Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Подключились к телеком сразу, как переехали в новую квартиру. Начну свой отзыв с самого начала. Мы подали заявку на подключение, но произошел какой-то сбой и она потерялась, ладно, бывает, оставили повторно. Через 2 дня к нам пришел монтажник, сразу предупредил, что с нашим оборудованием есть вероятность, что все будет хуже работать, начал предлагать оборудование телекома, мы отказались. Скорсть была нестабильна, ниже заявленной, мы должго пытались сами разобраться, в итоге позвонили в тех, там также начали говорить, что эти проблемы пропадут с их оборудованием, мы согласились, стабильности то хочется. На след день к нам пришли, предоставили оборудование подклбчили, дали реккомендации по место положению роутера, мы решили прислушаться, так как все звучало очень логично. На протяжении следующего месяца делали замеры три раза в день ежедневно, скорость соответствовала. Максимально отклонялась на 2-3 мбит в сек. Но это не критично, когда все домашние подключались инет не обрывался. Около года не возникало никаких проблем, потом вдруг обрыв сети, как нам сказали, по вине третьих лиц ( под окнами стройка) и что строители зацепили кабель какой-то. Починили достаточно быстро, по востановлении позвонили и сказали, что все работает стабильно и принесли извинения. Мы достаточно лояльно относимся ко всем перебоям, ведь все мы люди, все бывает, но у нас был за все время только один случай, все остальное стабильно и это не может не радовать.
Интернет не стабильный, потеря пакетов сильная! Если хотите платит за 200 мегабит а получать 4мегабита то вам сюда! Поддержка просто не знает что отвечать! Просто лишь бы ответить! Решать проблемы ваши никто не будет! Приедут монтажники так же нальют в уши что у вас старый роутер, когда ты им скажешь что он новый и пропускная способность у него выше чем у тебя дома то он скажет а я перепутал они же похоже! И просто уйдут и скажут что ваше оборудование не правильно работает а у них все впорядке!
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Мтс для меня пример того, как должны работать компании - я их связью пользуюсь, сколько себя помню, домашний интернет провела тоже давно, уже лет пять, наверное. Сначала случались мелкие косяки, но при обращении в службу поддержки все быстро исправлялось. Единственное, что раньше дозвониться в техподдержку - это прям целый квест был (к счастью, проходить его пришлось раза три, не больше за все это время). А тут понадобилось вчера позвонить, и опа - через минуту я уже разговариваю с оператором. Так растерялась, что даже сразу не смогла сформулировать свою мысль. Но все-таки смогла в итоге))) у нас интернет пропал, но дело оказалось в роуторе - это было заметно по лампочкам. В итоге устранили проблему прямо по телефону. Благодарю за своевременное реагирование.
Перебои связи регулярно отрубают ноутбук от сети...а мне работать надо,я на удалёнке вынуждена работать,телевизор временами подтормаживает. Не понятно за что плачу деньги...сами не справляются и другим не дают зайти ...разочарование сплошное и недовольство.а главное ничего не меняется,хоть обпишись тут.
С этим провайдером я уже 16 лет, почти с самого начала его деятельности. Из самых больших плюсов можно выделить очень высокую стабильность связи. Ничего не режется, не рвётся, никаких скрытых ущемлений пользователя. Тут кто-то в отзывах писал, что связь испортилась в последнее время. Не замечал ни разу. Впрочем, у провайдера достаточно протяжённая сеть, всякое может быть. По крайней мере у нас, в ярославском районе города москвы, т.е. В непосредственной близости от их офиса, всё замечательно. Аварии если и случаются, то крайне редко, и устраняются за час-два. Из минусов сейчас можно отметить только неконкурентные цены (хотя когда-то они были очень даже привлекательными). Не скрою, посещают мысли о смене провайдера из-за цен, но как посмотришь отзывы, что там у других творится, уже и не хочется что-то менять. Вот и сейчас зашёл на этот сайт посмотреть альтернативы, но весь выбор закончился этим отзывом. Пожалуй, посижу ещё на неторне, но мониторить других провайдеров периодически всё же буду.
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Пользуюсь услугами уже долгое время!нареканий нет!связь стабильная,скорость отличная,соответсвует заявленной-работает телевизор ,плюс подключаем 2 телефона!на счёт тв также нареканий нет,все работает,много каналов,всегда есть что посмотреть нам с детьми. Тех.поддержка всегда отвечает,помогли настроить роутер и телевизор по телефону,молодцы ребята,спасибо им большое!!! Вообщем они молодцы!рекомендую!!!
- Старлинк11 мая 2020 г.Официальный представитель провайдера
Спасибо за Ваш отзыв. Мы стараемся сделать все, чтобы наши абоненты были довольны качеством предоставляемых нами услуг.
Отличный провайдер, все устраивает, стобильная скорость не проседает как у акадо, телевидение тоже не плохое. Так скажу не пожалел, что подключил)
- Старлинк11 мая 2020 г.Официальный представитель провайдера
Спасибо за Ваш отзыв. Мы стараемся сделать все для удобства наших абонентов.
Отличный провайдер. При возникновении проблемы обязательно помогут и в подробностях расскажут как её решить. Пользуюсь только кабельным подключением и проблем просто не вижу. Очень много отзывов у тц по поводу низкой скорости, или то что сеть пропадает. Возможно большинство пользуются роутерами и проблема возникает с ними, что сеть захламлённая и сигнал от роутеров не может пробиться до устройств, так при чём тут вина провайдера? Если так подходить к вопросу то все провайдеры не очень :d да тарифные планы дороговаты, но так по мне качество услуг очень даже классное. Мало припомню моментов когда в нужный момент оставался без интернета. Рекомендую.
- Елена Чуркина2 апреля 2020 г.
Ваш отзыв очень похож на заказной. Пожалуйста, пришлите нам на otzyv@101internet.ru номер вашего мобильного телефона, адрес подключения (без номера квартиры), скан/фото договора с оператором (можете закрыть фамилию, паспортные данные и номер квартиры), а также ссылку на ваш отзыв, чтобы мы смогли подтвердить его реальность.
Пользуюсь данным провайдером более семи лет. С каждым годом предоставление услуги скатывается к 0. Оборудование у данного провайдера старое, при том что сам специалисты это не отрицают. Один, повторюсь, один тарифный план на услуги интернета это 100 мегабит, не больше, не меньше, и с 12 года на оф. Сайте висит ради смеху турбо кнопка. Использую подключение по кабелю, или от роутера так же по кабелю и раза 4 в неделю, наблюдаю потерю покетов, низкую скорость соединения, звонок на горячую линию обычно совершается в течении одного часа, т.е оставить заявку нельзя, чтобы перезвонили, оформить онлайн заявку тоже нет, просто услуги такой нет, просто береёшь, звонишь и ждёшь на линии час, тебе отвечают и переводят на специалиста тех. Поддержки и опять можно ждать час. Изумительно. И то, данный звонок редко когда помогает.
- Елена Чуркина1 апреля 2020 г.
Мы подозреваем одного из провайдеров Москвы и Московской области в написании ложных отзывов конкурентам. Данный отзыв не засчитан. Приносим извинения реальным пользователям провайдера Спиди-Лайн, которые написали отрицательные отзывы в период борьбы со спамом. Если это Вы, свяжитесь, пожалуйста, с нами для подтверждения подлинности отзыва: otzyv@101internet.ru
Это ужас первый день карантина, интернета нет, работать невозможно ссылаются на физическую проблему в кабеле, хотя звучит все очень сомнительно, техник может выехать только через два дня вдумайтесь, тариф 500 мбит, эти красавцы подключились к 10 мбит порту, я не ругался, но даже эту скорость не отдают, отдают 200-300 кбит, по факту это значит, что даунстрима нет, то есть я на удаленке без интернета подключался также: очередь на две недели техники пришли без перфоратора, без стремянки (дал свою), намусорили, кинули три метра кабеля, хотя обещали побольше, долго разбирались как пользоваться обжимкой (слава б-гу, хоть она у них была своя) и как настроить мой роутер, я уже был готов асистировать, потому что нужно работать, а у них бросить кабель - это полдня я не видел провайдера хуже, и я не видел большего непрофессионализма пользуются новыми кварталами, где отсутствует альтернатива и предоставляют сервис ниже плинтуса если снизойдете, номер договора 461674, четыре раза вам звонил, два из них ваши сотрудники бросали трубку
- Цифра 17 апреля 2020 г.Официальный представитель провайдера
Добрый день. Спасибо вам за развернутый отзыв. Примите наши извинения за данную ситуацию. К сожалению, в период карантина нагрузка на наши службы сильно возросла. По нашей информации, 2 апреля к вам был осуществлен выезд техника, и в настоящий момент сервис работает в полном объеме. Если у вас возникнут вопросы, пожалуйста, пишите нам в личные сообщения в любой из соц. сетей, в онлайн чат на нашем сайте или в telegram/WhatsApp/Viber по номеру +7 (905) 599-1469. С уважением, Цифра Один.
Какой провайдер лучше в Москве?
В Москве услуги телекоммуникаций предоставляют несколько крупных компаний: КВЕРТИ, Уфанет (ВЛ-телеком), МТС, ЛайтКоннект, Старлинк, Лайф Линк, Акадо, МайЛинк, Марьино.нет, Тушино Телеком. Каждая из них привлекает клиентов акционными предложениями, высокими скоростями подключения или эксклюзивными услугами. Когда люди выбирают компанию для подключения связи, они обычно обращают внимание на такие критерии:
- стоимость предложений;
- скорость сети;
- наличие акций и скидок;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах в Москве
На нашем сайте представлены реальные мнения о работе телекоммуникационных компаний. Учитывайте, что пользователи чаще делятся негативным опытом, тогда как довольные услугами пользователи редко оставляют комментарии. Имея положительный опыт, абонент просто продолжит пользоваться услугами. Предлагаем вам изучить отзывы о домашнем интернете и телевидении здесь.
Вы долистали до конца!
Ваш отзыв очень похож на заказной. Пожалуйста, пришлите нам на otzyv@101internet.ru номер вашего мобильного телефона, адрес подключения (без номера квартиры), скан/фото договора с оператором (можете закрыть фамилию, паспортные данные и номер квартиры), а также ссылку на ваш отзыв, чтобы мы смогли подтвердить его реальность.