Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Я очень довольна услугами провайдера. Интернет работает без перебоев, скорость стабильная. Очень удобно, когда уезжаешь в отпуск, можно заблокировать баланс и доступ именно на это время. Всем советую.
Подключился на тариф 500 мегабит, но ни разу их не видел, т.к. Из-за длинного кабеля от провайдера роутер подключается на на гигабите к сети провайдера, а на 100 мегабитах. Присылали монтажника, он сказал что надо ставить доп. Оборудование, заявку инженерам передадим, но вместо установки оборудования ко мне опять присылают монтажника и так 4 или 5 раз, а потом чудным образом интернет вообще пропал, просто нет связи с сетью провайдера, как сказали на второй линии техподдержки на 60 метре перебит провод, 3 раза назначали приход монтажника и все три раза он не приходил, по последнему разу выяснялось, что инженеры отменили заявку, мол дополнительное оборудование ставить не будем, хватит ему и 100 мегабит ( при тарифе на 500), а вот то что даже их нет - их не волнует, видимо нет связи - нет проблем. Особенно забавно при отсутствии в течении 2х недель интернета получить смс от провайдера, в которой меня обрадовали скидкой в 50% на абонентскую плату за этот месяц, интернета нет, но зато плачу со скидкой. Единственные кто молодцы - это первая и вторая линия техподдержки, вежливы, сочувствуют, но толку от этого ноль да и висеть на линии часто можно больше 10 минут.
- НетБайНет17 декабря 2020 г.
Здравствуйте! Напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения в одном из сообществ: Vkontakte, Twitter, Facebook. Обязательно во всем разберемся!
- Станислав17 декабря 2020 г.
Написал, но отзыв дополню: вчера монтажник не явился в 4й раз, теперь ждем послезавтра
- НетБайНет18 декабря 2020 г.
Благодарим за подробное описание ситуации. Сделаем всё возможное, чтобы помочь вам во всём разобраться. Рекомендуем дождаться ответа в личных сообщениях.
- Станислав22 декабря 2020 г.
Сделали все возможное, предложили раз у меня по проводу из за длины 120 метров соединение всего на 100 мегабитах перевести меня с тарифа 500 мегабит за 500 рублей на тариф 100 мегабит за 500 рублей. Браво, теперь вы можете официально переименоваться в АКАДО!
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Скорость интернета хорошая, бывают иногда сбои роутера, приходится перезагружать, но потом все опять работает отлично. Очень хорошее обслуживание все сотрудники, внимательные объясняют все доходчиво, четко и понятно. И монтажник который устанавливал оборудование все рассказал, объяснил и помог.
До поддержки не дозвониться, будете часами слушать музыку на 495 за свой счет. А при очном контакте вы будете очарованы степенью клиентоориентированности, а вернее, ее полным отсутствием, сотрудников этой чудесной организации (что удивительно - коммерческой). При расторжении договора не ставят печать на вашем экземпляре (копии оригинала). Таким образом, вы остаетесь без документального подтверждения расторжения договора и формально вам можно продолжать начислять плату за использование услуг, потому что доказать обратно вы не можете.
- МГТС16 декабря 2020 г.Официальный представитель провайдера
Добрый день! Если у вас есть нерешенные вопросы, напишите нам почту blogs@mgts.ru, указав номер лицевого счета. Постараемся помочь.
Хороший провайдер. Хорошая поддержка. Просто цены стали дороже чем у другого провайдера, поэтому меняем на другого хорошего провайдера (надеюсь)
- МГТС16 декабря 2020 г.Официальный представитель провайдера
Добрый день! Благодарим за оценку) Если вас не устраивает ваш тарифа, напишите нам на почту blogs@mgts.ru, постараемся подобрать другой.
- Администратор16 декабря 2020 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Подключили seven sky интернет и телевидение. Целых 97 каналов, показывают четко, подобраны правильно, всей семье есть что посмотреть. И интернет мне нравится, не пропадает скорости мне достаточно. Подключился по акции бесплатно. Все как говориться для людей. Отношение мне понравилось, серьезный подход, все объясняют по своей работе.
Неделю не работает интернет. Неделю! В чате тех-поддержки сидят не профессионалы, ничего толком ответить не могут, ведут себя нагло. Тех-поддержка по телефону тоже ничего не объясняет, это же не их дело, не их проблема. Ни работать, ни учится детям невозможно. Всё началось с того момента, как ростелеком купил онлайм.
Вот читаю негативные отзывы и складывается такое впечатление,что пишут сотрудники различных провайдеров))) то у кого то скорость ниже заявленной и интернетом в целом,то с тв- приставками проблемы. Я когда переехал,думал к какому провайдеру подключиться,хотел к квидекс (раньше им пользовался),но мой дом они не обслуживают. Остались мгтс ,билайн и ростелеком,мнения по отзывам у всех разное,решил остановится на мгтс и не прогадал, за 3 года обслуживания был единственный случай,когда не работал интернет,я позвонил перед работой, сообщил,а когда вернулся с работы,всё уже заработало,более того ,мне позвонили и спросили,всё ли работает? Тв - телевидение на ура всегда работает,так же как и интернет,операторы на телефоне всегда отвечают вежливо, поэтому когда читаю негатив про интернет домашний , очень странно. Единственный минус это моб. Связь,может у других норм. У меня ток 3g ловил,поэтому решил остаться с билайн в плане мобильной связи,а в остальном мгтс - лучшие!!!
- МГТС16 декабря 2020 г.Официальный представитель провайдера
Добрый день! Благодарим за положительный отзыв)) Если вопрос с мобильной связью актуален, то мы всегда можем проверить.
Делала в квартире ремонт , на время ремонта решила отключить интернет и тв . Приехала в офис мгтс на саянской и оформила блокировку на 150 дней, т. Е. На 5месяцев. В положенный срок приходит платежка со стоимостью полного пакета! Звоню в колцентр объясняю оператору ситуацию и узнаю, что не смотря на блокировку каким то непонятным образом зафиксирован выход в интернет. Квартира пустая , голые стены, телефонная лапша оторвана , что бы не мешала. Спрашивается что это была за блокировка такая и зачем я ее оформляла?
- Администратор15 декабря 2020 г.
Уважаемый Пользователь! В отзыве Вы описываете услугу провайдера по блокировке связи, а наш рейтинг составляется на основе отзывов о качестве услуг провайдера по предоставлению интернета, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
- МГТС15 декабря 2020 г.Официальный представитель провайдера
Добрый вечер! Для проверки направьте на почту blogs@mgts.ru ваш абонентский номер, подробно описав ситуацию.
Интернет нормальный, была низкая скорость, в тех поддержке сказали, что это проблема в оборудовании, а оно мое. Общение с операторами и монтажником, хорошее, ребята молодцы.
- Ловит22 декабря 2020 г.Официальный представитель провайдера
Алексей, большое спасибо!
- Ловит25 декабря 2020 г.Официальный представитель провайдера
Спасибо!)
Какой провайдер лучше в Москве?
В Москве услуги телекоммуникаций предоставляют несколько крупных компаний: КВЕРТИ, Уфанет (ВЛ-телеком), МТС, Старлинк, Лайф Линк, Акадо, МайЛинк, Марьино.нет, Тушино Телеком, ЮСиЭй Нетворкс. Каждая из них привлекает клиентов акционными предложениями, высокими скоростями подключения или эксклюзивными услугами. Когда люди выбирают компанию для подключения связи, они обычно обращают внимание на такие критерии:
- стоимость предложений;
- скорость сети;
- наличие акций и скидок;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах в Москве
На нашем сайте представлены реальные мнения о работе телекоммуникационных компаний. Учитывайте, что пользователи чаще делятся негативным опытом, тогда как довольные услугами пользователи редко оставляют комментарии. Имея положительный опыт, абонент просто продолжит пользоваться услугами. Предлагаем вам изучить отзывы о домашнем интернете и телевидении здесь.
Вы долистали до конца!
Здравствуйте, Ирина! Спасибо за отзыв. Напишите нам, пожалуйста, личным сообщением в любой из соцсетей, либо в онлайн чат на нашем сайте, указав номер договора. С уважением, Алмател