С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!
- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
9.3
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Техподдержка
8
Тип услуг:
домашний интернет
За все время пользования,а это полгода где то было пару раз сбои но это было не критично,ничего серьезного, на час где то отключали а в основном все отлично, работа и стабильность устраивает. Роутер мой, настраивать даже не пришлось. В техподдержку звонил 1 раз по вопросу торрентов,чет не качалось, ребята помогли с задачей. Мстера быстро и без переносов вроде подключили.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
656310
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Техподдержка
8
Хороший интернет
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь нетбайнет не так уж давно. На данный момент все устраивает, скорости хватает (по вечерам смотрю фильмы без зависаний)
Отзыв не засчитан
656309
Елена Чуркина
Администратор сайта
26.03.2018
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
71593
НетБайНет
Представитель провайдера
26.03.2018
Спасибо Вам за Ваш отзыв!
71600
Кирилл
26.03.2018
окей))
71603
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
8
Забота
10
Тип услуг:
домашний интернет
Подключил провайдера осенью. За все время пользования была проблема с роутером, оперативно решили, пришли и заменили. При подключении все прошло гладко.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
647768
НетБайНет
Представитель провайдера
23.11.2017
Благодарим Вас за отзыв!
66608
Ваш комментарий
2.5
Общая оценка
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
8
Забота
10
Молчаливый хаос: как не сделать за месяц то, что занимает один день
Тип услуг:
домашний интернет
Когда я переехал на новую квартиру, некоторое время изучал провайдеров, которые присутствуют в доме по отзывам и тарифам на москве онлайн. После чего отважился отдаться в руки отечественному сервису, дарящему бурю эмоций почти всегда. И в очередной раз не прогадал — ад и израиль начались с первых же дней общения с провадером. Но обо всем по порядку. 4 марта оставляю заявку на специальный тариф москвы онлайн в мгтс. Пишу, что нежелательно сверлить стену для ввода кабеля в квартиру. 5 марта со мно...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
656308
Ваш комментарий
6.7
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Были перебои со связью
Тип услуг:
домашний интернет
Пару дней назад возникли перебои, причём странные. Перезапускаю роутер, начинается обмен данными, но спустя время пропадает dns. И так неоднократно. Попытался дозвониться на линию технической поддержки. Занято. Потом вообще звуковой сигнал типа сбоя связи (так на мобильных бывает). В итоге оставил сообщение для технической поддержки из личного кабинета, email, телефон. В результате на следующий день интернет заработал, но мне никто ничего не написал в ответ и не позвонил.
Отзыв засчитан
656306
2КОМ
29.03.2018
Приветствуем. Мы сожалеем, что вам пришлось столкнуться с данной проблемой и наши сотрудники не смогли вам помочь. Мы бы очень хотели досконально изучить данный инцидент. Пожалуйста, пришлите номер вашего договора и ссылку на данный отзыв нам на почту control@almatel.ru, личным сообщением в любой из соц. сетей, в онлайн чате на нашем сайте или в телеграм чат С уважением, компания 2КОМ
71818
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
2
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
8
Забота
10
Никакой ответственности за свою работу !!!!
Тип услуг:
домашний интернет
Вчера по адресу проспект защитников москвы 3к1,3 под,этаж 16 этаж при подключени соседней нашу квартиру отключили от интернета и телевидения, сотрудники мгтс. Увольняйте таких сотрудников, сделал свою работу не подумав о других , конечно зачем замарачиватся!!! Теперь в течении 3 дней должна ждать пока исправят проблему !!! Есть люди которые работают в интернете и для них эта большая проблема !
Отзыв засчитан
656304
МГТС
Представитель провайдера
23.03.2018
Здравствуйте! Готовы подключиться к решению вопроса. Пожалуйста, направьте номер телефона МГТС на адрес blogs@mgts.ru, указав ссылку на Ваш пост.
71543
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
2
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
8
Забота
10
Хороший провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
В последний год акадо мой четвертый провайдер. Пользуюсь 3 месяца, пока все здорово. Подключили сразу в день обращения, монтажники аккуратные и толковые, сделали все быстро и грамотно. Интернет быстрый, работает без перебоев, служба поддержки реагирует оперативно. Есть и кабельное тв, это уже как бонус, приятно.
Отзыв засчитан
656303
Акадо
23.03.2018
Благодарим за пользование нашими услугами. Всегда рады Вам помочь.
71540
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Оборудование
10
Техподдержка
8
Отвратительный сервис
Тип услуг:
домашний интернет
Отвратительный сервис. Отключили интернет, ждал 30 минут, чтобы дозвониться, в итоге ничего не работает.
Отзыв не засчитан
656301
Елена Чуркина
Администратор сайта
23.03.2018
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
71533
МГТС
Представитель провайдера
23.03.2018
Добрый день! Готовы подключится к решению вопроса. Напишите нам на почту blogs@mgts.ru ваш телефонный номер ГМТС и ссылку на данный отзыв.
71536
Ваш комментарий
7.3
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Техподдержка
8
Сотрудники поддержки
Тип услуг:
домашний интернет
Добрый вечер! С онлаймом уже очень давно. Интернет на твердую 4+. Но поддержка расстраивает и вводит в довольно опасные ситуации (в данный момент частично по моей вине, вовремя не усмотрел). Поднакопилось баллов, решил оплатить ими полностью мой тариф первый раз. Позвонил в службу поддержки, поинтересовался, какая сумма должна быть на счету, что бы тариф активировался и полный месяц не было никаких проблем. Увы, девушка не смогла назвать конкретную сумму (как же так то?). Ладно думаю, не беда, з...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
656293
Онлайм
Представитель провайдера
23.03.2018
Добрый день, приносим извинения за доставленные неудобства. Для проведения проверки просьба обратиться на страницу поддержки в социальных сетях.
71539
Ваш комментарий
5
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Техподдержка
8
Забота
10
Отвратительный интернет
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь услугами 9 месяцев. Скорость ниже заявленной,фильм не всегда удается посмотреть без зависания, частые сбои в работе инета. Сейчас больше суток вообще нет интернета и когда он будет, вообще не известно. Раньше пользовалась услугами ринет, вообще нареканий не было! В этой компании не знают, что значит работать, про качество вообще молчу. Никому не рекомендую!
Отзыв засчитан
656292
2КОМ
29.03.2018
Здравствуйте. Благодарим за оставленный отзыв и высокую оценку наших монтажников. Мы с удовольствием разберемся в возникшей у вас проблеме несоответствия скорости. Нам потребуется провести диагностику и для этого необходимо идентифицировать вас. Пожалуйста, пришлите номер вашего договора и ссылку на данный отзыв нам на почту control@almatel.ru, личным сообщением в любой из соц. сетей, в онлайн чате на нашем сайте или в телеграм чат С уважением, компания 2КОМ
71819
Ваш комментарий
4
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
8
Забота
10
Он-яЛайм: всё кисло
Тип услуг:
домашний интернет
Полгода назад решил сменить мгтс на онлайм. Подключаться решил по акции приведи друга, обещали выгодный тариф - 450 р./мес., скорость 100/100, бесплатную аренду роутера, кажется, аж на 2 года + 1000 бонусов для оплаты услуг. За все эти блага, кстати, пришлось тоже побороться со службой поддержки, работники которой в виду своей высочайшей компетенции несколько раз обрабатывали заявку в общем порядке, то есть без предоставления бонусов по акции. Раза 2 или 3 приходилось отменять и всё заново... Я ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
656290
Онлайм
Представитель провайдера
23.03.2018
Спасибо большое за проявленное терпение! Мне очень жаль, что были сложности с начислением бонусных баллов и с тарифным планом. Мы очень рады, что мы дальше с вами сотрудничаем. Если у вас есть какие-либо вопросы, пишите в личные сообщения нашей группы. Оперативно поможем :)
71538
Ваш комментарий
3.3
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Техподдержка
8
По вечерам нет совершенно скорости
Тип услуг:
домашний интернет
Каждый вечер нет скорости, настроить роутер удаленно не могут. Фамилию переписали с паспорта и ошиблись. № договора 44011
Отзыв не засчитан
656288
Елена Чуркина
Администратор сайта
23.03.2018
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
71505
Тел
26.03.2018
Матвей, спасибо за ваш отзыв! Вы обращались в техподдержку? С вами свяжется менеджер и сообщит о начисленном бонусе, вы можете также обсудить с ним проблему с настройкой вашего роутера.
71653
Ваш комментарий
8
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
2
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
8
Забота
10
хороший недорогой интернет
Тип услуг:
домашний интернет
Роутер настроил не сразу с помозщью оператора, интернет иногда слабенька работает а вайфай слабенький для 30 мб сек плохо тянет......
Отзыв засчитан
656284
Тел
26.03.2018
Юлия, спасибо за ваш отзыв! Позвольте узнать ваш номер договора, чтобы начислить вам бонус и разобраться с проблемой.
71648
Тел
03.04.2018
Юлия, спасибо за ваш отзыв! Позвольте узнать ваш номер договора, чтобы начислить вам бонус.
71938
Ваш комментарий
6
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Техподдержка
8
Забота
10
проблема с оплатой
Тип услуг:
домашний интернет
Списали без ведома деньги с карты. В личном кабинете зафиксировано что к карте был привязан ежемесячный автоплатеж еще в декабре 2017. Списали деньги только сейчас. Картой пользовалась для оплаты интернета, но автоплатеж не настраивала.
Отзыв засчитан
656277
2КОМ
29.03.2018
Добрый день, Екатерина. Нам очень жаль, что вы столкнулись с данной проблемой. Финансовые вопросы должны быть решены в максимально короткие сроки. Чтобы мы смогли проанализировать вашу ситуацию и выявить ошибки, пожалуйста, пришлите номер вашего договора и ссылку на данный отзыв нам на почту control@almatel.ru, личным сообщением в любой из соц. сетей, в онлайн чате на нашем сайте или в телеграм чат С уважением, компания 2КОМ
71820
Ваш комментарий
8.4
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
8
Забота
10
отзыв по качеству интернета в Покровских Холмах
Тип услуг:
домашний интернет
- в покровских холмах интернет в основном хороший, хотя ощущается ухудщение качества в плохую погоду. Не знаю с чем это может быть связано. - с модемами тоже все нормально, но надо участь то, что в таун-хаусах (основной вид жилья в пх) модемы добивают только до второго этажа и на 3-тий этаж надо уже докупать усилители и т.д. Было бы неплохо если бы вы предоставляли или сильнее модем или стандартные, но уже с усилителем wi-fi сигнала.
Отзыв засчитан
656276
Тел
26.03.2018
Владимир, спасибо за ваш отзыв! Пожалуйста, напишите ваш номер договора, чтобы мы смогли начислить вам бонус.
71647
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Тип услуг:
домашний интернет
Все работает отлично! Нареканий нет! В тех .поддержку не приходилось обращаться!
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
656275
НетБайНет
Представитель провайдера
22.03.2018
Спасибо Вам за Ваш отзыв!
71480
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
8
Забота
10
Стабильный Интернет
Тип услуг:
домашний интернет
Очень довольны работой интернета,номер договора 040242. Хотелось бы отметить отличную работу службы техподдержки: два раза обращались и получали конструктивные советы, есть желание помочь клиенту. Большое вам спасибо!!! Удачи и развития!!!
Отзыв засчитан
656273
Елена Чуркина
Администратор сайта
23.03.2018
Провайдер попросил своих абонентов написать отзывы на нашем сайте. Это нормально, многие так делают - просто вот почему их в данный период так много;)
71504
Тел
26.03.2018
Оксана, спасибо за ваш замечаТЕЛьный отзыв! :) С вами свяжется ваш менеджер и сообщит о начисленном бонусе. Спасибо, что выбираете ТЕЛ!
71646
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Техподдержка
8
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет работает отлично! Работой тех.поддержки также остался доволен.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
656272
2КОМ
22.03.2018
Здравствуйте, Алексей Алексеевич, спасибо за ваш отзыв. Нам очень приятно слышать, что вы довольны качеством наших услуг. Хотим подарить вам 100 бонусных баллов на счет, чтобы мы смогли выполнить начисление пришлите номер вашего договора и ссылку на данный отзыв нам на почту control@almatel.ru, личным сообщением в любой из соц. сетей, в онлайн чате на нашем сайте или в телеграм бот С уважением, компания 2КОМ
71492
Ваш комментарий
8.8
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
8
Забота
10
Тип услуг:
домашний интернет
За год 4 раза были сбои , так что инет не работает , но чинят работает , если б не эти грешки был бы идеальным , но чуток грешат, а в целом все в порядке.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
656271
2КОМ
22.03.2018
Здравствуйте, Иван Антонович, спасибо за ваш отзыв. Мы очень рады, что вы остались довольны нашими услугами. Хотим подарить вам 100 бонусных баллов на счет, чтобы мы смогли выполнить начисление пришлите номер вашего договора и ссылку на данный отзыв нам на почту control@almatel.ru, личным сообщением в любой из соц. сетей, в онлайн чате на нашем сайте или в телеграм бот С уважением, компания 2КОМ
71491
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Техподдержка
8
Забота
10
Тип услуг:
домашний интернет
Устраивает интернет, в службу поддержки достаточно быстро можно дозвониться быстро, оперативно сделали подключение очень нравится
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
656270
2КОМ
22.03.2018
Здравствуйте, Гамид Гимбатович, спасибо за ваш отзыв. Нам очень приятно слышать, что вы довольны качеством наших услуг. Хотим подарить вам 100 бонусных баллов на счет, чтобы мы смогли выполнить начисление пришлите номер вашего договора и ссылку на данный отзыв нам на почту control@almatel.ru, личным сообщением в любой из соц. сетей, в онлайн чате на нашем сайте или в телеграм бот С уважением, компания 2КОМ
71490
Ваш комментарий
Мобильная связь