Отзывы об интернет-провайдерах Москвы

Цифра 1 - это будет разгромом для вас - как же вы закол...и вопрос номер раз (а их тут много)!!! - у вас когда проблемы с интернетом, служба техподдержки принципиально трубки не снимает? Кроме невнятного бормотания типа ждите проблемы у всех, или речи, записанной на автоответчик, вы ничего абсолютно другого сказать не можете, потому что актуальной ситуацией не владеете - авария, она вдруг выскочила. на вашем направлении наблюдается массовая авария - третья за четыре дня, третья, карл...третья! - задержки в обещаемые 6 часов на восстановление, а для всех клиентов это часы простоя и для кого то могут обернуться крахом бизнеса, но вам же на клиентов по боку, особенно ночью, или в выходные - спите что-ли беспробудным сном, ситуацию не мониторя - и тут авария!!! зачем вы тогда наплодили своих офисов с техподдержкой по москве и прочия? Прождать ответа на линии можно и 20, 30, 40 - максимум ждал в феврале 2018 года 52 минуты - скоростной рэкорт апслуживання. А могут и сбросить с линии - ответа вы попросту не дождетесь. За примерами далеко ходить то не надо. Авария 21 декабря в 3:40 утра (на 19 часов не устранена) заявки 2793650б 2794236 просадка 12/12 18:31 - 18-38 авария 7 декабря 2019 года в 0:52, до этого 5 числа не работали до этого 3 числа ничего не делали. Вы там новый год не рано ли начали отмечать... И это - в белокаменной.. Представить трудно как за кольцом клиенты с вашими косяками борятся. За то время пока вы скатывлись вниз после ребрендинга с ультранет (все большие) на цифру 1 (все маленькие!) другие научились и резервные каналы делать чтобы при малейшем поползновении на аварию переключаться, и сервера свои дублировать, и дубли дублей еще чтобы были, и оборудование менять вовремя... Напомнить вам вашу историю в 2007-2013 ультранет входила в тройку лучших провайдеров!!!! В тройку!!! После 2013 под марками цифра 1, алмател и прочия вы стали быстро опускаться к уровню плинтуса (2015-2016) 2019 год браво цифра 1, 21 место! В рейтинге московских интернет-провайдеров - ни в пятерке ни в десятке - 21!!! Мне горько осознавать это после 11 лет подключения к вам и последних трех лет беспредела но вы полностью потеряли один из лучших брендов подключения интернета по москве, который еще не все забыли, и вы ничего мне уже не можете из услуг предоставить в нормальном качестве. Вывод - бежать от вас. А если не подключались ранее - не подключаться. Точка.

Мы на мгтс давно, но после переключения на оптоволокно gpon телевизор стало смотреть одно удовольствие и интернет теперь не глючит, вся семья довольна, могут одновременно работь все гаджеты и не зависают в ожидании загрузки, колл-центр как и всегда молодцы, расскажут/объяснят, и цены у них не кусаются