Поиск по адресу
Войти
Подключить интернет в Москве по адресу
Введите улицу
    Дом
      Тип подключения
      показать тарифы
      Введите Ваш адрес и сравните всех провайдеров своего дома в одной удобной таблице. В ней есть вся информация, необходимая для выбора провайдера: тарифы, качество техподдержки и абонентского обслуживания, народный рейтинг провайдеров

      Отзывы об интернет-провайдерах Москвы

      Фильтр
      Провайдер
      Любой
      Отзыв
      Любой
      УСЛУГА
      Любой
      reviewType
      2
      Общая оценка
      договоры, скрипты, идиотизм.
      Являюсь пользователем этого "Оналайма". Что бы разорвать отношения им нужно моё личное присутствие в офисе!!! 2016 год начало 2017 и я им [видите ли] в офисе нужен. Неадекваты полнейшие. Забрать оборудование которое у меня в аренде они не хотят им как царям я должен привезти. Нормально услуги предоставить тоже не могут. раз в неделю обрывы, сидишь играешь в CS:GO тут опа и инет упал, а там что бы мачмейкинг тебя не забанил времени не так много а потом сиди в бане от 30 минут до 7 дней. После бил...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      554215
      reviewReplySmile
      Онлайм
      Представитель провайдера
      13.01.2017
      Здравствуйте! Спасибо за предоставленную информацию, передали нашим коллегам. Приносим свои извинения.
      59654
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Безобразная работа провайдера последние полгода
      ПИН: 801663876 Пользуюсь услугами уже лет 8-9. Подключался еще когда было Degunino.Net. Тогда при поиске провайдера альтернатив не было. Последние полгода - все с точностью наоборот. см. "Минусы" До поры, до времени все устраивало: цены, скорость, бесперебойная работа, отсутствие сбоев и аварий. Радовала услуга "Обещанный платеж". Что происходит сейчас: 1. Периодические сбои и аварии. Последние - 24 и 25 декабря в вечернее время. 2. Дозвониться в это время до тех. поддержки не...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      554200
      reviewReplySmile
      НетБайНет
      Представитель провайдера
      15.01.2017
      Здравствуйте. Приносим извинения за временные неудобства. Был сделан перерасчет за время, когда доступа к услуге не было. Оборудование по Вашему адресу проверено, перезагружено, если неполадка сохраняется, просьба прислать результат измерения скорости на speedtest на почту support@netbynet.ru.
      С уважением, служба поддержки NETBYNET
      59701
      reviewType
      2
      Общая оценка
      отвратительный сервис!
      Отвратительный провайдер! Никаким образом не пытается экономить время клиента. Интернет постоянно тупит, постоянно! Дозвониться просто невозможно! Три минуты слушаешь дебильного автоответчика, предлагают заказать обратный звонок, после заказа перезванивает робот и ты снова висишь на линии и ждешь, когда же кто-нибудь поднимет трубку!!!!! Офис закрывают без объяснимых причин, сдать роутер невозможно, а как у других нормальных провайдеров курьеры за оборудованием не выезжают, ну или конечно за Ва...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      554081
      reviewReplySmile
      НетБайНет
      Представитель провайдера
      04.02.2017
      Здравствуйте. Сожалеем, что Вы столкнулись с неудобствами при пользовании услугами компании. Укажите, пожалуйста, Ваш ПИН, проверим информацию по Вашему договору и разберемся в ситуации. 
      С уважением, служба поддержки NETBYNET
      60217
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Навязывают услуги, "воруют" деньги со счета
      Пользуюсь NetByNet несколько лет. Последний год замучили звонками с предложениями различных дополнительных услуг. Счет проверяю редко, "личный кабинет" тормозит. В декабре проверил счет и очень удивился, когда увидел, что списали дополнительно 238 рублей за использование дополнительного ПО (антивирус Касперского). Сам я его не скачивал, не устанавливал, не активировал. Видимо за меня это сделал сотрудник NetByNet, который по телефону очень навязчиво рекомендовал его мне. Я ответил, что использо...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      554072
      reviewReplySmile
      НетБайНет
      Представитель провайдера
      15.01.2017
      Здравствуйте. Просьба написать письмо на почту claim-b2c@nbn-holding.ru. Будет проведена проверка, Ваш звонок будет прослушан. Также просьба указать номер телефона, на который поступают звонки, удалим его из базы.
      С уважением, служба поддержки NETBYNET
      59700
      reviewType
      6
      Общая оценка
      Бывший пользователь 2956648
      В последнее время провайдер испортился, частые разрывы и некомпетентная техподдержка. В целом интернет работал нормально , но если случались разрывы то сеть на 2-3 дня тютю. Для них проблема даже коммутатор заменить, а если глобальный сбой, то ой. Больше бесило не это, а то , что невозможен перерасчет через поддежку, обязательно надо писать заявление, такое ощущение будто в каменном веке живём. Последней каплей стало пропадание сети на трое суток. Некрасиво так поступать с давним клиентом. Над...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      553747
      reviewReplySmile
      Онлайм
      Представитель провайдера
      13.01.2017
      Добрый день! Пожалуйста, подскажите номер вашего лицевого счета. Заранее спасибо!
      59655
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Я недоволен
      Я недоволен всем Нет Всё
      Отзыв не засчитан
      553710
      reviewReplySmile
      Елена Чуркина
      Администратор сайта
      27.12.2016
      Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
      59323
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Нулевое качество интернет-доступа
      Кратко. Платите за доступ к сети интернет на скорости до 100 МБ/с? Получите свои законные 5-10 МБ/с и радуйтесь. Служба тех. поддержки. Скорость доступа стабильно низкая.
      Отзыв засчитан
      553671
      reviewType
      2
      Общая оценка
      мошенники просто акулы
      незаконно подключают вашу квартиру по поддельному паспорту к антенне и вписывают платежи в платёжку жкх. потм управляющая компания вас доит как корову а вы ничего даже сделать не сможете.вот такая эта компания АКАДО
      Отзыв не засчитан
      553665
      reviewType
      10
      Общая оценка
      В целом хороший провайдер
      Хороший провайдер. Дочерняя компания Мегафона. Многие его ругают за не качественную связь. Дело в том, что провайдер скупил маленькие районные сети, в разный районах и городах. Изначально сети строили криворукие евнухи, по кривой технологии (топологии), с применением дешевого оборудования. Одним словом сети были построены прыщавыми ПТУ-шниками дилетантами на скорую руку. В данный момент это единое целое, и провайдер постоянно и поэтапно исправляет ошибки прошлых хозяев "данной кучи проводов". Ст...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      553650
      reviewReplySmile
      MiaMight1985
      08.01.2017
      На тему ПТУшников,стоивших сеть-я в начале 2000хх подключился к провайдеру Дубки.ру,который се час часть этого чёртого нбн - когда сеть строили ПТУшники все работало отлично.Проблемы-приезжали и чинили в течении часа.Локальные ресурсы работали на отлично,разрывов не было и вообще одни положительные эмоции.За последние 1,5 года звонил в ТП стабильно 3 раза в месяц минимум.То разрыв,то вообще сеть упала везде.И благо,если можешь дозвониться,а то бывает-автоответчик тебя посылает позвонить как-нибудь в другой раз.
      Так что не гоните на ПТУшников - они сеть делали для коммерческой выгоды,но делали Ее всем как себе и для себя и у абонентов Дубки.ру работало все и всегда,а не как у тех кто на нбн.Благо осталось 2 дня и у меня будет новый провайдер!
      59498
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Отличный провайдер. Меня все устраивает.
      Все устраивает. отличный провайдер. Стабильньная связь, быстрый дозвон. Слишком часто перегружаются телеканалы.
      Отзыв не засчитан
      553617
      reviewReplySmile
      Елена Чуркина
      Администратор сайта
      27.12.2016
      В настоящий момент провайдер проводит акцию по написанию отзывов среди своих абонентов. Мы ждем от провайдера контактные данные абонентов, чтобы проверить их подлинность и зачесть оценку.  Приносим извинения за временные неудобства, но мы обязаны всё проверить.
      
      59320
      reviewType
      2
      Общая оценка
      позор
      Перешел к этому провайдеру от Ростелекома в Дубне. Отстой и РТК и NBN со своим WIFIRE Не подключился бы ни за что если бы сразу распознал что это замануха от NBN самое отвратное впечатление еще по Москве Техподдержки считайте нет вообще (про Дубну) дозваниваешься по 15-20 мин. Сайт с ЛК все время на добаботке. Должно быть стыдно властям наукограда Дубна за таких инет провайдеров. А еще строят датацентр для ФНС. Техподдержки ,считайте, нет вообще (про Дубну) дозваниваешься по 15-...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      553612
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Хороший провайдер, для хороших людей!
      ПИН 768526 Доброго времени суток! Со старлинком я уже более четырех лет. Данного провайдера мне по рекомендовали друзья как хорошого, стабильного и надежного. Начну с начала: 1ое что мне понравилось, при подключении подарили безвозмездно Wi-Fi роутер, при условии если я оплачу первые полгода или чуть больше точно уже не помню, а ни как у конкурентов оставьте залог на три года или если поменяете провайдера раньше трех лет роутер заберем, пустячок))), а приятно. 2ое рекомендация моих друзе...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      553598
      reviewReplySmile
      Старлинк
      Представитель провайдера
      28.12.2016
      Спасибо за Ваш отзыв! Мы работаем для Вас!
      59325
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Помогли
      Сегодня на цифре у меня не было интернета. Ну бывает, думаю, позвонила в техподдержку. Настроение было не самое лучшее, потому что я мало в этом понимаю, а самой возиться не хотелось. Мне ответил Алексей. Провозился со мной минут 30, терпеливо ждал, пока я найду все настройки, о которых он говорил, все толково и доходчиво объяснял. Иногда даже повторял по несколько раз одно и то же, пока я не найду. В общем, был внимательным и дружелюбным. Проблему с интернетом мы в итоге решили. Оказалось, на б...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      553530
      reviewType
      2
      Общая оценка
      В шоке от этих "профи"
      Итак, сегодня мастер должен был починить интернет, которого, как я уже писала, нет 6! Дней. Мастер пришел, ничего не починил, закрыл заявку и ушел. По телефону "не знают когда будет интернет"! Короче, это было последней каплей. Номер договора - 6711793608. Их нет Миллион.
      Отзыв засчитан
      553469
      reviewReplySmile
      КВЕРТИ
      Представитель провайдера
      26.12.2016
      Добрый день.
      Позвольте пояснить по этому неприятному инциденту. 20-го в Вашем доме работали местные электросети, в результате чего было обесточено оборудование. По завершению работ электропитание оборудования восстановлено не было, 21-го числа наши аварийщики восстановили питание. 23.12 Вы обратились в службу поддержки повторно, в результате диагностики выяснилось, что нет соединения между Вашей квартирой и домовым коммутатором (возможно её повредили при работах электрики). К сожалению, в выходные дни доступ в техпомещения ограничен управляющей компанией, ключи выдаются только в будние дни. Сегодня монтажник восстановил линию, однако оборудование не отвечает. Возможно снова электрики проводят работы, будет сделан соответствующий запрос, после чего принято решение о выезде аварийной бригады. Приносим извинения за неудобства, я создал Вам заявку в отдел рекламаций для урегулирования этого неприятного случая.
      59259
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Обман при подключении, абсолютно бестолковый колл-центр
      При оформлении заявки был обещан один тариф, после прихода мастера и физического переключения на оператора выяснилось, что у меня совсем другой тариф и в полтора раза дороже. Посколько денег я перевел согласно первоначально предложенному и раза три подтвержденному в разговорах по телефону тарифу, интернет у меня через день выключился. Несколько дней регулярных переговоров по телефону ни к чему не привели. Каждый новый разговор начинался с рассказа всей истории, полное дежавю. Получить обещанный ...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      553437
      reviewReplySmile
      НетБайНет
      Представитель провайдера
      15.01.2017
      Здравствуйте. Просьба написать письмо на почту claim-b2c@nbn-holding.ru, указав ПИН и фио владельца договора. Проверим информацию по Вашим обращениям и разберемся в ситуации.
      С уважением, служба поддержки NETBYNET
      59699
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Постоянно перебои
      Постоянные перебои , нет интернета и не работает центр звонков , ажасный провайдер , нет вежливых операторов !!! Постоянно выкручивают так что виноваты клиенты , очень не красиво ! И многое ещё разных моментов не приятных. Последний месяц с вами. , нет терпения уже 3 года мне хватило . Напишу везде где можно про ваш сервис !!!!!
      Отзыв засчитан
      553428
      reviewReplySmile
      НетБайНет
      Представитель провайдера
      15.01.2017
      Здравствуйте. Сожалеем, что у Вас возникли неудобства при пользовании услугами компании. Просьба написать нам на почту support@netbynet.ru. В письме укажите, пожалуйста, ПИН, фио, адрес подключения и суть обращения. Разберемся в ситуации.
      С уважением, служба поддержки NETBYNET
      59698
      reviewType
      6
      Общая оценка
      Моя "апупея" длинной в ночь и полдня
      МГТС пользуюсь с незапамятных времен - у нас кооперативный дом и председатель "не пускал" провайдеров, видимо кроме тех, что... Но с МГТС такое не прошло: подключение по телефонному проводу, никакой председатель никаким боком не имел сюда отношения. При установке логин и пароль были "прошиты" в модеме, так что и замена компьютера не могла повлиять на связь. У меня, вроде как, минимальная скорость, но и с ней все было нормально. И вот... интернет исчез. Почему-то "слетели" настройки в модеме. И...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      553403
      reviewReplySmile
      МГТС
      Представитель провайдера
      28.12.2016
      Здравствуйте! Приносим извинения за неудобства. По всей видимости обращались в контактный центр, когда образовалась очередь на линии. Уточним, что звонок с городского телефона МГТС по номеру контактного центра 495 ***-*-*** бесплатный. Всем клиентам при  подключении мастера оставляет конверт с распечатанными реквизитами для доступа в интернет. В случае их потери необходимо обращаться в контактный центр. Мы рады, что Ваш вопрос был решен. В дальнейшем по всем вопросам всегда можете писать нам в официальные сообщества МГТС в социальных сетях Facebook или ВКонтакте.
      С уважением, Альберт. 
      otzyv@mgts.ru 
      ПАО "МГТС"
      59328
      reviewType
      2
      Общая оценка
      одним словом [удобрение]
      Всем привет....Любителям интернет сети...Не пользуйтесь билайном не интернетом не связью...Все настолько безобразное что дальше некуда...Не адекватное отношение персонала,скорость не та что заявлена...Никогда не дозвонитесь...Начисления которые вам будут возвращать просто смешны...Операторы как попугаи...Вечные сбои....Грубо говоря как и многие пишут не адекват полный....Хотите геморрой причем который никогда не закончиться добро пожаловать в билайн...Вас тут будут иметь всегда и во всем...И дог...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      553389
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Отличный провайдер
      Подключился три месяца назад, скорость стабильная разрывов нет. У нас в Солнцево перепробовал много провайдеров, пока лучшим считаю севен скай. Быстро подключили Бесплатно настроили мой роутер Сделали скидку за переход от другого провайдера Пока ничего плохого сказать не могу
      Отзыв засчитан
      553377
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Самый ужасный провайдер из тех что встречал
      Подключился неделю назад. За неделю - 3 раза пропадал интернет от 20 минут до часа. С телевидением таже картина. Когда пропадает инет - до них дозвониться также не реально. Скорость обещанная 100 - по факту 50 от силы. Расторгаю договор. Нету Дорогие тарифы Постоянные обрывы связи Низкое качество предоставляемого оборудования (как сетевого так и тв приставок) Обещанные 100 мбит выдает не так уж часто.
      Отзыв засчитан
      553340
      reviewReplySmile
      НетБайНет
      Представитель провайдера
      15.01.2017
      Здравствуйте. Просьба написать на почту support@netbynet.ru, указав ПИН, фио и подробно описав неполадку. Разберемся в ситуации и постараемся помочь. 
      С уважением, служба поддержки NETBYNET
      59697