Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Здравствуйте, пользуюсь услугами ринета недавно, все супер, всем довольны, пошел мастер евгений, перенастроил роутер, скорость супер
Уже наверное 10 лет в районе выхино-жулебино этот горе-провайдер, который заменил местный м-lan, который в свою очередь был районным провайдером, но с ним никаких проблем не было, интернет отключался только в случае неоплаты. Что с акадо? Работает с перебоями! Причины неизвестны, компьютер не показывает ошибок, но связи нет! Звонишь в им в офис, они переключают в техподдержку, те в свою очередь ставят вас в ожидание, ждешь 5 минут, затем связь просто хамски обрывается, то есть до техподдержки не дозвониться! безразличное отношение к клиентам! Об изменениях тарифов, которые происходят часто, они не сообщают, получается вы можете платить старую сумму за меньший пакет интернета, а узнаете вы об этом только заглянув в личный кабинет! Ни в коем случае не советую подключать их услуги! Монополисты без должного качества услуг!
- Акадо18 октября 2019 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте. Обычно до нас возможно дозвониться в течение 5 минут. Напишите, пожалуйста, нам на почту review@akado.com номер договора, продублировав отзыв. Проверим линию, проведем диагностику интернет-соединения, после наш специалист свяжется с Вами по телефону для консультации ,в случае необходимости будет назначен мастер.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Согласна, что у всех случаются сбои, но этот провайдер в край обнаглел. Ценник за услуги берет с потолка. Когда более года назад из-за постоянного повышения оплаты я решила с ними распрощаться, они быстренько на 30% снизили цену не меняя практически ничего (несколько каналов тв), т.е. Я несколько лет платила за воздух? В последние несколько месяцев тв стало с периодическими помехами, интернет меньше, то тоже не айс. Вызвала мастера, он мне поменял декодер. Стало лучше, но временами всё равно появляется рябь. Мастер решил заодно заменить мой старый роутер на новое китайское нечто, которое видимо акадо на али заказывает. Всё с тех пор интернет перестал ловить, точнее ловил только около роутера. Неделю назад совсем умер. Неоднократно связывалась со службой поддержки. Они подтвердили, что мой модем в нерабочем состоянии. Вызвала мастера, но на следующий день отказали, договорились на послезавтра. Работают по вызовам до 19:00. Согласовала время с 16:00 до 19:00 оговорив, что взрослые дома появятся в 18:00, но отпросилась с работы и 17:30 была дома(до этого никто не звонил, сын пришел уже в 15:00 и звонков в дверь не было). В 18:30 связываюсь с сотрудниками акадо и уточняю, точно ли до 19:00 мастер успеет ко мне приехать? А мне отвечают по информации от мастера он приходил к вам, но не смог до вас дозвониться! (переписку могу приложить). Это ложь!!!!! Никто не звонил и не приходил! Перезваниваю, говорю, что ваш мастер врет и если он сегодня не исправит неполадки, я расторгаю договор. В ответ:ваше право. Мастер так и не пришел. Договор расторгаю.
- Акадо18 октября 2019 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте. Приносим наши извинения за причиненные неудобства. Напишите, пожалуйста, нам на почту review@akado.com номер договора, продублировав отзыв. Проверим и разберемся в сложившейся ситуации и повторно назначим мастера.
Лучший интернет-провайдер в некрасовке! Хорошая цена, высокое качество, вежливый персонал! Пользователь 77011019071
- Елена Чуркина18 октября 2019 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
Отвратительная скорость интернета, вместо заявленных 60 мбит получаешь максимум 15. Оператор отвечает всегда просто: у нас с физикой все в порядке, ничего сделать не можем. Тот момент когда платишь 600 рублей в месяц и получаешь услугу на 150 рублей. А главная проблема, что в нашем доме работает только этот провайдер и остается только страдать и ждать когда появится кто-нибудь качественный и ответственный((
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Днем работаю, по вечерам играю в онлайне или смотрю фильмы. И это полная жесть. Заявленная скорость 100мбит/с. Смотреть что-либо онлайн по вечерам - даже не пробуйте. В играх разрывы соединения или периодический пинг 1500 становится нормой. Много лет пользуюсь только потому что не было альтернатив, с первой же зарплаты сруливаю на йоту.
- Севен Скай18 октября 2019 г.Официальный представитель провайдера
Добрый день ! Для того, что бы мы могли разобраться в данной ситуации, укажите пожалуйста номер Вашего лицевого счета. С уважением, Ваш Seven Sky.
Все отлично! Какие-либо жалобы отсутствуют! Интернет не зависает! В тех. Поддержку за время пользования не было необходимости обращаться! Монтажники все четко сделали в день подключения!
Интернет работает средне - то пропадает соединение, то провисает скорость. Роутер работает ужасно - радиус раздачи не соответствует действительности. Телевидение так же работает с перебоями. Техподдержка работает хорошо. Монтажники быстро и качественно все подключили. В целом провайдера оцениваю на хорошо.
В целом, качество интернета вполне устраивает! Зависания бывают, но, крайне редко: примерно раз в 3-4 месяца! К монтажникам в день подключения нареканий не возникло!
Работа интернета полностью устраивает! Никаких жалоб и нареканий нет! В тех. Поддержку за все время пользования не приходилось обращаться! К монтажникам в день подключения нареканий не возникло!
- МГТС17 октября 2019 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте! Спасибо за отзыв и оценку, рады, что вам нравится!
Какой провайдер лучше в Москве?
В Москве услуги телекоммуникаций предоставляют несколько крупных компаний: КВЕРТИ, Уфанет (ВЛ-телеком), МТС, ЛайтКоннект, Старлинк, Лайф Линк, Акадо, МайЛинк, Марьино.нет, Тушино Телеком. Каждая из них привлекает клиентов акционными предложениями, высокими скоростями подключения или эксклюзивными услугами. Когда люди выбирают компанию для подключения связи, они обычно обращают внимание на такие критерии:
- стоимость предложений;
- скорость сети;
- наличие акций и скидок;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах в Москве
На нашем сайте представлены реальные мнения о работе телекоммуникационных компаний. Учитывайте, что пользователи чаще делятся негативным опытом, тогда как довольные услугами пользователи редко оставляют комментарии. Имея положительный опыт, абонент просто продолжит пользоваться услугами. Предлагаем вам изучить отзывы о домашнем интернете и телевидении здесь.
Вы долистали до конца!
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!