С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!

Отзывы об интернет-провайдерах Москвы

Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
reviewType
0
Общая оценка
Воруют деньги
Тип услуг: 
домашний интернет
Воруют деньги после «прозвона» операторов согласился на подключение услуг тв. Далее они еще звонили и начали путаться в стоимости. От подключения дополнительных услуг (тв) отказался. В результате: с меня списывают стоимость не подключенных услуг. Вместо тарифа «лучшие друзья 100» за 550 р/м с меня списывают 1070 р/м. Претензию с сайта онлайм отправить невозможно. Телефонные звонки эффекта не приносят, каждый раз «не могу найти заявку». Это длится с 04.12.17 по 16.12 17.
Отзыв засчитан
649725
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Забота
2
Ужасное обслуживание и наплевательское отношение к абонентам.
Тип услуг: 
домашний интернет
Давно подключены к этому провайдеру. Всегда всё работало без нареканий. Но последние 2недели изменили всё. Начал пропадать интернет. И в течении этих 2-х недель раз по 5 на дню звонил им. Никто в полной мере не может решить мою проблему. Диспетчера переводят звонок от одного диспетчера к другому. Когда попадаю в службу тех.поддержки, они там что то исправляют и интернета хватает на 1-2часа. 2раза тестированием находили порыв кабеля на 43-м метре. Но почему то не сделали отметки. И при последующи...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
649724
reviewReplySmile
НетБайНет
Представитель провайдера
18.12.2017
 Здравствуйте, уточните, пожалуйста, номер договора и адрес подключения, проведем техническую диагностику и устраним неполадку.
67547
reviewReplySmile
Павел Валерьевич Л.
18.12.2017
1455048 Красноказарменная пл, 1-217. И сделайте реальный перерасчёт. С 5декабря обращаюсь об отсутствии и пропадании интернета, а пересчитали только два дня. Ну что за издевательство?!
67548
reviewReplySmile
НетБайНет
Представитель провайдера
19.12.2017
Заявка на перерасчет составлена, приносим извинения за неудобства.
67559
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Жесть
Тип услуг: 
домашний интернет
Жесть.мошенники пожалела что подключилась.внешее оборудование сломано обслуживание и скорость ппц!!! Звонок в тех поддержку это ад! Сначала безумно долгий молнолог слушаешь, потом пререкидывают от одного специалиста к другому, и везде все начинать объяснять нужно заново!!! Это очень долго! Несколько раз так переключают! Нервы нужно иметь стальные, т.к. Повторяешь все заново и и все бестолку. Заставляют выключать и перезагружать несколько раз и роутер и приставку, потом по меню гоняют, нажмите та...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
649720
reviewReplySmile
НетБайНет
Представитель провайдера
18.12.2017
 Жать что у Вас сложилось такое впечатление о нашей компании, кроме технической поддержки по телефону, Вы можете обратиться в неголосовые каналы обслуживания, а именно написать нам в online чат на сайте wifire.ru или отправить сообщение на почту технической поддержки support@netbynet.ru   
67546
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Техподдержка
2
Не советую
Тип услуг: 
домашний интернет
Очень удивила данная компания своим крайне низким уровнем предоставления услуг. Подключили интернет и телевидение, поработало все несколько дней, дальше начались проблемы, интернет отваливается через день, телевидение зависает, необходимо звонить в офис (время ожидания 30-40 мин, в выходной надежды дозвониться нет), удаленно помочь могут не всегда, про вызов мастера забыли. За 3 недели потрачено уйма нервов, времени и сил, как итог - интернета не было и нет. Решила отказаться от услуг, так тепер...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
649715
reviewReplySmile
НетБайНет
Представитель провайдера
18.12.2017
 Очень жаль что у Вас сложилось такое впечатление нашей компании, приносим извинения за неудобства. В свою очередь готовы предложить Вам для подключения тариф на выгодных условиях.
67544
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Тип услуг: 
домашний интернет
Всё хорошо, в службу технической поддержки с февраля даже не обращался. Скорость соответствует по тарифному плану. Подключение без проблем организовали.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
649714
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
16.12.2017
Здравствуйте!
Спасибо, что Вы с нами! Приятного пользования!
С уважением, Сергей.
ПАО "МГТС"
67460
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
МГТС - как врут, обсчитывают и мошенничают
Тип услуг: 
домашний интернет
Как обсчитали за домашний интернет и мобильный телефон http://www.moskvaonline.ru/rating/mgts/otzyv-649329 обман на 25 т.р продолжила я проверять счета, и обнаружила еще одну необычную особенность. Когда в самом начале испльзования симкарты мгтс попытались впарить мне на моб. Номер кредит на 10.000 рублей без моего ведома, я потребовала, чтобы отключили все кредиты и прочую лабуду с любыми видами продления услуг. Те если заканчивается трафик или деньги, услуга перестает работать. Мне сказали оке...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
649711
reviewReplySmile
Марина
16.12.2017
КАК МГТС МЕНЯЮТ ВАМ ТАРИФ
1) ВПИСЫВАЮТ ВАМ САМИ ЧТО ХОТЯТ И СКОЛЬКО ХОТЯТ, ОСОБЕННО ЭТО КАСАЕТСЯ РАСЧЕТОВ И ИТОГОВЫХ СУММ ПО УСЛУГАМ
2) АКТИВИРУЮТ СИМ КАРТУ С ТАКИМ ЖЕ НОМЕРОМ КАК У ВАС И ПОКА ВЫ ОБ ЭТОМ НЕ ПОДОЗРЕВАЕТЕ - ОБВОРОВЫВАЮТ ВАС.
67459
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
2
Монтажники
2
Хороший недорогой интернет
Тип услуг: 
домашний интернет
Скорость обычно выше заявленной. Замерял на спид-тесте. Из 50 по тарифу выдает 60-70. Все хорошо, правда несколько раз в течении полугода интернет не работал, максимум нескольких часов.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
649710
Ваш комментарий
reviewType
8
Общая оценка
Интернет
2
Забота
2
Тип услуг: 
домашний интернет
В декабре перестал работать интернет, при обращении в службу поддержки сказали, что перебит кабель и вызов специалиста будет стоимостью 300 рублей, если обрыв кабеля за пределами квартиры. Во время использования скорость поддерживали, с этим без проблем.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
649709
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
2
Монтажники
2
Забота
2
Тип услуг: 
домашний интернет
Они пришли, предоставили кабель, но без роутера. Оказывается роутер они не дают свой. Интернет у них очень хороший, мне понравился. Единственное что - роутер свой не дают.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
649708
Ваш комментарий
reviewType
2.7
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Зависает приставка
Тип услуг: 
домашний интернет
Поставил себе онлайм в замен старого провайдера, подключил 2 тв (один приставка другой по карте). Вот уже месяц мучуюсь с приставкой, переодически не включается, служба поддержки вопрос решить не может, мастера ссылаются на низкий уровень сигнал, 70% это мало? Куда смотрел монтажник когда подключал оборудование или главное подключить, а дальше уже не нашы проблемы? В итоге подумываю о смене провайдера с более качественными услугами.
Отзыв засчитан
649706
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
2
Забота
2
Тип услуг: 
домашний интернет
Нормальный провайдер с хорошим интернетом. Проблем с ними не возникало и мы всем довольны.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
649705
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Тип услуг: 
домашний интернет
Скорость высокая, но иногда колеблется. Тв тоже на уровне. Единственный провайдер, который действительно предоставляет скорость выше 100.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
649704
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
16.12.2017
Здравствуйте!
Спасибо за Ваш отзыв! Рады, что Вам нравится!
С уважением, Сергей.
ПАО "МГТС"
67458
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Забота
2
Тип услуг: 
домашний интернет
Интернет у них на уровне. Оборудование работает без сбоев. Это лучший провайдер из тех, с кем довелось работать.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
649703
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
Техподдержка
2
Отличный мастер
Тип услуг: 
домашний интернет
При обращении к провайдеру о перебоях в работе интернета, мастер георгий прибыл быстро, в о говоренное время. Заменил роутер, заменил на более высокую пропускную способность. Сработал быстро, профессионально, грамотно. Спасибо большое!(shvern22k1-75)
Отзыв засчитан
649702
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Тип услуг: 
домашний интернет
Доволен провайдером. Качество интернета хорошее, нареканий как к услуге, так и сотрудникам нет
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
649701
Ваш комментарий
reviewType
8
Общая оценка
Интернет
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Тип услуг: 
домашний интернет
При подключении монтажники справились с работой на 3, пришлось доделывать работу самостоятельно (обжим кабеля). В целом качество интернета удовлетворительное, нареканий нет
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
649699
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
2
Монтажники
2
Забота
2
Тип услуг: 
домашний интернет
Монтажники быстро отреагировали и вовремя приехали, подключили. Интернет работает хорошо, довольны, скорости хватает. За 8 месяцев пользования ни разу не звонили в службу поддержки, так как все устраивает.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
649698
Ваш комментарий
reviewType
9
Общая оценка
Интернет
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Тип услуг: 
домашний интернет
Интернет хорошего качества, и скорости хватает. Но в последнее время, неприятности - стал большой пинг, и обрывы возникают. Позвонили в службу поддержки, назначили выез мастера, для устраниения проблем.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
649697
Ваш комментарий
reviewType
9
Общая оценка
Интернет
2
Монтажники
2
Тип услуг: 
домашний интернет
Иногда проседает скорость, на четвёрочку можно оценить, роутер свой используется. Монтажник в согласованное время пришёл, подключение без сложностей произошло.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
649696
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Хороший, быстрый интернет за хорошую цену!
Тип услуг: 
домашний интернет
Интернет работает хорошо, надежно. Монтажники при подключении приехали вовремя и быстро подключили. Служба поддержки быстро реагирует на обращения, даже в выходные дни и помогает.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
649695
Ваш комментарий