С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!
- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
2
Общая оценка
Интернет
2
Техподдержка
2
Забота
2
Худший интернет и отношение к потребителям
Тип услуг:
домашний интернет
Подключен в николин парке, единственный провайдер, других провайдеров не пускает управляющая компания. Регулярные обрывы интернета на несколько часов, при этом не дозвониться в поддержку. Идиотские системы оплаты. Служба поддержки ничего никогда не знает
Отзыв засчитан
656773
Ваш комментарий
5
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
6
Монтажники
6
Техподдержка
2
Забота
2
Становится всё хуже и хуже
Тип услуг:
домашний интернет
Пожалуйста, прочтите полностью отзыв виталия викторовича от 29.03.2018 14:29. У меня аналогичная ситуация. Пользуюсь (вернее, пользовался) тарифом с далёкого 2015 года онлайм 15, тоже у меня самый дешёвый тариф - 15 мб/с за 350 руб. В одностороннем порядке изменили: 1. Договор. 2. Тариф. Оповещения ни в контакте, ни смс, ни звонка - не было. Только ради первоапрельской шутки зашёл в личный кабинет, в которой захожу раз в полгода. И только там оповещение об изменении тарифа: повышение стоимости з...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
656772
Онлайм
Представитель провайдера
02.04.2018
Добрый день! С 01.04.2018 «Ростелеком» действительно увеличил стоимость услуг на некоторых тарифных планах, в том числе – на Вашем. Изменения коснулись только тех тарифов, стоимость которых была значительно ниже рыночной. Эти изменения необходимы, чтобы продолжать оказывать Вам услуги связи высокого качества. Если описанные неполадки актуальны - пожалуйста, обратитесь к нам любым удобным способом с указанием номера Вашего лицевого счета, мы будем рады Вам помочь.
71906
Ваш комментарий
8
Общая оценка
Интернет
2
Монтажники
6
Забота
2
Недорогой интернет в Москве
Тип услуг:
домашний интернет
Дисконекты периодически, падает связь. При том что проверял подключение и постоянно выясняется что проблемы на стороне провайдера. Правда это кратковременные обрывы и в связи с этим так и не обратился в техподдержку. Пришли подключать вовремя, чисто и аккуратно все сделали. Роутер был у меня свой, так что оценить их оборудование не могу.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
658159
2КОМ
08.05.2018
Здравствуйте, Антон. Благодарим за высокую оценку. Наши специалисты готовы проанализировать возникавшие у вас проблемы, чтобы избежать их в дальнейшем, но нам необходимо идентифицировать вас. Пожалуйста, пришлите номер вашего договора и ссылку на данный отзыв нам на почту control@almatel.ru, личным сообщением в любой из соц. сетей, в онлайн чате на нашем сайте или в телеграм чат С уважением, компания 2КОМ
72941
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
6
Монтажники
6
Техподдержка
2
Забота
2
Хороший интернет
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет хортший, безотлагательный, поддержка своевременная, хороший набор каналов доя телевидения, удобно, что все в одном месте
Отзыв не засчитан
656767
Елена Чуркина
Администратор сайта
02.04.2018
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
71895
Тел
03.04.2018
Сулейман, спасибо за ваш отзыв! Напишите, пожалуйста, ваш номер договора, чтобы мы смогли начислить вам бонус.
71946
Ваш комментарий
9.3
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
6
Монтажники
6
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь около года,ввроде все нормально. Подключал только интернет. Роутер ни разу не трогал. В техподдержку тоже не звонил. Последний раз замерял скорость-не по договору конечно но максимально приближено. Мастера быстро и без косяков подключили вроде.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
658151
МГТС
Представитель провайдера
01.05.2018
Добрый день! Спасибо за отзыв. Для проверки скорости пришлите нам на почту blogs@mgts.ru ваш номер и ссылку на отзыв.
72732
Ваш комментарий
7.5
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
6
Монтажники
6
Тип услуг:
домашний интернет
Бывает рвременами плохо грузится-не часто, была проблема вызывали мастера, мастер помог все опять включилось. По тв-качество картинка хорошая, без проблем. Монтажники переносили подключение 2+ раза, но сделал в итоге подключение-чет он постоянно переносил не успевал приехать.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
658150
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
6
Техподдержка
2
Отвратительный интернет
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет постоянно тормозит, скорость на уровне 2008 года. При обращении в эту компанию с просьбой наладить связь мне просто установили ещё один роутер и скорость, на удивление, стала ещё хуже. Никому не советую, более поганый сервис и обслуживание найти сложно.
Отзыв засчитан
656758
Ваш комментарий
8.4
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Монтажники
6
Техподдержка
2
Забота
2
Хороший провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Хороший провайдер впринципе, пользуюсь около года. Бывали проблемы с обрывами, один раз даже не по всему дому, а именно по кабелю. Когда капитальный ремонт тут у нас проводили, мой кабель задели, но позвонил и приехали восстановили линию бесплатно, за что спасибо. По скорости норм, роутер свой. По цене тоже приемлемо. Тв не очень понравилось, у меня подвисало приложение, приставка в принципе не интересна. Буду продолжать пользоваться.
Отзыв засчитан
656747
Инетком
Представитель провайдера
02.04.2018
Здравствуйте. Благодарим за отзыв. Нам жаль, но наше ТВ пришлось вам не по душе. Со своей стороны рекомендуем для более надежного просмотра телевидения подключаться по кабелю.
71927
Ваш комментарий
4.8
Общая оценка
Телевидение
2
Оборудование
6
Монтажники
6
Техподдержка
2
Забота
2
Дорогой интернет
Тип услуг:
домашний интернет
Часто лагал. Выключался. Когда переезжал. Отрубил его. Постоянно названивают. Хотя я ничего не должен. Подрубают автоплатеж.
Отзыв не засчитан
656745
Елена Чуркина
Администратор сайта
02.04.2018
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
71890
Онлайм
Представитель провайдера
02.04.2018
Добрый день! Если вопрос актуален, обратитесь к нам, пожалуйста, любым удобным способом с указанием номера лицевого счета, поможем разобраться.
71899
Ваш комментарий
7.2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
6
Техподдержка
2
Забота
2
Хороший интеренет.
Тип услуг:
домашний интернет
Желательно сделать оплату без входа в личный кабинет. Просто по номеру договора. Остальное достаточно комфортно.
Отзыв не засчитан
656744
Елена Чуркина
Администратор сайта
02.04.2018
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
71889
Тел
03.04.2018
Спасибо за ваш отзыв! Напишите, пожалуйста, ваш номер договора, чтобы мы смогли начислить вам бонус.
71947
Ваш комментарий
7
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
тормозной интернет!!!!
Тип услуг:
домашний интернет
Дома инет и тв от мгтс. Два компа в разных комнатах. На одном инет летает, на другом еле тащится, может слететь во время просмотра фильма или онлайн игры. Не знаю, с чем связан такой эй,блиц- скорость без границ (да-да,тот самый, из зверополис),но страницы загружаются так же долго. Нет слов. Благо пользуюсь инетом редко, не веду соцстраниц и прочего, поэтому злость конкретно на моменты, когда изредка сажусь посмотреть фильм или сыграть в мини-игры на мэйл, но даже эти игры инет не тянет, постоян...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
656742
МГТС
Представитель провайдера
02.04.2018
Добрый день! Пришлите нам на почту blogs@mgts.ru ваш номер и ссылку на отзыв. Мы проведем проверку линии.
71911
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
6
Монтажники
6
Техподдержка
2
Забота
2
Поменяли роутер на двухдиапазонный
Тип услуг:
домашний интернет
Всем доброго времени суток, мы недавно подключили интернет от ринета и две недели все работало просто идеально. Но сегодня у нас стал пропадать интернет по вайфаю. Сразу приехал мастер, заменил роутер на двухдиапазонный. Всем довольны - все идеально.
Отзыв засчитан
656740
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
6
Монтажники
6
Техподдержка
2
Забота
2
Недавно сбились настройки на тв
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь ранетом больше пяти лет. Ве это время интернет и телевидение работали исправно и без сбоев. Недавно сбились настройки тв приставки, приехал мастер и предложил на тест 24 часа тв - новое телевидение. Всем довольны, все очень нравится.
Отзыв засчитан
656738
Ваш комментарий
8
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
6
Забота
2
Много платим
Тип услуг:
домашний интернет
Договор с этой компанией заключил еще прошлый жилец в далеком 2013 году. При переезде менять ничего не стал. Потом показалось что слишком много платим за интернет, посмотрел тарифы на сайте и подключил по акции их комплексную услугу, где и интернет и цифровое телевидение. По деньгам получилось на сотню дороже, при этом интернет такой же скорости, а еще больше 150 цифровых каналов (намного лучше чем то что у меня было по антенне, за которую как ни странно я платил около 200 рублей). Странно, что ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
656736
Акадо
01.04.2018
Здравствуйте. Действительно выгоднее подключать комплексные тарифы(интернет+цифровое ТВ). По сравнению с моно-тарифом интернета доплата получается совсем скромная. Выгода очевидна.
71876
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
6
Техподдержка
2
Забота
2
Проблемы каждое воскресенье
Тип услуг:
домашний интернет
Договор 366023.. Слов нет. Раньше пользовались услугами бирюлево.нет...посчастливилось стать клиентамт 2.kom..при чем без нашего согласия . Каждое воскресенье пропадает интернет!!! . В будни нет возможности контролировать. Это просто кошмар.. Будем искать новых провайдеров. Больше оплачивать это безобразие не собираемся!
Отзыв засчитан
656733
2КОМ
04.04.2018
Наталья, здравствуйте. Мы приносим свои извинения за возникшие сложности. Ваша проблема уже была исследована нашими сотрудниками и специалисты согласовали с вами выезд техника. Если у вас остались еще какие-либо вопросы - свяжитесь с нами по телефону или через почту control@almatel.ru с указанием ссылки на данный отзыв С уважением, компания 2КОМ
72037
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
6
Монтажники
6
Техподдержка
2
Забота
2
Посоветовал подключиться сын
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуемся услугами ринета сравнительно недавно. Нам посоветовал подключиться наш сын. По соотношению цены и качеству лучший в москве. Прекрасное обслуживание. Помощь пенсионерам. Хорошие консультации. Нам все очень нравится.
Отзыв засчитан
656728
Ваш комментарий
3.2
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
6
Монтажники
6
Техподдержка
2
Забота
2
Там работают аферисты
Тип услуг:
домашний интернет
Жалобу которую я выложил ниже, была отправлена по электронной почте, которую мне дали сотрудники билайн !!! После чего мне перезвонили несколько раз и говорили что письмо не получали но каким-то чудом узнавали что письмо я все таки писал, иначе зачем они мне звонили!!! Я так полагаю что бардак который творят ихние сотрудники это иницирован их руководством!!! Иначе как объяснить то что они мне блокировали переход на другие тарифы, даже платно!!!! Добрый вечер!!! 16 го марта проходя мимо вашего са...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
656726
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
6
Монтажники
6
Техподдержка
2
Забота
2
Прекрасный интернет за свои деньги!
Тип услуг:
домашний интернет
Крайне адекватная служба поддержки, помогают разобраться даже не подкованным пользователям. Разрывов не замечаю, ибо все работы провайдер старается проводить в ночное время. В целом всем доволен.
Отзыв засчитан
656724
Елена Чуркина
Администратор сайта
02.04.2018
Провайдер попросил своих абонентов написать отзывы на нашем сайте. Это нормально, многие так делают - просто вот почему их в данный период так много;)
71886
Тел
03.04.2018
Сергей, спасибо за ваш отзыв! Напишите, пожалуйста, ваш номер договора, чтобы мы смогли начислить вам бонус.
71948
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
6
Техподдержка
2
Стабильный интернет и телефония
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь интернетом и телефоном 5 лет. Всё устраивает, претензий нет. Скорость, заявленная по тарифу, соответствует.
Отзыв не засчитан
656723
Елена Чуркина
Администратор сайта
02.04.2018
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
71885
Тел
03.04.2018
Георгий, спасибо за ваш отзыв! Напишите, пожалуйста, ваш номер договора, чтобы мы смогли начислить вам бонус.
71949
Ваш комментарий
6
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
6
Монтажники
6
Техподдержка
2
Забота
2
Нечестное соотношение цена - качество
Тип услуг:
домашний интернет
При подключении остаётся сопля в виде провода по всему коридору. Вечером телевидение подвисает, в техподдержку не дозвониться, пройдя три-четыре круга по разным номерам, ждёшь 15 минут и... Теряется связь))) решить проблему нереально. Потратил 1,5 часа, чтобы дозвониться и поменять тариф, поскольку у конкурентов цена ниже практически в 2 раза, но не дозвонился... Видимо, придётся отключаться в следующем месяце.
Отзыв засчитан
656719
Тел
03.04.2018
Павел, спасибо за ваш отзыв! Напишите, пожалуйста, ваш номер договора, чтобы мы смогли начислить вам бонус и разобраться с ситуацией.
71950
Павел
03.04.2018
045820. Спасибо, что буду бесплатно пользоваться чудо-интернетом. Может лучше пустить эти деньги на развитие сети?
71963
Ваш комментарий
Мобильная связь