Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Раньше был только мобильный интернет, но когда стал постоянно пропадать, начала нервировать, провела seven sky. Вот теперь на полную катушку поняла, что значит небо и земля, сто процентов отличается. Грузится быстро, страницы летают, смотрю онлайн фильмы без подвисаний, даже в игры теперь можно играть. Что понравилось, даже бесперебойник сразу поставили, пожаловалась что часто не бывает света, подсказали отличный вариант, теперь я точно спокойна.
Стала абонентом телеком центра с начала этого года, за три месяца сбоев по интернету не наблюдала, скорость честно говоря не мерила, но начитавшись здесь отзывов решила сделать замер. Из 100 заявленных у меня 97,65. Замеры делала на спидтесте. Так что могу сказать, что провайдер на мой взгляд нормальный.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Уже второй год пользуюсь этим провайдером, и серьёзных проблем никогда не возникало. Да, бывает, что скорость проседает в вечерние и ночные часы, но тут, скорее всего, ещё проблема в перегрузке линии. Заявленная скорость есть, в поддержку всегда дозвониться реально, к монтажникам вопросов не было. Люди, прежде чем писать гневные отзывы, проверяйте, в каком диапазоне работает сеть (2.4 или 5 ггц), 2.4 очень часто перегружена и в идеале больше чем 60 мбит/сек не выдаёт в метре от роутера; если у вас много стен в квартире, сигнал тоже будет ощутимо гаситься, хотите высокую скорость - следите, чтобы на гаджетах и роутере поддерживался ас-стандарт и, наконец, не экономьте на роутерах!!!! Сам пользуюсь keenetic viva, до этого keenetic extra - с билайном работают хорошо, покрытие большое, скорость выдают даже больше заявленной. В общем, подключайтесь к билайн, и всё у вас будет в порядке!
Говорить о достоинствах компании мтс я могу очень долго - компания действительно предлагает выгодные условия, тарифы. Особенно я ценю мтс за их мобильный интернет - 4g ловит там, где мегафон и билайн показывают 3g. При этом сигнал сильный и устойчивый, скорость высокая, хоть фильмы на смартфоне смотри, ничего не грузится, не виснет. Страницы браузера тоже летают. Так что не променяю своего оператора ни на какого другого. И вам советую, если вы ищете оператора или провайдера, выбирайте мтс.
Три года пользуюсь интернетом, вообще никаких не было вопросов, даже не звонил в кол центр. Но на карантине один раз пришлось, видимо много желающих было посидеть в интернете. Но отреагировали на мою просьбу быстро, через два часа интернет был отличного качества, как всегда в принципе.
- Севен Скай30 апреля 2020 г.Официальный представитель провайдера
Добрый день! Благодарим Вас за положительный отзыв о нашей компании! Мы стараемся для Вас! С уважением, Ваш Seven Sky
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами и если в течение 90 дней что-то пойдёт не так - мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Давно пользуюсь данным оператором, в принципе все устраивает. Сервис хороший, при подключении не тянули и потом на любой звонок реагируют быстро. Что еще хорошо – не достают предложениями и акциями, все новости можно прочитать на сайте по желанию, но что бы звонили и навязывали или присылали постоянно письма, такого нет. Интернет хорошего качества, без глюков, и скорость отличная: и музыку послушать, и почитать, и поиграться можно.
- Севен Скай2 мая 2020 г.Официальный представитель провайдера
Добрый день! Благодарим Вас за положительный отзыв о нашей компании! Мы стараемся для Вас! С уважением, Ваш Seven Sky
Пользуюсь интернетом от скайлинка с марта 2017. Доволен.нахожусь за пределами официального покрытия (30 км от вышки), ночью 8-9 мбит/сек, днем около 3. Сейчас, во время эпидемии, когда все горожане приехали стало поменьше, видеоразговоры стали невозможны. Но всё равно, это здорово. Мобильной связи у нас в деревне практически нет (лесной район тверской области - глухомань), мобильно интернета, соответственно, тоже. До скайлинка пользовался спутниковым кайтнетом, где скорость несколько десятков килобит, тарифы космические. Еще ранее, пытался подключаться по телефонной линии, но она оказалось зашумленной. Единственное, о чем жалею, мощность передатчика скайлинка в райцентре явно исчерпана, поэтому монтажники приостановили новые установки в нашем районе, но люди всё равно приезжают с купленными антеннами и роутерами и самостоятельно подключаются.
Несколько лет назад я подключился к провайдеру 2kom, теперь этот провайдер объединился с другими провайдерами и называется альмател. После объединения компаний, я не почувствовал ухудшения качества услуг, а самое главное качество интернет провайдера это не напоминать абонентам о своём существовании! Алмател - это возможность сделать предоплату сразу на целый год и получить за это скидку 30%. Также недавно появилась услуга для своих 100 и теперь у меня скорость 100 мбит/с в место 55 мбит/с за те же деньги! Это очень хорошие цены, при такой же хорошей надежности. Всем рекомендую, продолжайте в том же духе ребята! Мой договор №238838
- Алмател28 апреля 2020 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте, Олег! Спасибо за ваш отзыв. Мы действительно стараемся для своих клиентов и, когда вы это отмечаете, нам очень приятно. В благодарность за вашу лояльность мы начислили вам на счет 100 бонусных балла, вы можете потратить их в личном кабинете. Спасибо, что вы с нами! С уважением, Алмател
Ввиду наличия свободного времени, у меня появилась возможность написать свой правдивый отзыв. Являлся лояльным клиентом мгтс 9 лет. При переезде подключил домашний интернет на новый адрес. И тут начались сюрпризы… скорость интернета постоянно скакала до минимальных величин. Потоковые видео постоянно буферизировались. Причем это была проблема именно конкретного провайдера, что мгтс отрицал. Мой мобильный интернет и нынешний провайдер прекрасно справляются с загрузкой потокового видео - время все расставило на свои места. Я старался идти на встречу сотрудникам мгтс и способствовал им в решении моей проблемы в течение 1.5 месяца. В итоге проблему мою не решили. Потерял кучу личного времени, терпеливо общаясь по телефону с тех. Поддержкой, присылая скриншоты пингов, записей экрана, замены оборудования и т.д. После замены оборудования я дал понять, что проблема в оборудовании, которое обслуживает дом, но тех. Поддержка не взяла это во внимание. В итоге мне надоело тратить свое личное время и я решил отказаться от услуг. С таким я ранее никогда не сталкивался и для меня это выходило за всякие рамки. А теперь самое интересное! Для расторжения договора необходимо лично явиться в офис мгтс. При этом, перечень офисов, в котором возможно расторжение договора очень мал и находятся они на окраинах москвы. При этом в рунете представители мгтс уверяют, что расторгнуть договора можно в любом офисе мгтс. В полученном смс с информацией о расторжении договора (в т.ч. С перечнем офисов для расторжения), не было сказано о необходимости возврата оборудования. Перезвонив, сотрудники мгтс подтвердили, что оборудование возвращать не нужно. Меня это смутило и, поскольку на тот момент у меня уже было негативное и недоверительное отношение к мгтс, я попросил знакомого позвонить с другого номера. В итоге на этот номер пришло смс почти идентичное моему, с той разницей, что в нем в явном виде было прописано о необходимости возврата оборудования при расторжении договора. Интервал между сообщениями несколько часов. Человеческий фактор я не исключаю, потому вполне возможно, что сотрудник мгтс мог забыть упомянуть необходимость возврата оборудования при расторжении договора, но в случае автоматического смс - думайте и делайте выводы сами. Приехав в офис на тимирязевской, я увидел полный зал людей и прождал 1.5 часа. Я успешно расторгнул договор и написал заявление на перерасчет на основе всех заявок, которые были созданы в течение всего периода пользования услугами. Кстати, перерасчет производится только за те дни, в течение которых заявка была в открытом статусе. То есть, вы можете быть новым клиентом и месяц не понимать, что видео буферизируется у вас из-за провайдера. И вам этот месяц никак не компенсируют. Вам могу петь, что это ваша сетевая карта или пк. Также меня удивило хамство менеджеров по расторжению договора, хотя с моей стороны подобного не было. Так что если вы решили расторгнуть договор, то отношение к вам резко меняется. Вишенка на торте. К счастью, перерасчет произвели успешно, но через полмесяца мне пришла платежка без учета этого перерасчета. То есть, будь добр, оплати все по полной цене. Разумеется, я позвонил в мгтс, ткнул им официальным письмом, подтверждающим факт перерасчета, а в ответ получил что-то невнятное. По моим расчетам я должен мгтс около 75 рублей (точно уже не помню). Платежку с учетом перерасчета мне не прислали то есть, у них нет официального документа, отражающего факт моей задолженности мгтс и сколько я им конкретно должен - я не знаю. Спустя месяц вижу в спаме огромное количество неизвестных номеров. Гугл указывает на то, что это коллекторы. У меня нет никаких других задолжностей. Насколько оправдан такой метод ради 75 рублей - я не имею представления. В итоге из лояльного клиента я превратился в ярого хейтера мгтс. Прежде чем подключать мгтс - рекомендую хорошо подумать и взвесить риски. Отныне из принципа не подключу мгтс, даже если на бумаге это будет крайне выгодно. И всем своим знакомым не советую. Личный комфорт и время дороже. Номера моих обращений в тех. Поддержку мгтс: 13484822 (04.11.2019 - 12.11.2019) 13512090 (13.11.2019 - 16.11.2019)
- МГТС27 апреля 2020 г.Официальный представитель провайдера
Добрый день! Жаль, что приняли подобное решение. На вашем договоре действительно имеется задолженность. Для подробной консультации направьте на почту blogs@mgts.ru ваш номер лицевого счета, указав ФИО владельца договора и ссылку на отзыв.
Добрый день! Хочу поделиться своим опытом использования/общения с телекомцентр. Пользуюсь их услугами чуть более года. Были претензии к скорости, к стабильности интернет-соединения. При консультации с их сотрудниками, периодически всё приходило к тому, что виноват мой wi-fi. Оставлять заявки на визит мастера времени нет, т.к. Много работаю, да и что они мне нового сказать могут? Но! Всвязи со сложившейся сейчас ситуацией в стране/мире из-за пандемии, работу пришлось перенести домой. Тут я ощутил всё горе с интернетом, о котором я слышал от соседей по подъезду/дому. Наконец-то нашёл время, чтобы принять мастера, да бы тот проверил уже свою линию и т.д. И, о чудо, пришёл мастер, соблюдая все меры индивидуальной защиты(маска/перчатки/бахилы), минут 20 что-то копался, что-то измерял на ноутбуке(который, кстати, у него был свой). После своих манипуляций всё очень грамотно, а самое главное, доступным для меня языком объяснил. Теперь у меня моя рабочая станция подключена проводом от моего роутера, всё работает идеально! Я очень пожалел, что более года не считал нужным соглашаться на визит мастера(при том, что они, оказывается, работают 7 дней в неделю!). Большое спасибо за качество обслуживания! И за грамотных специалистов!
Какой провайдер лучше в Москве?
В Москве услуги телекоммуникаций предоставляют несколько крупных компаний: Ростелеком, МТС, билайн, МегаФон, НетБайНет. Каждая из них привлекает клиентов акционными предложениями, высокими скоростями подключения или эксклюзивными услугами. Когда люди выбирают компанию для подключения связи, они обычно обращают внимание на такие критерии:
- стоимость предложений;
- скорость сети;
- наличие акций и скидок;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах в Москве
На нашем сайте представлены реальные мнения о работе телекоммуникационных компаний. Учитывайте, что пользователи чаще делятся негативным опытом, тогда как довольные услугами пользователи редко оставляют комментарии. Имея положительный опыт, абонент просто продолжит пользоваться услугами. Предлагаем вам изучить отзывы о домашнем интернете и телевидении здесь.
Вы долистали до конца!
Добрый день! Благодарим Вас за положительный отзыв о нашей компании! Мы стараемся для Вас! С уважением, Ваш Seven Sky
Добрый день! Благодарим Вас за положительный отзыв о нашей компании! Мы стараемся для Вас! С уважением, Ваш Seven Sky