С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!

Отзывы об интернет-провайдерах Москвы

Фоновое изображение
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
reviewType
2
Общая оценка
Интернет
2
Техподдержка
2
Забота
2
Вечные перебои со связью, часто по выходным вообще не работает.
Тип услуг: 
домашний интернет
Единственным преимуществом qwerty всегда был сетевой торрент трекер, сейчас пользователей становится все меньше и терпеть постоянные отключения интернета ради умирающего торент трекера кажется все более абсурдным, интернет отсутствует в среднем 3-6 дней в месяц, малейший перепад напряжения в доме и всё, все выходные без интернета. Например вчера днем интернет упал, в тп дозванивался 20 минут, сказали был перебой питания и что до 4-х утра доступ восстановиться, но не тут то было, инета нет! Звоню...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
657781
reviewReplySmile
КВЕРТИ
Представитель провайдера
22.04.2018
Здравствуйте, Роман. Напишите, пожалуйста, свой номер договора. Уверены, что про 6 дней отсутствия услуг в месяц не соответсвует действительности, а аварии случаются, к сожалению, у всех. 
72443
Ваш комментарий
reviewType
0
Общая оценка
Телевидение
Тип услуг: 
домашний интернет
Две недели назад позвонили на мобильный телефон и предложили перейти на онлайм,так как кверти прекращает предоставлять услугу телевидение(провайдер передает контакты другим компаниям??).меня не устраивает перечень телеканалов в онлайме.в техподдержку не могут точно ответить,когда именно будет прекращена услуга именно в моем районе и в моем доме.услуга оформлена на меня,и если услуга будет прекращена летом а меня не будет дома,то плата за аренду приставки будет копиться скорее всего.вызов мастера...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
657776
reviewReplySmile
КВЕРТИ
Представитель провайдера
22.04.2018
Здравствуйте! При переключении на Онлайм, монтажник заберет Вашу приставку бесплатно. Перечень каналов у Онлайма значительно больше, чем у нас! Кроме того, существует несколько способов подключения к ТВ - IPTV, DVB-C, а также IPTV без привязки к провайдеру.
72442
Ваш комментарий
reviewType
5
Общая оценка
Интернет
2
Техподдержка
2
Проблемный интернет
Тип услуг: 
домашний интернет
Пользуюсь провайдером с 2005 года, все это время 1-2 сбоя за год. Но последнее время сбой за сбоем, но, хотя бы, быстро чинили. Вчера вечером интернета нет, сын звонит — автомат отвечает, что починят до завтра. Завтра наступило, интернета нет. Снова звоним, и снова — завтра. Выходные без интернета — уже непривычно. Вероятно пора смотреть в сторону других провайдеров. Договор 8302376037, если что.
Отзыв засчитан
657774
reviewReplySmile
КВЕРТИ
Представитель провайдера
22.04.2018
Здравствуйте, Александр. О каком последнем времени речь в отзыве? По Вашему договору никаких сбоев и аварий не фиксировалось, как и обращений от Вас в этом году (за исключением вопроса по оплате и один раз был выключен порт). По текущей аварии - вчера аварийщик не смог попасть к оборудованию, не подошли ключи от ящика. Попытаются ещё раз сегодня или будут взламывать. Приносим извинения за возможные неудобства.
72441
reviewReplySmile
Александр
22.04.2018
Упорное отрицание очевидного - не лучшая политика. Два звонка 10 и 11 апреля с одной и той же проблемой. Оба раза одно и та же реакция - "настройки исправлены, через час перезагрузите оборудование". По поводу текущей аварии, интернет пропал вечером 20 апреля. Его нет до сих пор, автоответчик говорит, что "авария на вашем участке сети будет исправлена 23-го апреля". Ключи подбираете?
Отвечать не обязательно, я уже подключил другого провайдера.
72457
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Хороший провайдер
Тип услуг: 
домашний интернет
Хороший интернет провайдер, интернет стабильный и скоростной. Есть положительный опыт общения с мастерами из ринета, техподдержка в целом всегда грамотная, вежливая и учтивая. В случае возникновения проблем с интернетом всегда оперативно их решают. Всем очень довольны, надеемся, что качество интернет услуг будет всегда на уровне!
Отзыв засчитан
657773
Ваш комментарий
reviewType
8.3
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
4
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Дешёвый и шустрый Интернет, тв посредственное
Тип услуг: 
домашний интернет
Неплохой провайдер.интернет хороший и дешёвый,трафик выкачивает очень бодро. Ребята из тех.поддержки вменяемые, что редкость в наши дни. Телевидение не самое лучшее, качество хромает. Но, честно говоря, никогда не понимал профита подключать теле
Отзыв засчитан
657765
Ваш комментарий
reviewType
6
Общая оценка
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
В службе поддержки работают 1.5 калеки?
Тип услуг: 
домашний интернет
Например: 40 минут слушал фикальную музыку, слышал что я первый в очереди, что я им очень важен. Рассказать как в итоге получилось? Я начал звонить в 20 часов 30 минут. После 15-ти минутной череды странной музыки и бесящих фраз вы первый в оцереди бла-бла-бла просто сбрасывается звонок. Звоню второй раз, снова первый на мяче (то есть в очереди). Думаю ну всё, вот он успех!. В этот раз успех я ожидал 18 минут, потом меня снова прокатили на волосатом мотороллере сбросив звонок. Моё ощущение будто ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
657758
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
23.04.2018
Добрый вечер! Очень жаль, что у вас сложилось такое мнение. Наш контактный центр работает 24 часа в сутки. Напишите нам на почту blogs@mgts.ru, мы оперативно решим ваши вопросы.
72490
Ваш комментарий
reviewType
7.3
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
4
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Проблема с входом в сеть.
Тип услуг: 
домашний интернет
Возникла проблема со входом в сеть. В интернете могу смотреть видео и т.п., но если я хочу поиграть в онлайн игры, мне пишет нет соединения с интернетом. Захожу в plastation 4 не могу зайти в сеть, играть по сети (с друзьями). Это именно происходит с онлайн приложениями.
Отзыв засчитан
657755
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
23.04.2018
Добрый вечер! Пришлите ваш номер на почту blogs@mgts.ru и ссылку на отзыв. Мы проведем проверку.
72491
Ваш комментарий
reviewType
6
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
4
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Постоянные разрывы соединения
Тип услуг: 
домашний интернет
Пол года пользования ростелекомом(онлайн) сложили четкое понимание того, что это уже далеко не тот онлайн, что был раньше. Фирменный вайфай роутер постоянно теряет соединение и работает не стабильно. Лечится только перезагрузкой. Стабильно проводятся работы на линии(по версии технической поддержки), от чего интернета может не быть очень долгое время. Терпение кончилось ищу другой провайдер.
Отзыв засчитан
657749
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
4
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Полное [удобрение]!!!!!
Тип услуг: 
домашний интернет
Такого плохого интернета в совокупности с ужасным обслуживанием поискать надо, это просто лидер по недо услугам!!! Ребята если есть возможность не покупайте у них ничего!
Отзыв не засчитан
657746
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
20.04.2018
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
72425
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
4
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Компания воров - полный [змеюшник]
Тип услуг: 
домашний интернет
Заказал подключение к интернету у данного куска удобрения, а не компании. Перед приездом своего монтажника они просят внести предоплату - соответственно я ее внес. Приехал их горе-спец и сказал: у вас интернет подключить технически невозможно. Я написал заявление на возврат денежных средств, и приложил выписку со счета, что им были переведены деньги, а так же реквизиты своей карты. Отправил - мне ответили, ждите месяц. Через месяц деньги мне так и не поступили. Позвонив им, мне ответили, что мой...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
657744
reviewReplySmile
Юрий
11.06.2018
Да, вы не один, я потребовал возврата денежных средств со счета так как перешёл к другому провайдеру, 70 дней кормили завтраками, причем им бумажка с реквизитами и подписью банка не понравилась, им на этой бумажке нужен был номер карты, я им все отправил, жду уже 20 дней они не чешутся, компания мошеник, тоже пойду напишу заявление
73769
Ваш комментарий
reviewType
5.2
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Тип услуг: 
домашний интернет
Не самый лучший вариант , с маком работал так себе . Не долго время попользовались, одним словом не айс(
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
657743
reviewReplySmile
2КОМ
23.04.2018
Приветствуем, Владислав. Для того, чтобы мы могли максимально оперативно разобраться в вашей проблеме нам понадобиться более подробная информация. Пожалуйста, пришлите ваш номер договора, развернутое объяснение и ссылку на данный отзыв нам на почту control@almatel.ru, личным сообщением в любой из соц. сетей, в онлайн чате на нашем сайте или в телеграм чат
С уважением, компания 2КОМ
72495
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
2
Монтажники
10
Забота
2
Отличный недорогой интернет
Тип услуг: 
домашний интернет
Интернет только подключили. Выдает заявленную скорость. Проблем с подключением не возникло. Спасибо!
Отзыв не засчитан
657742
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
20.04.2018
Недостаточно для оценки. Составьте аргументированный отзыв, когда будете пользователем провайдера минимум месяц.
72424
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Тип услуг: 
домашний интернет
Пару раз были разрывы , но в тех поддержке вопросы решают , восстановили достаточно быстро , без проблем. В целом нормальная компания.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
657741
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
20.04.2018
Добрый день! Приятного пользования :-)
72415
Ваш комментарий
reviewType
8.8
Общая оценка
Телевидение
4
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Цены как везде
Тип услуг: 
домашний интернет
Я стараюсь экономить на расходах, поэтому начала перебирать варианты, как можно сэкономить. Думала, что подключившись к акадо по акции буду платить меньше, чем с другим оператором, но по факту получается, что первые месяцы дешевле, а с пятого месяца оплата у меня вышла по стандартному тарифу. Я понимаю, что это рекламный ход, да и не сильно жалею, что выбрала именно акадо, качество хорошее, но ожидаемой экономии не получилось. На сайте перечислено много-много тарифов и акций, которые вводят в не...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
657739
reviewReplySmile
Акадо
22.04.2018
Здравствуйте. Информация о полной стоимости тарифов размещена в детальном описании к тарифам, вся информация находится в открытом доступе. Благодарим за отзыв, для нас это важно.  Ваша оценка нашей работы, это необходимая информация. Мы совершенствуемся, работаем над улучшением качества наших услуг и также над улучшением качества обслуживания.
72453
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
4
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Все нравится
Тип услуг: 
домашний интернет
Пользуюсь акадо уже почти год, за это время не было каких-либо сбоев, скорость хорошая. Всегда есть техподдержка, которая проконсультирует по любому вопросу. Вечером интернет тоже работает стабильно, уходить от этого провайдера я не собираюсь.
Отзыв засчитан
657737
reviewReplySmile
Акадо
22.04.2018
Здравствуйте.Благодарим за отзыв. Ваша оценка нашей работы, это необходимая информация. Мы совершенствуемся, работаем над улучшением качества наших услуг и также над улучшением качества обслуживания.
72452
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
2
Монтажники
10
Забота
2
Тип услуг: 
домашний интернет
Качественный интернет, скорости хватало, но ушел к другому провайдеру, т.к нашел дешевле тариф
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
657734
Ваш комментарий
reviewType
8
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Несколько слов о провайдере. Новости 2018
Тип услуг: 
домашний интернет
Вижу, что с ноября прошлого года отзывов не было, поэтому напишу, что изменилось. Во-первых, небольшой провайдер превратился в группу компаний, при этом значительно поменялся состав сотрудников. Большое внимание в группе компаний на данный момент уделяется сервисному обслуживанию клиентов, изменился и расширился штат технической поддержки, активно развивается направление it сопровождения. Для тех, кто с нами давно сотрудничает организовано оперативное взаимодействие через все ведущие мессенджеры...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
657729
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
23.04.2018
Мы не можем зачесть Вашу оценку, т.к. Вы являетесь представителем компании, а не клиентом Спарк Телл. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим.
72487
Ваш комментарий
reviewType
4
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
4
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Хороший не дорогой не работающий интернет с вечно зависающей ТВ прист.
Тип услуг: 
домашний интернет
Прошёл год как я сделал мягко говоря «так себе» выбор. Всегда думал что конкуренция вещь такая, есть крупные рапиаренные компании, а есть маленькие которые готовы бороться за клиентскую базу. Но что-то тут пошло не так, лиьо данный оператор где в тихую протянул сеть на пол страны и класть хотел на абонентов, либоему просто класть на все. Ну да ладно коротко об опыте, максимальное время когда я не звонил в тп примерно месяца 2 за год пользования. Успел за это время поменять тв приставку, мало что...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
657724
reviewReplySmile
КВЕРТИ
Представитель провайдера
20.04.2018
Здравствуйте! 90% комментариев здесь, как и Ваш, - анонимные, судить правдивы ли они нет никакой возможности. Как и всех, просим написать свой номер договора, мы разберем все обращения и проверим подключение по Вашему адресу.
72408
Ваш комментарий
reviewType
5.5
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
10
Техподдержка
2
Забота
2
Плохой сервис
Тип услуг: 
домашний интернет
19.04.18 приехала в офис на марьиной роще, чтобы сдать роутер и закрыть договор. Офисов в москве для закрытия договора предложили всего 2. Небольшое помещение, электронная очередь не работает, хотя табло горит, но номера на нем не меняются. Посетителей человек 20, так как очередь непонятна и людей много, все нервничают. Сотрудники навести порядок не пытаются, переругиваются с посетителями, принимают разные сотрудники по разным вопросам, куда какая очередь не поясняют. Похоже на сбер лет 15 назад
Отзыв засчитан
657723
reviewReplySmile
Онлайм
Представитель провайдера
20.04.2018
Добрый день. Приносим извинения за доставленные неудобства. Для проведения проверки просьба обратиться в социальных сетях официальным представителям компании.
72428
Ваш комментарий
reviewType
0
Общая оценка
Хороший не работающий интернет
Тип услуг: 
домашний интернет
Два дня назад закинул 1000р. И вот сегодня у меня уже не хватает средств, тариф у меня за 950 и оказывается за то что интернет предоставляется нужно ука ещё 490 платить как объяснила тех потдержку.но это не самое главно главное то что после того как последний раз кончился баланс мне остановили интернет нооо денюшки как я понял списывали в минус а интернета не было. Вы неумные провертел там у себя как такое возможно деньги списывать инет не предоставлять и брать ещё за это 490. Скорость причём у ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
657722
reviewReplySmile
НетБайНет
Представитель провайдера
20.04.2018
Здравствуйте. Сожалеем, что у Вас возникли неудобства при пользовании услугами компании. Просьба написать нам на support@netbynet.ru. В письме укажите, пожалуйста, Ваш номер лицевого счета, ФИО и суть обращения. Разберемся в ситуации и постараемся помочь.
72422
Ваш комментарий