Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
10
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Забота
10
Подключили вовремя. Интернет работает стабильно. В техническую поддержку не обращался.Сервис устраивает.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
654132
2КОМ
Представитель провайдера
20.02.2018
Здравствуйте, Павел Валентинович, спасибо за ваш отзыв. Нам очень приятно слышать, что вы довольны качеством наших услуг. Хотим подарить вам 100 бонусных баллов на счет, чтобы мы смогли выполнить начисление пришлите номер вашего договора и ссылку на данный отзыв нам на почту control@almatel.ru, личным сообщением в любой из соц. сетей, в онлайн чате на нашем сайте или в телеграм бот С уважением, компания 2КОМ
70205
10
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Все устраивает, интернет работает хорошо, в техподдержке помогают. Всем довольна.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
654131
2КОМ
Представитель провайдера
20.02.2018
Здравствуйте, Наталья Александровна, спасибо за ваш отзыв. Мы очень рады, что вы остались довольны нашими услугами. Хотим подарить вам 100 бонусных баллов на счет, чтобы мы смогли выполнить начисление пришлите номер вашего договора и ссылку на данный отзыв нам на почту control@almatel.ru, личным сообщением в любой из соц. сетей, в онлайн чате на нашем сайте или в телеграм бот С уважением, компания 2КОМ
70204
9.5
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
8
Монтажники
10
Техподдержка
10
В связи с переездом на другую квартиру, отключился от услуг провайдера, но за время пользования никаких нареканий на качество интернета и ТВ не было. Иногда зависала картинка при просмотре ТВ, но это было крайне редко.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
654130
МГТС
Представитель провайдера
19.02.2018
Добрый день! Спасибо за Вашу оценку. Непременно ждем Вас обратно в ряды наших абонентов. С уважением, Александр. ПАО "МГТС"
70057
6
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
8
Оборудование
8
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
подключат бесплатно и быстро, но далее - ваша головная боль
Месяц назад позвонили, предложили антивирус Касперского на первый месяц бесплатно, далее как хотите, можно оставить его, за 139руб. в месяц, либо отключить. Согласен, плата невесомая, но хочу подключить Dr.Web. Как объяснили - нужно отключить Касперского в ЛК, но он выдаёт ошибку и не отключается! Звонил 4 раза - нагрубили и послали далее по инстанциям!
Отзыв засчитан
654128
5.6
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
2
Оборудование
8
Монтажники
6
Техподдержка
6
Интернет не самый лучший, но других вариантов не
Пользуюсь тарифом с не очень быстрым интернетом, так как быстрый непропорционально дорогой. Телевидение отключено, так как произошла смена провайдера на НТВ. Договор 016688.
Отзыв засчитан
654127
Елена Чуркина
Администратор сайта
19.02.2018
Провайдер попросил своих абонентов написать отзывы на нашем сайте. Это нормально, многие так делают - просто вот почему их в данный период так много;)
70086
Тел
19.02.2018
Роман, спасибо за ваш отзыв! С вами свяжется ваш менеджер и сообщит о начисленном бонусе.
70138
Показать все сообщения1
8
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
8
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
6
Забота
4
Хороший недорогой интернет
Я клиент тел уже много лет (абонентский номер 22232). Качество и скорость на хорошем уровне.
Цена тоже адекватна. Основная проблема со службой тех поддержки. Не все сотрудники профессиональны.
Отзыв засчитан
654126
Елена Чуркина
Администратор сайта
19.02.2018
Провайдер попросил своих абонентов написать отзывы на нашем сайте. Это нормально, многие так делают - просто вот почему их в данный период так много;)
70085
Тел
19.02.2018
Спасибо за ваш отзыв и за ваш выбор ТЕЛа в качестве личного провайдера! Пожалуйста, как только у вас возникнут вопросы к нашей тех.поддержке (мы имеем в виду, вопросы к уровню профессионализма наших сотрудников) - вы всегда можете написать письмо на home@tel.ru, или оставить при звонке в нашу компанию аудиообращение ( жалоба руководству), мы всегда подробно рассматриваем все ситуации и стараемся учиться на своих ошибках. С вами свяжется ваш менеджер и сообщит о начисленном бонусе.
70137
Показать все сообщения1
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Пользуюсь сравнительно недавно,все хорошо работает,вроде никаких притензий нет. Оборудование глючило может пару раз -но по мне не критично. В техпод не звонила ни разу. Монтажники молодцы, все нормально сделали,без опозданий.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
654125
МГТС
Представитель провайдера
19.02.2018
Добрый день! Спасибо за Ваш выбор. Приятного пользования. С уважением, Александр. ПАО "МГТС"
70047
10
Общая оценка
Интернет
10
Техподдержка
10
качественный интернет
пользуемся услугами провайдера больше 2х лет. нареканий практически нет. когда возникали ситуации плохой работы, техслужба оперативно решала все технические вопросы.
Отзыв засчитан
654124
Елена Чуркина
Администратор сайта
19.02.2018
Провайдер попросил своих абонентов написать отзывы на нашем сайте. Это нормально, многие так делают - просто вот почему их в данный период так много;)
70084
Тел
19.02.2018
Мария, спасибо за ваш отзыв и за то, что выбираете ТЕЛ! Будем и дальше стараться быть с вами хорошими, быстрыми и качественными :) Позвольте узнать ваш номер договора, чтобы начислить вам бонус.
70136
Мария
05.03.2018
Добрый! Номер лицевого счета 024551
70789
Показать все сообщения2
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Ужасная компания!
Могу с уверенностью заявить, что Комфорт не только от провайдеров получает откаты. А так же от страховой компании, полис которой они нам втюхали под видом платежки. Уже тогда стало понятно, что это компания жуликов и мошенников. Но после инцидента с испорченными автомобилями на охраняемой парковке в Нахимовском, стало понятно, что он них надо избавляться и чем скорее, тем лучше.
Отзыв засчитан
654122
0
Общая оценка
Плохо, очень плохо.
Могу с уверенностью заявить, что Комфорт не только от провайдеров получает откаты. А так же от страховой компании, полис которой они нам втюхали под видом платежки. Уже тогда стало понятно, что это компания жуликов и мошенников. Но после инцидента с испорченными автомобилями на охраняемой парковке в Нахимовском, стало понятно, что он них надо избавляться и чем скорее, тем лучше.
Отзыв засчитан
654121
МГТС
Представитель провайдера
20.02.2018
Добрый день! Не можем понять про какую страховку и автомобиль? Можете более подробно написать нам на почту blogs@mgts.ru. С уважением, Александр. ПАО "МГТС"
70150
3.3
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Шарага
Ужаснее провайдера не встречал. в ЖК Рассказово есть только этот провайдер. Он послан в наказание и жить с ним до скончания веков. Тех поддержка никакая , сервис никакой. ДОзвониться можно но вы сами просто позвоните им и спросите что нибудь. Там люди вообще не понимают , что такое бизнес. Они живут в каком то 25 году. До Мировой войны. Им вообще не интересны ваши проблемы. Почему я не колдун Вуду... я бы решил эти вопросы
Отзыв засчитан
654120
2
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
Техподдержка
2
Отвратительный интернет
Интернет просто отвратительный, пользуюсь последний месяц, откажусь от него. Ни с того ни с сего начинает скакать пинг от 50 мс до 9999, причем роутер новый.
Отзыв засчитан
654119
Онлайм
Представитель провайдера
19.02.2018
Добрый день! Подскажите номер лицевого счёта, чтобы мы могли разобраться в сложившейся ситуации.
70098
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Ужас!
С момента подключения (14.01.2018) тормозит все,что может тормозить. Вызывала мастера,с первого раза ну дошёл. Пригласила повторно,товарищ явился 18.02.2018.
WiFi пока больше не вылетал,телевидение тормозит ещё хуже.
Инженер с порога мне заявил,что (далее цитата) «скорее всего не соответствует предоставленное вами оборудование» . Я была крайне удивлена,т.к. Оборудование я как раз у seven sky и приобретала,очень странно, если это оборудование не соответсвует...
Далее мужчина просто заново «п...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
654116
Севен Скай
19.02.2018
Анастасия, Добрый день! Приносим свои извинения за доставленные неудобства! Укажите пожалуйста номер лицевого для связи с Вами и устранения проблемы.
70087
Севен Скай
19.02.2018
Проведено внутреннее расследование, по вашему обращению создана заявка 507561. Инженеры подойдут в оговоренное с Вами время. Заявка находится на контроле отдела контроля качества. В указанное Вами время, мы свяжемся с Вами для уточнения информации по решению проблемы.
70094
Анастасия
01.03.2018
Добрый вечер! На сегодняшний день все проблемы решены,после моего обращения,со мной связались представители отдела качества и инженеры. Мне принесли извинения за доставленные неудобства и ни смотря на то,что меня не было дома,специалисты компании решили вопрос (в щетке. В тамбуре проводились какие-то работы,какие не знаю,но это помогло). Так же мне подарили 2 недели бесплатного интернета в качестве извинений,что тоже приятно. Претензий к провайдеру больше не имею,скорость интернета и Качество телевидения на сегодняшний день меня полностью устраивает.
70696
Показать все сообщения2
2.7
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
4
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
4
Забота
2
"клиент все схавает"
Сразу не понравилось что, когда пришел мастер, то он много возмущался, что тариф дурацкий и уже давно его никто не подключает - это что такая попытка развести на более дорогой тариф?
Был свой wi-fi роутер, поэтому отказался от аренды роутера фирмы. но мастер не мог настроить роутер, звонил коллегам уточнял в итоге куча времени и ничего. пришлось самому несколько раз звонить ожидать минут по 10 пока освободятся операторы, пока не попался единственный разбирающийся в подключении роутеров, который...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
654112
Акадо
19.02.2018
Здравствуйте. Пожалуйста, направьте номер Вашего договора нам на почту review@akado.com Мы проведем проверку. Согласно Правилам оказания услуг - оплата за Антенну действительно начисляется ежемесячно, так как Антенна предоставляется в постоянное пользование (не блокируется финансово или добровольно в отличие от других услуг) и оплачивается ежемесячно до момента расторжения договора.
70042
8.7
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
10
Техподдержка
8
Отличное цифровое телевидение!
После того, как у нас в доме появилась возможность перейти на Акадо, сделал это незамедлительно и ничуть не жалею. Оказывается качество у разных компаний разниться как день и ночь! Наконец-то могу смотреть каналы с прямыми трансляциями без зависания картинки по несколько секунд. Кто хоть раз смотрел UFC, когда диктор продолжает вещать, а ты накдаун тупо пропустил и трансляция возобновляется, когда рефери уже бойцу отщитывает, понимает мое негодование. Сейчас жаловаться не приходится, все показыв...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
654108
Акадо
18.02.2018
Здравствуйте. Благодарим за отзыв, для нас это важно. Наши абоненты помогают нам понять, на какие моменты следует обратить внимание, какие моменты следует исправить в нашей работе с Вами. Ваша оценка нашей работы, это необходимая информация. Мы совершенствуемся, работаем над улучшением качества наших услуг и также над улучшением качества обслуживания.
70041
3.3
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
4
Техподдержка
4
Забота
4
Качество услуг низкое
Не стабильно работае интернет соединение. Приходится подключать соединение вновь и переключать питание на роуторе.
Отзыв засчитан
654107
Тел
19.02.2018
Спасибо за ваш отзыв! Пожалуйста, напишите ваш номер договора, чтобы мы могли поработать над улучшением качества предоставляемых услуг и начислить вам бонус за ваш комментарий здесь.
70135
10
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Техподдержка
10
нормальный современный сервис интернет услуг
Поставил интернет давно. Установил быстро. Работает уже несколько лет. Больших претензий нет. Если будут временные отключения всегда заранее предупреждают. Соотношение качества интернета и цены отличное. Роутер работает без задержек и сбоев. Сеть ловится по всей квартире. Скорость отличная по предлагаемой цене, без провисаний.
Отзыв засчитан
654106
Елена Чуркина
Администратор сайта
19.02.2018
Провайдер попросил своих абонентов написать отзывы на нашем сайте. Это нормально, многие так делают - просто вот почему их в данный период так много;)
70080
Тел
19.02.2018
Игорь, спасибо за ваш замечаТЕЛьный отзыв! Пожалуйста, напишите ваш номер договора, чтобы ваш бонус нашел вас.
70134
Показать все сообщения1
10
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Качеством интернета довольна. Роутер работает без сбоев
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
654105
9.7
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
8
Все работает отлично
Интернет работает стабильно, служба поддержки тоже стабильно работает .
Я люблю стабильность и они работают стабильно. 31311
Отзыв засчитан
654104
Елена Чуркина
Администратор сайта
19.02.2018
Провайдер попросил своих абонентов написать отзывы на нашем сайте. Это нормально, многие так делают - просто вот почему их в данный период так много;)
70079
Тел
19.02.2018
Мария, спасибо за ваш отзыв! Надеемся, все будет и дальше также стабильно хорошо :) Ваш менеджер свяжется с вами и сообщит о начисленном бонусе.
70133
Показать все сообщения1
9.3
Общая оценка
Интернет
8
Оборудование
10
Техподдержка
10
Молодцы, НО!
2ком молодцы, держат планку, хорошая скорость, но...после воссоединения с алмател мне то и дело приходится перезагужать модем, почему-то скорость спадает ниже мб, хотя подключен на 100мб
была бы 5, а так 3,5 теперь
Отзыв засчитан
654103
2КОМ
Представитель провайдера
20.02.2018
Здравствуйте, Александр, спасибо за ваш отзыв. Нам очень приятно слышать, что вы довольны качеством наших услуг. Хотим подарить вам 100 бонусных баллов на счет, чтобы мы смогли выполнить начисление пришлите номер вашего договора и ссылку на данный отзыв нам на почту control@almatel.ru, личным сообщением в любой из соц. сетей, в онлайн чате на нашем сайте или в телеграм бот С уважением, компания 2КОМ
70203
+7 495 256-00-21
Бесплатная консультация
