С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!
- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
5.7
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
4
Оборудование
6
Монтажники
6
Техподдержка
6
Забота
4
В принципе не плохой провайдер, но...
Тип услуг:
домашний интернет
Через 4 года работы роутер стал самостоятельно сбрасывать защиту и предоставлял открытый доступ к вайфаю всем желающим. После объединения с алмателем, интерфейс телевидения изменился в худшую сторону, а затем вообще стало невозможно подключиться к телевидению...
Отзыв засчитан
656709
2КОМ
04.04.2018
Владимир, добрый день. Благодарим за оставленный отзыв. Ваши замечания по изменению интерфейса Алмател ТВ будут обязательно переданы нашим сотрудникам с целью улучшения сервиса. Мы будем рады проконсультировать вас по настройке и управлению Цифровым ТВ и WiFi роутером. Для этого нам необходимо связаться с вами. Пожалуйста, пришлите номер вашего договора и ссылку на данный отзыв нам на почту control@almatel.ru, личным сообщением в любой из соц. сетей, в онлайн чате на нашем сайте или в телеграм чат С уважением, компания 2КОМ
72036
Ваш комментарий
0
Общая оценка
МГТС начисляет оплату за не оказанные услуги
Тип услуг:
домашний интернет
На тарифных планах с посуточной тарификацией компания мгтс начисляет оплату за не оказанные услуги, а именно: приписывает в счета дополнительные дни от 1 до 3х в месяц, в которые не было соединений с сетью интернет. Бардак начался в 2017 г. Два раза сделали перерасчет. С 2018 г. Претензии принимают и даже пишут отписки: детализацию не высылаем, перерасчет делать не будем, раз в счете есть - оплачивайте.
Отзыв засчитан
656708
МГТС
Представитель провайдера
02.04.2018
Добрый день! Пришлите нам на почту blogs@mgts.ru ваш номер и ссылку на отзыв. Мы пожем зазрешить данный вопрос.
71912
Ваш комментарий
6.5
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
4
Оборудование
6
Техподдержка
6
Ужасное качество услуг
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуемся услугами ростелеком уже не первый год. Ужасное качество телевидения, постоянно что-то виснет, за то без моего ведома они меняют тприфы и соответственно стоимость услуг!!! И что самое интересное, пыталась узнать как расторгнуть с ними договор- это треш полный (правда по рассказам коллеги) нужно ехать к ним в офис, куда-то к черту на куличики, вести оборудование, отсидеть километровую очередь и в итоге еще заплатить, за то что разрываешь контракт с ними....
Отзыв не засчитан
656706
Елена Чуркина
Администратор сайта
02.04.2018
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
71882
Ваш комментарий
3.7
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
4
Оборудование
6
Монтажники
6
Техподдержка
6
Забота
4
Отвратный интернет
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь интернетом 4-й день, т.к. Произвёл оплату за месяц, вынужден сидеть с ними ещё 26 дней. Категорически не рекомендую провайдера, т.к. Отвратительно все, начиная от подключения, заканчивая обещаниями. 1-скорость интернета не превышает 35 м/бит на что оператор начнет рассказывать сказки о том, что скорость интернета...бла, бла, бла... Уважаемый оператор мне как конечному потребителю вообще наплевать от чего и что зависит, мне не интересно погружаться в инженерные описания сети, мне нужна ...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
656704
Елена Чуркина
Администратор сайта
02.04.2018
Недостаточно для оценки. Составьте аргументированный отзыв, когда будете пользователем провайдера минимум месяц.
71881
Цифра Один
04.04.2018
Приветствуем, Михаил. Благодарим за оставленный отзыв. Нам бы очень хотелось разобраться в данной ситуации как можно скорее. Потребуется провести диагностику и связаться с вами. Пожалуйста, пришлите номер вашего договора и ссылку на данный отзыв нам на почту control@almatel.ru, личным сообщением в любой из соц. сетей, в онлайн чате на нашем сайте или в телеграм чат С уважением, компания Цифра Один
72032
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
4
Оборудование
6
Монтажники
6
Техподдержка
6
Забота
4
Ринет предвосхитил мои ожидания
Тип услуг:
домашний интернет
Интернетом от ринета пользуюсь более шести лет. Ринет предвосхитил мои ожидания. Заменили старое телевидение(смотрешка) новым (24часа тв). С интернетом проблем совсем не возникало. Относительно провайдеров моих друзей, ринет просто ангельский подарок. Цены на услуги, как мне кажется, даже занижены. Спасибо вам за отличное телевидение и качественный интернет.
Отзыв засчитан
656701
Ваш комментарий
2.7
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
4
Оборудование
6
Монтажники
6
Техподдержка
6
Забота
4
На 3-й день после починки интернет снова отсутствует.Ужаааас.
Тип услуг:
домашний интернет
27 числа писал сюда отзыв что нет интернета и после 5-ти вечера не могут попасть в мой дом. Так вот,вечером того дня мне все же подчинили интернет спустя сутки с небольшим. Проходит 3 дня и вот сегодня 30 марта снова пропадает интернет,и это спустя 20 мин после прихода мастера который мне поделючил их тв работающее через wi fi сеть. После звонка в их тех.поддержку нечего вразумительного я не услышал,хотя оператор меня терроризирвал около часа не понимая что же случилось! Вконце он оформил заявку...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
656699
Цифра Один
04.04.2018
Добрый день, Иван. Мы будем рады разобраться в вашей ситуации. Нам необходимо определить номер составленной на вас заявки и провести диагностику прошлых разрывов. Пожалуйста, пришлите номер вашего договора, ссылку на данный отзыв и номер заявки нам на почту control@almatel.ru, личным сообщением в любой из соц. сетей, в онлайн чате на нашем сайте или в телеграм чат С уважением, компания Цифра Один
72031
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
4
Оборудование
6
Монтажники
6
Техподдержка
6
Забота
4
Сотрудники стараются идти в ногу со временем
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуемся ринетом более 10ти лет. За период пользования интернетом от ринета услуги становятся качественей год от года. Сотрудники стараются идти в ногу со временем. Сегодня мастер михаил установил нам айпи тв, все объяснил и показал. Мы очень довольны тарифами и оборудованием, предоставляемым провайдером.
Отзыв засчитан
656698
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
8
Оборудование
6
Техподдержка
6
Забота
4
халатность работников зашкаливает
Тип услуг:
домашний интернет
Самый ужасный интернет это у операторов билайн у меня днем максимальная скорость 300-400 килобит это просто ужас не то что видео открыть а страницу не всегда получается. Люди советую лучше оператора теле2 у него нет таких проблем я перешел и радуюсь
Отзыв засчитан
656697
Ваш комментарий
8
Общая оценка
Интернет
8
Монтажники
6
Техподдержка
6
Забота
4
Тип услуг:
домашний интернет
Первые 2 месяца после подключения было все хорошо, но затем все стало очень плохо и мы отключили провайдера. Все зависает и проблемы. Монтажники приехали вовремя, и служба поддержки работает на уровне, а с интернетом самим не заладилось.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
648368
НетБайНет
Представитель провайдера
30.11.2017
Здравствуйте. Сожалеем, что у Вас возникли неудобства при пользовании услугами компании. Просьба написать нам на support@netbynet.ru. В письме укажите, пожалуйста, Ваш номер лицевого счета, ФИО и суть обращения. Разберемся в ситуации и постараемся помочь.
67007
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
8
Монтажники
6
Техподдержка
6
Забота
4
Похоже на полный беспредел
Тип услуг:
домашний интернет
Обратился в техническую поддержку неделю назад по поводу некачественного предоставления услуги (статический ip номер), попросил устранить неполадки (хотя оплачивал фактически не работающую услугу около полугода). Через несколько часов после обращения зашел в личный кабинет и с удивлением увидел, что стоимость тарифа обслуживания увеличилась раза в три (конечно в сторону увеличения). Это не законно. Правила обязывают оператора связи не менее чем за 10 дней до изменения действующих тарифов на услу...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
656690
Ваш комментарий
8
Общая оценка
Интернет
8
Оборудование
6
Монтажники
6
Техподдержка
6
Забота
4
Тип услуг:
домашний интернет
Скорость была только 20 мбит вместо 100. Чтобы сдать оборудование - нужно идти в офис или платить курьеру 400р. Подключать с тв - дорого. Сотрудники работают хорошо. А качество услуг- 1 бал из 5
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
648357
НетБайНет
Представитель провайдера
30.11.2017
Здравствуйте. Сожалеем, что у Вас возникли неудобства при пользовании услугами компании. Просьба написать нам на support@netbynet.ru. В письме укажите, пожалуйста, Ваш номер лицевого счета, ФИО и суть обращения. Разберемся в ситуации и постараемся помочь.
67004
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
4
Оборудование
6
Монтажники
6
Забота
4
Тип услуг:
домашний интернет
Все работет просто на ура проблем нет вообще никаких,всем довольная,роутер и тв приставка работают стабильно.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
648353
НетБайНет
Представитель провайдера
30.11.2017
Благодарим Вас за отзыв!
66978
Ваш комментарий
9.3
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
4
Оборудование
6
Монтажники
6
Техподдержка
6
Забота
4
Советуем всем друзьям
Тип услуг:
домашний интернет
Живем на пресненской, пользуемся год, на обращения реакция быстрая и качественная. Все операторы вежливые и относятся с пониманием к проблемам. Телевидение тоже неплохое, возникали проблемы, но их очень быстро решили. Замечательный интернет. Советуем всем друзьям и родственникам.
Отзыв засчитан
656686
Ваш комментарий
0
Общая оценка
Самая [отвратительная] сеть и обслуживание!
Тип услуг:
домашний интернет
Просто отвратительно! Слов нет! Даже чтобы оставить отзыв на сайте о работе мтс оператора надо искать сайт без регистрации!!!! В контактный центр не дозвониться! Сотрудники в салонах связи - хамы натуральные. Причем в какой не приди. Их , видимо, этому обучают. Деньги просто улетают куда-то!!!! Жесть просто. Единственный плюс, который держит - хорошая связь везде. И даже это не спасет меня от ухода из этой компании.
Отзыв засчитан
656685
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
4
Оборудование
6
Монтажники
6
Техподдержка
6
Забота
4
Нормальный интернет
Тип услуг:
домашний интернет
Нормальный интернет. Могу только похвалить работу этого провайдера. Интернет работает бесперебойно, скорость интернета нормальная, техническая служба у них на своём месте и всегда помогут, если случаются какие-либо проблемы. В общем, я довольна что подключилась к ним. Цены невысокие.
Отзыв засчитан
656678
Акадо
30.03.2018
Здравствуйте. Благодарим за отзыв, для нас это важно.Ваша оценка нашей работы, это необходимая информация. Мы совершенствуемся, работаем над улучшением качества наших услуг и также над улучшением качества обслуживания.
71855
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
8
Оборудование
6
Монтажники
6
Техподдержка
6
Забота
4
Удивительно надежная служба
Тип услуг:
домашний интернет
Живу на озерковской и пользуюсь ринетом уже более 13 лет. За все это время даже трудно вспомнить, чтоб возникали какие-либо трудности. Только недавно забарахлил старый роутер, его очень быстро поменяли на новый и все стало как прежде. Удивительно надежная служба, всегда вежливые операторы. На агитации других провайдеров не соглашаюсь.
Отзыв засчитан
656674
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
8
Оборудование
6
Монтажники
6
Техподдержка
6
Забота
4
Очень нравится интерфейс пользователя
Тип услуг:
домашний интернет
В целом ринет мне нравится. Пользуюсь интернетом около семи лет. Очень нравится интерфейс пользователя в личнов кабинете, удобно приостанавливати и возобновлять подключение. Мне часто приходится уезжать на длительный срок и другие провайдеры не предоставляют удобных условий, связанных с подключением и отключением своих услуг, а в ринете все можно легко и удобно сделать из личного кабинета. Также нравится своевременная замена устаревшего оборудования.
Отзыв засчитан
656670
Ваш комментарий
3.2
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
4
Монтажники
6
Техподдержка
6
Забота
4
Плохой, медленный интернет
Тип услуг:
домашний интернет
Мгтс очень тормозит, особенно по вечерам, когда все люди дома. Скорость очень сильно отличается от заявленной.
Отзыв не засчитан
656668
Елена Чуркина
Администратор сайта
30.03.2018
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
71842
МГТС
Представитель провайдера
30.03.2018
Здравствуйте! Пришлите нам на почту blogs@mgts.ru домашний номер с указанием ссылки на данный отзыв. Мы проведем проверку.
71847
Марина
03.04.2018
Администратор, а куда развернутее?? По моему проблема вполне ясна, что у человека тормозит интернект, особенно вечером. Да он у мгтс вообще дохлый всегда был Те положительные вообще из двух слов и вы их без проблем засчитываете. Откуда вам знать, что это не боты пишут или купленные людишки? мгтс - днищенская контора, где отрицательные отзывы это норма.
71996
Ваш комментарий
5.2
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
4
Оборудование
6
Монтажники
6
Забота
4
Разочарование ..
Тип услуг:
домашний интернет
Первый раз обратилась в компанию мгтс. Культура общения сотрудников с клиентом на низшем уровне, не ожидала. Отдел кадров, ты там как вообще ? ????????♀️????????♀️
Отзыв не засчитан
656664
Елена Чуркина
Администратор сайта
30.03.2018
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
71841
МГТС
Представитель провайдера
30.03.2018
Добрый день! Что именно вас не устроило?Напишите нам на почту blogs@mgts.ru, мы вам поможем.
71846
Марина
03.04.2018
Администратор, давайте пожалуйста пожестче к несодержательным положительным отзывам будем относится, а то все ни о чем, да слишком много. А как кто отрицательное мнение, так сразу не будет засчитан
71997
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
4
Оборудование
6
Техподдержка
6
Забота
4
Ужасный Интернет
Тип услуг:
домашний интернет
Просто ужасный интернет в тарифе скорость 100 по факту 2-9м/бит,постоянно глючити вообще ничего не грузит. Постоянно приходится перезагружать. Вообщем никому не советую . Самый худший провайдер.
Отзыв не засчитан
656661
Елена Чуркина
Администратор сайта
30.03.2018
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
71836
Ваш комментарий
Мобильная связь