      8
      Телевидение
      10
      Оборудование
      10
      Монтажники
      10
      Работает не плохо, но не устраивает качество работы тех поддержки, а также имел место разрыв дней на 10
      Подлинный отзыв
      Отзыв засчитан
      657699
      reviewReplySmile
      МГТС
      Представитель провайдера
      19.04.2018
      Добрый день! Чтобы проверить ваше соединение, нам нужны ваши данные. Пришлите, пожалуйста, свой номер городского МГТС нам на почту blogs@mgts.ru. Спасибо!
      72382
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Оборудование
      10
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      10
      Забота
      10
      все отлично работает, всем довольна
      Подлинный отзыв
      Отзыв засчитан
      657698
      reviewReplySmile
      МГТС
      Представитель провайдера
      20.04.2018
      Здравствуйте! Приятного пользования :-)
      72430
      reviewType
      4
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Оборудование
      6
      Монтажники
      8
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Ужасный провайдер, никогда не подключайтесь к нему
      Подключились в сентябре, постоянные перебои с 16.11.2017. Провайдер ничего не может решить. Самый ужасный случай произошел 05.04.2018. С 17-00 пропала скорость, невозможно было работать. Техподдержка обещала, что мастер приедет и все исправит на следующий день в пятницу. В пятницу 06.04.2018 никто не приехал. Весь день не было возможности работать, сотрудников пришлось отправить домой. Только 09.04.2018 после моего звонка утром, когда я сказала, что мы отключаемся от АО «Авантел», интернет зара...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      657693
      reviewType
      5.7
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Телевидение
      10
      Оборудование
      8
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Очень плохое обслуживание. Не клиентоориентированный провайдер.
      Проблем с интернетом и ТВ - нет. Тут все хорошо. Отзыв о работе сотрудников МГТС. В июне 2017 года подключила пакетом ТВ-Интернет-мобильную связь. Выдали 2 сим-карты. Я по-началу отказалась, т.к. у меня и у мужа уже есть Сим-карты МТС. Сотрудник, проводивший подключение сказал что проблем в этом нет, заполнил заявление, прописал, что будет осуществлен перенос номера на новую сим-карту, а старая будет заблокирована через 10 дней. Через 10 дней ничего не произошло. Я по-прежнему платила за старую ...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      657692
      reviewReplySmile
      МГТС
      Представитель провайдера
      20.04.2018
      Здравствуйте! Готовы подключиться к решению вопроса. Пожалуйста, направьте номер телефона МГТС на адрес blogs@mgts.ru, указав ссылку на ваш отзыв.
      72411
      reviewType
      4.7
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      6
      Оборудование
      6
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Отвратительный интернет от Онлайм
      Добрый день! Подумайте тысячу раз, преждем чем подключаться к услугам Онлайм!!!! Нет стабильной скорости передачи/приема данных, в лучшем случае она ниже в два раза. Специалисты вызванные разобраться с проблемой выдали заключение - мои ПК дома, оказывается не поддерживают их сверх скоростной интернет (до 100 мбит). Когда я решил сдать оборудование и расторгнуть Договор, мне выставили штраф в размере 300 рублей за приставки Онлайм, предоставленные в аренду бесплатно, в следствии досрочного ра...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      657690
      reviewReplySmile
      Онлайм
      Представитель провайдера
      19.04.2018
      Добрый день! Очень сожалеем о сложившейся ситуации :( Мы работаем над улучшением качества и сервиса!
      72398
      reviewType
      4.3
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      6
      Оборудование
      6
      Монтажники
      8
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Хуже сервиса я ещё не встречал
      Интернет отключают практически каждый день на 2-3 часа, пользуюсь провайдером Акадо всего две недели и до окончания месячной оплаты тк свои функции интернет провайдера не выполняются, буду менять на другую компанию, очень не рекомендую подключать Акадо ps: не люблю писать отзывы но в этом случае просто уже накипело
      Отзыв засчитан
      657687
      reviewReplySmile
      Акадо
      20.04.2018
      Здравствуйте. Напишите нам на почту review@akado.com номер Вашего договора. Проверим линию на Вашем направлении. Поможем решить проблему.
      72420
      reviewType
      5.2
      Общая оценка
      Интернет
      6
      Телевидение
      8
      Монтажники
      8
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Низкая надёжность сети
      17.04.18 была серьезная авария, которую устраняли почти сутки... были проблемы на магистрали. Представители компании не смогли дать никаких внятных ответов по срокам устранения. У нормального провайдера должен быть как минимум резерв и внятные сроки устранения аварий. Не допустимо оставлять абонентов без связи на сутки. Ну и после трёх раз общения с ТП и представителями компании за день, сложилось впечатление, что произошедшее для них в порядке вещей. Такое отношение к клиентам, видимо м...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      657670
      reviewReplySmile
      Инетком
      Представитель провайдера
      19.04.2018
      Здравствуйте. К сожалению никто не застрахован от аварийных ситуаций. Со своей стороны мы всегда стараемся максимально быстро исправить проблемы. Вы можете обратится в круглосуточную службу технический поддержки для произведения перерасчета за время неработающего интернета.
      72403
      reviewReplySmile
      Андрей
      19.04.2018
      Ответ ни о чем. Вы расскажите что вы предприняли, чтобы такого не повторилось? Какие выводы для себя сделали?
      
      У вас самих нет желания извиниться перед своими клиентами и сделать им перерасчёт самостоятельно без обращения? У кого были проблемы, вам известно. Что мешает? Отношение к клиенту?
      
      С таким подходом с вашей стороны мой выбор будет не звонок в вашу ТП, а звонок в другую компанию.
      
      То, что мне стоило отсутствие интернета в этот день, ваш перерасчёт ее перекроет. И что мне будет стоить в следующий раз отсутствие интернета, когда у вас будут проблемы на вашей магистрали? Опять извините, звоните в ТП, пересчитаем?
      
      Мне перерасчёт не нужен. Мне нужно высокое качество сервиса. Это вы можете?
      
      
      72406
      reviewReplySmile
      Инетком
      Представитель провайдера
      20.04.2018
      Доброго времени суток! Мы постарались возобновить доступ к услугам в максимально короткие сроки. Да, сроки восстановления были не утешительные, но именно это время потребовалось для устранения неполадок. Приносим извинения за доставленные неудобства. Нам важно каждое мнение, в том числе, если это мнение отрицательное. В дальнейшем мы постараемся сделать всё возможное, чтобы таких случаев не повторялось. Главным для нас является предоставление качественных услуг, нам важен каждый наш абонентов . К каждому клиенту стараемся относиться с внимательностью. Если всё же потребуется перерасчет, просьба обратиться в техническую поддержку и сообщить Ваш номер договора. Благодарим за обращение!
      72413
      Показать все сообщения2
      reviewType
      9.3
      Общая оценка
      Интернет
      8
      Телевидение
      10
      Оборудование
      8
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      10
      Забота
      10
      Билайн - мой давний и добротный коллега
      С Билайном познакомился давно - после Корбины. Переехали на новую (для нас) квартиру почти 8 лет назад. Естественно, менять провайдера не стали - (привычно шило на незнакомое мыло - какой смысл). Первые годы Билайн обеспечивал домашнее ТВ и Интернет. Последние два года - на тарифе 1200+1, подключил кроме своего телефона ещё телефоны жены, дочери и внука (кстати, они были у МТС, перевели всех на Билайн). Плачу 1431 руб. ежемесячно за 2 ТВ, Интернет с двумя прямыми выходами + Wi-Fi. Вполне устраив...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      657668
      reviewType
      2.7
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      6
      Оборудование
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Ужасно
      Самый ужасный провайдер из всех, которые пробовали. Скорость далеко от заявленно, постоянные ошибки. В тех поддержке единственное, что советуют - перезагрузить роутер.
      Отзыв засчитан
      657666
      reviewReplySmile
      Цифра Один
      Представитель провайдера
      23.04.2018
      Здравствуйте, Анатолий. Мы приносим свои извинения за некомпетентную консультацию по вашему вопросу. Мы с удовольствием проведем диагностику вашего интернет соединения и решим имеющиеся проблемы. Пожалуйста, пришлите номер вашего договора и ссылку на данный отзыв нам на почту control@almatel.ru, личным сообщением в любой из соц. сетей, в онлайн чате на нашем сайте или в телеграм чат
      С уважением, компания Цифра Один
      72500
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Оборудование
      10
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      10
      Забота
      10
      все работает отлично
      Подлинный отзыв
      Отзыв засчитан
      657663
      reviewReplySmile
      МГТС
      Представитель провайдера
      18.04.2018
      Добрый день! Спасибо за оценку=)
      72369
      reviewType
      4.4
      Общая оценка
      Интернет
      6
      Оборудование
      6
      Монтажники
      4
      Техподдержка
      4
      Забота
      2
      Средний интернет
      Из плюсов: бюджетный, недорогой. Из минусов: Иногда работает медленно и бывают поломки сети. Если вовремя не пополнить трафик, то начисляются проценты, не очень удобно, т.к. не пользуешься, а платишь. Нужно платить вовремя каждый месяц, тогда сумма будет фиксированная. Жили в тверской области раньше и интернет был СатСервс, если не платишь не начисляют процентов, и месяц начинается с момента оплаты и еще дает сутки бесплатно, если вовремя не оплатил. Так же, если уехал заблокировать интернет н...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      657662
      reviewReplySmile
      Тел
      29.04.2018
      Елена, спасибо за ваш отзыв! Правда, он немножко похож на рекламу другого провайдера, но мы не в обиде :)
      По поводу блокировки абонентской платы: у вас есть возможность заблокировать абон. плату ровно на тот срок, когда вы будете в отъезде, у нас тоже есть такая опция. 
      По поводу медленной работы интернета: вы можете позвонить в нашу службу технической поддержки, они работают круглосуточно, и обсудить с ними причины медленной работы в сети. Они обязательно вам помогут. 
      Спасибо, что вы с нами!
      72693
      reviewType
      7
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Оборудование
      6
      Техподдержка
      10
      Забота
      2
      НетБайНет неклиентоориентированный оператор
      Списали 2200 с лицевого счета за роутер, который не был установлен. Запрос оставила 04.04.2018, по состоянию на 18.04.18 ответа нет (обещали рассмотреть вопрос в течение 7 дней). Вынуждена оперативно обратиться к новому оператору.
      Отзыв засчитан
      657661
      reviewReplySmile
      НетБайНет
      Представитель провайдера
      19.04.2018
      Здравствуйте. Сожалеем о том, что заявка еще находится в работе. Подскажите, пожалуйста, лицевой счет договора и ФИО. Проверим статус заявки и причины долгого рассмотрения. 
      72393
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Оборудование
      10
      Монтажники
      10
      Все отлично
      Подлинный отзыв
      Отзыв засчитан
      657660
      reviewReplySmile
      МГТС
      Представитель провайдера
      18.04.2018
      Добрый день! Спасибо за отзыв.
      72368