Отзывы об интернет-провайдерах Москвы

Все очень круто - гигабитный интернет, стабильная скорость, нормальное оборудование. Монтажник также вежливо и быстро все проложил и настроил (управился минут за 40). Хочется боготворить мгтс, но саппорт не очень хорошо отлажен: очень большое время ожидания (на одну заявку потратил 3-4 обращения, где провисел на линии часа 2 в сумме, а то и больше, наверное). - была проблема с обрезанной скоростью - проблема была на моей стороне и все разрешилось минут за 5 при попадании на нужного специалиста. Беда лишь в том, что чтобы попасть на него, пришлось потратить несколько часов на объяснения и нахождение в очереди (два раза повисел минут по 40 и просто положил трубку). Суть же проблемы оказалась в том, что на компьютере стояла cfosspeed, которая и резала скорость. - до сих пор есть проблема, что часть личного кабинета нормально не работает (в разделе с тарифами не грузится никакой информации о тарифах и нет возможности смены, а еще нельзя комменты на заявки в саппорт оставлять - происходит ошибка). С этим помочь не смогли, видимо буду звонить еще, когда этот функционал станет нужнее. Саппорт в целом довольно неплох (вежливый, предлагает конкретные действия и т.п.), но вот казусы где тебя гоняют по бесконечным очередям и ты не знаешь, за 5 минут тебе ответят или не ответят и за 50 - они очень расстраивают. Пока что лучший интернет в моей жизни, пожалуй. До этого пользовался онлайм ростелекомом, но там тарифы дороговаты и в моем доме нельзя подключить ничего быстрее 100 мбит/с.

Йота -это худшее, что было в моей жизни. Ранее был мтс и билайн и только с йотой я узнала, что такое отсутсвие смс. Перестала получать смс для авторизации от ростелекома, обратилась в поддержку, указала в чем проблема, на что получила в ответ, попробуйте разобраться самостоятельно. Почему я как пользователь не получаю всех прописанных в договоре услуг, непонятно. И каким образом должна решать проблемы, связанные с их шлюзом -неясно. В общем так себе отношение к пользователям.

Отвратительно. Сигнал ежедневно прерывается днём, когда необходимо работать удалённо. Приходится звонить, ждать сначала соединения с оператором, объяснять ему, затем ждать соединения с тех. Поддержкой, которая каждый раз говорит одно и то же: оптимизировали вам настройки, перезагрузите роутер. И так каждый день, было бы смешно, если бы не было так грустно. То есть без этой хвалёной оптимизации (ежедневной!) сам по себе оплаченный интернет не функционирует и прерывается. 25 сентября произошёл апогей: соединение полностью пропало. Оператор сообщил, что на решение вопроса уйдут минимум сутки. 21-й век, москва, пандемия. Провайдеры сутки (!!!) решают вопрос с подключением, когда необходимо работать удалённо. Пора подвергать их санкциям за вредительство и пособничество нарушению режима дистанции. Пришлось раздавать интернет с телефона (!), чтобы поработать, пока жду монтажников от другого провайдера. Не советую акадо никому, уровень сервиса и сигнала просто отвратительный. 0 из 10. А за сорванный рабочий день они ещё в долгу передо мной. Написана поетензия, однако компания неплохо подстраховалась - возмещает только стоимость 1 дня пользования услугами, а за связанные проблемы (которые действительно чреваты катастрофой и увольнением с работы за неявку) они ответственности не несут. Позор акадо