Отзывы об интернет-провайдерах Москвы

Troubleticket №599338 ремонтная бригада уже больше месяца не может устранить аварию и весь район пользуется низкой скоростью интернета (100 кб), в техподдержку понабирали школьников, которые даже не разбираются в услугах компании, за час разговора вопрос так и не был решен, своих монтажников в компании нет, на заявки приходят монтажники с подрядной организации киберсвязь, которых набирают даже без профильного образования, монтажники могут только прийти, констатировать проблему, позвонить в техподдержку и сказать что ничего сделать не могут. Монтажник павел (+7915...) не может провести диагностику даже, что уже говорить о устранении.никогда не подключайте нетбайнет!

Нестабильная работа интернета. В среднем за неделю отключается порядка 10-15 раз на срок от 30 мин. До 3-ех часов

отвратительный провайдер, регулярные провалы в сети при удалённой работе, часто происходили обрывы связи, провайдер разводил руками. Вот когда дело коснулось расторжение, тут и все плохое обнаружилось, расторгнуть договор можно офисе компании на кантемировской который работает по будням и до 6 вечера, отправить письмо не менее легендарной организацией почтой россии или через 3 месяца типа само расторгнется. И это пол беды, далее интереснее, чтоб забрать свои деньги за неиспользованные дни, нужно ехать в их офис на кантемировской которая за треть георграфии от зеленаграда. А офис в зеленограде на ул. Юности не работает и неизвестно заработает, на момент записи отзыва 16.05.2020 года. В офисах мегафон такого то же сдель не могут. Удалённо расторннуть договор такоготпонятия не слышали как и вернуть деньги на карточку. Берегите ваши нервы, не связывайьесь в этим непорядочным провайдром. P.s. Мгтс похожее отношение не говоря про конские ценники на услуги связи.

В условиях карантина невозможно переключиться на более дешевый тариф или разорвать договор, поскольку для этого надо выкупить тв приставку или привезти ее в офис. Их приставка мне нафиг не нужна, а выходить из дома во время карантина я не собираюсь. Отправил заявку в роспотребнадзор! Также их менеджером обманул меня по условиям подключения телеканала наш футбол. Он сказал, что оплата будет подневной, включать телеканал можно будет только на те дни, когда мне уто нужно. В результате списали оплату за весь месяц. Обращения в их техподдержку приводят не к решению вопросов, а к отпискам о том, что они делают все верно. Поэтому люди, если хотите сохранить свои нерв, выбирайте другого интернет провайдера.

Спасибо инетком )только въехала в квартиру, набрала вам для подключения, а вы ещё и согласились в тот же день приехать, так оперативно ещё никто не подключал ) красивые и умные монтажники ) показали, рассказали всё что нужно. Роутер мой настроили бесплатно, первый месяц бесплатный ещё оказался, пока всё очень нравится ) на днях думаю набрать в поддержку по поводу телевидения, что б рассказали как пользоваться. Пока звонила что б узнать дошли ли денюжки до баланса - в поддержке тоже приятные люди. Компания кажется хорошей )