С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!
- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Отвратительное отношение не работает интернет вторые сутки, кормят завтраками, ничего не делают, 09.12 с 12-00 ничего не работает. Ещё предлагают перерасчёт сделать. Никому не советую. Пользуюсь больше года, постоянно нет интернета всё где то ломается, по ночам просто оключают видимо. Ужас.
Отзыв засчитан
710606
Алмател
12.12.2022
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, Ваш номер договора, чтобы мы смогли детально рассмотреть ситуацию. Спасибо.
103062
Ваш комментарий
3.1
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и мобильная связь
Не в коем случае не переходите со своего оператора!!! Потом не сможете уйти от них. Нет никакой поддержки. Звоните в горячую линию отправляют в чат, пишите в чат они не предоставляют услуги по мобильной связи
Отзыв не засчитан
710605
Администратор
Модератор отзывов
12.12.2022
Уважаемый Пользователь! В отзыве Вы описываете услугу провайдера по предоставлению сотовой связи, а наш рейтинг составляется на основе отзывов о качестве услуг провайдера по предоставлению интернета, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
103047
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Ужасный интернет, нестабильное соединение, которое постоянно прерывается в самые неподходящие моменты
Отзыв засчитан
710602
Ваш комментарий
5.4
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
Расстроена, интернет становится все хуже, все что мне предлогали - перезагрузить настройки и вызвать мастера, а мастеру найти проблему не удаётся. Не могу проводить встречи в зум, перехожу на другого провайдера.
Отзыв засчитан
710598
Ваш комментарий
4
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
Последние 4 дня интернет просто отвратительный , качество для московской области просто позор !!!!! Сейчас ищу другого провайдера
Отзыв засчитан
710597
Администратор
Модератор отзывов
12.12.2022
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
103044
Ваш комментарий
3.1
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Техподдержка ужасная: когда наблюдаются проблемы (а наблюдаются они частенько) ответ всегда один: по вашему адресу наблюдаются проблемы, решением проблемы уже занимаются. Приносим извинения блаблабла. На вопрос когда решат проблему ответ также, всегда идентичен: к сожалению, информации пока от инженеров нет, постараемся как можно быстрее все восстановить.
Отзыв засчитан
710587
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования:
3 месяца - 1 год
Тип услуг:
домашний интернет
Самая отвратительная компания! Такого я не встречал ни где! Мастер по заявке не приходит, время заявки 5 часов с 14 до 19 часов, по мимо того, что мастер не приходит, никто не предупреждает, что его ждать не надо. Очень не советую?
Отзыв засчитан
710583
Неизвестный гость
25.03.2024
не очень
108769
Ваш комментарий
9.7
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
Очень не нравится, что все время повышается оплата, когда устанавливали интернет, телевиденье было бесплатно, теперь за него берут деньги, и то что было дано в аренду, цена повысилась в два раза, качество телевиденья нормальное, но очень часто при включении и во время работы приходится перезагружать приставку, а то телевиденье зависает, программы не переключаются, за что повышение оплаты?
Отзыв засчитан
710580
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
Реальная техподдержка, легко дозвониться и получить помощь или грамотную консультацию. Качество на высоком уровне, поменял роутер на новый - теперь wi-fi просто летает!
Отзыв засчитан
710579
Ваш комментарий
8.5
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Стабильная скорость
2
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
Обслуживание самое отвратительное. Телевиденье ужасное! При переключении каналов вставляют свою рекламу на 15-20 секунд. Дозвонился до старшего смены он сказал написать письмом. Написал 23.11.22 на следующий день вроде приняли заявку 149793864 и все тишина. Сегодня 09.12.22 уже. Вот так заботятся о постоянных клиентах. По часу переключают по телефону сперва чтоб каждый раз снова каждому объяснять что и как потом бросают трубку. В результате принял решение менять провайдера, думаю в другом провай...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
710573
Администратор
Модератор отзывов
09.12.2022
Содержание Вашего отзыва не соответствует поставленной оценке: Вы описываете негативную ситуацию, но ставите провайдеру положительную оценку. Оценка изменена на нейтральную в соответствии с текстом отзыва.
102979
Александр
09.12.2022
не согласен с изменением моей оценки!
102988
Администратор
Модератор отзывов
12.12.2022
Уважаемый Александр, отрицательный отзыв с положительной оценкой исказит рейтинг провайдера, так как Вы недовольны его услугами, но оценка это не отражает. Чтобы мы засчитали Ваш отзыв и он корректно повлиял на рейтинг, Вы можете продублировать отзыв и поставить оценки тем критериям работы провайдера, которыми недовольны (телевидение, техподдержка и т. д.)
103051
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
Сотрудничал со многими провайдерами, в последнее время использую старлинк. Лично для меня он один из лучших. Не знаю как у кого, но у меня интернет не лагает, заявленная скорость соответствует. Однажды сломался ноутбук, позвонил оператору отключили на месяц интернет, отремонтировал - подключили снова без проблем,...
Отзыв засчитан
710569
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования:
3 месяца - 1 год
Тип услуг:
домашний интернет
Всем советую старлинк, очень нравится! Всегда идут навстречу, скорость стабильная, обо всех работах оповещают на электронную почту, а сейчас еще и приложение появилось)
Отзыв засчитан
710568
Ваш комментарий
3.1
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и мобильная связь
Ужас и неуважение с 3 ноября нет нета одни отговорки продлевают каждый день одно и тоже тех поддержка молчит надо искать нового провйдера
Отзыв засчитан
710563
Алмател
10.12.2022
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, Ваш номер договора, чтобы мы смогли детально рассмотреть Вашу ситуацию.
102989
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
К сожалению, являюсь клиентом уже больше 3 лет. Отвратительнее провайдера не видела! Интернет работает день через день, постоянные «аварии на линии». Но по мимо этого я еще должна сама звонить и просить их пересчитать деньги по тарифу за простой. Прощаюсь с этим отвратительным интернетом, найду что нибудь, что будет работать. И даже если новый провайдер будет предоставлять только 15 дней работающего интернета в месяц, это будет уже лучше, чем этот кошмарный нетбайнет!
Отзыв засчитан
710557
Ваш комментарий
3.1
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Просто клоуны! 2 недели пытался подключить более быстрый тариф, договор 771100331476. 26 ноября должен был прийти специалист и переподключить меня. Он пришел, покачал головой и сказал, что сейчас не получится и вернётся через 3 дня, но он пропал, я уже смирился, но мне позвонили и предложили специалиста на утро 08 декабря 2022г. Специалист просто позвонил и сказал, что сейчас это сделать нельзя и нужно подождать ещё 7дней. Я принял и это, но вечером мне просто отключили интернет, с сообщением в ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
710554
Ринет
Представитель провайдера
09.12.2022
Здравствуйте. При переходе на тариф со скоростью более 100 мб/с, может потребоваться модернизация оборудования, и этот процесс может занять некоторое время. Просим прощения за то, что решение вопроса затянулось🙏🏻 Тем не менее, как видим, модернизация уже проведена и заявка сформирована на завтра и техник подойдет. По договору ограничений в доступе не наблюдается, однако у вас сменился тип авторизации на DHCP opt82. Попробуйте в настройках роутера сменить тип подключения на "динамический Ip", а затем перейдите на любой сайт. Должна будет открыться страница авторизации, где нужно будет ввести номер договора и пароль, которые используются для входа в личный кабинет. Если страница авторизации не откроется, напишите нам на почту helper@domru.ru Подскажем прямую ссылку на него и постараемся помочь🤝🏻 (здесь ее написать, увы не можем по правилам сайта)
102974
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
Интернет и телевидение хорошее, скорость отличная многие не понимают что на работу вай фай сети виляют множество факторов, из за которых инет может зависать. Тех поддержка все рассказала , пояснила. Нареканий с услугами нет рекомендую
Отзыв засчитан
710548
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Очень долго у нас был мортон телеком, платили 750 ₽, отвратительный провайдер, прошлом году на новый год просили на 2 месяца подключить другие каналы, пришли к нам домой, меня дома не было, дочка была, подключили, принесли какой-то аппарат маленький видеонаблюдения, мол вам подарок, заставили дочке онлайн какие-то документы подписать, якобы касающейся этим каналом, ну дочка подписала, через 2 месяца просила отключить эти каналы, мне понадобилась пол года потратить нервы пока они отключили эти 2 ...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
710544
Администратор
Модератор отзывов
08.12.2022
Содержание Вашего отзыва не соответствует поставленной оценке: Вы описываете негативную ситуацию, но ставите провайдеру положительную оценку. Оценка изменена на нейтральную в соответствии с текстом отзыва.
102955
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования:
Меньше 3 месяцев
Тип услуг:
домашний интернет
Пока норм,сегодня потух интернет посмотрим насколько. В личном кабинете только оплата.не сменить тариф,не посмотреть какой тариф есть.надо им звонить и ждать.
Отзыв не засчитан
710541
Администратор
Модератор отзывов
08.12.2022
Содержание Вашего отзыва не соответствует поставленной оценке: в отзыве содержится описание негативных факторов работы провайдера, но оценка его услуг высокая. Такая оценка исказит рейтинг. Оценка изменена на нейтральную в соответствии с текстом отзыва.
102954
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
2
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Постоянные сбои в работе интернета- это уже норма. Но им мало, они выключили интернет с 17 вечера и до следующего дня до утра интернета не было. В телефонной поддержке разводят руками и ничем помочь не могут. Просто ужас , если есть возможность никогда не подключайте мортон телеком
Отзыв засчитан
710536
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Пропал интернет в самый разгар работы. Сидел слушал музыку 2 часа, а бот постоянно напоминал о том, что «мы хотим стать лучше, поэтому оцените наш сервис». Вот, оцениваю, отвратительный провайдер, который даже не думает о том, чтобы стать лучше, выключится в самый важный момент. Спасибо за испорченный день, ужасная компания!!
Отзыв засчитан
710535
МГТС
Представитель провайдера
09.12.2022
Здравствуйте. Сожалеем, что вы оказались в такой ситуации. Давайте проверим почему произошло отключение интернета, проведем диагностику. Для этого, пожалуйста, напишите нам на почту blogs@mgts.ru номер лицевого счета и ФИО, прикрепив ссылку на пост.
102967
Ваш комментарий
Мобильная связь