Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
10
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Старлинком когда пользовался интернет был достаточно стабилен, правда щас уже полгода не пользуюсь.Роутер был свой всегда.В техническую поддержку бывало обращался-были проблемы не мог зайти в ТимСпик,IP был забанен-ребята не помогли решить проблему.Монтажники кк помню подключили без проблем.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
649511
10
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
пользовался около года, но перешел на другого провайдера. Просто у Онлайма 200Мбит по акции за дешево. Но когда пользовался все было отлично,инет работал стабильно.Роутер был свой,оборудование не брал у Старлинка.В техпод ни разу за год не звонил.Монтажники все вовремя подключили,негатива никогда не было.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
649510
10
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Забота
10
Подключал отцу данного провайдера, работает хорошо, не жалуется.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
649508
10
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Забота
10
Пользование было до переезда, за это время проблем с данным провайдером не встретил, все устраивало и в скорости и в цене, и в стабильности.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
649507
10
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Интернет работал относительно стабильно когда пользовался конкретно я,а сейчас пользуется моя бабушка, но она пользуется довольно мало.Роутер купил у компании, работает и по сей день.В техпод обращался ,помогали решить вопрос ребята. Было отключение общее по району-сказали в течение часа подключат и реально инет заработал.По монтажу притензий не было.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
649506
9.3
Общая оценка
Интернет
8
Монтажники
10
Забота
10
Не идеальный провайдер, но цена-качество просто на высоте. Бывают сбои, иногда приходится перезагружать роутер. Но а в целом все хорошо. Мастера пришли вовремя, сделали все бесплатно, помогли настроить роутер.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
649505
4.7
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
6
Оборудование
6
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Начиная с 2017 года постоянные проблемы со стороны провайдера.
Много лет пользуюсь. Была очень довольна, но с 2017 года частые проблемы. Сейчас такая: подключила услугу "обещанный платёж", рассчитанный на полное погашение месячного абонемента в течении 5 дней при положительном балансе. Баланс на момент подключения был положительный. На следующий день он внезапно стал отрицательным и интернет отключился. Звонила в техподдержку 4 раза: сплошные отговорки - "Это технический сбой, мы ничего не можем поделать, оплатите интернет". Тогда зачем вообще эта услуга пр...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
649504
2КОМ
Представитель провайдера
18.12.2017
Здравствуйте, Анна, спасибо за ваш отзыв. От лица компании примите наши извинения за некомпетентность сотрудников. Ваша проблема была успешно решена и вкачестве извинения за данное недоразумение мы хотели бы предложить вам месяц Цифрового ТВ "Алмател" бесплатно, для этого, пожалуйста, свяжитесь с нами через почту control@almatel.ru, личные сообщения в любой из соц. сетей, через онлайн чат на нашем сайте или через телеграм чат С уважением, компания 2КОМ
67475
Анна
21.12.2017
Да, проблема успешно разрешилась. Спасибо на предложение компенсации, но я не смотрю телевизор, для меня главное - хороший интернет. Надеюсь, больше проблем не будет.
67730
Показать все сообщения1
10
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
За все время пользования было 2 обрыва сети, требовались визиты мастера. 2 раза попадало на выходные дни, поэтому приходилось пару дней быть без интернета, так как ключи от технических этажей были доступны только в будние дни. Но в целом отличный провайдер, связь устойчивая.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
649503
10
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Забота
10
На тот момент, когда была подключена услуга интернета, проблем не возникало
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
649502
6
Общая оценка
Интернет
6
Оборудование
4
Техподдержка
8
Отключились. Не соответствовала скорость заявленной. Оборудование отключили через два дня - мощности роутера не хватало для необходимой скорости.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
649498
МГТС
Представитель провайдера
14.12.2017
Здравствуйте! Очень жаль, что приняли такое решение. Уверены, что смогли бы решить вопрос не таким радикальным способом. С уважением, Сергей. ПАО "МГТС"
67420
10
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Отлично работает. За полтора года не было проблем, цена по тарифу фиксированная, скорость тоже. Работает без проблем, техническая поддержка отзывчивая, монтажники пунктуальные.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
649497
4
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
4
Оборудование
8
Техподдержка
2
Забота
2
Ужасный провайдер
Добрый день! Хочу сообщить об этом провайдере как недобросовестном поставщике услуг. Для старых абонентов нет выгодных тарифов, я 8лет с онлаймом, ухожу не жалея( меняют тарифные планы сами и без уведомлений , менеджеры не могут ответить квалифицированно и по 10 минут с кем то советуются,Скорость меньше заявленной) . Оценка ноль!!! по пяти-бальной шкале.
Отзыв засчитан
649496
Онлайм
Представитель провайдера
10.01.2018
Нам очень жаль, что у Вас сложилось такое впечатление о нас. Примите искренние извинения.
68275
9.6
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Забота
8
Пользуюсь онлаймом 4 года (на разных адреса). Качеством интернета доволен. Подключение также прошло хорошо.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
649495
Онлайм
Представитель провайдера
10.01.2018
Спасибо, что Вы с нами!)
68276
4.3
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
8
Оборудование
2
Монтажники
6
Техподдержка
6
Забота
2
Плохой интернет и пытаются обмануть на платежах
Не подключайтесь к оператору ПАО «Ростелеком». Мало того, что постоянно пропадает интернет и падает скорость, так еще стараются всячески надурить по платежам. Сначала подключили платную услугу за 500р, причем без предупреждения и нашего согласия. Но с горем пополам все-таки добились мы того, что нам вернули оплату за два месяца. Теперь не известив, подняли абонентскую плату с 500 рублей, до 590 и это за 50 Мбит/с, хотя у них на сайте 60 Мбит/с стоят 550р.\
Отзыв засчитан
649494
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Хороший провайдер
Живу в Замоскворечье. Пробовал много разных провайдеров. Остановился на Ринете года три назад. Если что-то идет не так, ребята быстро и внимательно реагируют. С сотрудниками провайдера приятно общаться.
Вот и в этот раз, когда стал пропадать звук, позвонил в Ринет и на следующий день ко мне пришел мастер. Все проверил и исправил и немного настроил.
Отзыв засчитан
649492
10
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Забота
10
Все хорошо работает, нет нареканий к сервису. В техподдержку не обращался.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
649491
МГТС
Представитель провайдера
14.12.2017
Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв! Приятного пользования! С уважением, Сергей. ПАО "МГТС"
67418
8.8
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
8
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
8
Бывает зависает интернет и телевизор, картинка не успевает за голосом.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
649490
Онлайм
Представитель провайдера
10.01.2018
Спасибо, что Вы с нами!) При обнаружении проблем, Вы можете обращаться к нашим специалистам в группах вк и фб
68277
10
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Интернет хорошо работает. Техподдержка помогает с решением вопросов.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
649489
МГТС
Представитель провайдера
14.12.2017
Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв!Приятного пользования! С уважением, Сергей. ПАО "МГТС"
67417
10
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Когда пользовался-интернет был отличный, но переше на другого провайдера потому что нет ТВ знатного. В Техподдержку обращался только если узнать ЛС для оплаты в терминале.Монтажники-все вовремя, монтажник вообще мой сосед по району)
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
649488
10
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
хорошее качество услуг, все нравится
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
649487
+7 495 256-00-21
Бесплатная консультация
