С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!
- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
9
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
6
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет и тв пока работает хорошо. Монтажники пришли во время, но все сделали молча, ничего не объяснив.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
647781
НетБайНет
Представитель провайдера
24.11.2017
Спасибо за ваш отзыв!
66667
Ваш комментарий
7
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
6
Техподдержка
8
Забота
4
Тип услуг:
домашний интернет
Клиента не могли подключить несколько месяцев. Ждал с лета, подключили в конце октября, когда он уже повторно обратился. Монтажник в назначенный день не явился, пришел на 2 дня позже. Что касается работы интернета, пока все нормально
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
647776
НетБайНет
Представитель провайдера
24.11.2017
Спасибо за ваш отзыв!
66671
Ваш комментарий
3
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Забота
4
Отвратительное качество
Тип услуг:
домашний интернет
Довольно часто самовольное подключение не требуемых каналов, что в свое очередь влияет на оплату. Все звонки записываю на диктофон, иначе просто не доказать, что с моей стороны не было согласия на подключение. Да и само качество показа тв низкое, то есть звук нет видимости, то наоборот...приходиться звонить в техподдержку, что уже само собой не устраивает. За свои деньги хочется смотреть телевизор, а не сидеть на телефоне в выяснении причин. Все проблемы решают очень долго. Никому не советую ака...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
657842
Акадо
24.04.2018
Здравствуйте. Все обращения в компанию регистрируются в базе данных, в карточке абонента. Каналы подключаются только с согласия абонента, для контроля ведется запись разговоров. Если возникла спорная ситуация, то напишите, пожалуйста, номер Вашего договора нам на почту review@akado-telecom.ru. И подробнее опишите суть вопроса(какие каналы подключились, когда, что не работает). Проведем проверку, оповестим Вас.
72521
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Техподдержка
8
Постоянно нет интернета
Тип услуг:
домашний интернет
Давно пользуюсь. Постоянные проблемы. Сейчас нет интернета уже три дня ровно. Сотрудники врут каждый день новые сроки говорят. Обходите стороной netbynet нет бай нет, не тратьте нервы свои. Ищу нового провайдера вот, терпение закончилось. Про аварии чуть пойдёт дождь или ветерок подует слышать не хочу
Отзыв засчитан
657841
НетБайНет
Представитель провайдера
02.05.2018
Здравствуйте. Сожалеем, что у Вас возникли неудобства при пользовании услугами компании. Просьба написать нам на support@netbynet.ru. В письме укажите, пожалуйста, Ваш номер лицевого счета, ФИО и суть обращения. Разберемся в ситуации и постараемся помочь.
72765
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
6
Техподдержка
8
Забота
4
Хороший провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуемся второй год - ни одного сбоя не было, скорость заявленная, цена умеренная, поддержка качественная, приложение удобное. 28447
Отзыв не засчитан
657840
Елена Чуркина
Администратор сайта
24.04.2018
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
72520
Елена Чуркина
Администратор сайта
24.04.2018
Ваш отзыв очень похож на заказной. Пожалуйста, пришлите нам на otzyv@moskvaonline.ru номер вашего мобильного телефона, адрес подключения (без номера квартиры), скан/фото договора с оператором (можете закрыть фамилию, паспортные данные и номер квартиры), а также ссылку на ваш отзыв, чтобы мы смогли подтвердить его реальность.
72528
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
6
Техподдержка
8
Забота
4
Беспроблемный провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Использую только доступ в интернет без телевидения и прочих услуг. Для меня критична надежность и стабильность связи. Все это провайдер обеспечивает. По фактам: 1. Срок пользования услугами hnt - 7 лет 2. Сбои в работе 1-2 раза в год. 3. Максимальная длительность восстановления доступа - 1 сутки (авария), в среднем несколько часов. 4. Техническая поддержка работает круглосуточно, адекватно отвечает на нужные вопросы, готовы идти навстречу пользователям. 5. Оборудование свое, настраиваю сам. Сугу...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
657839
Елена Чуркина
Администратор сайта
24.04.2018
Ваш отзыв очень похож на заказной. Пожалуйста, пришлите нам на otzyv@moskvaonline.ru номер вашего мобильного телефона, адрес подключения (без номера квартиры), скан/фото договора с оператором (можете закрыть фамилию, паспортные данные и номер квартиры), а также ссылку на ваш отзыв, чтобы мы смогли подтвердить его реальность.
72527
Ваш комментарий
8.7
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Техподдержка
8
Хороший надёжный провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь инт-ом от этого провайдера уже лет 18.договор 5752.а может и больше...стабильный,надёжный интернет. Сбоев уже очень давно не наблюдал. Тариф можно под себя подобрать, или менять хоть каждый месяц. Так что хороший надёжный провайдер.
Отзыв не засчитан
657838
Елена Чуркина
Администратор сайта
24.04.2018
Ваш отзыв очень похож на заказной. Пожалуйста, пришлите нам на otzyv@moskvaonline.ru номер вашего мобильного телефона, адрес подключения (без номера квартиры), скан/фото договора с оператором (можете закрыть фамилию, паспортные данные и номер квартиры), а также ссылку на ваш отзыв, чтобы мы смогли подтвердить его реальность.
72526
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Техподдержка
8
Забота
4
Отвратительный интернет и хамы !!!
Тип услуг:
домашний интернет
Просто отвратительно!!постоянно интернет отключается!!служба поддержки просто хамы!!на вопрос почему интернет вечно не работает. Ответ а от меня вы че хотите?!!я откуда знаю и так далее! Фу противно!!
Отзыв засчитан
657837
2КОМ
08.05.2018
Приветствуем, Мила. Наши сотрудники были некорректны в разговоре. Ваш вопрос будет взят на контроль руководства и мы как можно скорее разберемся с данными сотрудниками и сбоями при использовании услуг. Нам необходимо идентифицировать вас, пожалуйста, пришлите номер вашего договора и ссылку на данный отзыв нам на почту control@almatel.ru, личным сообщением в любой из соц. сетей, в онлайн чате на нашем сайте или в телеграм чат С уважением, компания 2КОМ
72931
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
6
Техподдержка
8
Забота
4
Компания испортилась
Тип услуг:
домашний интернет
Терпел, терпел издевательства и забил за свои деньги получать нулевое качество услуг, а конкретно ip - tv неделю уже не работает две приставки, интернет проседает как может, в тех поддержку трудно до звонится , во общем решил перейти на другую компанию с хорошими отзываемыми и работай в данной сфере, и наиболее выгодных мне условиях ( спасибо инфолайн за работу)
Отзыв засчитан
657825
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
6
Техподдержка
8
Забота
4
Хорошо и недорого
Тип услуг:
домашний интернет
Все хорошо. Интернет и тв на отлично. Скорость, и качество подключения, и квалификация монтажников на уровне.
Отзыв не засчитан
657822
Елена Чуркина
Администратор сайта
24.04.2018
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
72515
Ваш комментарий
4
Общая оценка
Интернет
10
Все время ломается интернет
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет работает нормально только в течение 20 минут после перезагрузки роутера! Это просто не серьезно, утомил такой интернет!
Отзыв не засчитан
657814
Елена Чуркина
Администратор сайта
24.04.2018
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
72514
Онлайм
Представитель провайдера
24.04.2018
Добрый день. Приносим извинения за доставленные неудобства. Для проверки соединения и диагностики просьба обратиться в социальных сетях официальным представителям компании.
72524
Ваш комментарий
5.5
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Техподдержка
8
Забота
4
Охрана и интернет
Тип услуг:
домашний интернет
Использую охранную сигнализацию от мгтс с июня 2017г. Вынуждена была перейти из другой компании, поскольку мгтс переводила телефоны на цифровую технологию. Мало того, что пришлось заменить оборудование и оплатить заново услуги по установке, так и совершенно беспардонно с 01.03.2018 изменили стоимость услуги с 440руб до 530руб в мес, то есть более чем на 20%. Даже не соизволили прислать предварительное сообщение. Учитывая использование мгтс для охраны, заодно решила подключить интернет, работа ко...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
657811
МГТС
Представитель провайдера
24.04.2018
Добрый день! Жаль, что сложилась такая ситуация. Мы уверены, что смогли бы урегулировать этот вопрос.
72513
Ваш комментарий
2.4
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
6
Техподдержка
8
...
Тип услуг:
домашний интернет
Мне нужен был только интернет, а всучили мне лишнее оборудование и тв зачем то. В итоге платить пришлось не 500 рубасов, как было заявлено, а 650... Потому как когда подключали меня небыло дома, а была мать понавешать ей лапшу на уши. Как итог не просто очень плохое тв от слова совсем, роутер никакущий, все равно был свой с ним чуть по лучше, больше 2х подключений невозможно сидеть просто не грузиться страница, если один пользователь смотрит фильм второй сосет лапу... Ну скорость конечно не боль...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
657810
Ваш комментарий
3.6
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Монтажники
6
Техподдержка
8
Забота
4
Обман уже на стадии подключения!
Тип услуг:
домашний интернет
Мы даже не успели подключиться, а мнение о компании уже испорчено. Недавно мне позвонили и поставили перед фактом, что старый наш провайдер (qwerty) прекращает предоставление услуг в связи с тем, что сливается с компанией онлайм и нам надо переподключаться к онлайму. У qwerty был тариф интернет + телевидение за 500 руб. Причём оборудование было нами выкуплено. В онлайме пообещали что будет всё то же самое, но за 550 руб. В первый год и 650 руб. В дальнейшем. Причём наше оборудование не подходит,...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
657808
Ваш комментарий
4.4
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
6
Техподдержка
8
Забота
4
Оставь надежду, всяк сюда входящий
Тип услуг:
домашний интернет
Уже больше трех месяцев мучаемся с этим провайдером. Ужасное качество предоставленных услуг, в ответ только предлагают писать жалобы, которые успешно игнорируются. Пока всего три отправили, но еще не вечер. В начале наших отношений с этим провайдером все было более менее нормально. Пользовались услугами данного провайдера в течение многих лет, иногда тормозил интернет, но некритично. Затем нам предложили поменять модем на более новый, чтобы ускорить работу, и тут началось. Договор аренды на новы...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
657807
Ваш комментарий
8
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
6
Техподдержка
8
Забота
4
Услуги оцениваю на твердую ЧЕТЫРЕ +
Тип услуг:
домашний интернет
Услугами netbynet пользуюсь с 10.09.2005 года. Неоднократно менялся тариф... Сейчас мой тариф wifire интернет 50 (50 мбит/сек). По выходным или после 18:00 скорость порою падает до 3 - 5 мбит/сек, но в рабочее время интернет летает! 1. При подключении к netbynet в 2005 году приобрел у кампании роутер d-link. Позже, как появились перебои со скоростью, по рекомендации сотрудников компании приобрел роутер wifire s1010.nbn обращаю ваше внимание! - при покупке роутеров wifire будьте внимательны, ибо ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
657796
НетБайНет
Представитель провайдера
02.05.2018
Спасибо за Ваш отзыв
72766
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Техподдержка
8
обман
Тип услуг:
домашний интернет
Позвонила сегодня в мгтс !мы просли изначально интернет за 750 р в месяц !!! А пришло счет на 1860р!!! За что хороший вопрос возник?!!!позвонила сегодня в мгтс! Так меня очень делекатно послали!!! Привязали какие то услуги каторые мы не просили тем более платные!!!!то ист тупа дурите народ!!! Я не однократно звонила в мгтс и не разу не просила платных услуг!!! Зачем обманывать и накручивать и писать все из воздуха!!!!!!я собираюсь отказаться от ваших услуг !!!!и всем советую!!!!!
Отзыв засчитан
657791
МГТС
Представитель провайдера
24.04.2018
Здравствуйте! Готовы провести проверку по данной ситуации вместе с вами. Для этого, пожалуйста, направьте номер телефона МГТС на адрес blogs@mgts.ru, указав ссылку на ваш отзыв.
72504
Ваш комментарий
4
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Техподдержка
8
Акадо - это разочарование
Тип услуг:
домашний интернет
Время от времени интернет работает нормально. Ни дня не проходит без глюков модема, иногда интернет просто перестает работат, приходится перезагружать модем или переподключаться к интернету множество раз, помогает не всегда. Выручает безлимитный мобильный интернет от другой компании. Не рекомендую акадо.
Отзыв засчитан
657789
Ваш комментарий
4
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Техподдержка
8
Забота
4
Неудовлетворительно
Тип услуг:
домашний интернет
Дорого и медленно. Нас отключили на новый год! В 12 ночи отключили гады! Можно было по человечески подождать еще день чтобы была оплата, но в цдт они бездушные бездельники. Их сайт и личный кабинет работают очень медленно а иногда невозможно даже войти чтобы сделать оплату. Авто напоминаний нет - они просто не работают.
Отзыв засчитан
657788
Ваш комментарий
4
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Техподдержка
8
Забота
4
Работа не волк... - принцип работы техподдержки.
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет от qwerty я подключил 2 года назад. До настоящего времени больших проблем с работой интернета не было. И вот случилось.... 17 апреля вечером обнаружил отсутствие интернета. На следующий день написал в техподдержку. Получил ответ: на вашем участке зарегистрирована проблема с электропитанием. Планируемая дата устранения 20.04.2018. Сегодня 21 апреля, интернета нет. Пишу снова и получаю ответ: здравствуйте. На вашем участке зарегистрирована проблема с электропитанием планируемая дата устра...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
657785
КВЕРТИ
Представитель провайдера
22.04.2018
здравствуйте, Александр. Не получается найти заявку, напишите, пожалуйста, свой номер договора.
72444
Александр Щ.
22.04.2018
НОМЕР ДОГОВОРА: 8232522486
72445
КВЕРТИ
Представитель провайдера
24.04.2018
Здравствуйте, Александр. Оборудование было обесточено лифтерами, которые вели работы. Вчера питание подано на коммутатор, услуги предоставляются.
72551
Александр Щ.
24.04.2018
Вчера интернета не было - проверял. Сегодня наконец-то починили.
72565
Ваш комментарий
Мобильная связь