Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
0
Общая оценка
отказывают в подключении
за последнюю неделю трижды обращалась в Ростелеком (дважды на горячую линию, один раз на сайт) с заявкой на подключение квартиры в новостройке. Дом к Ростелекому подключен, знакомые уже пользуются и интернетом и ТВ. Дом сдан меньше месяца назад. Но на мои заявки все менеджеры твердят - нет технической возможности.А что под эти понимается - не поясняют. Спасибо Дарье, она хотя бы предположила, что недостаточно портов, существующие все заняты. Но будет ли их количество увеличено - не могут ответит...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
652221
8.7
Общая оценка
Интернет
8
Монтажники
10
Техподдержка
8
Сколько пользуюсь-честно, последнее время отключений не было, скорость-не представляю,НО мне хватает проверить почту ,другим не пользуюсь. ТВ не брал. Роутер свой, монтажник настроил его бесплатно. В техподдержку доводилось обращаться - не работали торренты, ситуация решилась,чет то подсказали, не помню уже.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
652219
2КОМ
Представитель провайдера
26.01.2018
Здравствуйте, Василий Вячеславович, спасибо за ваш отзыв. Мы очень рады, что вы остались довольны нашими услугами. Хотим подарить вам 100 бонусных баллов на счет, чтобы мы смогли выполнить начисление пришлите нам номер вашего договора на почту control@almatel.ru, личным сообщением в любой из соц. сетей, в онлайн чате на нашем сайте или в телеграм бот С уважением, компания 2КОМ
68987
5.5
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
4
Оборудование
4
Монтажники
10
Интернет очень не стабильно работает, часто бывает интернет не работает,ТВ вылетет, несколько раз вызывали мастеров они приходили че то прошивали но как плохо работало так и работает. После приезда мастеров через неделю опять 25. Роутер и приставка были бесплатные. Монтажники на подключение приехали вовремя,тут молодцы.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
652218
Онлайм
Представитель провайдера
24.01.2018
Благодарим за отзыв и приносим извинения за неудобства!
68849
8.7
Общая оценка
Интернет
8
Оборудование
8
Монтажники
10
Интернет за полгода бывало просто отключался-не тормозил-а просто пропадал и все тут. По скорости-да,все в порядке. Вцелом кроме просмотра фильмов не пользуемся. Роутер у компании брали бесплатно.ТВ не брали.В техподдержку не звонили-слишком лень. Монтажники подключили быстро и без проблем.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
652217
2КОМ
Представитель провайдера
26.01.2018
Здравствуйте, Татьяна Александровна, спасибо за ваш отзыв. Нам очень приятно слышать, что вы довольны качеством наших услуг. Хотим подарить вам 100 бонусных баллов на счет, чтобы мы смогли выполнить начисление пришлите нам номер вашего договора на почту control@almatel.ru, личным сообщением в любой из соц. сетей, в онлайн чате на нашем сайте или в телеграм бот С уважением, компания 2КОМ
69016
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Интернет без сбоев, телевидение качественное.
Установленное оборудование без нареканий.
В службу поддержки нет поводов обращаться.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
652216
Онлайм
Представитель провайдера
24.01.2018
Благодарим за отзыв! Рады стараться!)
68848
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
За все время работы-единственный интернет который работает и скорость хорошая и стабильно НЕ вылетает. Роутер брал у компании, все приехали настроили и ТВ тоже поставили, приставку просто дали бесплатно.Монтажники приехали вовремя проблем не было. В техподдержку не обращался ВООБЩЕ ни разу.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
652215
НетБайНет
Представитель провайдера
24.01.2018
Спасибо за Ваш отзыв!
68867
10
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Интернет работает стабильно, к роутеру тоже никаких замечаний. Быстро и вовремя подключили. Всем доволен.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
652214
НетБайНет
Представитель провайдера
24.01.2018
Спасибо за Ваш отзыв!
68866
10
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Интернет работает надежно, скорости хватает, проблем не возникает. Компания предоставила Wi Fi роутер, так же работает отлично. Мастер при подключении приехал в назначенное время, все быстро сделал. В целом мнение о кампании положительное, довольны!
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
652213
2КОМ
Представитель провайдера
26.01.2018
Здравствуйте, Наталья Григорьевна, спасибо за ваш отзыв. Мы очень рады, что вы остались довольны нашими услугами. Хотим подарить вам 100 бонусных баллов на счет, чтобы мы смогли выполнить начисление пришлите нам номер вашего договора на почту control@almatel.ru, личным сообщением в любой из соц. сетей, в онлайн чате на нашем сайте или в телеграм бот С уважением, компания 2КОМ
68986
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Забота
10
Интернет и телевидение работают хорошо, приходили монтажники, все хорошо сделали. Работой компании довольна.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
652212
Онлайм
Представитель провайдера
24.01.2018
Благодарим за отзыв! Рады стараться!)
68847
8
Общая оценка
Интернет
4
Оборудование
10
Монтажники
10
За все время не было чтобы интернет работал гладко и стабильно, раз в неделю тупо падает скорость. ТВ не брал. Роутер купили у компании, вот роутеры у них нормальные. В техпод ни разу не звонил-не было времени заморачиваться. Монтажники вот молодцы,без проблем.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
652210
2КОМ
Представитель провайдера
26.01.2018
Здравствуйте, Павел Андреевич, спасибо за ваш отзыв. Нам очень приятно слышать, что вы довольны качеством наших услуг. Хотим подарить вам 100 бонусных баллов на счет, чтобы мы смогли выполнить начисление пришлите нам номер вашего договора на почту control@almatel.ru, личным сообщением в любой из соц. сетей, в онлайн чате на нашем сайте или в телеграм бот С уважением, компания 2КОМ
69017
8.5
Общая оценка
Интернет
8
Оборудование
10
Монтажники
10
Забота
6
Интернет работал приемлемо. Правда через полгода пользования переехали и закрыли договор. По самый конец сотрудничества скорость начала падать. Оборудование стабильно работало, претензий к нему не возникало. Мастера молодцы, хотя и была путаница с возвратом оборудования - кто-то говорил что надо возвращать, а кто-то говорил обратное.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
652209
МГТС
Представитель провайдера
23.01.2018
Добрый день! Спасибо Вам за отзыв. Мы рады, что Вам все понравилось. С уважением, Александр. ПАО "МГТС"
68839
10
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Скорость хорошая у интернета,нареканий нет. Роутер свой, роутер настроил тоже сам. ТВ не брал. В техпод ни разу не звонил, делал только запрос на подключения Гигабита и подключили. Монтажник приехал вовремя, хотя я опоздал,пока он меня ждал он сам все подключил.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
652208
2КОМ
Представитель провайдера
26.01.2018
Здравствуйте, Юрий Викторович, спасибо за ваш отзыв. Мы очень рады, что вы остались довольны нашими услугами. Хотим подарить вам 100 бонусных баллов на счет, чтобы мы смогли выполнить начисление пришлите нам номер вашего договора на почту control@almatel.ru, личным сообщением в любой из соц. сетей, в онлайн чате на нашем сайте или в телеграм бот С уважением, компания 2КОМ
68985
10
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Интернет работает без сбоев! В тех.поддержку не было необходимости обращаться.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
652207
Онлайм
Представитель провайдера
24.01.2018
Мы рады, что Вы с нами!)
68846
10
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Интернет работает отлично! Без нареканий!
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
652206
2КОМ
Представитель провайдера
26.01.2018
Здравствуйте, Александр Евгеньевич, спасибо за ваш отзыв. Нам очень приятно слышать, что вы довольны качеством наших услуг. Хотим подарить вам 100 бонусных баллов на счет, чтобы мы смогли выполнить начисление пришлите нам номер вашего договора на почту control@almatel.ru, личным сообщением в любой из соц. сетей, в онлайн чате на нашем сайте или в телеграм бот С уважением, компания 2КОМ
69018
7
Общая оценка
Интернет
4
Монтажники
10
Интернетом около года бользуюсь. Интернет из 10 даю 4 балла. Просто люто тормозит. ТВ не брал.Роутер свой. В тех поддержку пока не звонил,планирую отключаться да и все. Монтажники без проблем подключили-с этим все в порядке.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
652205
НетБайНет
Представитель провайдера
24.01.2018
Спасибо за Ваш отзыв, если возникнут какие либо вопросы, мы всегда готовы помочь в их решении!
68865
9
Общая оценка
Интернет
8
Оборудование
8
Монтажники
10
Забота
10
К качество интернета претензий нет, единственное что, хотелось бы, чтобы было телевидение "стандартное" , а не IP. Цена-качество соответствует. Все устраивает.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
652204
Старлинк
Представитель провайдера
26.01.2018
Спасибо за отзыв! Мы работаем для Вас!
69064
10
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Претензий никаких, работает отлично интернет, вообще никаких проблем. Оборудование Wi Fi приобрели у провайдера, так же работает стабильно! Служба тех поддержки очень быстро реагирует на любой запрос, и дозвониться в компанию моментально, что приятно удивило!
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
652202
2КОМ
Представитель провайдера
26.01.2018
Здравствуйте, Гаяр, спасибо за ваш отзыв. Мы очень рады, что вы остались довольны нашими услугами. Хотим подарить вам 100 бонусных баллов на счет, чтобы мы смогли выполнить начисление пришлите нам номер вашего договора на почту control@almatel.ru, личным сообщением в любой из соц. сетей, в онлайн чате на нашем сайте или в телеграм бот С уважением, компания 2КОМ
68984
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Очень плохо
Скорость более-менее, но падения регулярные. Иногда по полчаса нет интернета в рабочее время, в саппорт не дозвониться. Оборудование самое дешевое - китайский хлам. Про [обман] с арендой оборудования и расторжением договора уже сто раз писали.
Отзыв засчитан
652201
Онлайм
Представитель провайдера
24.01.2018
Добрый день! Очень жаль, что Вы оказались в такой ситуации. Вы обсуждали эту проблему со специалистом тех. поддержки?
68844
4
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
8
Монтажники
8
Техподдержка
2
Забота
2
Плохо
Услуги то и дело не предоставляются. Компенсации за непредоставленные услуги не дают.
Обслуживание - отвратительное. Можете забыть о том, что вы им деньги платите и они должны вам,а не вы им. Они думают наоборот! И не платите вперед много, долго не будет потом возможности соскочить с чудопровайдера.
Отзыв засчитан
652197
Онлайм
Представитель провайдера
23.01.2018
Сожалеем, что вы оказались в подобной ситуации. Если у Вас есть актуальные проблемы, связанные с нашими услугами, пожалуйста, сообщите нам - разберемся ;)
68836
8
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
6
Интернет работает хорошо, качество ТВ -отвратительное, со слов клиента.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
652196
+7 495 256-00-21
Бесплатная консультация
