С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!
- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
10
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Забота
10
Отличный провайдер, хорошие тарифы
Тип услуг:
домашний интернет
Проблем не было , все супер, роутер брал у них , проблем нет. С тех. Поддержкой контактировать не пришлось.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
647897
НетБайНет
Представитель провайдера
24.11.2017
Спасибо за ваш отзыв!
66698
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Забота
10
Тип услуг:
домашний интернет
Хороший провайдер, проблем нет, скорость высокая, заявленная.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
647889
НетБайНет
Представитель провайдера
24.11.2017
Спасибо за ваш отзыв!
66701
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Телевидение
10
Оборудование
10
Amedia
Тип услуг:
домашний интернет
После подключения цифрового телевидения полгода назад сразу плотно подсели на зомбоящик. Первый месяц вообще было не оторваться, потом стали спокойнее. А на прошлой неделе супруга надоумела подключить дополнительный пакет amedia premium с доступом в амедиатеку. И понеслось все по новой. После работы бежим в магазин, закупаемся попкорном и пиццей и прилипаем к телевизору. Выбираем фильмы под настроение и смотрим сразу несколько за вечер. Особенно круто, что там не только старье всякое, но и очень...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
656350
Елена Чуркина
Администратор сайта
26.03.2018
Ваш отзыв очень похож на заказной. Пожалуйста, пришлите нам на otzyv@moskvaonline.ru номер вашего мобильного телефона, адрес подключения (без номера квартиры), скан/фото договора с оператором (можете закрыть фамилию, паспортные данные и номер квартиры), а также ссылку на ваш отзыв, чтобы мы смогли подтвердить его реальность.
71602
Ваш комментарий
4.4
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
4
Забота
10
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет отключил через 4-5 мес. Интернет толком никогда не работал. Сколько раз не звонил в техподдержку - толком ничего не ответили, ни мастера вызвать, ни решить проблему. Роутер сначала дали нерабочий, затем меняли несколько раз. Недоволен их роутерами. Когда звонишь в тех поддержку трубки в целом берут быстро, но постоянно перекидывают с отдела на отдел и бывало даже скидывали. Отключился и не жалею.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
656348
НетБайНет
Представитель провайдера
24.03.2018
Здравствуйте. Сожалеем, что у Вас возникли неудобства при пользовании услугами компании. Просьба написать нам на support@netbynet.ru. В письме укажите, пожалуйста, Ваш номер лицевого счета, ФИО и суть обращения. Разберемся в ситуации и постараемся помочь. С уважением, служба поддержки NETBYNET
71560
Ваш комментарий
9.2
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
4
Забота
10
Тип услуг:
домашний интернет
Последние 2 дня не довольна провайдером. Но в целом неплохо очень даже. Быстро подключили, все хорошо работало, правда не так давно были сбои, но были у всех. Для мобильных устройств работает интернет отлично, но а для ноутбука скорости недостаточно. Но у меня и скорость по тарифу маленькая - всего 30 мб. Меня устраивает все.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
656346
Ваш комментарий
9.5
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Техподдержка
4
Забота
10
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет в целом работает не плохо. Только в дневное время скорость не соответствует заявленной по тарифу. В вечернее время и по выходным все нормально, но вот бываешь дома останешься и недополучаешь скорость. Это плохо. Подключили быстро и чисто, с этим проблем нет. Так же порадовала техническая поддержка - время дозвона быстрое, вежливые и компетентные ребята. Но за несоответствие в дневное время - 4 из 5.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
656341
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
4
Забота
10
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет работает хорошо, а тв не подошло, неудобно через тв приставку пользоваться.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
647856
НетБайНет
Представитель провайдера
24.11.2017
Спасибо за ваш отзыв!
66634
Ваш комментарий
8.7
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
4
Забота
10
Тип услуг:
домашний интернет
Имеются проблемы с тв приходится перезагружать приставку, но не часто и не критично. В целом поставлю 4 из 5 именно из-за этого. Интернет же работает стабильно и скорость хорошая.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
647852
НетБайНет
Представитель провайдера
24.11.2017
Спасибо за ваш отзыв!
66628
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
4
Забота
10
Тип услуг:
домашний интернет
Всем довольна : и интернетом , и тв и оборудованием!
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
647845
НетБайНет
Представитель провайдера
24.11.2017
Спасибо за ваш отзыв!
66640
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
4
Забота
10
Ринет самый лучший интернет
Тип услуг:
домашний интернет
Мне сравнивать особенно не с чем, но 5 лет назад пользовался вымпел комом. После переключения с них на ринет проблем не возникало. У ринета отличное телевидение и замечательная скорость интернета. Своевременно заменяется устаревшее оборудование. В целом всем доволен.
Отзыв засчитан
656337
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Забота
10
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет работает хорошо, претензий нет, все нравится. При подключении проблем не возникло, подключение бесплатно.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
647842
НетБайНет
Представитель провайдера
24.11.2017
Спасибо за ваш отзыв!
66642
Ваш комментарий
0
Общая оценка
Скрытые возможности оплаты интернета
Тип услуг:
домашний интернет
Я пользовался услугами этого провайдера месяц, затем отказался, несмотря на низкий тариф. И тут начинается самое интересное. Оказывается этот тариф предусматривает ежемесячное начисление в 320 р. Даже если вы им не пользуетесь! В договоре об этом разумеется ни слова. Стали приходить грозные письма с требованиями немедленной оплаты. В случае отказа обещали привлечь к суду. Расторгнуть договор можно только приехав к ним в офис на кантемировской, корп. 2. А теперь решайте сами нужен вам такой прова...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
656335
Ваш комментарий
2.8
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Монтажники
10
Техподдержка
4
Забота
10
отвратительное качество интернета
Тип услуг:
домашний интернет
Регулярно! Не работает wifi интернет или очень плохая связь ребенок не можем смотреть мультики на планшете вызывали несколько раз ваших специалистов - ничего не помогает. Специалисты меняются, а связь как была плохой, так и остается. Позор!
Отзыв засчитан
656329
Тел
26.03.2018
Елена, спасибо за ваш отзыв! Пожалуйста, напишите ваш номер договора, чтобы у нас появилась возможность начислить вам бонус, и разобраться с этой вопиющей ситуацией, если вы еще не обращались с ней в техподдержку (и если обращались, и все осталось без изменений, например).
71651
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Техподдержка
4
Забота
10
Хороший, но дорогой
Тип услуг:
домашний интернет
У провайдера netbynet хороший интернет, но он дорогой. У netbynet часто бывают акции, но они временные.
Отзыв не засчитан
656322
Елена Чуркина
Администратор сайта
26.03.2018
Провайдер попросил своих абонентов написать отзывы на нашем сайте. Это нормально, многие так делают - просто вот почему их в данный период так много;)
71596
Елена Чуркина
Администратор сайта
26.03.2018
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
71597
Ваш комментарий
3.6
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Монтажники
10
Техподдержка
4
Забота
10
некомпетентные сотрудники тех поддержки, потеря пакетов
Тип услуг:
домашний интернет
Давно пользуюсь услугами акадо, но последние пол года постоянные потери пакетов обрывы и тд,не точно во чтото поиграть... Работать и серфить в инете стало невозможно... Пол года мне не могут устранить проблему, больших трудов стоило вообще доказать ее существование, тех поддержка первым делом обвинила мой роутер и сказала что бы подключался напрямую (сказали что наверно у роутера ван порт барахлит) решил не вдаваться в подробности (все равно хотел поменять на интернет центр кинетик) заменил,все ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
656321
Акадо
24.03.2018
Виктор, здравствуйте. Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы обязательно разберемся в проблеме, а также проанализируем Ваши обращения. Повышение качества обслуживания и оказываемых услуг является приоритетным направлением в развитии нашей Компании. Напишите, пожалуйста, нам на почту review@akado.com номер Вашего договора.
71565
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
4
Забота
10
Ринет лучший из всех интернет
Тип услуг:
домашний интернет
В нашем доме много провайдеров, но ринет наиболее соответствует установке: цена-качество сервиса. Хорошие, отзывчивые люди в поддержке по телефону, быстрые и небезразличные к проблемам клиента мастера. Сегодня нам в бесплатную аренду установили новый роутер, проверили все устройства, которые к нему подключены. Даже телевизор перенастроили (мы давно его не смотрели). В целом всем довольны. Знакомым рекомендуем. Даже кто-то из знакомых переходил на ринет.
Отзыв засчитан
656317
Ваш комментарий
8
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Тип услуг:
домашний интернет
Скорость ниже заявленной, само подключение без сложностей осуществили в службе поддержки старались предпринять какие-либо действия для улучшения
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
656315
2КОМ
29.03.2018
Добрый день, Артем Анатольевич. Мы бы хотели попробовать еще раз помочь вам в решении проблемы с несоответствием скорости. Пожалуйста, пришлите номер вашего договора и ссылку на данный отзыв нам на почту control@almatel.ru, личным сообщением в любой из соц. сетей, в онлайн чате на нашем сайте или в телеграм чат С уважением, компания 2КОМ
71817
Ваш комментарий
9.2
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Монтажники
10
Техподдержка
4
Забота
10
Хороший интернет , но дороговато
Тип услуг:
домашний интернет
Когда пришли подключать интернет, не установили защиту на сеть , пришлось вновь обращаться в компанию и по телефону устанавливать пароль. Хорошо, на этот раз грамотный молодой человек попался, все удалось настроить. Еще хотелось бы подешевле услуги . Приходят к нам агитаторы от других компаний и сманивают нас более низкой ценой за те же услуги. Держимся, потому как качество устраивает в принципе .телевидение вполне достаточное и по качеству и по количеству каналов -все основное есть . № 41847
Отзыв засчитан
656314
Елена Чуркина
Администратор сайта
26.03.2018
Провайдер попросил своих абонентов написать отзывы на нашем сайте. Это нормально, многие так делают - просто вот почему их в данный период так много;)
71595
Тел
26.03.2018
Наталья, спасибо за ваш отзыв! По поводу тарифов вы можете решить вопрос с вашим менеджером, который позвонит вам, чтобы сообщить о начисленном бонусе. Спасибо, что выбираете ТЕЛ! :)
71652
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Тип услуг:
домашний интернет
С одной стороны норм работает, а с другой стороны у меня сетевуха глючит и там затычки бывают, не вина провайдера.единственное вчера были затыки общие приблизительно 10,30 вечера, банально плеер еле еле ползал по несколько минут,а обычно мгновенно.через час восстановился. В техпод не обращался пока. Монтажники без проблем,старый кабель в подъезде переключили и норм.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
647802
НетБайНет
Представитель провайдера
24.11.2017
Спасибо за ваш отзыв!
66654
Ваш комментарий
9.6
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
4
Забота
10
Отличный провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Претензий к работе интернета нет. Тв не пользуется. Пока впечатление от компании и сотудников положительное. Спасибо и провайдеру за хороший интернет и сервису москва онлайн, так как теперь экономлю на ежемесячном платеже около 200₽ :)
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
647789
НетБайНет
Представитель провайдера
24.11.2017
Спасибо за ваш отзыв!
66662
Ваш комментарий
Мобильная связь