Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Монтажник не смог найти lan кабель, который проведен в квартиру, при ремонте предыдущими собственниками. Пришлось делать техническое отверстие в стене. На сайте компании указано, что стоимость тарифа , для начала 100, составляет 390 руб., в месяц. Тариф обговаривали стартовый, перед подключением. Далее по факту счет приходит на 450 руб. Оператор компании ростелекок , информирует меня, что если физическое лицо подключается первый раз и ранее не пользовалось услугами компании, то стоимость услуги 390 руб. , если ранее пользовались услугами компании, то стоимость выше. Так как я ранее не пользовался услугами данной компании , составляю претензию, которую обещали рассмотреть в течении 1 месяца, по истечению 30 дней, счет приходит на 450 руб. Предложили составить претензию, на не рассмотрение предыдущей претензии. Качеством скорости интернета в общем доволен, почти без сбоев. В остальном сервис отвратительный. Явное пренебрежение правами клиента, есть еще ряд претензий, которые здесь описывать не буду. К сожалению альтернативы данной компании в данный момент по моему дому нет, как только появиться более серьезный оператор, поменяю сразу.
Самый отвратительный провайдер, с которым приходилось сталкиваться!!!!!! Подключили мне тариф с симкартой и роутером, притом что роутер я не заказывала, а симкарта не работает. В итоге приходится оплачивать в тройном размере уже 2 месяца, заявка висит больше 45ти дней при максимальном сроке 30. На мое обращение завели заявку на заявку - претензию на долгое рассмотрение...операторы вежливо отвечают заявка рассматривается, сроков ее иссполнения подсказать не можем. И если отказываться теперь от них вряд ли кто-то вернет переплаченное. Жесть просто полнейшая в услугах и обслуживании.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Хуже провайдера нет. Бегите и не связывайтесь. Этот провайдер не гнушается просто обманом. Подключает самостоятельно услуги, о которых понятия не имела и отключает интеренет, якобы за неуплату. Позор. Скорость интеренета, как в начале 90-х 20 века. А если, не дай бог, подключить телевизор- все... Смотреть тв уже не будете никогда. В общем, я последний месяц и ухожу без сожаления. Это не провайдер- это обманщики по всем направлениям.
- НетБайНет2 февраля 2021 г.
Очень жаль что у вас сложилось такое мнение! :( Если у вас остались вопросы по услугам компании - напишите нам в личные сообщения официальных сообществ в ВКонтакте, Facebook или Twitter. Будем рады помочь во всем разобраться!
Понравилась простота и четкость подключения интернета от мтс. Оставил заявку, со мной связались, монтажники пришли четко вовремя, за полчаса подключили интернет, всё проверили. Работы провели аккуратно, у нас ремонт свежий, жена переживала, но нигде ничего не задели даже по мелочи. Вели себя вежливо, работали быстро, слаженно. Приятно смотреть на такую бригаду, в которой оба монтажника четко знают, что надо делать и когда. Ни лишних вопросов, ни разговоров, поэтому и работа у них быстро идет.
Мы полностью довольны провайдером. Интернет хороший, качество отличное. И сотрудники компании очень учтивые и внимательные.
- Ловит1 февраля 2021 г.Официальный представитель провайдера
Алена, благодарим за высокую оценку работы!
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Иногда нужно перезаходить требует вводить пароль и логин, это если пару дней не работает. А так в остальном все отлично, работает интернет прекрасно. Когда были вылеты, обращался в поддержку помогли очень быстро.
- НетБайНет1 февраля 2021 г.Официальный представитель провайдера
Если вы столкнулись с какими-либо сложностями - напишите нам, пожалуйста, в одно из наших официальных сообществ в ВКонтакте, Facebook или Twitter. Будем рады помочь!
Вполне доволен провайдером, работает все очень четко и быстро. Парень который подключал вообще молодец. Сделал все за три секунды. И операторы хорошо проконсультировали по тарифам и услугам.
- Ловит1 февраля 2021 г.Официальный представитель провайдера
Иван Михайлович, спасибо за ваш отзыв и высокую оценку!
Интернет не понравился совсем, оборудование у меня было свое, но хорошее, а интернет не выдавал даже 10 мбит, совсем не соответствовало заявленному. В итоге я перестала пользоваться интернетом и соответственно платить.
- НетБайНет2 февраля 2021 г.Официальный представитель провайдера
Очень жаль что вам пришлось столкнуться с такой ситуацией! :( Если у вас остались вопросы по услугам компании - напишите нам в личные сообщения официальных сообществ в ВКонтакте, Facebook или Twitter. Будем рады помочь во всем разобраться!
Пытаемся подключиться . Приходит отказ постоянно, якобы слотов нет. Но у прежних владельцев был слот и они оформили на перенос данный слот. В тех поддержке не могут оказать помощь. Говорят нужно время
Ушла с билайна в нетбайнет и очень довольна. Все просто шикарно, операторы все хорошие, все подскажут, рас кажут, объяснят. Монтажник, очень хороший парень ? Все установил и настроил. Интернет очень хороший, скорость отличная, все работает без сбоев, и цена хорошая. Вот только если бы предоставляли оборудование в аренду получше, а то не тянет и пришлось покупать свое.
Какой провайдер лучше в Москве?
В Москве услуги телекоммуникаций предоставляют несколько крупных компаний: КВЕРТИ, Уфанет (ВЛ-телеком), МТС, Старлинк, Лайф Линк, Акадо, МайЛинк, Марьино.нет, Тушино Телеком, ЮСиЭй Нетворкс. Каждая из них привлекает клиентов акционными предложениями, высокими скоростями подключения или эксклюзивными услугами. Когда люди выбирают компанию для подключения связи, они обычно обращают внимание на такие критерии:
- стоимость предложений;
- скорость сети;
- наличие акций и скидок;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах в Москве
На нашем сайте представлены реальные мнения о работе телекоммуникационных компаний. Учитывайте, что пользователи чаще делятся негативным опытом, тогда как довольные услугами пользователи редко оставляют комментарии. Имея положительный опыт, абонент просто продолжит пользоваться услугами. Предлагаем вам изучить отзывы о домашнем интернете и телевидении здесь.
Вы долистали до конца!
Здравствуйте! Ситуация действительно неприятная. Просим вас написать нам в социальных сетях, чтобы ускорить процесс решения обращений. vk.com/rostelecom