Отзывы об интернет-провайдерах Москвы

За год пользования услугами телеком центр могу сказать только одно, интернет достойный, как таковых проблем со скоростью нет. Проблемы с доступом интернета бывали, но чинили все в течении одного дня, с прошлым провайдером были проблемы по неделям. В период самоизоляции никаких проблем не было работала из дома и не жаловалась на скорость.

Что мне нравится в мтс-компании, так это то, что они никогда не заставляют ждать. Планировали при переезде максимально быстро с женой подключить интернет, так как оба фрилансеры, а мобильного надолго не хватит. Да, я понимаю, что дом недавно сдан, но сроки, которые указывали нам провайдеры для вызова мастера, ни в какие рамки не лезли. Но куда это - ждать мастера около 4-7 дней? И только мтс в этом плане реально порадовали, мастер пришел на следующий день после оформления заявки - работали парой, немало времени, но в итоге все сделали, установили, и мы уже вечером смотрели фильм. Вот так, господа, провайдеры нужно работать, если хотите, чтобы у вас были клиенты.

Мы давно уже, в нашем бизнес центре, безальтернативно пользуемся и телефонией и интернетом от компании филанко. Связь и инет работают без перебоев, услуги качественные и техническая поддержка весьма адекватная.

ужас. Скорость низкая, оплата высокая. Переодические обрывы. Еще и монополисты. В топку таких провайдеров!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

До недавнего времени пользовалась услугами этого провайдера уже более 15 лет, сейчас по архивному тарифу лучшие друзья интернет + телевидение. При этом телевизор я не смотрю (только для родственников в возрасте 70+, чтобы им было что посмотреть, когда они в гостях) , а пользуюсь только интернетом. Около недели назад позвонили мне с уникальным предложением , подключить премиум каналы за 8-10 рублей в день с самостоятельным управлением. Я предупредила, что телевизор не смотрю. Но в итоге меня уговорили, а вдруг пригодится. Специально уточнила, не получится ли так, что подключат без ведома и набежит энная сумма, которая потом вывалится в отрицательный баланс. Меня заверили, что это невозможно и мне обязательно придет смс об активации услуги после чего я самостоятельно смогу настроить все через личный кабинет. И что вы думаете? Поговорили, я жду смс. Через неделю 26.06.2020 приходит смс. Только не о подключении услуги, а об отрицательном балансе, который необходимо пополнить на 2971,41 руб. Составила претензию. Промежуточный ответ - согласие клиента на подключение услуги получено. Полный формализм в подходе к решению возникшей ситуации. Зачем внимательно слушать, о чем велась беседа клиента с горе-сейлзом? Вот тебе и платиновый статус, вот тебе и клиент, который с тобой более 15 лет. Ах, да! Забыла написать, что мне, человеку, который не смотрит телевизор в принципе (что, кстати, компания в состоянии проверить удаленно) подключили все премиум пакеты от спортивных до каналов для взрослых. Бизнес-этика и долгосрочные взаимовыгодные отношения? Нет, не слышали...