Отзывы об интернет-провайдерах Москвы

За каждый звонок от коллекторов мгтс, после того как я уже оплатил долг, а законность долга еще под вопросом, потому что интернетом я не пользовался, даже роутер был отключен, когда мне его начислили, я буду оставлять негативный отзыв на новом сайте. Качетсво интернета на самом деле не такое уж плохое, а вот ожидание потдержки просто ужас приходиться ждать по 20-30 минут чтобы дозвониться до оператора или тебе ответили через сайт. Единственное что когда всетаки дозвонишься сотрудники стараются помочь, за что две звезды за заботу. Но самое ужасное это отношение руководства к клиентам (возможно даже мошенничиство) - заморозить счет не дают, начисляют долги за неиспользованные услуги, а потом натравляют коллекторов.

Устанавливал блокировку. При установке блокировки сотрудник техподдержки сообщил, что блокировка снимется автоматически при внесении средств. Я оплатил по тарифу. Но, оказалось, блокировка не снялась. То есть оплатил около 500 рублей по тарифу и остался должен около 900 рублей (видимо, блокировка не снимается автоматически). При звонке в техподдержку, другой сотрудник сообщил, что нужно приехать в офис и написать жалобу.

Уровень техподдержки нулевой. Некомпетентность операторов просто поражает. Похоже привыкли вводить в заблуждение пожилых людей, и думают, что прокатит со всеми. Подключён чуть более месяца, уже успели оставить огромное отрицательное впечатление! Звонишь описать проблему,(выставили счет за симкарту, которую заблокировал сразу же при подключении)в итоге не разобравшись в ней, навязывают тебе своё сугубо личное мнение. В конечном итоге ты оказываешься прав, но сколько времени и нервов тебе это стоит. Жду перерасчета денег до сих пор. Отвратительно!

Сначала как и все зеваки плакал, что у меня интернет плохой, перебои в работе. Начал писать в поддержку невалинка, мол почему speedtest показывает всего 20мб/с, если я плачу за 100мб/с. Писал в группу вк причем. Мне ответили, сказали вызовут мастера глянуть. Пришел нормальный парень, глянул. Сказал, что дело в моём роутере (все роутеры, которые выдают бесплатно провайдеры или стоят слишком мало - полное г!). Купите вы нормальный роутер себе - сами! Поверьте моему опыту. В итоге: купил себе хороший роутер за 2,5к, который умеет работать на частоте 5гц (обычные роутеры работают только на 2.4, на котором и сидят все зеваки, поэтому сеть постоянно перегружена). И теперь у меня уже блин второй год интернет просто потрясающий. Спидтест показывает: загрузить 95мб/с - скачать 95мб/с - пинг 2 к невалинку претензий никаких. По моему адресу перебоев вообще нет. Плановые работы если есть - их можно посмотреть на сайте. Скорость честная ну прям максимально. Постоянно делаю тесты. Ниже 90 вообще не опускается. Объясните вы уже людям, что нужно адекватный роутер 1 раз блин купить. Не давайте вы им вообще это г бесплатное. Столько негатива собираете для бизнеса - просто ужас. Они юзают их по 5 лет, а потом удивляются, что интернет плохой. Роутеру свойственно греться, когда он старый. Когда нагрет, скорость дико падает.

Отвратительно. Как и обычно, при подключении домашнего интернета первые пол года все было более менее. Позже началось. Скорость постоянно пропадала, как на компьютер (подключение через шнур) так и на телевизоре со смартфонами. Сайты долго открываются, просто ужасно долго, соединение в одной комнате в 3 раза хуже чем через простой мобильный интернет (оператора мобильного интернета называть не буду, что бы не подумали ничего плохого). Идем дальше. Звоним на службу поддержки. Сначала мы общаемся с роботом, очень долго. Потом, если вы все таки смогли перейти к оператору, где ожидание как обычно составляет минут так 10, вам сказать ничего не смогут, будут переводить к другим операторам, прием не один раз. И опять ожидание. Просят проверить по спидтесту. А смысл? Я сам постояннор проверяю, спид тест показывает, что все в норме. Операторы говорят, ну не знаю, мы вам перезвоним,а вы просто проследите. И это ответ специалиста после общего ожидания более 30 минут! Когда звонишь, просто о просьбе, связанной с какой то услугой, тебе говорят что перезвонять сегодня завтра. Итог-неделя. Решение не приходит, интернет как глючил так и глючит. Отвратительная система поддержки, дозвониться нереально. При первой возможности в а нашем доме сменю оператора