С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!

Отзывы об интернет-провайдерах Москвы

Фоновое изображение
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
reviewType
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
[Фу], не покупайте их услуги
Тип услуг: 
домашний интернет
Интернет работает с перебоями , постоянные отключения , все через одно место , тех.поддержка отвечает по пол часа , последней каплей стало когда я заплатил за месяц , и интернет не появился и тех.поддержка заставила меня слушать ожидательную музыку сорок минут , к черту велнет
Отзыв засчитан
659540
Ваш комментарий
reviewType
9.2
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
На твердую 5 с минусом!
Тип услуг: 
домашний интернет
Интернет неплохой - сигнал не пропадает, не тормозит при загрузке окон в браузере. По своей цене - дешевым бы не назвал, скорее средний по больнице. Другое дело, что отношение к клиентам хорошее не халатное, общаются, идут на встречу, если каие-то возникают непонятки. Даже за неуплату отключают не сразу, что вообще меня удивило, так как прошлый провайдер обрубал сразу час в час, если не платишь. Чуть забыл - возвращаешься домой с работы и все, инета нет.
Отзыв засчитан
659538
reviewReplySmile
Акадо
04.06.2018
Здравствуйте.
Благодарим Вас за отзыв. Всегда рады Вам помочь.
73578
Ваш комментарий
reviewType
8.7
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
Техподдержка
2
Неудобная система автоплатежей
Тип услуг: 
домашний интернет
К сожалению настроить автоплатёж на конкретную дату невозможно. Оплачивать можно только по выставленным счетам. А поскольку провайдер тк тел не выставляет счетов, часто услуга блокируется. Вопрос можно решить очень просто. В договоре с банком компании нужно предусмотреть такую опцию и тогда абонентам будет гораздо комфортней.
Отзыв засчитан
659537
reviewReplySmile
Тел
13.06.2018
Борис Дмитриевич, спасибо за ваш отзыв!
Мы как раз сейчас работаем над этим, и совсем скоро услуга автоплатежа (по балансу или по дате) появится и в ТЕЛ.
73812
Ваш комментарий
reviewType
3
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Навязанные услуги
Тип услуг: 
домашний интернет
30.05.20018г. Оставила заявку на подключение по тарифу указанному на сайте онлайм 200 -200 мгб + 138 каналов тв. Оплата ежемесячно 599 рублей. Перезвонили из отдела приема заявки и предложили оплатить, по акции 750рублей , за два месяца получив сим карту в подарок, при желании мобильной связью можно не пользоваться. Приехал сотрудник подключать интернет и тв. Выяснилось что тариф онлайм 200 мало в каких домах поддерживается, только онлайм 100- 550рублей ежемесячно. Ещё раз оговорили, что первый ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
659536
reviewReplySmile
Онлайм
Представитель провайдера
04.06.2018
Здравствуйте! Приношу извинения за сложившуюся ситуацию. Для решения вопроса уточните ФИО владельца и лицевой счет в личные сообщения  Вконтакте или Facebook 
73586
reviewReplySmile
Онлайм
Представитель провайдера
04.06.2018
Для конфиденциальности ваших личных данных, было бы лучше, если бы вы ещё уточнили нам лицевой счёт в личные сообщения Вконтакте или Facebook
73608
reviewReplySmile
Екатерина
05.06.2018
А что это изменит, я общаюсь с Онлайм и Ростелеком и они пытаются объяснить, что деньги были списаны на баланс СИМ карты в размере 289 рублей и изменить ничего не возможно, надо приехать в офис Онлайм или Ростелекома и отказаться от СИМ карты, вам ее заблокируют, но деньги не вернут, а лучше пользуйтесь СИМ кой, можете даже вашего оператора мобильной связи сменить, переходите в Ростелеком со своим номером, я в шоке от такого наглого навязывания своих услуг, да ещё за мой счёт.
73613
reviewReplySmile
Онлайм
Представитель провайдера
05.06.2018
Мы очень хотим вам помочь. Уточните, пожалуйста, данные и мы обязательно сделаем это
73614
reviewReplySmile
Екатерина
05.06.2018
Моя Почта simpatico777@gmail.com
73615
reviewReplySmile
Онлайм
Представитель провайдера
05.06.2018
Связжимся с вами в ближайшее время через почту.
73617
Ваш комментарий
reviewType
6.4
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
отвратительный МГТС
Тип услуг: 
домашний интернет
Постоянные разрывы соединения просто так отключается вайфай дома от мобильного устройства(iphone 7 plus. Проверено на трех разных телефонах)
Отзыв не засчитан
659533
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
04.06.2018
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
73577
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
04.06.2018
Здравствуйте! Пожалуйста, направьте номер телефона МГТС на адрес blogs@mgts.ru, указав ссылку на ваш отзыв, проведем проверку по данной ситуации. 
73593
Ваш комментарий
reviewType
0
Общая оценка
подводные камни
Тип услуг: 
домашний интернет
Подключение услуг без нашего ведома,не поставили заранее в известность о том, что оборудрвание все таки придется в последствии оплачивать, сотрудники техподдержки не разбирабтся в своей работе совершенно, могут бросить трубку, если не знают ответ на вопрос, телеаидение плохое.
Отзыв засчитан
659530
reviewReplySmile
Онлайм
Представитель провайдера
04.06.2018
Здравствуйте! Приношу извинения за сложившуюся ситуацию. Для решения вопроса уточните ФИО владельца и лицевой счет в личные сообщения  Вконтакте или Facebook 
73587
Ваш комментарий
reviewType
5.7
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Без предупреждения добавили скорость и 100р за абон.плату.
Тип услуг: 
домашний интернет
Подключался на тарифный план летом 2017 , тариф был по акции 80мб/сек+ тв (вроде бы 80 каналов)за 299 рублей в месяц. Перед подключением я уточнил этот тарифный план действует какое то время и цена изменится или он навсегда по такой цене. Меня заверили, что цена на тариф не будет меняться. Меня все устроило. Прошло менее года, мне пришел счет 399 р. Я решил уточнить у оператора в чем дело, мне ответили что мгтс в одностороннем порядке повысил скорость до 100 мб/сек и поднял стоимость на 100 р. Н...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
659524
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
2
Монтажники
2
Тип услуг: 
домашний интернет
Интернетом доволен, мастера все грамотно подключили. Позвонили заранее, уточнили уместно ли подключить раньше назначенного времени. Это было приятно. Подключили, настроили, роутер у меня был свой. С техподдержкой ни разу не общался. Все отлично.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
659519
Ваш комментарий
reviewType
9.5
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Забота
2
Тип услуг: 
домашний интернет
Интернет работает, все хорошо. Обрывы/проседания если и есть, то крайне редко. Работой мастера крайне доволен. Видно было что работает специалист - крайне быстро, все четко. С технической поддержкой не было повода пообщаться, качество работы оценить не могу. В остальном всем доволен. Подключил и провайдер больше никак и ничем не напоминает о себе, все четко. Подключил именно то, что хотел.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
659518
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
03.06.2018
Добрый день! Приятно, что вы высоко цените качество наших услуг. Спасибо за отзыв=)
73561
Ваш комментарий
reviewType
8.7
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Тип услуг: 
домашний интернет
Практически половина сайтов, на которые перехожу открываются со второго раза. То есть открываешь сайт и не идет, жмешь f5 и прогружается все норм. Но это единственный провайдер в моем доме, так что не жалуюсь. Мастера пришли подключать вовремя, проблем с этим не было. Оборудование не сбоит, как подключили так и работает по сегодняшний день. С тех.поддержкой не общался, поэтому кач-во работы сервиса оценить не могу. Но в целом все достаточно не плохо.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
659517
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
03.06.2018
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Для проверки работы интернета пришлите ваш номер на почту blogs@mgts.ru, указав ссылку на отзыв.
73562
Ваш комментарий
reviewType
9.5
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Забота
2
Тип услуг: 
домашний интернет
Бывает иногда подвисает интернет. Но мне кажется что это бывает у всех. В целом неплохо. Мастера ребята молодцы, доброжелательные и вежливые. Мама даже хотела их чаем напоить) оборудование надежное. Проблем с провайдером серьезных не возникало
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
659516
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
03.06.2018
Добрый день! Спасибо за положительный отзыв=)
73563
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Тип услуг: 
домашний интернет
Интернет работает, все с ним в порядке. Ни обрывов, ни проседаний по скорости я не заметил. Пришли подключать вовремя, претензий по работе мастеров нет. Оборудование установили, настроили и работает без сбоев. Сотрудники в компании вежливые, по крайней мере те, с которыми мы мне довелось общаться.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
659515
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
02.06.2018
Здравствуйте! Приятно, что вы высоко оценили нашу компанию. 
73560
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Тип услуг: 
домашний интернет
Пару раз были сложности по сети, но все исправилось и все нормально. Тв работает очень хорошо. Специалисты выполнили свою работу хорошо. Правда тв-приставка иногда глючит. Вернее не сама приставка, а пульт от нее переключает каналы самого телевизора иногда. Провайдером доволен, мне все нравится.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
659514
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
02.06.2018
Добрый день! Спасибо за отзыв. Пульт можете заменить в нашей сервисном центре по адресу: г. Москва, м. Преображенская площадь, ул. Знаменская, д. 4.
73559
Ваш комментарий
reviewType
0
Общая оценка
с 2011г обманывают!
Тип услуг: 
домашний интернет
Подключилась к ним в 2011г.отказалась от тв услуг, нужен был только интернет. Но платила, как оказалось за эту услугу изначально, с 2012г эта услуга стала называться антенна акадо, но на протяжении всего времени (до апреля месяца сего года) мне никто из службы поддержки об этом не сказал, и на вопрос отчего растет тариф никто не отвечал. В апреле пришла сумма ну просто шок!!! Выяснилось, что с 2011 г я оплачиваю и тв!!!!!!!!!!! У меня даже оборудования и т.п. Для этого нет!!!! Я в шоке! На мои п...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
659510
reviewReplySmile
Акадо
04.06.2018
Здравствуйте.
Антенна это услуга связи для целей теле и радио вещания. Если простыми словами, то это антенный кабель, который с одной стороны подключен к щитку АКАДО, с другой стороны проложен в Вашей квартире и по которому Вы можете просматривать каналы, в том числе федеральные(Первый, Россия, НТВ и т.д.). Для получения сигнала Антенны не нужно никакое дополнительное оборудование. Начисления за Антенну производятся без приостановки.
В зависимости от состава услуг(если у Вас нет цифрового телевидения и в квартире нет телевизора) - можно отказаться от Антенны. Если Вы не обращались и не отказывались от данной услуги, то оплата соответствовала договору.
73576
Ваш комментарий
reviewType
3.7
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Ужас
Тип услуг: 
домашний интернет
Посмотрел отзывы, все довольны, решил подключить. Первые 1,5 рай, и интернет и тв. Игры на ps очень быстро загружались, и отлично работали. Gta online быстро заходило и тянуло максимум людей (ps3). Но потом роутер начал перезагружаться. Позвони, спросил, сказал, что роутер старый (я так и думал, что брехня). Поменяли роутер, за 3000 рублей, с красивого на некрасивый. Ничего не изменилось, но стало реже вылетать. Потом я уехал. Приезжаю, а работает ещё хуже + заблокировали общий ip. Позвонил в те...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
659507
reviewReplySmile
Акадо
04.06.2018
Здравствуйте.
Внешний IP адрес стоит 90 руб. в месяц(за подключение разовый платеж 300 руб.). Внешний IP адрес необходим для удаленного доступа, а также для некоторых игр, это дополнительная услуга.

Проблемы с кабелем действительно одна из наиболее частых причин возникновения сложностей с услугами. Если кабель в стене, то ни кто не будет его доставать. Мастер проложит новый кабель, стоит это всего 190 руб.

Напишите, пожалуйста, нам на почту review@akado.com номер Вашего договора. Решим проблему.
73574
Ваш комментарий
reviewType
3
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Интернет [фу]!!! Не ведитесь!!!
Тип услуг: 
домашний интернет
Как был нэт-бай-нэт фу так и остался, несмотря не ребрединг и новое название. Чтобы не складывалось впечатление, что отзыв надуманный вот скрин реальной скорости интернета, которую выдает этот провайдер: не читаемая ссылка реальная скорость 1-3 мбт. Никаких обещанных скоростей не ждите. Элементарно фильм посмотреть не возможно!!! При том что ценник запредельный. Просто редиски!!! Ухожу от них и никому не советую подключаться. Потратите деньги и нервы - это всё, что вы получите …
Отзыв засчитан
659503
Ваш комментарий
reviewType
8.8
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
6 лет являюсь клиентом провайдера АКАДО
Тип услуг: 
домашний интернет
Лет шесть уже абонент акадо-телеком. Поначалу этот интернет работал никудышно, но с каждом годом сервис подрастает. Может, технологии развиваются, а может конкуренты допекают заставляя работать лучше, но в сухом остатке акадо теперь и тогда две разные компании. Уже пару лет не припомню каких-то аварий, обрывов на линии и чего-то такого. Единственная движуха, что была из недавнего - это замена оборудования у меня на новое. Предложили замену сами, я подумал пару месяцев и в итоге согласился. Пришл...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
659501
reviewReplySmile
Акадо
04.06.2018
Здравствуйте.
Благодарим Вас за отзыв и многолетнее сотрудничество. АКАДО-Телеком постоянно развивается и внедряет более современное оборудование и технологии.
73573
Ваш комментарий
reviewType
8
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Забота
2
Тип услуг: 
домашний интернет
Пользуемся и интернетом и тв. Все устраивает, хорошая скорость, качество картинки тв тоже нормальное.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
659497
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
01.06.2018
Добрый вечер! Спасибо, что вы с нами=)
73551
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
2
Забота
2
Тип услуг: 
домашний интернет
Полностью устраивает работа провайдера, хорошая скорость, сбоев пока не было.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
659496
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
2
Монтажники
2
Забота
2
Тип услуг: 
домашний интернет
Хороший недорогой стабильный интернет. Я всем доволен, получил, то, что хотел.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
659495
reviewReplySmile
НетБайНет
Представитель провайдера
01.06.2018
Спасибо за Ваш отзыв! Ваш wifire.
73552
Ваш комментарий