Поиск по адресу
Войти
Подключить интернет в Москве по адресу
Введите улицу
    Дом
      Тип подключения
      показать тарифы
      Введите Ваш адрес и сравните всех провайдеров своего дома в одной удобной таблице. В ней есть вся информация, необходимая для выбора провайдера: тарифы, качество техподдержки и абонентского обслуживания, народный рейтинг провайдеров

      Отзывы об интернет-провайдерах Москвы

      Фильтр
      Провайдер
      Любой
      Отзыв
      Любой
      УСЛУГА
      Любой
      reviewType
      9.3
      Общая оценка
      Интернет
      8
      Монтажники
      10
      Забота
      10
      Не идеальный провайдер, но цена-качество просто на высоте. Бывают сбои, иногда приходится перезагружать роутер. Но а в целом все хорошо. Мастера пришли вовремя, сделали все бесплатно, помогли настроить роутер.
      Подлинный отзыв
      Отзыв засчитан
      649505
      reviewType
      4.7
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      6
      Оборудование
      6
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Начиная с 2017 года постоянные проблемы со стороны провайдера.
      Много лет пользуюсь. Была очень довольна, но с 2017 года частые проблемы. Сейчас такая: подключила услугу "обещанный платёж", рассчитанный на полное погашение месячного абонемента в течении 5 дней при положительном балансе. Баланс на момент подключения был положительный. На следующий день он внезапно стал отрицательным и интернет отключился. Звонила в техподдержку 4 раза: сплошные отговорки - "Это технический сбой, мы ничего не можем поделать, оплатите интернет". Тогда зачем вообще эта услуга пр...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      649504
      reviewReplySmile
      2КОМ
      Представитель провайдера
      18.12.2017
      Здравствуйте, Анна, спасибо за ваш отзыв.
      От лица компании примите наши извинения за некомпетентность сотрудников. Ваша проблема была успешно решена и вкачестве извинения за данное недоразумение мы хотели бы предложить вам месяц Цифрового ТВ "Алмател" бесплатно, для этого, пожалуйста, свяжитесь с нами через почту control@almatel.ru, личные сообщения в любой из соц. сетей, через онлайн чат на нашем сайте или через телеграм чат 
      С уважением, компания 2КОМ
      67475
      reviewReplySmile
      Анна
      21.12.2017
      Да, проблема успешно разрешилась. Спасибо на предложение компенсации, но я не смотрю телевизор, для меня главное - хороший интернет. Надеюсь, больше проблем не будет.
      67730
      Показать все сообщения1
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      10
      Забота
      10
      За все время пользования было 2 обрыва сети, требовались визиты мастера. 2 раза попадало на выходные дни, поэтому приходилось пару дней быть без интернета, так как ключи от технических этажей были доступны только в будние дни. Но в целом отличный провайдер, связь устойчивая.
      Подлинный отзыв
      Отзыв засчитан
      649503
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Монтажники
      10
      Забота
      10
      На тот момент, когда была подключена услуга интернета, проблем не возникало
      Подлинный отзыв
      Отзыв засчитан
      649502
      reviewType
      6
      Общая оценка
      Интернет
      6
      Оборудование
      4
      Техподдержка
      8
      Отключились. Не соответствовала скорость заявленной. Оборудование отключили через два дня - мощности роутера не хватало для необходимой скорости.
      Подлинный отзыв
      Отзыв засчитан
      649498
      reviewReplySmile
      МГТС
      Представитель провайдера
      14.12.2017
      Здравствуйте!
      Очень жаль, что приняли такое решение. Уверены, что смогли бы решить вопрос не таким радикальным способом.
      С уважением, Сергей.
      ПАО "МГТС"
      67420
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      10
      Забота
      10
      Отлично работает. За полтора года не было проблем, цена по тарифу фиксированная, скорость тоже. Работает без проблем, техническая поддержка отзывчивая, монтажники пунктуальные.
      Подлинный отзыв
      Отзыв засчитан
      649497
      reviewType
      4
      Общая оценка
      Интернет
      4
      Телевидение
      4
      Оборудование
      8
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Ужасный провайдер
      Добрый день! Хочу сообщить об этом провайдере как недобросовестном поставщике услуг. Для старых абонентов нет выгодных тарифов, я 8лет с онлаймом, ухожу не жалея( меняют тарифные планы сами и без уведомлений , менеджеры не могут ответить квалифицированно и по 10 минут с кем то советуются,Скорость меньше заявленной) . Оценка ноль!!! по пяти-бальной шкале.
      Отзыв засчитан
      649496
      reviewReplySmile
      Онлайм
      Представитель провайдера
      10.01.2018
      Нам очень жаль, что у Вас сложилось такое впечатление о нас. Примите искренние извинения. 
      68275
      reviewType
      9.6
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Телевидение
      10
      Оборудование
      10
      Монтажники
      10
      Забота
      8
      Пользуюсь онлаймом 4 года (на разных адреса). Качеством интернета доволен. Подключение также прошло хорошо.
      Подлинный отзыв
      Отзыв засчитан
      649495
      reviewReplySmile
      Онлайм
      Представитель провайдера
      10.01.2018
      Спасибо, что Вы с нами!)
      68276
      reviewType
      4.3
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      8
      Оборудование
      2
      Монтажники
      6
      Техподдержка
      6
      Забота
      2
      Плохой интернет и пытаются обмануть на платежах
      Не подключайтесь к оператору ПАО «Ростелеком». Мало того, что постоянно пропадает интернет и падает скорость, так еще стараются всячески надурить по платежам. Сначала подключили платную услугу за 500р, причем без предупреждения и нашего согласия. Но с горем пополам все-таки добились мы того, что нам вернули оплату за два месяца. Теперь не известив, подняли абонентскую плату с 500 рублей, до 590 и это за 50 Мбит/с, хотя у них на сайте 60 Мбит/с стоят 550р.\
      Отзыв засчитан
      649494
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Телевидение
      10
      Оборудование
      10
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      10
      Забота
      10
      Хороший провайдер
      Живу в Замоскворечье. Пробовал много разных провайдеров. Остановился на Ринете года три назад. Если что-то идет не так, ребята быстро и внимательно реагируют. С сотрудниками провайдера приятно общаться. Вот и в этот раз, когда стал пропадать звук, позвонил в Ринет и на следующий день ко мне пришел мастер. Все проверил и исправил и немного настроил.
      Отзыв засчитан
      649492
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Оборудование
      10
      Монтажники
      10
      Забота
      10
      Все хорошо работает, нет нареканий к сервису. В техподдержку не обращался.
      Подлинный отзыв
      Отзыв засчитан
      649491
      reviewReplySmile
      МГТС
      Представитель провайдера
      14.12.2017
      Здравствуйте! 
      Спасибо за Ваш отзыв! Приятного пользования!
      С уважением, Сергей.
      ПАО "МГТС"
      67418
      reviewType
      8.8
      Общая оценка
      Интернет
      8
      Телевидение
      8
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      10
      Забота
      8
      Бывает зависает интернет и телевизор, картинка не успевает за голосом.
      Подлинный отзыв
      Отзыв засчитан
      649490
      reviewReplySmile
      Онлайм
      Представитель провайдера
      10.01.2018
      Спасибо, что Вы с нами!) При обнаружении проблем, Вы можете обращаться к нашим специалистам в группах вк и фб 
      68277
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Оборудование
      10
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      10
      Забота
      10
      Интернет хорошо работает. Техподдержка помогает с решением вопросов.
      Подлинный отзыв
      Отзыв засчитан
      649489
      reviewReplySmile
      МГТС
      Представитель провайдера
      14.12.2017
      Здравствуйте! 
      Спасибо за Ваш отзыв!Приятного пользования!
      С уважением, Сергей.
      ПАО "МГТС"
      67417
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      10
      Когда пользовался-интернет был отличный, но переше на другого провайдера потому что нет ТВ знатного. В Техподдержку обращался только если узнать ЛС для оплаты в терминале.Монтажники-все вовремя, монтажник вообще мой сосед по району)
      Подлинный отзыв
      Отзыв засчитан
      649488
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      10
      Забота
      10
      хорошее качество услуг, все нравится
      Подлинный отзыв
      Отзыв засчитан
      649487
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      10
      Все стабильно работает. Рекомендую
      Подлинный отзыв
      Отзыв засчитан
      649485
      reviewReplySmile
      Онлайм
      Представитель провайдера
      10.01.2018
      Благодарим за отзыв!)
      68278
      reviewType
      9.3
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Монтажники
      10
      Забота
      8
      Пользуюсь интернетом более года, сейчас возникла ситуация с урезанием скорости, но еще не выяснил из-за роутера это или нет (роутер свой). А так нравится то, что тарифы недорогие, качество хорошее.
      Подлинный отзыв
      Отзыв засчитан
      649484
      reviewType
      8
      Общая оценка
      Интернет
      6
      Оборудование
      10
      Монтажники
      10
      Забота
      6
      Скорость не соответствовала заявленной. Повысили стоимость тарифа без предупреждения.
      Подлинный отзыв
      Отзыв засчитан
      649483
      reviewReplySmile
      МГТС
      Представитель провайдера
      14.12.2017
      Здравствуйте!
      Всегда готовы оказать необходимую поддержку. Сообщите нам на адрес Вашей почты Ваш номер МГТС с описанием возникшей ситуации. Поможем!
      С уважением, Сергей.
      ПАО "МГТС"
      67416
      reviewType
      4.7
      Общая оценка
      Интернет
      6
      Телевидение
      6
      Оборудование
      6
      Монтажники
      6
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Служба поддержки работает безобразно
      Онлайм (Ростелеком) наподключали мне платных услуг. В личном кабинете их отключить не получается по непонятной причине, многократное обращение в службу поддержки ничего не дает: "ждите очереди, ничем не можем помочь"(с) Чудаки.
      Отзыв засчитан
      649482
      reviewReplySmile
      Онлайм
      Представитель провайдера
      10.01.2018
      Благодарим за отзыв и приносим извинения за неудобства!
      68279
      reviewType
      8.7
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Оборудование
      8
      Техподдержка
      8
      Все работает хорошо, с интернетом ни каких проблем, вот только огорчает плата за домашний телефон, в котором нет необходимости
      Подлинный отзыв
      Отзыв засчитан
      649481
      reviewReplySmile
      МГТС
      Представитель провайдера
      14.12.2017
      Здравствуйте!
      Спасибо за Ваш отзыв! Готовы проконсультировать по вопросу отключения. Сообщите  более подробно о Вашей ситуации на наш адрес электронной почты blogs@mgts.ru. Поможем!
      С уважением, Сергей.
      ПАО "МГТС"
      67415