Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Интернет работает нормально, пользуемся не часто, но в принципе интернет работает не плохо. Вайфай покрытие нормально, в техподдержку не разу не обращались.
Ужасная скорость интернета. Бывает что днём он просто отключается и это не связано с поломкой оборудования. Ужасно(
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Как я отключался(отключаюсь до сих пор) от билайна. Смена провайдера связи оказывается затратное занятие, которое отнимает помимо финансов еще ваше время и нервы. Помимо того, что мне нужно писать целое заявления с подписями о том, что я отказываюсь от услуг в бумажной или отсканированной форме, а просто моих слов с подтверждением личности никак недостаточно, мне еще впаяли их роутер(это роутер именно билайновский с маркировкой компании, по сути я больше нигде его не могу использовать). Роутер по их требованию я должен выкупить, хотя в договоре указано слово аренда и что оборудование собственность компании. Т.е. Налицо настойчивые рекомендации ненужной услуги или оборудования под прикрытием временно оказываемых услуг, что есть нарушение прав потребителя. О качестве услуг даже расписывать не буду. Я много лет был клиентом этой компании, и делал им прибыль, но с каждым годом провайдер становился хуже. Особенно убило отношение к клиенту, оператору не дозвонишься, даже телефон убрали с главного сайта. Приложение не развивается и глючное, чат поддержки не работает, совсем, вам просто не отвечают. Тв периодически отключалось само по себе на неопределенный срок. Интернет постоянно проседал, почему то особенно в ночное время. Мобильная связь тоже давала сбои, мало где ловит. И тут еще на прощание на меня вешают оборудование, которому цена максимум 500 р, в виде долга 4500, за минусом уже уплаченной аренды. Так что если вы вдруг решили стать клиентом этой компании, то очень внимательно читайте договор. А то выйдет дороже.
Ужасно, провели в дом интернет, работает 25 мбит, мгтс провести не дают, потому что создатель этой компании видете ли племянник застройщика. Одна коррупция . редиски !!!
Два или три раза отключался интернет за последний месяц. Чинят долго - около 8 часов. Жаль вариантов нет, никогда бы их не выбрал.
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами и если в течение 90 дней что-то пойдёт не так - мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Постоянно отваливается, телефоный интернет на аппарате семилетней давности на симке работает быстрее, при том что первый этаж и вокруг лес.
- Онлайм24 июля 2020 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте! Очень жаль, что у вас сложилось такое впечатление. Скажите, вы обращались в техническую поддержку с данной ситуацией?
Как снимать деньги за каждый шаг, даже когда не пользуешься интернет несколько месяцев - мгтс первый парень на деревне, как предоставлять услуги, так тут всё, у мгтс лапки, не советую пользоваться интернетом этой компании, она ориентирована только на максимальное вытряхивания денег из абонента, за несколько месяцев одно разочарование от этой компании.
- МГТС24 июля 2020 г.Официальный представитель провайдера
Добрый день! Что именно случилось?
- Андрей31 июля 2020 г.
Согласен, была абсолютно аналогичная ситуация. По сути тебе не предоставляют интернета, при этом снимают деньги, как будто предоставляют услуги в полном объеме. И да, если ты решишь расторгнуть договор, тебя попросят ехать в [тридевятое царство] с паспортом и там писать кучу бумажек. Так что трачу свое время, расторгаю договор и больше никогда не связываюсь с этим провайдером
- МГТС31 июля 2020 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте! Плата взимается за те услуги, что предоставлены компанией. Расторжение договора происходит при обращении в офис, в Москве более 20 офисов. Пишется только 1 заявление.
Несколько месяцев нареканий не было, все было отлично. Но по мере заселения нового пиковского дома вдруг интернет просто перестал работать по утрам и вечерам (+выходные часто), не открываются даже страницы. Перезагрузка помогала на 5-15 минут, потом вновь все падало в ноль. Раз 15 общался с тех. Поддержкой (иногда ответ быстро, иногда надо ждать час-полтора), там каждый раз одно и то же. Сначала: - измерьте скорость. Объясняю, что если интернет есть, то скорость норм. Но его нет очень часто, и тогда даже измерить не могу - сайт не открывается. - перезагрузите роутер. Объясняю, что делал раз 100, помогает на 5-15 минут. Они - если не перезагрузите, то и помочь не можем. Делаю. Далее как и писал выше. - выдерните из розетки на 2-3 минуты. Конденсаторы должны мол обнулиться. Эффект тоже на 10 минут. - нужен 2-х-диапазонный роутер. Купил новый, рекомендованный провайдером. Пробовал на двух частотах. Разница только в том, что первые 15 минут на 5 ггц скорость до 100 мбит (на 2.4 до 40 мбит), потом тоже падает в 0. - выберите свободный канал. Поставил кучку программ. Выбирал разные каналы, в т.ч. Пустые. И тоже работает 15 минут. Ну и все. Страницы не открываются, смарт тв не показывает. Вот что с ними делать?
- Ловит27 июля 2020 г.Официальный представитель провайдера
Камиль, добрый день! Напишите номер вашего договора (6 цифр), специалисты все проверят и перезвонят с решением. При необходимости организуют выезд специалиста.
- Ловит27 июля 2020 г.Официальный представитель провайдера
Камиль, добрый день! Напишите номер вашего договора (6 цифр), специалисты все проверят и перезвонят с решением. При необходимости организуют выезд специалиста.
- Камиль29 июля 2020 г.
Номер 496931. Был бы очень рад, если интернет заработал по вечерам (днем нареканий нет).
Интернет работает нормально, вайфай ловит хорошо, есть конечно сбои периодически, но они не существенные, так как у всех провайдером бывают проблемы. В основном провайдер устраивает.
- Ловит27 июля 2020 г.Официальный представитель провайдера
Магомед, спасибо !
Вайфай ловит по всей квартире, и это очень радует ,у соседей работает хуже. Интернет нормальный, мне для серфинга вполне достаточно. Подключала звонком, так что монтажников не видела. Очень приятные люди работают, всем довольна.
- Ловит27 июля 2020 г.Официальный представитель провайдера
Александр, большое спасибо за высокую оценку!
Какой провайдер лучше в Москве?
В Москве услуги телекоммуникаций предоставляют несколько крупных компаний: Ростелеком, МТС, билайн, МегаФон, НетБайНет. Каждая из них привлекает клиентов акционными предложениями, высокими скоростями подключения или эксклюзивными услугами. Когда люди выбирают компанию для подключения связи, они обычно обращают внимание на такие критерии:
- стоимость предложений;
- скорость сети;
- наличие акций и скидок;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах в Москве
На нашем сайте представлены реальные мнения о работе телекоммуникационных компаний. Учитывайте, что пользователи чаще делятся негативным опытом, тогда как довольные услугами пользователи редко оставляют комментарии. Имея положительный опыт, абонент просто продолжит пользоваться услугами. Предлагаем вам изучить отзывы о домашнем интернете и телевидении здесь.
Вы долистали до конца!
Худший провайдер из всех, которых я когда-либо подключал. Сбои, обрывы соединений, медленная скорость и халатное отношение к клиентам обеспечены любому желающему подключить их услуги. Не менял провайдера только по причине занятости, все никак руки не доходили. Но теперь все. Достали! Не поленился даже отзыв оставить.