С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!
- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
2.3
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
4
Техподдержка
2
Забота
2
Мошенники
Тип услуг:
домашний интернет
При подключении меня не проинформировали, что если я не буду пользоваться интернетом, то все равно за него буду платить, переехал, забрал приставку, роутер с собой, соответственно интернет перестал функционировать на прошлом месте жилья, но как выяснилось они каким то образом поставляли мне интернет, не смотря на то что, от ip адреса даже не было обратного сигнала. В общем не пользуюсь уже их услугами 3 месяца, а заплатить почему то должен, ладно бы это была аренда оборудования, но это за услуги...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
662167
МГТС
Представитель провайдера
08.08.2018
Добрый день! В нашей компании кредитная система оплаты, если вы планируете закрыть договора, то необходимо обратиться в офис и с паспортом и написать заявление. Также можете установить временную блокировку.
75110
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
2
Монтажники
4
Забота
2
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет работает просто отлично, никаких сбоев, настроили все быстро и качественно. Большое спасибо!
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
662165
НетБайНет
Представитель провайдера
08.08.2018
Благодарим Вас за отзыв!
75100
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
4
Техподдержка
2
Забота
2
Отвратительный провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Ужасное качество услуг за непомерно высокую цену. Техподдержка - полный ноль. Ждала звонка по заявке больше недели, не дождалась, попыталась дозвониться - не вышло. Оставила заявку на обратный звонок - ждала еще два дня. Перезвонивший специалист пробовал найти заявку, не нашёл, сказал что я ее не сохранила/не создала. Создали новую заявку. Создавали по телефону, попросили указать только номер телефона, без адреса электронной почты. На следующий день со мной связался менеджер по подключениям, уто...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
662152
Павел
09.08.2018
Анастасия, добрый день! Я являюсь представителем компании "Телеком Центр". Прошу вас сообщить нам свои контактные данные или номер лицевого счета Договора для того, чтобы мы могли разобраться в данной ситуации. Хочу обратить ваше внимание, что в случае оплаты услуг нашей компании из Личного кабинета с сайта, комиссия не списывается. Приношу извинения Вам за доставленные неудобства. И очень ждем от Вас обратной связи. Вы также можете воспользоваться формой "Письмо директору" на нашем сайте.
75123
Ваш комментарий
4.8
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
Монтажники
4
Техподдержка
2
Забота
2
Всё плохо
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет постоянно даёт сбои. До компании не дозвониться. Дорого. Только ребята - техники молодцы на замену штекера приходили быстро.
Отзыв засчитан
662151
Ваш комментарий
3.2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Монтажники
4
Техподдержка
2
Забота
2
Как в сказке: чем дальше, тем страшнее.
Тип услуг:
домашний интернет
Клиентом акадо являюсь очень давно (говорят что являюсь вип клиентом). Скорость доступа в интернет не соответствует заявленной. Притом сильно. Все попытки вызова мастеров приводят к временному улучшению, и последующему ухудшению связи. Вызываю мастеров раз в год-полтора. Разговор с мастерами по одному сценарию: это не мы прокладывали провод, это не наши коннекторы, таких крабов мы не ставили, у вас плохой модем и и.д. Надо менять. Меняем и хватает максимум на полгода. И все повторяется. Хоть тре...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
662149
Акадо
08.08.2018
Дмитрий, здравствуйте. Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы обязательно проанализируем Ваше обращение. Завтра свяжемся с Вами.
75097
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
4
Техподдержка
2
Тип услуг:
домашний интернет
Все хорошо работает, у меня нет претензий к оператору. Подключали интернет+ тв, один раз отошел кабель, мы не сразу поняли в чем дело, но в службе поддержки сразу сориентировали и дали рекомендации.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
662148
МГТС
Представитель провайдера
08.08.2018
Здравствуйте! Мы рады, что вы выбрали именно нас)Спасибо за отзыв=)
75099
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
2
Монтажники
4
Техподдержка
2
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет работает хорошо, даже отлично, все устраивает. По всем вопросам техподдержка отвечает быстро. Устраивает.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
662146
НетБайНет
Представитель провайдера
07.08.2018
Благодарим Вас за отзыв!
75096
Ваш комментарий
2.4
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
Монтажники
4
Техподдержка
2
Забота
2
Редкостное [расстройство]
Тип услуг:
домашний интернет
Постоянно падал инет, потом соседи отрубили мне проводи подключили себе.я не видела этой проблемы, потому что щиток высоко, на вопрос тех поддержки у меня нет подключения вообще, они говорили, что вы видим вас в сети.ага, кабель отрублен, лохмотья висят в щитке и они меня видят. Хорошо что друг высокий вытащил кабель со словами тебе кабель отрезали. Пришли монтажники,и соединили провода скруткой.не удивлюсь если они сконтачили их фольгой от шоколадки. Мало того, на подходе к компу, переплюсовали...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
662144
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
2
Монтажники
4
Техподдержка
2
Забота
2
Тип услуг:
домашний интернет
В целом все нормально. По началу был большой пинг, потом все исправили. Брал исключительно интернет, роутер свой. Все устраивает.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
662142
НетБайНет
Представитель провайдера
07.08.2018
Благодарим Вас за отзыв!
75087
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
2
Монтажники
4
Забота
2
Тип услуг:
домашний интернет
Все работает отлично, к монтажнику претензий тоже нет, установка и настройка прошла хорошо, не было повода звонить на горячую линию.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
662141
НетБайНет
Представитель провайдера
07.08.2018
Благодарим Вас за отзыв!
75088
Ваш комментарий
7.3
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
Техподдержка
2
Завтра
Тип услуг:
домашний интернет
Как 4g мегафон хорошо работает нариканий нет-быстро открывает.можно смотреть онлайн всё ,что заблагорасубится))качеством доволен провайдера-буду и дальше пользоваться.всем рекомендую
Отзыв не засчитан
662140
Илья Свириденко
07.08.2018
Уважаемый Пользователь! В отзыве Вы описываете услугу провайдера по предоставлению сотовой связи(мобильного интернета), а наш рейтинг составляется на основе отзывов о качестве услуг провайдера по предоставлению домашнего/офисного интернета, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
75085
Ваш комментарий
9.3
Общая оценка
Интернет
2
Монтажники
4
Забота
2
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь интернетом мало, но за то время, когда пользуюсь, никаких проблем не заметил. Так что могу поставить твердую 4.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
662139
НетБайНет
Представитель провайдера
07.08.2018
Благодарим Вас за отзыв!
75089
Ваш комментарий
8.4
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
Монтажники
4
Техподдержка
2
Забота
2
Тип услуг:
домашний интернет
Иногда бывают обрывы соединения, приходилось звонить в тех.поддержку, но все вопросы решили, работу монтажника оценю на отлично!
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
662138
НетБайНет
Представитель провайдера
07.08.2018
Благодарим Вас за отзыв! Будем работать над повышением стабильности сети.
75086
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
4
Техподдержка
2
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь интернетом с начала года, за этот период в техническую службу обратилась один раз и то для уточнения подключения мобильной связи. С интернетом все хорошо, все работает без сбоев и каких- то других неполадок, тв тоже в порядке, на картинки не распадается. В день подключения пришли монтажники, все быстро сделали, к ним не имею никаких претензий.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
662137
МГТС
Представитель провайдера
07.08.2018
Здравствуйте! Приятного пользования :-)
75091
Ваш комментарий
7
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
Монтажники
4
Забота
2
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет работает неплохо, но бывает небольшое подвисание, когда грузится фильм, но в целом качество нормальное.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
662136
МГТС
Представитель провайдера
07.08.2018
Здравствуйте! Готовы подключиться к решению вопроса. Пожалуйста, направьте номер телефона МГТС на адрес blogs@mgts.ru, указав ссылку на ваш отзыв.
75093
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
Монтажники
4
Забота
2
Тип услуг:
домашний интернет
Никаких проблем не было и нет, интернет стабильный, оборудование установили быстро и качественно.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
662134
МГТС
Представитель провайдера
07.08.2018
Здравствуйте! Спасибо за оценку :-)
75092
Ваш комментарий
8
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
4
Техподдержка
2
Забота
2
Инет [плохой]
Тип услуг:
домашний интернет
Очень плохой интернет вылеты раз через раз уже если чесно надоело не могу нормально поиграть в кс го и остальные онлайн игры
Отзыв не засчитан
662130
Илья Свириденко
07.08.2018
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
75084
Ваш комментарий
2.3
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
4
Техподдержка
2
Забота
2
Без стыда и совести! Одним словом ВОРЫ
Тип услуг:
домашний интернет
Обращаюсь к компаний билайн достали вы своими услугами. У вас совесть есть!!!!????? Я вчера только положила себе на счет, а сегодня у меня ничего нет! Вы считаете это нормальным? Обманываете людей, подключая сами по себе всякие платные услуги! Это уже не первый раз, как вы подключаете нам всякие услуги и списываете деньги. Рекламируете себя еще, не стыдно? Выключите всякие услуги! Мне не нужны они! Для мнея теперь - билайн самая худшая в мире!
Отзыв засчитан
662129
Ваш комментарий
0
Общая оценка
Нет доставки роутера
Тип услуг:
домашний интернет
Заказал роутер с доставкой в конце июля на 1-е августа . Отпросился с работы 6 часов ждал звонок от провайдера с извинением и перенос доставки на 3-е августа таже история , отпросился прождал 6 часов ни извинений ни роутера, после моего звонка получил извинения без роутера с переносом доставки на 6-е августа. 6 августа ни роутера ни звонка специалиста с извинениями. 7- звоню с утра специалист и не знает как ему быть и что обещать, сказал ждите звонка, день подходит к вечеру , а всё стоит на мест...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
662128
Илья Свириденко
07.08.2018
Уважаемый Пользователь! В отзыве Вы описываете проблему, связанную с покупкой роутера, а наш рейтинг составляется на основе отзывов о качестве услуг провайдера по предоставлению интернета, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
75079
НетБайНет
Представитель провайдера
07.08.2018
Здравствуйте. Сожалеем, что у Вас возникли неудобства при пользовании услугами компании. Просьба написать нам на support@netbynet.ru. В письме укажите, пожалуйста, Ваш номер лицевого счета, ФИО и суть обращения. Разберемся в ситуации и постараемся помочь.
75081
Геннадий
07.08.2018
Здравствуйте. Я тоже очень сожалею, что курьерская служба портит весь Ваш рейтинг. Роутер посоветовали поставить Ваши специалисты т.к. на одной выделенке не всегда работает второй компьютер.По работе Ваших специалистов у меня претензий нет , пользуюсь Вашими услугами с 14.01.2004г На support@netbynet.ru. я отправил всю переписку начиная с 31.07.2018г
75082
Геннадий
07.08.2018
Чувашов Геннадий Сергеевич , номер л/с 1474199
75083
НетБайНет
Представитель провайдера
08.08.2018
Приносим извинения за доставленные неудобства. Сейчас в рамках оставленной Вами претензии будет проведена проверка и выявлены причины инцидента. Будем повышать уровень сервиса и избегать подобных ситуаций
75098
Геннадий
08.08.2018
Спасибо большое за оперативность. Теперь я могу оценить вашу работу на пять звёзд.
75107
НетБайНет
Представитель провайдера
08.08.2018
Рады, что ситуация разрешилась. Приятного пользования нашими услугами в дальнейшем!
75109
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
Монтажники
4
Забота
2
Тип услуг:
домашний интернет
Всем очень доволен, интернет работает отлично, без сбоев. Монтажник при подключении сделал даже доп работу, плату за это не взял. Все супер!
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
662122
МГТС
Представитель провайдера
07.08.2018
Добрый день! Спасибо за высокую оценку :-)
75080
Ваш комментарий
Мобильная связь